新任經理人進階之道系列：物業管理工作中的108個怎么辦
《物業管理工作中的108個怎么辦》是針對新手物業主管而編寫的，包括六部分，每部分四節，對應采用“月”代表“章”，“周”代表“節”。本書具體由第一個月——角色認知與事務管理，第二個月——客戶服務與投訴管理，第三個月——安全管理與風險防范，第四個月——員工配備與激勵管理，第五個月——物業維護與綠化管理，第六個月——社區事務與質量管理等內容組成。本書進行模塊化設置，去理論化，簡單易懂，具有較強的可讀性，全面系統地對新任職物業管理者半年的工作進行了梳理，適合新上任的物業管理人員和從事物業管理的人士閱讀，也可供管理咨詢顧問和高校教師做實務類參考指南。
·10.5萬字
