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公司治理實務操作手冊
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公司治理實務操作手冊

本書以有限責任公司和股份有限公司為討論場景，從公司治理的本質(zhì)和使命出發(fā)，從公司戰(zhàn)略、章程、“三會一層”、績效考核、獎懲措施等方面來全面拆解公司治理實務，幫助讀者了解公司治理的價值體系、運作機制。作者系統(tǒng)梳理了實務工作中的要點難點，并提出了切實有效的應對措施，同時提供了60多份實務工作中必備的文件模板，讓讀者可以拿來就用，方便高效。

杭東霞 陳穎芳 ·一般管理 ·25.3萬字

人力資源合規(guī)管理全流程手冊
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人力資源合規(guī)管理全流程手冊

本書將人力資源合規(guī)管理分為招聘、面試、入職、在職、離職、離職后六個環(huán)節(jié)，強調(diào)對人力資源合規(guī)管理全流程中各個環(huán)節(jié)及細節(jié)風險的動態(tài)把握。書中針對每個環(huán)節(jié)的合規(guī)風險進行了梳理，提出了切實可行的風險防控方案，與此同時，強調(diào)用表單管理工具為人力資源合規(guī)管理留下痕跡，并提供了實務中常用的71份表單工具模板，讓讀者可以拿來就用，方便快捷。本書真正實現(xiàn)了人力資源合規(guī)管理從宏觀到微觀、從程序到實體、從法規(guī)到實操的完美落地。

何叢 梁曉靜 ·一般管理 ·27.3萬字

撬開總監(jiān)文案腦：認知卷+實戰(zhàn)卷（套書2冊）
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撬開總監(jiān)文案腦：認知卷+實戰(zhàn)卷（套書2冊）

這是一套你買得起、用得上、學得會、能實戰(zhàn)的總監(jiān)文案腦說明書！寫好文案、做好項目，從來都不是靠三招兩式的方法論，文案人的文案腦才是內(nèi)容創(chuàng)作過程中值得依賴的武器。升維文案人的總監(jiān)文案腦，才是文案人從根上解決創(chuàng)作難題的有效路徑。本書把文案總監(jiān)的大腦里對文案創(chuàng)作、傳播溝通、項目管理的全套認知開源于眾，涵蓋了作者對文案創(chuàng)作的10年思考心得和系統(tǒng)認知。本書寫給在文案升級路上一路遭受“毒打”，但仍然相信文案力量的從業(yè)者，以及需要靠文案實現(xiàn)破圈、收心的一線創(chuàng)作人和價值創(chuàng)業(yè)者們。書里闡述了資深文案能拿到文案總監(jiān)指導項目的底層創(chuàng)作邏輯；總監(jiān)能拿到升級文案團隊整體戰(zhàn)斗力的落地路線；企業(yè)品牌方從業(yè)者能拿到靠文案走入人心的全套銷售、傳播和溝通邏輯。文案要寫好，撬開總監(jiān)文案腦！

塘主 ·市場 ·21.3萬字

管理的實踐（全新譯本）
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管理的實踐（全新譯本）

《管理的實踐》的問世，標志著“管理學”作為一門學科的誕生。德魯克在這本書中首次提出了“目標管理”“八大關鍵領域”等核心概念，深化了人們對管理功能的認知，奠定了他作為“現(xiàn)代管理學之父”的歷史地位?！豆芾淼膶嵺`》被人們譽為管理學的“圣經(jīng)”，半個多世紀以來影響了全球無數(shù)的企業(yè)家與管理者?！豆芾淼膶嵺`》是第一本視管理為整體的書，第一本把管理描述成獨特功能、把施行管理描述成具體工作、把擔任管理者描述成獨特責任的書，也是第一本兼談管理當前業(yè)務和創(chuàng)新未來業(yè)務的書。德魯克從管理者的角色、任務、功能及其未來面臨的挑戰(zhàn)切入，提出了精辟獨到的見解，為管理者提供了履行職責所需知道的觀念、原則和工具——一套系統(tǒng)化的管理實踐知識。

(美)彼得·德魯克 ·一般管理 ·25.3萬字

企業(yè)ESG管理
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企業(yè)ESG管理

本書從ESG概述、企業(yè)ESG戰(zhàn)略管理、企業(yè)ESG披露管理、企業(yè)ESG評價評級管理、ESG投資管理、企業(yè)環(huán)境議題管理、企業(yè)社會責任議題管理、企業(yè)治理議題管理共八個方面對企業(yè)ESG管理展開分析。全書吸納了ESG管理領域的最新研究成果，結(jié)構(gòu)完整、內(nèi)容翔實、自成體系。本書補充了中國ESG研究院最新開發(fā)的E-CPC、S-LPSS、G-SME模型，使得ESG議題管理更為系統(tǒng)化。此外，本書還更新了ESG披露與評級板塊的最新內(nèi)容，提升了內(nèi)容的時效性。本書面向企業(yè)管理者、ESG相關問題的研究者、ESG相關從業(yè)者和對ESG感興趣的讀者。

孫忠娟 陳瑾宇 ·一般管理 ·22.5萬字

SaaS營銷與銷售：策略、方法與實踐
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SaaS營銷與銷售：策略、方法與實踐

這是一本深度解碼SaaS產(chǎn)品營銷與銷售策略的實用手冊，總結(jié)了作者在SaaS營銷和銷售領域多年積累的實戰(zhàn)經(jīng)驗和深刻見解。本書從SaaS的根基出發(fā)，逐步構(gòu)建起一個完整的知識體系，覆蓋了產(chǎn)品管理、市場調(diào)研、銷售技巧，以及營銷策略關鍵環(huán)節(jié)。本書專為SaaS行業(yè)的管理者、創(chuàng)業(yè)者、營銷人員、銷售人員、產(chǎn)品經(jīng)理、客戶成功經(jīng)理等設計，旨在提供全面的指導，幫助他們在日益激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢，實現(xiàn)業(yè)績的顯著增長。

胡茂名 ·市場 ·22.2萬字

采購與供應管理：有效執(zhí)行五步法（升級版）
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采購與供應管理：有效執(zhí)行五步法（升級版）

如何評估、引入與考核供應商？如何建立、維護與發(fā)展供應商的關系？如何進行采購的財務預算與運營規(guī)劃？如何利用供采博弈力之下的品類管理進行綜合成本優(yōu)化？如何搭建供應商績效管理體系并將可持續(xù)性議題貫穿始終？這些都是困擾采購從業(yè)人員的實際問題。想學習采購與供應管理，應該從哪些知識入手？對于采購業(yè)務一線從業(yè)者和管理人員而言，本書可以幫助他們按照戰(zhàn)略采購周期的順序靈活掌握與運用相關工具或方法。本書以采購與供應管理的五大核心工具為切入點，圍繞這些工具詳細地介紹相關的知識與技能，從戰(zhàn)略、運營與操作三個層面深入淺出地闡述了采購與供應的前沿理論知識與工作實踐方法。

曲沛力 ·供應鏈 ·26.8萬字

組織理論與設計（第2版）
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組織理論與設計（第2版）

本書從管理的視角出發(fā)，注重理論與實務相結(jié)合，著重從企業(yè)實踐層面探討組織診斷、設計的原則及操作方法，并結(jié)合技術和市場的最新發(fā)展趨勢，詳細介紹了組織的數(shù)字化轉(zhuǎn)型與管理。本書主要內(nèi)容包括組織的內(nèi)涵及組織要素，組織理論的主要流派，組織結(jié)構(gòu)與組織設計原則，戰(zhàn)略對組織結(jié)構(gòu)的影響，技術與大規(guī)模定制對組織結(jié)構(gòu)的影響，數(shù)字技術與組織設計，組織文化與組織設計，組織的外部環(huán)境及適應環(huán)境的策略，企業(yè)間關系管理，董事會的組織設計與組織變革，組織的數(shù)字化轉(zhuǎn)型與管理。

武立東編著 ·一般管理 ·35.1萬字

運營管理（第7版）
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運營管理（第7版）

本書總結(jié)以往運營管理的理論與實踐，響應數(shù)字化時代運營管理的新要求，系統(tǒng)地介紹了運營管理的理論和方法，共15章，分為四個部分：通過運營管理贏得競爭優(yōu)勢、運營系統(tǒng)的規(guī)劃與設計、運營系統(tǒng)的運行與控制、運營系統(tǒng)的更新與改善。這四個部分相互聯(lián)系，構(gòu)成“運營視圖”。本書不僅涵蓋了運營管理的經(jīng)典內(nèi)容，如新產(chǎn)品開發(fā)、能力規(guī)劃、選址與設施布置、工作研究、質(zhì)量管理、費用控制、進度安排、供應鏈管理和項目管理，而且探討了當今運營管理的一些熱點問題并融入了運營管理的新成果，如工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)及其對運營管理的重構(gòu)，智能制造及其應用場景，集成產(chǎn)品開發(fā)，區(qū)域鏈、VR、MR、AR、元宇宙等數(shù)字化技術給運營管理帶來的影響，新版項目管理標準與項目管理知識體系指南，高效供應鏈的設計與運行，推拉結(jié)合的供應鏈協(xié)調(diào)解決方案，精益醫(yī)療，互聯(lián)網(wǎng)運營等。

馬風才 谷煒編著 ·一般管理 ·34.7萬字

企業(yè)架構(gòu)的藝術：業(yè)務架構(gòu)與IT架構(gòu)一體化實踐指南（原書第2版）
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企業(yè)架構(gòu)的藝術：業(yè)務架構(gòu)與IT架構(gòu)一體化實踐指南（原書第2版）

本書基于作者對企業(yè)架構(gòu)進行多年研究的成果，共19章，分三個核心部分和兩個附錄。第一部分對企業(yè)架構(gòu)的概念和其他相關主題進行了總體介紹。第二部分特別關注作為企業(yè)架構(gòu)實踐核心元素的企業(yè)架構(gòu)工件，定義了6種通用的企業(yè)架構(gòu)工件——經(jīng)營考量、技術標準、業(yè)務愿景、IT景觀、概要設計和詳細設計。第三部分對企業(yè)架構(gòu)的其他重要方面和企業(yè)架構(gòu)實踐進行了高層次的討論。附錄A對現(xiàn)代企業(yè)架構(gòu)學科的復雜歷史起源和本書所述的相應最佳實踐進行了擴展討論和分析，附錄B介紹了企業(yè)架構(gòu)教學包。本書面向?qū)ζ髽I(yè)架構(gòu)感興趣的廣大讀者，包括在職和有抱負的架構(gòu)師、架構(gòu)經(jīng)理、企業(yè)架構(gòu)學術研究人員、企業(yè)架構(gòu)講師和大學生。閱讀本書無需任何企業(yè)架構(gòu)的理論知識或?qū)嵺`經(jīng)驗，但要對業(yè)務和IT有一定理解。

(澳)斯維亞托斯拉夫·科圖采夫 ·一般管理 ·37.9萬字

數(shù)智金融創(chuàng)新：技術和業(yè)務引領的優(yōu)秀行業(yè)實踐
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數(shù)智金融創(chuàng)新：技術和業(yè)務引領的優(yōu)秀行業(yè)實踐

這是一部集合了主流金融機構(gòu)杰出科技創(chuàng)新項目規(guī)劃、實施與應用的案例集。本書分為9篇，包括59個案例。這些案例圍繞金融行業(yè)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型這個大方向，從金融信創(chuàng)、普惠金融、跨境金融、數(shù)字營銷、數(shù)據(jù)治理與數(shù)據(jù)平臺、業(yè)務系統(tǒng)與平臺建設、風控合規(guī)、信息安全、智能運維9個典型場景切入，詳細介紹了數(shù)十家金融機構(gòu)的創(chuàng)新性探索和實踐。這些案例選自“第二屆金融創(chuàng)新優(yōu)秀應用案例技術成果評定”活動收集的近300個項目。這些項目均圍繞科技創(chuàng)新在金融行業(yè)的落地展開，均上線應用半年以上，且被專家團認為其中的技術和方法值得借鑒和推廣。為了讓讀者從案例中獲取更多所需內(nèi)容，書中所有案例均基于原有項目對讀者關心的內(nèi)容進行重點解讀，包括案例痛點分析、項目執(zhí)行過程、可以借鑒的內(nèi)容等。

融創(chuàng)平臺組編 ·金融/投資 ·26.8萬字

新零售理論與實務
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新零售理論與實務

隨著零售行業(yè)的不斷發(fā)展，越來越多的零售企業(yè)將實體店、線上店和移動渠道進行全渠道整合，以提升消費者體驗效果和企業(yè)績效。新零售正在重塑零售格局，而有效的新零售策略對零售企業(yè)至關重要。本書緊密跟蹤新零售領域的前沿理論與實踐動態(tài)，沿著新零售基礎知識概述—新零售運營要素—新零售行業(yè)的發(fā)展趨勢的邏輯框架，構(gòu)建了新零售理論與實務知識體系，包括：新零售概述、新零售的驅(qū)動因素、新零售大數(shù)據(jù)、新零售顧客體驗管理、新零售商業(yè)模式、新零售私域流量運營、新零售物流、社交新零售、無人零售以及新零售行業(yè)的未來發(fā)展趨勢共10章內(nèi)容。

陸淳鴻 沈鵬熠主編 ·一般管理 ·27萬字

中級財務會計（第2版）
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中級財務會計（第2版）

本書運用中級財務會計的基本理論和基本方法，通過會計確認、計量、記錄和報告，真實、公允地揭示企業(yè)財務狀況、經(jīng)營成果、現(xiàn)金流量等信息，全面反映企業(yè)管理層受托責任履行情況，向會計信息使用者提供相關信息用以決策。本書共分為14章，內(nèi)容涉及財務會計概念框架，貨幣資金，應收款項，存貨，金融資產(chǎn)，長期股權投資，固定資產(chǎn)，無形資產(chǎn)，其他資產(chǎn)，負債，所有者權益，收入、費用和利潤，會計調(diào)整以及財務報告。此外將思政教育與財務會計學知識有機結(jié)合；同時重點突出會計工作組織、會計商業(yè)倫理、職業(yè)道德等具有思想品德教育特征的知識點，并設置“國際視野”欄目簡要介紹了我國會計準則的趨同情況及中外準則比較。本書可作為高等學校會計學、財務管理、審計學等專業(yè)的教學用書，也可作為廣大會計、財稅、審計人員系統(tǒng)學習會計專業(yè)知識的參考用書。

馬建威主編 ·會計/財務 ·38.9萬字

法律制度與會計規(guī)則：關于會計理論的反思(財會文庫)
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法律制度與會計規(guī)則：關于會計理論的反思(財會文庫)

本書提出了“根據(jù)法律事實記賬”（記賬必須具備原始憑證）的理論主張。法律事實是指引起民事主體的法律關系產(chǎn)生、變更或消滅的客觀事實。根據(jù)法律事實記賬（記賬必須具備原始憑證）是會計的基本原則，是會計保持其行業(yè)價值的底線。國際財務報告準則（IFRS）并非國際法，美國證券市場上的公認會計原則（GAAP）也不是美國聯(lián)邦范圍內(nèi)普遍適用于所有企業(yè)的法律，它們僅僅是公共會計師行業(yè)牽頭設計的、缺乏合理邏輯的金融分析規(guī)則。因此，本書認為無論是從利益導向還是制定程序上看，IFRS和GAAP都不應當進入我國的會計法規(guī)體系。國家統(tǒng)一的會計制度是民商法、經(jīng)濟法的實施細則和運行基礎。為了保障稅法、公司法、證券法、統(tǒng)計法等上位法的順利實施，必須強調(diào)根據(jù)法律事實記賬的基本原則，禁止缺乏法律證據(jù)的會計行為。會計法規(guī)遵循上位法，是會計立法的一項根本原則。把國家統(tǒng)一的會計制度融合在法律體系之中，將確保會計制度與民商法、經(jīng)濟法的和諧統(tǒng)一，有利于構(gòu)建合理的會計制度和穩(wěn)定的市場法制。

周華 ·會計/財務 ·22.1萬字

航空物流管理（第2版）
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航空物流管理（第2版）

航空物流是一種速度較快的現(xiàn)代物流形式，掌握現(xiàn)代航空物流管理知識，有助于提高生產(chǎn)、生活的效率和效益，現(xiàn)代航空物流管理正日益受到人們的重視。本書共分12章，從航空物流管理基礎、實務、職能和發(fā)展這4個角度介紹航空物流管理的理論和方法。第1～2章在闡述航空物流管理主要理論基礎后，介紹了飛機、機場、航線和航空集裝器等現(xiàn)代航空物流物質(zhì)基礎；第3～6章對航空貨運、航空快遞、航空貨運代理和航空郵政等航空物流管理實務進行了詳細的講解；第7～10章闡述航空物流管理的4項職能,即航空物流計劃、航空物流組織、航空物流控制和航空物流信息管理；第11～12章考察國內(nèi)外航空物流業(yè)的發(fā)展，為讀者揭示了未來航空物流的發(fā)展趨勢。本書提供了大量不同類型鮮活的案例、豐富的知識資料，以及形式多樣的習題，以供讀者閱讀、訓練或操作使用。本書可作為高等院校物流管理、物流工程、電子商務及其相關專業(yè)本科生的教材，也可作為航空公司、機場、航空貨運代理企業(yè)和社會培訓人員的參考書籍。

周葉 ·一般管理 ·26.9萬字

戰(zhàn)略管理學說史：英雄榜與里程碑
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戰(zhàn)略管理學說史：英雄榜與里程碑

本書是國內(nèi)第一本系統(tǒng)、原創(chuàng)的戰(zhàn)略管理學研究讀本。它萃取戰(zhàn)略管理學一個世紀以來的研究精華，注重選介品評那些最有成就的學者、最有意義的話題、最為經(jīng)典的理論、最具影響的學派和最為適用的方法論。一方面，本書以純學術文獻為核心，強調(diào)管理學研究的基本功；另一方面，本書也涉及了管理應用性研究中的重要成果，從而可以全面準確地反映戰(zhàn)略管理學領域的思想演進和總體風貌。本書可作為碩士生、博士生及對戰(zhàn)略管理感興趣的人員的重要參考書。

馬浩 ·市場 ·24.9萬字

前廳客房服務與管理（第2版）
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前廳客房服務與管理（第2版）

本書以酒店對客服務與管理活動為主線，以實例和實物為素材，對負責客房產(chǎn)品銷售的前廳部和負責客房產(chǎn)品生產(chǎn)的客房部的服務與管理的相關知識進行介紹。全書共分13章，第1~4章對前廳服務與管理的內(nèi)容進行介紹，第5~9章著重介紹客房服務與管理的內(nèi)容，第10~13章綜合介紹了前廳客房的銷售管理、服務質(zhì)量管理、安全管理和人力資源管理等內(nèi)容。全書結(jié)合酒店行業(yè)實際的服務內(nèi)容與操作程序，適當增大圖表等內(nèi)容的比例，突出對學生專業(yè)技能運用能力的訓練和職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。另外，每章還增加了導入案例、知識鏈接、實例分析和實訓練習，章末還設有案例應用分析，力求體現(xiàn)“以學生為主體，教、學、做、評同步”的高等職業(yè)教育教學改革新思路，從而能更好地拓寬學生的專業(yè)思維和專業(yè)視野。本書適合作為高等院校旅游管理專業(yè)教材，也可作為旅游酒店人員的培訓教材，還可作為其他相關業(yè)務人員、科研人員和有關企業(yè)經(jīng)營管理者的參考用書。

張青云 毛峰 ·工具書 ·32.5萬字

公司治理學（第2版）
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公司治理學（第2版）

本書以代理問題和剝奪問題的解決機制為主線，闡述了公司治理的具體制度安排，重點介紹了股東權益、董事會性質(zhì)、經(jīng)理人激勵等內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)；最優(yōu)資本結(jié)構(gòu)與融資決策；證券市場與控制權配置、機構(gòu)投資者的治理作用、私募股權基金的治理作用等外部治理機制，以及網(wǎng)絡治理機制、集團治理機制（剝奪問題解決機制），最后歸納了世界各國公司治理模式。全書共分12章。適用于普通高等院校管理類專業(yè)、經(jīng)濟類專業(yè)、法律類專業(yè)的公司治理課程，也可供在職管理人士學習和參考。

蔡銳 孟越 ·一般管理 ·29.8萬字

中國中小企業(yè)發(fā)展報告2016
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中國中小企業(yè)發(fā)展報告2016

本書是圍繞我國中小企業(yè)發(fā)展展開系統(tǒng)分析與評價的年度發(fā)展報告，其目的在于加深對2015年度我國中小企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、變化趨勢、政策取向的了解，并以近年來我國中小企業(yè)各種數(shù)據(jù)的變化為基礎，探討我國中小企業(yè)發(fā)展的總體態(tài)勢、政策取向、技術創(chuàng)新、融資模式、地區(qū)動態(tài)、服務體系等重點事件和熱點問題，促進我國中小企業(yè)持續(xù)、健康、快速的發(fā)展。本書是對外經(jīng)濟貿(mào)易大學中小企業(yè)研究中心、工業(yè)和信息化部中小企業(yè)發(fā)展促進中心、浙江工業(yè)大學中國中小企業(yè)研究院三方緊密合作，聯(lián)合全國二十多所高校的中小企業(yè)專家、學者以及相關部門協(xié)同創(chuàng)新的結(jié)晶。

林漢川 秦志輝 池仁勇主編 ·一般管理 ·28.1萬字

市場營銷理論與實務
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市場營銷理論與實務

競爭性市場營銷戰(zhàn)略。項目六目標市場策略，主要講述市場細分、目標市場選擇、市場定位。項目七產(chǎn)品策略，主要講述產(chǎn)品與產(chǎn)品組合、產(chǎn)品生命周期理論、新產(chǎn)品開發(fā)與擴散、品牌與包裝。項目八價格策略，主要講述定價影響因素、定價的程序與方法、定價的基本策略、價格調(diào)整策略。項目九渠道策略，主要講述分銷渠道、中間商、分銷渠道設計、分銷渠道管理、產(chǎn)品實體分銷。項目十促銷策略，主要講述促銷概述、人員推銷、廣告策略、營業(yè)推廣策略、公共關系。項目十一市場營銷計劃、組織與控制，主要講述營銷計劃、組織形式及營銷控制。

馬士偉 ·市場 ·24.8萬字

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