传奇10倍爆率

在企業管理或黨政機關等各類組織序列中，部門主管是縱向管理工作中的"傳送帶"，又是上下級關系的"夾心餅"。一旦你置身于此一，你必須首先了解你現在所在組織中該扮演的角色及必須完成的任務須實現的組織目標。為此，你頭腦中應該有一個具體可行的"圖不管是在個人形象上，在管理技能上，還是在上下級關系上，都應一套完整的思路。你是誰？你在做什么？你將怎么做？你打算做到什度？這些簡單的問題顯然不能作出像以往那樣簡單的回答。

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日本國有企業的民營化與制度創新

中曾根內閣時代與小泉內閣時代，日本掀起兩次大規模民營化改革，并深刻觸動了戰后日本社會的利益集團結構和公共投資體制。本書基于節約交易成本和創造社會價值的分析邏輯，從產權性制度創新、結構性制度創新、規制性制度創新、激勵性制度創新四個維度，具體研究了日本國有鐵道、日本電信電話公社、日本道路公團、日本郵政公社的民營化案例，探討了日本國有企業民營化本身的制度創新價值，揭示了國有企業民營化的政治化問題和民營化進程中的國有企業治理問題。

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數智化營銷與創新專輯

書稿主要聚焦數智化管理變革與創新中的理論前沿和現實問題，包括短視頻營銷、直播營銷、病毒式和植入式營銷、口碑營銷、數字化轉型與創新和數字化工具應用這六部分。入選論文均具有一定的理論價值和現實意義，研究方法也較為規范。這些論文體現了西北大學經濟管理學院工商管理專業本科生在導師指導下對數智化管理變革與創新情境相關問題的探索精神和優良學風，對其他院校的本科畢業論文撰寫具有較好的參考價值，也是西北大學經濟管理學院在建設國家級一流本科專業過程中的特色成果。

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創建強勢品牌（珍藏版）

本書是戴維·阿克“品牌三部曲”的第二本，深入探究了品牌形象的概念，以品牌系統概念為核心，提供了跨產品和跨細分市場衡量品牌資產的方法，并探討了培育品牌的組織模式。本書是作者對“品牌資產”概念的補充說明，具體描述了品牌資產的種種體現方式。

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成本管理概念框架及其擴展應用

成本管理是一個比較寬泛的話題，涉及領域較多。《成本管理概念框架及其擴展應用》立足于企業這一微觀主體，從結構選擇與行為優化的視角，結合現階段我國經濟“新常態”，中國社會進入“新時代”的背景，在“互聯網+”和“智能+”等的情境特征下，探討企業成本管理中的主題，為理論工作者提供研究思路，并為企業管理當局經營管理提供成本決策方面的參考，為財務會計人員提供成本管理的指南或指引。

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一本書看透IPO：A股IPO全流程深度剖析

本書分六個部分詳細介紹A股IPO的全貌：第一部分常識性地介紹上市、A股上市的主要方式等，并分析A股IPO當前面臨的歷史性機遇；第二部分分析影響在A股IPO上市決策的八個主要因素；第三部分分析A股IPO上市的全過程；第四部分分析目前A股IPO的審核方式、理念，主要財務審核因素與非財務審核因素；第五部分介紹新三板掛牌及從新三板轉板A股IPO；第六部分介紹未來將要實施的注冊制，實施注冊制的步驟、影響及對策等。

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新編政府會計（微課版）

內容提要：本書根據國家財政部2015年頒布的《政府會計-基本準則》，及以后陸續頒布的《政府會計制度-行政事業單位會計科目和報表》以及有關《政府儲備物資》、《存貨》、《投資》、《固定資產》等具體準則編寫而成。本書主要分為兩大部分，政府財務會計部分主要闡述了行政事業單位會計核算的基本理論和基本方法，內容包括如行政事業單位財務會計核算的基本前提、會計原則、會計要素、復式記賬法、主要經濟業務及其賬務處理、會計報表等。政府預算會計部分主要闡述了行政事業單位預算會計核算的基本理論和基本方法，內容包括如行政事業單位預算會計核算的基本前提、會計原則、會計要素、主要經濟業務及其賬務處理、會計報表等。本書可以作為高等院校會計學專業、財務管理專業等相關專業課程的教材，也可以供行政事業單位會計人員學習使用，還可以作為其他專業的參考書籍使用。

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績效考核與績效管理（第3版）

本書以績效管理的流程設計和技術方法介紹為主線，從績效計劃、績效控制、績效考核、績效反饋和績效考核結果應用五個方面講述了績效管理的基本流程，從實際操作角度講述了績效考核的各種技術手段，包括基于目標管理的考核體系、基于關鍵績效指標的考核體系、基于平衡計分卡的考核體系、基于標桿管理的考核體系等，同時，針對績效管理的關鍵環節和具體的考核技術，書中穿插了大量經典案例。本書作為修訂版，與上一版相比，內容更全面，模塊更清晰，更易于學習掌握，并重點突出了當今知識經濟及互聯網的發展對績效管理水平的影響情況，更有助于讀者深入理解績效管理的理念，真正建立系統有效的績效管理體系。

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粘住顧客的190個服務妙招

《黏住顧客的190個服務妙招》從提升店鋪服務質量的實際需求出發，針對顧客服務這一具體話題，進行全方位的探討，對影響店鋪服務質量的每一點都作了深入分析。其中包括:怎樣接待顧客、接待顧客的禮儀與禁忌、怎樣探詢顧客的真實需求、怎樣在溝通中走近顧客、怎樣巧妙說服和引導顧客、怎樣留住顧客、怎樣應對不同類型的顧客、怎樣處理顧客投訴、怎樣化解顧客抱怨、怎樣為顧客提供個性化服務、怎樣做好服務的細節、怎樣提高售后服務的水平、怎樣進行服務創新、不同類型店鋪的服務措施等等。事無巨細，包涵了顧客服務的各個層面，因此，本書極富實用性和操作性。

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區塊供應鏈：流程架構體系與產業應用實踐

供應鏈管理已經成為企業競爭力、區域競爭力、國家競爭力的核心要素。新冠病毒大流行和復雜多變的世界經濟格局更加凸顯了供應鏈管理的重要性。區塊鏈作為顛覆性技術，與供應鏈全流程、全產業領域的結合，能夠有效解決供應鏈多主體復雜交易的信任機制和交易效率的問題，區塊供應鏈成為區塊鏈技術與供應鏈體系的結合。《區塊供應鏈：流程架構體系與產業應用實踐》從認識供應鏈管理的價值出發，基于區塊鏈技術原理，闡述了區塊供應鏈概念和體系；按照供應鏈管理流程標準，系統梳理了區塊鏈技術在供應鏈計劃、采購、制造、交付和回收流程中的應用，深入探討了區塊鏈在農業-食品供應鏈、醫療健康供應鏈、汽車產業供應鏈、航空產業供應鏈、運輸物流業、供應鏈金融這6個重點領域的應用；針對區塊鏈技術應用的挑戰，暢想了數字化時代、供應鏈經濟時代區塊供應鏈在物理空間與虛擬世界不同維度的發展愿景。《區塊供應鏈：流程架構體系與產業應用實踐》以通俗易懂語言解讀技術解決方案，旨在幫助讀者了解區塊鏈在供應鏈主要流程和主要行業領域中的應用，向技術人員說明應用的空間和場景，向產業人員說明技術如何導入，也向對區塊鏈、供應鏈感興趣的讀者做了一般性的介紹。

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會計制度與經濟發展：中國企業會計制度改革的優化路徑研究（“211工程”建設成果）

本書探討了在國際協調背景下進行會計制度及戰略管理方面的理論創新。本書力主打造體現本土價值觀的會計發展理論。全書從分析稅收監管的現實需要和稅務會計的理論分歧入手，引入“會計制度的三因素說”和“會計發展的四階段理論”，在此基礎上論述國際會計趨同的不可能性，指出目前流行的會計概念結構不適合中國的法律、金融和財政環境。本書認為會計制度的性質，是民商經濟法律制度、財稅制度與會計技術融合生成的企業收益分享規則，其功能是提供穩定合理的企業收益分享預期。作者提出，我國需要以法律原則為基礎自主地設計更為適用的財務會計概念框架和會計制度體系；會計制度與稅收法規應當進一步融合而不是分離；數理統計分析只是用統計概率提供可能解釋，因此不能用于確證會計制度改革的成效，但可以從實用主義的角度出發用于經濟監管的判別分析。本書通過審視歐盟會計協調和法國會計發展狀態，說明了自主建設會計法制的可行性。作者認為，面對中國經濟發展的現實需要，我國需要在國際趨同路徑已經取得借鑒成效的基礎上，采取會計制度與民商經濟法的同步優化路徑來繼續深化會計改革，以期為完善社會主義市場經濟體制而建設良好的市場法制和穩定的會計制度。

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配送與配送中心

本教材以完善工程類本科物流類專業學生的知識體系為核心，圍繞配送和配送中心兩個核心系統展開。以配送中心這個現代化的物流系統設施為中心，系統探討配送與配送中心的基礎知識、配送中心的工藝及設備、配送中心的運營與管理以及配送中心的系統規劃技術等。本書注重系統的完整性、理論與實踐的結合性，圖文并茂，可以使學生了解理論與實踐如何有機結合。每章均配有國內外典型案例分析，充分體現了物流系統應用性的特征。基本反映了該學科領域國內外科學研究和教學研究的先進成果。

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餐飲開店經營實戰：廚房綜合管理

本書采用“管理知識+操作知識+案例+實戰思考”的模式進行闡述，對廚房各個環節中的管理進行系統地、翔實地可操作性描述和細節整理，并用啟發思考方式來引導讀者對廚房管理的每一個環節進行思考，可謂是廚房管理的操作寶典。具體內容包括：餐飲業現狀解析、廚房工作流程、人員配備與管理、廚房布局設計、生產流程管理、廚房衛生管理、質量控制與食品安全管理、廚房安全管理、成本核算與控制、設施設備管理及廚房信息化管理。本書適用于想要進軍餐飲業的零經驗的經營者和管理者，尤其是新店的廚房設計和管理，在職的新進廚房管理者也可以通過本書進行廚房管理的全面學習。

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大數據營銷

近年來，在移動互聯網、云計算、大數據等新興技術的助推下，新的產業模式不斷涌現，企業急需與之相適應的新型人才，“新商科”時代已然到來。聚焦營銷，大數據技術正在滲透、革新甚至顛覆傳統的領域和工具。本書以培養大數據時代商科應用型人才為導向，解讀大數據營銷的工作領域、職能，并據此構建知識版圖，討論了傳統營銷中的大數據變革，展現了大數據工具創造的營銷新領域。本教材既有深入淺出的創新理論，又有結合商業應用的動手練習，是一本不可多得的實用教材。

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移動互聯網時代品牌十誡

本書是移動互聯網時代的品牌行動指南與品牌傳播攻略。互聯網思維正在改變今天的各行各業，本書通過分析80后、90后群體的消費觀及其心目中的品牌定義，闡述互聯網思維下的品牌進化論，提出“品牌十誡”，并以特斯拉、小米手機、無印良品、羅輯思維等品牌為例，深度解讀移動互聯網對傳統企業品牌定位、營銷、傳播的沖擊，探討品牌重塑的方法與實踐。本書既是移動互聯網時代品牌創建者、改革者、思考者的有益參考，也可幫助眾多粉絲了解卓越品牌背后的互聯網思維。

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加勒比海旅游基礎設施發展戰略規劃

該書根據加勒比地區在全球格局中占有獨特地位和中國出境旅游人數不斷增加，成為加勒比地區重要的旅游客源市場的實際，統籌規劃中加旅游重點基礎設施合作建設，以旅游基礎設施合作建設為切入點,從旅游設施現狀、旅游環境、重點旅游領域、旅游規劃等情況出發，在大加勒比地區構建由中國主導的服務于中加經濟持續發展的旅游網絡、物流網絡和文化交流網絡,以提升中加經貿合作水平，為中加合作服務。

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會計基礎與實務（第2版）

全書分十個項目，包括：了解企業、會計工作組織與會計職業；描述會計、會計目標和會計方法；劃分會計要素，建立會計等式；開設會計賬戶，運用借貸記賬法；確認與計量企業基本的經濟業務；填制與審核會計憑證；設置與登記會計賬簿；遵循內控制度，開展財產清查；編制和報送會計報表；組織和應用會計處理程序。本書圖文并茂，雙色印刷，設有學習目標、項目導航、任務描述、知識準備、提示、動腦筋、請注意、小貼士、典型任務舉例、職業能力訓練、案例分析與討論、閱讀篇目、項目考核標準等模塊，同時配有《會計基礎實訓》、電子課件等教學資源。

·20.1萬字

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E-mail營銷：網商成功之道

本書針對E-mail營銷在全球互聯網營銷中的重要地位，以及國內網商在郵件營銷過程中的一些誤區，按照從理論到實踐的脈絡來幫助網商提高E-mail營銷的水平。本書按照E-mail營銷概論、E-mail營銷技術、E-mail營銷優化以及E-mail營銷管理四個模塊，通過23個章節詳細地闡述了狩獵式與耕作式E-mail營銷的區別以及耕作式營銷的優勢、實施、要點、經驗和技巧等。通過大量調查統計數據，向讀者展示一個潛力巨大的E-mail營銷的發展空間以及詳細、系統的改進方案。

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開店盈利300問

開店之前，首先必須確定并做好心理上的準備。第一，在心理上要做好迎接改變的準備。要時刻提醒自己：我的店馬上要開張了。這是屬于我自己的事業。第二，心理上要對風險有一定的認識。做生意的出發點是為了賺錢，但卻是有風險的。風險并不可怕，只要心態保持冷靜，做事有依據，未雨綢繆，就可以將風險控制在最小的范圍。第三，要有積極的態度。有一句格言說：“一個人的人生態度決定了人生的高度。”態度是一種重要的影響力量。

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科技金融：創新與發展

隨著“推進自主創新、建設創新型國家作為落實科學發展觀”重大戰略決策的推出，我國政府越來越關注高新技術產業的發展，但是融資困難的問題對科技型企業的創新活動產生了重大影響。本書旨在對金融體系與科技創新的相互依賴關系進行比較深入的分析，并提供國內外各種科技創新與金融發展相結合的經典案例，為政府部門制定相關政策提供相關依據，為科技企業尋求不同資金來源提供各種思路。

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