軌道交通服務(wù)型企業(yè)EAP模式探索與指南
本書廣泛借鑒了心理學(xué)、管理心理學(xué)、組織行為學(xué)的相關(guān)理論,從組織健康和員工健康的視角切入,以組織員工健康管理六維模型——“穩(wěn)定平和的情緒”“平等互信的溝通”“剛桑并濟(jì)的管理”“和諧互助的團(tuán)隊(duì)”“朋輩家庭的支持”“健康向上的體魄”為基礎(chǔ),分析、研究及總結(jié)出軌道交通服務(wù)型行業(yè)員工的工作特點(diǎn)、崗位壓力及應(yīng)對(duì)措施,從而幫助我們進(jìn)行有效的管理,進(jìn)而增進(jìn)組織與自身的健康,提升運(yùn)營和工作效能,為軌道交通運(yùn)營公司的安全運(yùn)營做好“心保障”,實(shí)現(xiàn)“心護(hù)航”。
·23.4萬字