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書(shū)稿將企業(yè)社會(huì)責(zé)任視為一種由企業(yè)向消費(fèi)者提供的無(wú)形產(chǎn)品——企業(yè)社會(huì)責(zé)任產(chǎn)品，運(yùn)用規(guī)范的經(jīng)濟(jì)學(xué)研究方法，將消費(fèi)者精神需求如安全需求、道德需求和倫理需求等引入傳統(tǒng)的效用函數(shù)，探討了消費(fèi)者要求企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的心理根源，在此基礎(chǔ)上構(gòu)建了擴(kuò)展的消費(fèi)者效用函數(shù)與消費(fèi)選擇模型，從而從消費(fèi)選擇的角度解釋了企業(yè)社會(huì)責(zé)任價(jià)值創(chuàng)造的原理，成為企業(yè)社會(huì)責(zé)任價(jià)值創(chuàng)造機(jī)制的理論基礎(chǔ)，這將有助于解釋企業(yè)社會(huì)責(zé)任與經(jīng)濟(jì)目標(biāo)為何存在一致性及一致性成立的前提條件。據(jù)此，本文為企業(yè)制定與實(shí)施以“消費(fèi)者為中心”的企業(yè)社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目與營(yíng)銷戰(zhàn)略（與慈善營(yíng)銷的概念不同）提供了建議，主張以營(yíng)銷的視角和方法來(lái)提高企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為的效率，提出了與企業(yè)社會(huì)責(zé)任相關(guān)的市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略、“4Ps”營(yíng)銷組合戰(zhàn)略以及相關(guān)的管理建議。書(shū)稿不但從本質(zhì)層面上回答了“為什么”的問(wèn)題，還回答了“怎么做”的問(wèn)題。

·17.9萬(wàn)字

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電子商務(wù)文案：創(chuàng)意策劃寫作

本教材作為電子商務(wù)文案的基礎(chǔ)教材，通過(guò)6個(gè)項(xiàng)目來(lái)進(jìn)行展現(xiàn)，按照電子商務(wù)文案的基礎(chǔ)知識(shí)、網(wǎng)店商品文案、微信文案、微博文案、軟文基本知識(shí)與寫作技巧，以及you秀的文案賞析為序依次為大家介紹文案的相關(guān)內(nèi)容。全書(shū)內(nèi)容詳實(shí)，涵蓋了多種類型的電商文案，通過(guò)案例引入文案寫作內(nèi)容，并在正文提供you秀案例以參考，圖文并茂，生動(dòng)有趣，適合高職學(xué)生的特點(diǎn)。本書(shū)每章由要點(diǎn)展示列出章節(jié)要點(diǎn)，正文中詳細(xì)講解文案的每個(gè)知識(shí)點(diǎn)，課后還設(shè)置了拓展閱讀和練習(xí)習(xí)題。通過(guò)對(duì)各章節(jié)學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠完全掌握電商文案的基本知識(shí)和編寫方法。本教材主要適用于高職國(guó)際商務(wù)、商務(wù)英語(yǔ)、電子商務(wù)等專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行“電子商務(wù)文案策劃和寫作”課程的教學(xué)和培訓(xùn)，是電子商務(wù)文案的基礎(chǔ)教程，也適合選修課使用。

·7.4萬(wàn)字

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現(xiàn)代物流管理基礎(chǔ)

本書(shū)共分為9章，主要內(nèi)容為物流與物流管理的基本知識(shí)、現(xiàn)代物流的主要作業(yè)活動(dòng)(包括物流運(yùn)輸、物流儲(chǔ)存、物流配送)、物流的輔助作業(yè)活動(dòng)(包裝、裝卸搬運(yùn)、流通加工)、物流信息管理、物流組織控制、企業(yè)物流與物流企業(yè)、供應(yīng)鏈管理、國(guó)際物流等。本書(shū)內(nèi)容豐富，每一章都有小結(jié)、思考與練習(xí)題、案例分析及參考文獻(xiàn)，全書(shū)內(nèi)容深入淺出，便于學(xué)習(xí)，具有較強(qiáng)的實(shí)用性，可作為大專院校本專科工商企業(yè)管理、物流管理、交通運(yùn)輸管理等專業(yè)的教材和參考用書(shū)，也可作為物流企業(yè)和其他企事業(yè)單位中從事物流工作的在職人員的培訓(xùn)用書(shū)。

·20.9萬(wàn)字

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中國(guó)OFDI逆向技術(shù)溢出對(duì)自主創(chuàng)新的影響研究

本書(shū)共分為八章內(nèi)容。第1章為緒論部分，首先對(duì)本書(shū)的研究背景與意義進(jìn)行簡(jiǎn)要概括并對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行回顧與述評(píng)，其次介紹了本書(shū)的研究思路與方法以及主要內(nèi)容和要實(shí)現(xiàn)的研究目標(biāo)，最后介紹了本書(shū)可能的創(chuàng)新點(diǎn)；第2章為基本概念界定與理論基礎(chǔ)，首先對(duì)本書(shū)研究過(guò)程中涉及的基本概念進(jìn)行界定，其次對(duì)相關(guān)理論進(jìn)行歸納和總結(jié)；第3章主要是對(duì)改革開(kāi)放以來(lái)中國(guó)對(duì)外直接投資和自主創(chuàng)新的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了概述，為后續(xù)的機(jī)理和實(shí)證分析提供了經(jīng)驗(yàn)支持和數(shù)據(jù)支撐；第4章進(jìn)一步探索了OFDI逆向技術(shù)溢出影響自主創(chuàng)新的路徑選擇和作用機(jī)制，從而在理論上理清二者之間的內(nèi)在關(guān)系，為下文實(shí)證分析奠定基礎(chǔ)；第5章在對(duì)國(guó)際研發(fā)溢出模型改進(jìn)的基礎(chǔ)上，分別從中國(guó)OFDI逆向技術(shù)溢出對(duì)自主創(chuàng)新的總體影響、分區(qū)域影響以及對(duì)不同層次自主創(chuàng)新的影響三個(gè)方面進(jìn)行了實(shí)證檢驗(yàn)；第6章通過(guò)選取衡量吸收能力的六個(gè)代理變量，運(yùn)用面板門檻回歸模型檢驗(yàn)了吸收能力與OFDI逆向技術(shù)溢出影響自主創(chuàng)新的實(shí)際效應(yīng)；第7章在對(duì)前述章節(jié)研究歸納以及借鑒日韓等先行國(guó)家經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，分別從政府和企業(yè)兩個(gè)層面提出了利用OFDI提升中國(guó)自主創(chuàng)新的政策建議；第8章主要是對(duì)本書(shū)的研究結(jié)論進(jìn)行總結(jié)，指出不足之處，并對(duì)后續(xù)研究進(jìn)行了展望。

·11.6萬(wàn)字

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創(chuàng)建強(qiáng)勢(shì)品牌（珍藏版）

本書(shū)是戴維·阿克“品牌三部曲”的第二本，深入探究了品牌形象的概念，以品牌系統(tǒng)概念為核心，提供了跨產(chǎn)品和跨細(xì)分市場(chǎng)衡量品牌資產(chǎn)的方法，并探討了培育品牌的組織模式。本書(shū)是作者對(duì)“品牌資產(chǎn)”概念的補(bǔ)充說(shuō)明，具體描述了品牌資產(chǎn)的種種體現(xiàn)方式。

·20.2萬(wàn)字

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從零開(kāi)始學(xué)眾籌：入門必備+實(shí)戰(zhàn)技巧+風(fēng)險(xiǎn)防控

《從零開(kāi)始學(xué)眾籌入門必備+實(shí)戰(zhàn)技巧+風(fēng)險(xiǎn)防控》站在市場(chǎng)的前沿，介紹了眾籌的起源、發(fā)展、現(xiàn)狀以及國(guó)內(nèi)外眾籌的相同與差異處，介紹了眾籌的類型，幫助您選擇恰好適合您的眾籌類型；介紹了發(fā)起眾籌前的籌備、發(fā)起過(guò)程、后續(xù)管理等，詳細(xì)到方案設(shè)計(jì)、包裝設(shè)計(jì)、信息展示等，從零開(kāi)始教您手把手掌握眾籌的實(shí)戰(zhàn)技巧。本書(shū)還詳細(xì)介紹了眾籌的風(fēng)險(xiǎn)，幫助您識(shí)別各種風(fēng)險(xiǎn)以及應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。另外本書(shū)還介紹了很多成功的眾籌案例，詳細(xì)解剖其成功的要素，幫助您更好地了解眾籌。《從零開(kāi)始學(xué)眾籌入門必備+實(shí)戰(zhàn)技巧+風(fēng)險(xiǎn)防控》適合于初始創(chuàng)業(yè)者、中小微企業(yè)、企業(yè)管理者、城市白領(lǐng)、追夢(mèng)者以及對(duì)眾籌感興趣的讀者，是本隨查隨用的眾籌實(shí)戰(zhàn)寶典。

·10.5萬(wàn)字

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微淘數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)：淘寶天貓店內(nèi)容運(yùn)營(yíng)與網(wǎng)店CRM

微淘是淘寶上重要的內(nèi)容營(yíng)銷及粉絲運(yùn)營(yíng)陣地，它重點(diǎn)打造基于關(guān)系的電商內(nèi)容社區(qū)，“重塑內(nèi)容心智，打造粉絲價(jià)值，升級(jí)營(yíng)銷矩陣”是微淘的三大核心發(fā)展策略。本書(shū)分為12章，包括微淘平臺(tái)定位、價(jià)值意義、前臺(tái)后臺(tái)、內(nèi)容創(chuàng)作、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)、人群運(yùn)營(yíng)、粉絲增長(zhǎng)、粉絲互動(dòng)和等級(jí)提升等內(nèi)容，幫助讀者全面了解微淘內(nèi)容和粉絲運(yùn)營(yíng)。本書(shū)是由筆者經(jīng)過(guò)4年時(shí)間思考、籌備和不斷更新而成的，其案例來(lái)源于優(yōu)秀商家的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，可以幫助讀者搭建微淘認(rèn)知體系和人群、內(nèi)容、粉絲及數(shù)據(jù)體系。筆者擁有5年微淘運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，代運(yùn)營(yíng)女裝、美妝、母嬰、食品、家居、個(gè)護(hù)、女鞋、運(yùn)動(dòng)、內(nèi)衣等10余個(gè)類目的微淘。筆者擔(dān)任過(guò)千家淘寶天貓商家內(nèi)容運(yùn)營(yíng)人員的培訓(xùn)講師，也參與了微淘商家學(xué)院的微淘課程錄制，具有豐富的微淘運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。希望本書(shū)對(duì)淘寶天貓商家、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人，以及對(duì)微淘感興趣的內(nèi)容創(chuàng)作者有所幫助。

·13.3萬(wàn)字

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互聯(lián)網(wǎng)+：傳統(tǒng)行業(yè)跨界融合與轉(zhuǎn)型升級(jí)新模式

《互聯(lián)網(wǎng)+：傳統(tǒng)行業(yè)跨界融合與轉(zhuǎn)型升級(jí)新模式》從“互聯(lián)網(wǎng)＋”的各角度，通過(guò)8大專題內(nèi)容、40多個(gè)精彩案例、60多個(gè)專家提醒、200多張精彩圖片，為讀者快速解讀了“互聯(lián)網(wǎng)+”所帶來(lái)的諸多可能，并通過(guò)“+大數(shù)據(jù)”、“+O2O”、“+智能硬件”、“+金融”、“+汽車”、“+教育”、“+泛娛樂(lè)”，解讀了“互聯(lián)網(wǎng)+”與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的跨界與融合。《互聯(lián)網(wǎng)+：傳統(tǒng)行業(yè)跨界融合與轉(zhuǎn)型升級(jí)新模式》有兩大特色：一是接地氣，以操作為主，實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，將抽象的“互聯(lián)網(wǎng)+”落地到具體行業(yè)的應(yīng)用上；二是容易懂，內(nèi)容全面、方法眾多，詳細(xì)講解了“互聯(lián)網(wǎng)+”與各個(gè)行業(yè)的結(jié)合。

·14.6萬(wàn)字

會(huì)員

注冊(cè)會(huì)計(jì)師全國(guó)統(tǒng)一考試高頻考點(diǎn)串講與專用題庫(kù)：稅法

注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試科目多，內(nèi)容涉及面廣，題目難度較大。為了幫助考生在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行高效復(fù)習(xí)，快速掌握重點(diǎn)、難點(diǎn)，特推出這本與教材同步的輔導(dǎo)書(shū)—《注冊(cè)會(huì)計(jì)師全國(guó)統(tǒng)一考試高頻考點(diǎn)串講與專用題庫(kù)—稅法》。本書(shū)以新版《注冊(cè)會(huì)計(jì)師全國(guó)統(tǒng)一考試大綱》為依據(jù)，深入研究歷年考試真題，提煉出經(jīng)常會(huì)考到的知識(shí)點(diǎn)，即“高頻考點(diǎn)”。對(duì)于高頻考點(diǎn)的講解，不僅是通過(guò)有助記憶的圖文并茂的方式展現(xiàn)，還輔以相應(yīng)的經(jīng)典真題，以幫助考生更好、更快地理解并記憶重要知識(shí)點(diǎn)。

·14.5萬(wàn)字

會(huì)員

全球化商業(yè)環(huán)境下的營(yíng)銷管理（雙語(yǔ)版）

本書(shū)從全球化視角梳理了營(yíng)銷管理理論，并為中文理論設(shè)計(jì)了對(duì)應(yīng)英文翻譯，構(gòu)建了中國(guó)本土案例與國(guó)外案例對(duì)比的全新范式。這一撰寫模式更適合于中國(guó)學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)雙語(yǔ)課程的學(xué)習(xí)，既能保證營(yíng)銷理論的原汁原味，又能幫助其深入理解營(yíng)銷理論的內(nèi)涵，同時(shí)結(jié)合本土和國(guó)際企業(yè)案例對(duì)比，可以開(kāi)拓學(xué)生的國(guó)際化視野。本書(shū)定位為雙語(yǔ)教學(xué)的理論教程，為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的專科生、本科生、研究生以及對(duì)營(yíng)銷學(xué)感興趣的讀者提供了完整的營(yíng)銷管理思想。

·35.1萬(wàn)字

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發(fā)展項(xiàng)目財(cái)務(wù)與經(jīng)濟(jì)分析手冊(cè)

本手冊(cè)從經(jīng)濟(jì)學(xué)家的角度考察教育、農(nóng)業(yè)、城市等項(xiàng)目，重點(diǎn)介紹分析發(fā)展項(xiàng)目并評(píng)價(jià)其對(duì)經(jīng)濟(jì)影響的最有效的財(cái)務(wù)和經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)的方法。

·12.2萬(wàn)字

會(huì)員

老HRD手把手教你做薪酬

賀清君著的《老HRD手把手教你做薪酬》通過(guò)全面系統(tǒng)傳授薪酬管理的基本操作實(shí)踐，通過(guò)大量豐富有效的管理工具讓薪酬管理落地，通過(guò)流程和制度的闡述會(huì)讓您對(duì)薪酬管理知識(shí)體系更上一層樓，本書(shū)為廣大讀者提供了薪酬管理整體解決方案，一本書(shū)徹底搞定企業(yè)薪酬管理。

·16.4萬(wàn)字

會(huì)員

3倍速培養(yǎng)：讓中層管理團(tuán)隊(duì)快速?gòu)?qiáng)大

企業(yè)的基業(yè)長(zhǎng)青，關(guān)鍵在于人才的培養(yǎng)。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展面臨慘烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底是要面臨企業(yè)之間人才供給的競(jìng)爭(zhēng)。人才供給的核心在于“造血”而非“輸血”，因此人才培養(yǎng)尤其是中層管理人才的培養(yǎng)成為企業(yè)商戰(zhàn)成功的關(guān)鍵。本書(shū)作者基于多年項(xiàng)目沉淀，構(gòu)建“德銳3倍速培養(yǎng)模型”，打通人才培養(yǎng)主脈絡(luò)，為企業(yè)不同來(lái)源的中層管理人才培養(yǎng)提供實(shí)戰(zhàn)方法、路徑，幫助企業(yè)收獲人才培養(yǎng)紅利，實(shí)現(xiàn)組織持續(xù)、健康、倍速發(fā)展。

·9.6萬(wàn)字

會(huì)員

客戶價(jià)值戰(zhàn)略：以終為始的客戶終身價(jià)值管理

適合中國(guó)本土企業(yè)實(shí)戰(zhàn)的客戶管理系統(tǒng)工具書(shū)。手把手教企業(yè)構(gòu)建一套從戰(zhàn)略到執(zhí)行的客戶終身價(jià)值管理體系。企業(yè)的利潤(rùn)大部分都來(lái)自老客戶，新客戶只是入口，且開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)、成本高，企業(yè)很難通過(guò)一次性交易就贏得利潤(rùn)。企業(yè)只有將新客戶變成終身客戶、深耕客戶管理、持續(xù)為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才能獲得客戶一生的訂單，真正提升客戶價(jià)值。本書(shū)可以幫助企業(yè)重新梳理客戶管理的底層邏輯，手把手教企業(yè)構(gòu)建一套客戶終身價(jià)值管理體系，包括價(jià)值戰(zhàn)略、價(jià)值目標(biāo)、營(yíng)銷組織、客戶畫像、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、作戰(zhàn)地圖、激勵(lì)機(jī)制、綁定管理、服務(wù)藍(lán)圖十個(gè)模塊。這十個(gè)模塊環(huán)環(huán)相扣，圍繞客戶終身價(jià)值一線打穿，每個(gè)模塊都有落地工具和方法論。這套管理體系源于作者近三十年來(lái)在營(yíng)銷一線的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，發(fā)端于作者在順豐、宅急送等企業(yè)管理營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)時(shí)摸索出來(lái)的模型，融合了作者近十年來(lái)服務(wù)數(shù)萬(wàn)家上市公司及中小企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和感悟，因此更好地回應(yīng)了中國(guó)本土企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中遇到的客戶管理難題。

·14.1萬(wàn)字

會(huì)員

用戶力：需求驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)和商業(yè)模式

本書(shū)每章最后作者都用“一張圖看清XX”的方式進(jìn)行總結(jié)，也在每章的結(jié)尾針對(duì)“‘互聯(lián)網(wǎng)+’和互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)”提出了幾點(diǎn)建議，這些都是我從自己遇到過(guò)的案例中提煉出來(lái)的精華，希望對(duì)優(yōu)秀的傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行“互聯(lián)網(wǎng)+”實(shí)戰(zhàn)，以及正在進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的朋友提供更有針對(duì)性的價(jià)值。總之，希望通過(guò)本書(shū)分享給大家關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)的最系統(tǒng)、結(jié)構(gòu)化、實(shí)戰(zhàn)的知識(shí)，也希望與大家一起探討“互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展來(lái)自‘用戶力’”這一觀點(diǎn)。

·9.9萬(wàn)字

會(huì)員

電子商務(wù)項(xiàng)目策劃與原型設(shè)計(jì)

《電子商務(wù)項(xiàng)目策劃與原型設(shè)計(jì)》由有著豐富電子商務(wù)項(xiàng)目建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的一流專家團(tuán)隊(duì)編寫，詳細(xì)介紹了電子商務(wù)項(xiàng)目策劃和原型制作的過(guò)程，包括電子商務(wù)策劃基礎(chǔ)、電子商務(wù)項(xiàng)目與思維導(dǎo)圖、電子商務(wù)項(xiàng)目草圖制作、電子商務(wù)項(xiàng)目交互設(shè)計(jì)。同時(shí)針對(duì)電子商務(wù)項(xiàng)目策劃的基礎(chǔ)知識(shí)和發(fā)展做了講解。《電子商務(wù)項(xiàng)目策劃與原型設(shè)計(jì)》共分為5章，帶領(lǐng)讀者完成商業(yè)項(xiàng)目高保真原型的制作，在案例制作過(guò)程中體會(huì)行業(yè)知識(shí)和軟件知識(shí)。

·8.6萬(wàn)字

會(huì)員

服務(wù)業(yè)中顧客憤怒情緒與員工服務(wù)補(bǔ)救研究

服務(wù)業(yè)過(guò)分奉行“顧客就是上帝”理念，導(dǎo)致服務(wù)失敗發(fā)生時(shí)，擁有“至高無(wú)上”地位的顧客很容易就肆無(wú)忌憚地向員工傾瀉怒火。本書(shū)聚焦服務(wù)業(yè)中最常見(jiàn)的顧客憤怒情緒，基于情緒社會(huì)信息理論，聯(lián)合采用問(wèn)卷調(diào)查、情景實(shí)驗(yàn)等多種研究方法，實(shí)證探究顧客憤怒情緒不同特征（強(qiáng)度和相關(guān)度）對(duì)一線員工服務(wù)補(bǔ)救行為的影響，以及背后的員工情感和認(rèn)知機(jī)制，并進(jìn)一步考察企業(yè)內(nèi)部服務(wù)氛圍的調(diào)節(jié)作用。本書(shū)全面拆解了服務(wù)互動(dòng)中的顧客憤怒情緒和員工服務(wù)補(bǔ)救反應(yīng)，推進(jìn)和擴(kuò)展了顧客情緒人際間影響的理論研究。從現(xiàn)實(shí)意義上看，本書(shū)有助于企業(yè)理解顧客憤怒，為預(yù)測(cè)及管控員工服務(wù)工作提供科學(xué)指導(dǎo)，同時(shí)為科學(xué)構(gòu)建和評(píng)估組織內(nèi)部服務(wù)環(huán)境提供借鑒。

·10.7萬(wàn)字

會(huì)員

自利性業(yè)績(jī)歸因行為分析及經(jīng)濟(jì)后果研究（財(cái)會(huì)文庫(kù)）

上市公司的信息披露質(zhì)量關(guān)系到投資者的切身利益和社會(huì)整體的資源配置效率。投資者對(duì)于業(yè)績(jī)信息尤其敏感。業(yè)績(jī)歸因?qū)儆诜秦?cái)務(wù)信息，解釋了公司業(yè)績(jī)變動(dòng)的原因。與盈余管理相似，業(yè)績(jī)歸因也有可能被操縱，而且操縱手段更加隱蔽和不易察覺(jué)。這就是自利性業(yè)績(jī)歸因。本書(shū)基于業(yè)績(jī)歸因的“行為―反應(yīng)”的邏輯構(gòu)建研究?jī)?nèi)容框架，主要研究了四個(gè)問(wèn)題：我國(guó)上市公司是否普遍存在自利性業(yè)績(jī)歸因？代理矛盾是否對(duì)自利性業(yè)績(jī)歸因產(chǎn)生促進(jìn)作用？公司治理機(jī)制能否對(duì)自利性業(yè)績(jī)歸因產(chǎn)生抑制作用？自利性業(yè)績(jī)歸因行為能否改善股價(jià)表現(xiàn)？本書(shū)的研究目的是：全面反映我國(guó)上市公司的自利性業(yè)績(jī)歸因狀況；提醒投資者充分考慮業(yè)績(jī)歸因信息的客觀程度，避免決策偏誤；提請(qǐng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)關(guān)注非財(cái)務(wù)信息的披露質(zhì)量；系統(tǒng)整理和全面發(fā)展關(guān)于自利性業(yè)績(jī)歸因的研究體系。

·19.3萬(wàn)字

會(huì)員

微信營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)：策略、方法、技巧與實(shí)踐

本書(shū)首先從商業(yè)模式角度全面分析了微信5.0推出的“掃一掃”、表情商店、微信游戲、微信支付等新功能背后的商業(yè)機(jī)會(huì)，以及訂閱號(hào)折疊給企業(yè)帶來(lái)的影響和應(yīng)對(duì)策略；其次從運(yùn)營(yíng)角度系統(tǒng)歸納了微信公眾賬號(hào)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)方式，微信內(nèi)容的規(guī)劃、寫作和推送技巧，利用服務(wù)號(hào)提供客戶服務(wù)的類型、方式和流程規(guī)范，利用訂閱號(hào)提供增值服務(wù)的本質(zhì)、運(yùn)營(yíng)模式和經(jīng)營(yíng)策略；然后從營(yíng)銷角度深刻總結(jié)了微信營(yíng)銷的步驟、方法、技巧、禁忌、營(yíng)銷效果的量化與評(píng)估，利用微信尋找新客戶的有效途徑，如何充分利用老顧客的價(jià)值、如何留住老顧客、如何挖掘新顧客、如何基于客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行營(yíng)銷和商業(yè)決策；最后從實(shí)踐角度對(duì)近60個(gè)成功的知名商業(yè)案例進(jìn)行全方位剖析，詳細(xì)解讀企業(yè)微信營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)的策略、方法、技巧，而且每一章都有精心設(shè)計(jì)的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，可操作性極強(qiáng)。

·15.4萬(wàn)字

會(huì)員

營(yíng)銷革命3.0：從價(jià)值到價(jià)值觀的營(yíng)銷（輕攜版）

本書(shū)分為三篇：第一篇總結(jié)了形成人文主義營(yíng)銷的商業(yè)趨勢(shì)，為進(jìn)入營(yíng)銷3.0時(shí)代進(jìn)行了鋪墊；第二篇介紹了企業(yè)如何向合作伙伴，即消費(fèi)者、員工、渠道合作商和股東，營(yíng)銷自己的企業(yè)使命、愿景和價(jià)值觀；第三篇介紹了在營(yíng)銷3.0時(shí)代，我們?cè)诮鉀Q社會(huì)福利、貧困、環(huán)境可持續(xù)性等全球化問(wèn)題上的一些思路，以及企業(yè)如何通過(guò)實(shí)施人文主義商業(yè)模式來(lái)改善上述問(wèn)題。最后，我們?cè)诘?0章總結(jié)了有關(guān)營(yíng)銷3.0的一些主要觀點(diǎn)，同時(shí)列舉了一些積極采用這種商業(yè)模式的企業(yè)經(jīng)營(yíng)案例。

·9.3萬(wàn)字

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