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《物業(yè)安全管理與應急預案：治安·消防·車輛管理》一書由物業(yè)治安管理（構(gòu)建安全防范體系、物業(yè)區(qū)域出入管理和物業(yè)巡邏管理），物業(yè)消防管理（構(gòu)建消防安全體系、進行消防安全宣傳和開展消防安全檢查），物業(yè)車輛管理（建立智慧車輛管理系統(tǒng)和停車場管理）和物業(yè)應急管理（建立應急管理系統(tǒng)、物業(yè)服務危險源辨識與控制和物業(yè)應急預案的編制與實施）11章內(nèi)容組成。本書采用圖文解讀的方式，讓讀者在輕松閱讀中了解物業(yè)管理與服務的要領并學以致用。本書盡量做到去理論化，注重實操性，以精確、簡潔的方式描述重要知識點，滿足讀者希望快速掌握物業(yè)管理相關知識的需求。本書可作為物業(yè)公司基層培訓的教材，物業(yè)公司也可運用本書內(nèi)容，結(jié)合所管轄物業(yè)的實際情況，制定有本公司特色的物業(yè)服務工作標準。

·4.5萬字

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物業(yè)保潔服務與綠化養(yǎng)護（智慧物業(yè)管理與服務系列）

《物業(yè)保潔服務與綠化養(yǎng)護》一書由物業(yè)保潔服務（物業(yè)保潔日常管理、物業(yè)保潔常用設備與用具、物業(yè)日常清潔作業(yè)、物業(yè)垃圾清運作業(yè)、物業(yè)蟲害防治與消殺作業(yè)和物業(yè)保潔安全防范）和物業(yè)綠化養(yǎng)護（草坪養(yǎng)護、樹木的養(yǎng)護與管理和花卉的養(yǎng)護）兩大部分內(nèi)容組成。本書采用圖文解讀的方式，讓讀者在輕松閱讀中了解物業(yè)管理與服務的要領并學以致用。本書盡量做到去理論化，注重實操性，以精確、簡潔的方式描述重要知識點，滿足讀者希望快速掌握物業(yè)管理相關知識的需求。本書可作為物業(yè)公司基層培訓的教材，物業(yè)公司也可運用本書內(nèi)容，結(jié)合所管轄物業(yè)的實際情況，制定有本公司特色的物業(yè)服務工作標準。

·6.4萬字

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做一個有商業(yè)思維的電商設計師：從小白到高手

本書內(nèi)容由淺入深，從設計基礎展開，逐步延伸到電商設計工作中的各種常見設計類型，并強調(diào)了電商設計的運營思維和用戶思維。全書分為四大部分，共14章節(jié)。第一部分：電商設計基礎，第1～3章。主要講述設計基礎知識，電商設計人員及電商工作人員應該具備的基礎設計知識都有涉及。夯實設計基礎可以讓后續(xù)的設計工作更加得心應手。第二部分：電商設計的整體思維，第4～6章。內(nèi)容涵蓋如何建立設計思維，怎樣建立品牌意識，如何探究賣點可視化常用的解決思路，如何寫更實用的電商文案。正確的思路和解決問題的方式可以讓工作更有效。第三部分：具體實施，第7～12章。是實操與理論結(jié)合的部分，內(nèi)容涵蓋怎樣進行基礎的拍攝、修圖，怎么設計主圖和直通車圖，Banner、海報設計的技巧，以及詳情頁的設計思路和技巧，還包含了基礎的GIF圖片制作和短視頻的拍攝與制作內(nèi)容。電商設計要求的多元化要求我們的技能也更多元化。第四部分：思考和提升，第13、14章。內(nèi)容包括結(jié)合項目執(zhí)行細化全案的完整流程，還有設計師的自我提升規(guī)劃。書中列舉大量實例，重點案例還附視頻講解，可參考性較強。本書可供準備從事或者正在從事電商設計的設計人員、電商美工，以及從事網(wǎng)店運營、管理等相關人員閱讀參考。

·11.7萬字

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物業(yè)管理與服務常用文書與表格范本（智慧物業(yè)管理與服務系列）

《物業(yè)管理與服務常用文書與表格范本》一書由物業(yè)管理與服務常用文書（文書寫作概述、規(guī)范類文書、報請類文書、知照類文書、計劃總結(jié)類文書）和物業(yè)管理與服務常用表格（表格的編制與管理、物業(yè)客戶服務常用表格、物業(yè)秩序維護管理常用表格、物業(yè)消防安全管理常用表格、物業(yè)車輛與停車場管理常用表格、物業(yè)收費常用表格、物業(yè)工程管理常用表格、物業(yè)保潔管理常用表格、物業(yè)綠化管理常用表格）內(nèi)容組成，均提供實用范本可為物業(yè)管理者提供參考。本書可作為物業(yè)公司基層培訓的教材，物業(yè)公司也可運用本書內(nèi)容，結(jié)合所管轄物業(yè)的實際情況，制定有本公司特色的物業(yè)服務工作標準。

·4.3萬字

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人力資源管理：企業(yè)提質(zhì)增效方法論

隨著科技的不斷發(fā)展，社會已經(jīng)進入大變革時代，這個時代的人力資源管理工作也面臨著諸多挑戰(zhàn)。例如，之前被認為是經(jīng)典的人力資源管理方案，如今已不能適配公司發(fā)展。人力資源管理者與公司管理者及員工溝通順暢，可極大地提高公司的運作效率。為了解決人力資源管理的種種問題，本書應運而生。《人力資源管理：企業(yè)提質(zhì)增效方法論》以人力資源管理的六大模塊為基礎，循序漸進地介紹人力資源管理的方法和技巧。與此同時，本書還加入了一些極具代表性的案例，旨在為人力資源管理者賦能，使其盡快完成轉(zhuǎn)型升級，從而幫助公司實現(xiàn)提質(zhì)增效。

·11.1萬字

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世界500強企業(yè)安全管理

在當今的世界經(jīng)濟格局中，世界500強企業(yè)占有十分重要的地位。世界500強企業(yè)撐起了世界經(jīng)濟大廈，給人們創(chuàng)造了美好的生活。世界500強企業(yè)有一個共同的特點就是十分重視安全生產(chǎn)工作。他們深知沒有安全，就沒有企業(yè)的快速發(fā)展；沒有安全，就沒有企業(yè)的經(jīng)濟效益。因此，他們在安全管理中都有自己成熟且有效的工作方法，這些方法為他們的安全生產(chǎn)提供了保障。《世界500強企業(yè)安全管理》重點介紹了世界500強企業(yè)中的杜邦公司、通用電氣公司、英國石油公司、拜耳公司、豐田公司、殼牌公司、巴斯夫公司、中建集團、中國石化集團、國家能源集團、中海油集團的安全管理理論和方法，并把他們的成功經(jīng)驗提煉出來，以此來啟發(fā)和引導企業(yè)在安全工作中借鑒和實踐。本書可供企業(yè)管理人員、技術人員和安全監(jiān)管工作人員在工作中學習使用，也可供有關院校的師生在教學中參考。

·18.5萬字

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奶茶店、咖啡店、甜品店怎樣開：從開業(yè)籌辦到運營管理

《奶茶店、咖啡店、甜品店怎樣開：從開業(yè)籌辦到運營管理》一書內(nèi)容涵蓋了奶茶店、咖啡店、甜品店開辦的方方面面，主要從開店前期籌劃、開店營業(yè)籌備、原料采購管理、成品制作管理、門店運營管理五個方面，對于如何開一家奶茶店、咖啡店、甜品店進行了詳細的介紹和規(guī)劃。本書圖文并茂，穿插大量的實戰(zhàn)案例，實用性強，可供奶茶店、咖啡店、甜品店的管理者、從業(yè)人員，以及新入職的大中專學生，有志于從事奶茶店、咖啡店、甜品店管理的人士學習參考。

·8.2萬字

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短視頻文案、口播與腳本創(chuàng)作從入門到精通

本書分為四篇，通過大量案例來講解短視頻腳本創(chuàng)作、文案編寫與口播的方法，并結(jié)合實踐演練幫助讀者增強短視頻創(chuàng)作的能力。【腳本篇】：第1、2章詳細介紹腳本的理論知識，包括腳本大綱和腳本創(chuàng)作等內(nèi)容，讓讀者對腳本有大致的認識和了解。【文案篇】：第3～5章介紹了文案基礎、標題文案和爆款文案等內(nèi)容，為讀者提供寫作基礎文案到打造爆款文案的實用技巧。【口播篇】：第6～8章圍繞口播視頻的理論知識、臺詞創(chuàng)作、后期剪輯進行了介紹，讓讀者了解并學會制作口播視頻。【專題篇】：第9～14章圍繞Vlog視頻、情景短劇、達人探店、好物分享、主圖視頻、旅行打卡等不同類型的口播視頻進行實操性技巧介紹，并且每種類型的口播視頻都是一個完整的案例，可以幫助讀者建立起創(chuàng)作完整的口播視頻的思維，并提供多種制作模板供讀者參考。本書旨在幫助短視頻文案編輯、運營人員、創(chuàng)業(yè)人員和關注短視頻的人員快速提高腳本和文案創(chuàng)作能力，不僅適合作為從事短視頻或視頻影像工作的相關人員的參考書，同時也適合作為高校相關專業(yè)短視頻制作課程的教材。

·6.3萬字

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新任經(jīng)理人進階之道系列：物業(yè)管理工作中的108個怎么辦

《物業(yè)管理工作中的108個怎么辦》是針對新手物業(yè)主管而編寫的，包括六部分，每部分四節(jié)，對應采用“月”代表“章”，“周”代表“節(jié)”。本書具體由第一個月——角色認知與事務管理，第二個月——客戶服務與投訴管理，第三個月——安全管理與風險防范，第四個月——員工配備與激勵管理，第五個月——物業(yè)維護與綠化管理，第六個月——社區(qū)事務與質(zhì)量管理等內(nèi)容組成。本書進行模塊化設置，去理論化，簡單易懂，具有較強的可讀性，全面系統(tǒng)地對新任職物業(yè)管理者半年的工作進行了梳理，適合新上任的物業(yè)管理人員和從事物業(yè)管理的人士閱讀，也可供管理咨詢顧問和高校教師做實務類參考指南。

·10.5萬字

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小團隊績效倍增法：攬人才+會溝通+巧激勵

《小團隊績效倍增法：攬人才+會溝通+巧激勵》一書圍繞“攬人才、會溝通、巧激勵”三個方面詳細闡述提升小團隊績效的方法與策略，為小團隊創(chuàng)業(yè)者、管理者提供全面、系統(tǒng)的績效提升方案，助力構(gòu)建高效的小團隊，并實現(xiàn)績效的顯著提升。本書首先闡述了吸引和匯聚優(yōu)秀人才的方法，通過剖析人才選拔標準和技巧、人才培養(yǎng)策略與方法，引導讀者在團隊組建中注重人才質(zhì)量與結(jié)構(gòu)，為團隊發(fā)展奠定基礎；其次，強調(diào)了溝通在提升小團隊績效中的關鍵作用，通過闡釋溝通原理與技巧、團隊內(nèi)部溝通方式，協(xié)助讀者提升溝通效率，減少誤解與沖突，促進小團隊成員協(xié)作與配合；最后，本書全面闡述了激勵手段激發(fā)小團隊成員積極性和創(chuàng)造力的方法，通過對激勵原理與類型的分析、制定合理激勵機制與措施，引導讀者在小團隊管理中激發(fā)成員內(nèi)在動力，實現(xiàn)小團隊績效的持續(xù)提升。本書適合大、中、小企業(yè)不同崗位管理者學習使用，也可以作為團隊培訓教材，以及建設與管理團隊的參考用書。

·9.6萬字

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新任經(jīng)理人進階之道系列：餐飲管理工作中的108個怎么辦

《餐飲管理工作中的108個怎么辦》是針對新手餐飲店長而編寫的，全書包括六個部分，每部分四節(jié)，對應采用“月”代表“章”，“周”代表“節(jié)”。本書具體由第一個月——角色認知與團隊管理；第二個月——樓面服務與質(zhì)量管理；第三個月——廚房作業(yè)與食材管理；第四個月——菜品管理與成本控制；第五個月——餐飲衛(wèi)生與安全管理；第六個月——餐飲營銷與市場推廣。本書進行模塊化設置，去理論化，簡單易懂，具有較強的可讀性，全面系統(tǒng)地對新任職餐廳的經(jīng)理人上任半年來的工作進行了梳理，適合新上任的餐飲管理人員和從事餐飲管理的人士閱讀，也可供管理咨詢顧問和高校教師做實務類參考指南。

·12.2萬字

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崗位技能培訓手冊系列：互聯(lián)網(wǎng)營銷人員崗位培訓手冊

《互聯(lián)網(wǎng)營銷人員崗位培訓手冊》是一本“拿來即用”的培訓手冊。“拿來即學”“拿來即參”“拿來即改”“拿來即做”是本書的特色。簡潔精練的語言與新穎翔實的內(nèi)容是本書的核心，掌握技能與解決問題是本書的目標，讓互聯(lián)網(wǎng)營銷人員對營銷工作由入門到精通是本書的主旨。本書通過制度、方案、規(guī)范、辦法、報告、程序、標準，將互聯(lián)網(wǎng)營銷工作逐一細化，涵蓋了產(chǎn)品信息管理、樣品分析與產(chǎn)品選擇、直播運營管理、視頻創(chuàng)作與推廣、技術支持與互動管理、售后與復盤、團隊建設與管理、培訓與指導、營銷風險評估與應對等互聯(lián)網(wǎng)營銷的全新內(nèi)容，讓互聯(lián)網(wǎng)營銷人員一學就會、一做就對。本書適合互聯(lián)網(wǎng)營銷從業(yè)人員、互聯(lián)網(wǎng)營銷培訓人員、互聯(lián)網(wǎng)營銷相關專業(yè)學生和教師閱讀和使用。

·3.5萬字

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零基礎學做電商直播·短視頻制作·運營推廣

《零基礎學做電商直播·短視頻制作·運營推廣》一書主要從電商直播和短視頻制作兩個部分進行講解，通過圖文的形式，將制作過程展現(xiàn)給大家。其中，第一部分電商直播，包括電商直播的籌備、電商直播的實踐和電商直播的運營三章內(nèi)容；第二部分短視頻制作，包括短視頻制作籌備、短視頻制作實踐和短視頻運營推廣三章內(nèi)容。本書采用圖文解讀的方式，讓讀者在輕松閱讀中了解電商直播和短視頻制作要領并學以致用。本書注重實操性，以精確、簡潔的方式描述重要知識點，滿足讀者希望快速掌握電商直播和短視頻制作的需求。本書可以作為教師培訓用書，也可以作為讀者自學的參考讀物。

·9.3萬字

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新任經(jīng)理人進階之道系列：人力資源工作中的108個怎么辦

《人力資源工作中的108個怎么辦》是針對新手人力資源經(jīng)理而編寫的，包括六部分，每部分四節(jié)，對應采用“月”代表“章”，“周”代表“節(jié)”。本書具體由第一個月——進入角色；第二個月——自我提升；第三個月——員工配置；第四個月——員工培訓管理；第五個月——薪酬、福利與績效管理；第六個月——員工關系管理。本書進行模塊化設置，簡單易懂，具有較強的可讀性，全面系統(tǒng)地對新任職人力資源經(jīng)理剛上任半年來的工作進行了梳理，適合新上任的人力資源經(jīng)理和從事人力資源管理的人士閱讀，也可供管理咨詢顧問和高校教師做實務類參考指南。

·10萬字

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短視頻文案創(chuàng)作零基礎入門：創(chuàng)意解析+內(nèi)容策劃+寫作技巧

文案是短視頻的靈魂，是吸引觀眾注意力的磁石。《短視頻文案創(chuàng)作零基礎入門：創(chuàng)意解析+內(nèi)容策劃+寫作技巧》從短視頻文案的基礎知識和基本操作入手，同時結(jié)合時下熱門的短視頻賬號或熱門短視頻實例，詳細講述短視頻的創(chuàng)意解析、策劃基礎和文案的寫作方法與技巧。全書共分為5章，第1章介紹短視頻文案的基礎知識和創(chuàng)作特點；第2章分類介紹短視頻文案創(chuàng)作方法；第3章對爆款短視頻文案的策劃與創(chuàng)意進行解析；第4章介紹了短視頻文案與視頻內(nèi)容及形式策劃之間的關聯(lián)；第5章結(jié)合作者的實戰(zhàn)經(jīng)驗介紹了短視頻文案寫作技巧。同時，書中列舉了一些熱門短視頻的文案實例和對短視頻達人的獨家訪談。本書可作為行業(yè)新手的入門級教材，指導新手踏上短視頻創(chuàng)作之路；同時也可供短視頻創(chuàng)作者和從業(yè)者、管理者參考，助他們快速提高文案創(chuàng)作能力，提升短視頻質(zhì)量，打造高點擊量和吸引人的短視頻。

·14.7萬字

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一本書讀懂基金管理：要點·實務·案例（財務人員進階之道實戰(zhàn)叢書）

《一本書讀懂基金管理：要點·實務·案例》一書包括基金管理概述、基金產(chǎn)品開發(fā)、基金募集與銷售、基金項目投資管理、基金公司風險控制和基金公司客戶管理6個章節(jié)，對日常應知的基金管理知識進行了系統(tǒng)解讀，并結(jié)合案例供讀者參考。本書采用圖文解讀的方式，并輔以學習目標、學習筆記、實例等模塊，讓讀者在輕松閱讀中了解基金管理的要領并學以致用。本書注重實操性，以精確、簡潔的方式描述重要知識點，盡可能地滿足讀者快速掌握基金管理知識的需求。本書可作為企業(yè)管理者、基金管理相關工作人員的參照范本和工具書，也可供高校教師和專家學者作為實務類參考指南，還可以作為相關培訓機構(gòu)開展企業(yè)管理培訓的參考資料。

·12.2萬字

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崗位技能培訓手冊系列：供應鏈管理人員崗位培訓手冊

《供應鏈管理人員崗位培訓手冊》是一本“拿來即用”的供應鏈管理人員培訓手冊。“拿來即學”“拿來即參”“拿來即改”“拿來即查”是本書的特色，簡潔精練的語言與新穎翔實的內(nèi)容是本書的核心，掌握技能與解決問題是本書的目標，讓供應鏈管理人員對管理工作從入門到精通是本書的主旨。本書通過崗位說明書、崗位勝任素質(zhì)模型、方法、方案、工具、制度、流程、報告等將供應鏈管理工作逐一細化，涵蓋了需求、訂單、計劃、采購、庫存、供應商、配送、倉儲、逆向物流等供應鏈管理的全新內(nèi)容，讓培訓者一學就會、一做就對。本書適合供應鏈管理人員、采購人員、物流管理人員等供應鏈從業(yè)者閱讀和使用。

·6萬字

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新任經(jīng)理人進階之道系列：采購管理工作中的108個怎么辦

《采購管理工作中的108個怎么辦》是針對新手采購經(jīng)理編寫而成。全書包括六個部分，每部分四節(jié)，對應采用“月”代表“章”，“周”代表“節(jié)”。本書具體內(nèi)容包括第一個月——進入角色；第二個月——自我提升；第三個月——采購過程管理；第四個月——采購訂單管理；第五個月——采購控制管理；第六個月——供應商管理。本書進行模塊化設置，簡單易懂，具有較強的可讀性，全面系統(tǒng)地對新任職采購經(jīng)理剛上任半年的工作進行梳理，適合新上任的采購經(jīng)理和從事采購管理的人士閱讀，也可供管理咨詢顧問和高校教師做實務類參考指南。

·9萬字

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新任經(jīng)理人進階之道系列：行政管理工作中的108個怎么辦

《行政管理工作中的108個怎么辦》是針對新手行政經(jīng)理而編寫的，包括六部分，每部分四節(jié)，對應采用“月”代表“章”，“周”代表“節(jié)”。本書具體內(nèi)容包括第一個月——進入角色；第二個月——自我提升；第三個月——行政事務管理；第四個月——財產(chǎn)物資管理；第五個月——文件資料管理；第六個月——總務后勤管理。本書進行模塊化設置，簡單易懂，具有較強的可讀性，全面系統(tǒng)地對新任職行政經(jīng)理剛上任半年的工作進行梳理，適合新上任的行政經(jīng)理和從事行政管理的人士閱讀，也可供管理咨詢顧問和高校教師做實務類參考指南。

·7.7萬字

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物業(yè)管理與服務常見問題解答（智慧物業(yè)管理與服務系列）

《物業(yè)管理與服務常見問題解答》一書由前期物業(yè)管理常見問題解答（物業(yè)項目接管驗收、物業(yè)項目入伙服務），物業(yè)安全維護常見問題解答（安全防范管理、消防安全管理、道路交通管理、突發(fā)事件管理），物業(yè)環(huán)境維護常見問題解答（保潔服務、綠化服務、蟲害防治與消殺管理、物業(yè)區(qū)域污染防治、物業(yè)違章搭建管理），工程維保服務常見問題解答（設施設備管理、建筑養(yǎng)護管理、二次裝修管理），客戶服務常見問題解答（日常服務的開展、客戶走訪與回訪、客戶投訴處理、客戶關系維護、社區(qū)文化建設），物業(yè)日常管理常見問題解答（物業(yè)多種經(jīng)營的管理、人力資源的管理、服務質(zhì)量的控制）內(nèi)容組成。本書采用圖文解讀的方式，讓讀者在輕松閱讀中了解物業(yè)管理與服務的要領并學以致用。本書盡量做到去理論化，注重實操性，以精確、簡潔的方式描述重要知識點，滿足讀者希望快速掌握物業(yè)管理相關知識的需求。本書可作為物業(yè)公司基層培訓的教材；物業(yè)公司也可運用本書內(nèi)容，結(jié)合所管轄物業(yè)的實際情況，制定有本公司特色的物業(yè)服務工作標準。

·7萬字

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