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騰訊云TVP數(shù)字化轉(zhuǎn)型洞見(jiàn)
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本書(shū)基于金融、制造、教育、零售、能源、出行、地產(chǎn)等多個(gè)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為準(zhǔn)備開(kāi)展或正在開(kāi)展數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)提供系統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)實(shí)踐參考。全書(shū)共7篇,分別從產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)轉(zhuǎn)型實(shí)踐、智慧賦能等角度切入。智慧金融篇主要介紹金融科技如何推動(dòng)金融行業(yè)發(fā)展、銀行數(shù)字化的方向與實(shí)踐、金融數(shù)字化創(chuàng)新等內(nèi)容;智能制造篇主要介紹工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的建設(shè)與管理、工業(yè)數(shù)字化的開(kāi)源協(xié)作、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展等內(nèi)容;智慧教育篇主要介紹教育的數(shù)字化與信息化、學(xué)科創(chuàng)新、產(chǎn)教融合等內(nèi)容;智慧零售篇主要介紹零售行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和商業(yè)增長(zhǎng)實(shí)踐;智慧能源篇主要介紹“雙碳”背景下能源互聯(lián)網(wǎng)的探索;智慧出行篇主要介紹人機(jī)共駕和車(chē)聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展;智慧地產(chǎn)篇主要介紹房地產(chǎn)企業(yè)與物業(yè)企業(yè)的數(shù)字化建設(shè)。

騰訊云TVP編著 ·一般管理 ·11萬(wàn)字

DAI動(dòng)環(huán)改進(jìn)
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最早從質(zhì)量管理切入企業(yè)的持續(xù)改進(jìn)方法論,如今已經(jīng)發(fā)展成全面客戶(hù)體驗(yàn)管理的重要內(nèi)容。本書(shū)所介紹的DAI動(dòng)環(huán)改進(jìn)方法論,將由外而內(nèi)的客戶(hù)原則置為方法論的首要原則,在這一原則指導(dǎo)下,在系統(tǒng)化原則以及統(tǒng)計(jì)原則的支持下,用五大改進(jìn)哲學(xué)觀來(lái)架構(gòu)整個(gè)方法論,同時(shí)構(gòu)建了重要的方法論環(huán)狀循環(huán)模型:Define(界定),Analyse(分析),Improve(改進(jìn))。在這個(gè)架構(gòu)和內(nèi)容的規(guī)范下,企業(yè)的改進(jìn),由客戶(hù)出發(fā),從系統(tǒng)入手,避免了為解決問(wèn)題而解決問(wèn)題的誤區(qū),對(duì)于助力企業(yè)變革,遠(yuǎn)離僵化,并且實(shí)現(xiàn)非線(xiàn)性模式(能夠?qū)ふ倚沦惖溃x開(kāi)舒適區(qū),放棄既往成功枷鎖的模式)有重大價(jià)值。這本書(shū)的讀者,可以是企業(yè)最高決策者,他們通過(guò)這本書(shū)可以通曉企業(yè)如何架構(gòu)持續(xù)改進(jìn)體系。同時(shí),這本書(shū)的讀者也可以是各級(jí)管理人員,他們可以從這本書(shū)中學(xué)到洞見(jiàn)問(wèn)題本質(zhì),實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)改進(jìn)的工作理念和具體方法。專(zhuān)業(yè)的改進(jìn)工作者和基層員工也可以從這本書(shū)中學(xué)到具體的操作方法,并獲得諸多實(shí)用的工具,每個(gè)工具都有其來(lái)源,操作場(chǎng)景,以及注意事項(xiàng)的具體介紹,能夠幫助使用者即學(xué)即用。

張濤 ·一般管理 ·12.1萬(wàn)字

精益管理技能:實(shí)務(wù)與技術(shù)
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本書(shū)是本套叢書(shū)中單獨(dú)就“精益技術(shù)”展開(kāi)的說(shuō)明,其目的是讓精益工作者和管理者都能夠掌握相關(guān)的技能。本書(shū)主要面向參與精益管理的各層級(jí)人員,目的是通過(guò)精益管理的系統(tǒng)知識(shí),描述在企業(yè)推行精益管理過(guò)程中使用到的關(guān)鍵技術(shù),并對(duì)此進(jìn)行了深入解讀,進(jìn)而為企業(yè)推行精益管理提供實(shí)用技術(shù)。本書(shū)具有以下特征:(1)全面性和系統(tǒng)性。本書(shū)并不是將精益管理技術(shù)簡(jiǎn)單地羅列,而是從精益基礎(chǔ)出發(fā),以從作業(yè)管理開(kāi)始,到現(xiàn)場(chǎng)管理、生產(chǎn)管理,再到供應(yīng)鏈管理,最后到持續(xù)改善的基本邏輯順序,對(duì)精益技術(shù)進(jìn)行深入地剖析。(2)科學(xué)性與實(shí)用性。本書(shū)不只是對(duì)技術(shù)進(jìn)行解釋?zhuān)€給出了相應(yīng)的使用步驟以及可以達(dá)成的目標(biāo),確保讀者朋友們能夠更熟練地應(yīng)用這些技術(shù),以快速、有效地推進(jìn)企業(yè)精益化管理。(3)指導(dǎo)性和參考性。區(qū)別于其他書(shū)的機(jī)械描述,本書(shū)將緊緊圍繞精益管理的關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行解讀,歸納其使用要點(diǎn),具有指導(dǎo)性和參考性,可以作為精益管理者和推行者的案頭書(shū)。

孫亞彬 易生俊 ·一般管理 ·11.4萬(wàn)字

財(cái)務(wù)柔性、社會(huì)連帶與企業(yè)財(cái)務(wù)行為研究
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財(cái)務(wù)柔性體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)內(nèi)部資源的調(diào)配能力,是企業(yè)在進(jìn)行財(cái)務(wù)決策時(shí)考量的重要因素。當(dāng)今世界環(huán)境變幻莫測(cè),不確定性日益加劇,這既可能給企業(yè)帶來(lái)一定程度的負(fù)面沖擊,也可能帶來(lái)有利的投資機(jī)遇。相應(yīng)地,企業(yè)對(duì)資源的掌控能力以及應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的靈活性在未來(lái)發(fā)展中愈發(fā)重要。在實(shí)務(wù)內(nèi),企業(yè)持有大量現(xiàn)金,維持低負(fù)債策略,這種財(cái)務(wù)行為對(duì)企業(yè)而言有意義嗎?市場(chǎng)對(duì)此如何反應(yīng)?站在資本市場(chǎng)的角度,財(cái)務(wù)柔性?xún)r(jià)值反映了投資者對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)柔性變動(dòng)的市場(chǎng)評(píng)價(jià),那么,投資者的反應(yīng)會(huì)對(duì)企業(yè)調(diào)整財(cái)務(wù)行為產(chǎn)生影響嗎?并且,在我國(guó)關(guān)系型社會(huì)的特殊背景下,社會(huì)連帶作為企業(yè)與外界聯(lián)系的重要途徑,能夠給企業(yè)帶來(lái)大量的外部資源,增強(qiáng)企業(yè)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力。公司在調(diào)整其財(cái)務(wù)行為的過(guò)程中是否會(huì)受到社會(huì)連帶的影響呢?基于此,有必要將社會(huì)連帶納入到財(cái)務(wù)柔性?xún)r(jià)值與企業(yè)財(cái)務(wù)行為的研究中,探討財(cái)務(wù)柔性?xún)r(jià)值與社會(huì)連帶對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)行為的影響,以增強(qiáng)企業(yè)預(yù)防和應(yīng)對(duì)環(huán)境不確定性的能力,從而更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)期價(jià)值創(chuàng)造。本文以不確定性理論、柔性理論、資源理論以及公司財(cái)務(wù)理論為基礎(chǔ),實(shí)證檢驗(yàn)了財(cái)務(wù)柔性?xún)r(jià)值對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)行為的影響,包括現(xiàn)金持有行為、負(fù)債融資行為和股利支付行為,研究結(jié)論對(duì)于提升企業(yè)財(cái)務(wù)決策行為效率和資源調(diào)配效益具有實(shí)踐指導(dǎo)意義。

戶(hù)青 ·一般管理 ·9萬(wàn)字

組織能量場(chǎng):基于最佳實(shí)踐的組織學(xué)習(xí)建設(shè)
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如何構(gòu)建企業(yè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目與組織戰(zhàn)略間的強(qiáng)關(guān)系?如何讓學(xué)習(xí)項(xiàng)目對(duì)準(zhǔn)企業(yè)的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)和管理難題?如何將領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)從務(wù)虛轉(zhuǎn)到務(wù)實(shí)?如何讓培訓(xùn)從知到行快速轉(zhuǎn)化?如何創(chuàng)新學(xué)習(xí)項(xiàng)目,讓學(xué)員從被動(dòng)學(xué)習(xí)到主動(dòng)學(xué)習(xí)?本書(shū)聚焦學(xué)習(xí)型組織建設(shè)和關(guān)鍵人才的賦能和培養(yǎng),以項(xiàng)目實(shí)踐為依托,提供有料、有用的方法和工具,對(duì)學(xué)習(xí)型組織如何培養(yǎng)首席學(xué)習(xí)官的邏輯和方法進(jìn)行了系統(tǒng)梳理,同時(shí)融合華為、中車(chē)、中鐵建、萬(wàn)科、中國(guó)移動(dòng)、遠(yuǎn)大住工、國(guó)家電網(wǎng)、澳優(yōu)乳業(yè)等標(biāo)桿企業(yè)和20多名資深學(xué)者的項(xiàng)目研發(fā)和實(shí)踐,結(jié)合筆者的培訓(xùn)與咨詢(xún)管理工作經(jīng)驗(yàn),深度復(fù)盤(pán)高績(jī)效組織的賦能方法和工具。按照學(xué)習(xí)型組織建設(shè)、基于戰(zhàn)略的學(xué)習(xí)體系、人才盤(pán)點(diǎn)與崗位學(xué)習(xí)地圖、案例開(kāi)發(fā)與教學(xué)應(yīng)用、混合式學(xué)習(xí)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、師資體系建設(shè)與管理、培訓(xùn)項(xiàng)目組織與運(yùn)營(yíng)、在線(xiàn)學(xué)習(xí)平臺(tái)建設(shè)、企業(yè)大學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理這九個(gè)方面,對(duì)企業(yè)創(chuàng)造性人才培養(yǎng)工作進(jìn)行了深入淺出的解讀。

孫科柳 劉佳明 ·一般管理 ·12.6萬(wàn)字

集團(tuán)管控(第五版)
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企業(yè)集團(tuán)的特征是業(yè)務(wù)復(fù)雜、地域分散、機(jī)構(gòu)龐大。傳統(tǒng)的管理模式難以滿(mǎn)足企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展要求,因而企業(yè)需要構(gòu)建現(xiàn)代集團(tuán)型管控模式,分清主次,明確總部定位,對(duì)不同業(yè)務(wù)采取不同的管控模式,減輕總部業(yè)務(wù)管理壓力,強(qiáng)化總部管控能力、投資管理能力、戰(zhàn)略管理能力、業(yè)務(wù)協(xié)同能力。本書(shū)對(duì)集團(tuán)管控的戰(zhàn)略管理體系、組織結(jié)構(gòu)體系、權(quán)責(zé)管理體系、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系、文化品牌管理體系等進(jìn)行了系統(tǒng)闡述,并剖析法人治理、融投管控、金控集團(tuán)管控等當(dāng)前集團(tuán)公司變革的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。同時(shí),基于集團(tuán)管控的新模式、新問(wèn)題層出不窮,本書(shū)將新時(shí)代催生出來(lái)的新經(jīng)濟(jì)形態(tài)、新增長(zhǎng)模式納入集團(tuán)管控總模型框架,透徹分析了集團(tuán)管控的新趨勢(shì)、新實(shí)踐體系,強(qiáng)調(diào)新時(shí)代觸發(fā)的戰(zhàn)略性、貫穿整個(gè)價(jià)值鏈的集團(tuán)管理變革。書(shū)中還收集了大量典型的集團(tuán)管控案例,指導(dǎo)企業(yè)構(gòu)建既滿(mǎn)足業(yè)務(wù)板塊靈活性又能實(shí)現(xiàn)有效管理的管控模式。企業(yè)集團(tuán)的管理者通過(guò)本書(shū)可以全面提升管控能力,在集團(tuán)管控實(shí)踐中少走彎路。

王吉鵬 ·一般管理 ·11.5萬(wàn)字

人才培養(yǎng):全面培訓(xùn)體系的數(shù)字化搭建
會(huì)員

管理是一種理論,更是思路和方法,而這些都需要管理工具來(lái)支撐,需要引進(jìn)一些基本的、通用的思路和方法。企業(yè)和機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)也同樣需要一套標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)作體系和執(zhí)行準(zhǔn)則來(lái)進(jìn)行管理,以期最大程度地實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)。本書(shū)全面、深刻地講解了如何搭建全面培訓(xùn)體系,既有扎實(shí)的理論背景介紹,又有具體的落地實(shí)操方法。本書(shū)共分為8章。第1章從認(rèn)知層面介紹了全面培訓(xùn)體系,幫助讀者建立對(duì)企業(yè)培訓(xùn)的全新認(rèn)知。第2章介紹了如何以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)做好企業(yè)人才需求分析,為搭建全面培訓(xùn)體系指明方向。第3章介紹了全面培訓(xùn)體系的方案設(shè)計(jì)與規(guī)劃。第4章介紹了全面培訓(xùn)體系的質(zhì)量管理與保障。第5章介紹了全面培訓(xùn)體系的“關(guān)鍵時(shí)刻”及“6Ds法則”,以做好培訓(xùn)后的成果轉(zhuǎn)化。第6章介紹了培訓(xùn)效果評(píng)估與報(bào)告,為培訓(xùn)的持續(xù)改善奠定基礎(chǔ)。第7章介紹了培訓(xùn)過(guò)程中的各種風(fēng)險(xiǎn)管理,包括危機(jī)處理、應(yīng)急處理預(yù)案。第8章介紹了如何打造專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)管理人員,包括培訓(xùn)管理人員必須具備的能力與素養(yǎng)以及培訓(xùn)管理人員專(zhuān)業(yè)化途徑。

敬漢明 ·一般管理 ·7.9萬(wàn)字

高效領(lǐng)導(dǎo):成功領(lǐng)導(dǎo)的行動(dòng)指南
會(huì)員

領(lǐng)導(dǎo)力研究的開(kāi)山教授約翰·阿代爾系統(tǒng)講授領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)與科學(xué)理解是開(kāi)啟行動(dòng)大門(mén)的鑰匙三大方法+三環(huán)模型實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展、成就高效領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)者在我們現(xiàn)代生活的方方面面都扮演著重要的角色,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力講究科學(xué)與藝術(shù)。有能力的領(lǐng)導(dǎo)者不僅具有控制、評(píng)價(jià)和分析的能力,也有鼓勵(lì)、改進(jìn)和激勵(lì)的能力。英國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)專(zhuān)家約翰·阿代爾在《高效領(lǐng)導(dǎo)》一書(shū)中展示了管理者如何學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)。他借鑒了許多來(lái)自商業(yè)、歷史和軍事領(lǐng)域的實(shí)例,確立了成功領(lǐng)導(dǎo)者的基本要求,并解釋了如何提高你的個(gè)人魅力、知識(shí)和地位,從而成為更好的領(lǐng)導(dǎo)。這本書(shū)被公認(rèn)為任何有抱負(fù)的領(lǐng)導(dǎo)者的終極工具,將幫助你:了解領(lǐng)導(dǎo)力——成為一個(gè)高效的領(lǐng)導(dǎo)者所需的特征和技能。培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力——如何定義任務(wù)、計(jì)劃、溝通、激勵(lì)和樹(shù)立榜樣。作為領(lǐng)導(dǎo)者成長(zhǎng)——如何將你的領(lǐng)導(dǎo)技能付諸實(shí)踐。

(英)約翰·阿代爾 ·一般管理 ·8萬(wàn)字

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