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人力資源管理的未來
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人力資源管理的未來

《人力資源管理的未來》一書主要探討人力資源管理在因外部環境飛速變化而遭遇巨大挑戰的背景下，如何打破傳統人力資源管理模式的局限性，順應未來發展趨勢，以業務結果為導向，通過技術賦能、數據驅動、員工體驗、出海全球、突破邊界、生態協同、創新領導等方式進行人力資源管理的變革，以提升組織效能，應對未來挑戰，持續為企業創造價值。本書討論人工智能等新技術給人力資源管理帶來的影響，包括企業如何進行人力資源管理的數智化轉型，闡述了如何運用數據分析工具與方法輔助人力資源決策。同時本書也探討了如何從員工體驗出發，通過更創新的賦能型領導力提升員工內驅力、敬業度，激發組織活力。本書還探討了人力資源管理面臨的全球化問題，以及人力資源管理如何突破組織邊界進行更廣泛的生態協作賦能業務。最后還提示了HR應對未來的關鍵勝任力與學習方法。本書對人力資源管理的未來發展進行了多方位展望，內容豐富，可為人力資源從業者提供轉型發展的思路與方法。

徐剛 ·一般管理 ·15萬字

運營管理（第7版）
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運營管理（第7版）

本書總結以往運營管理的理論與實踐，響應數字化時代運營管理的新要求，系統地介紹了運營管理的理論和方法，共15章，分為四個部分：通過運營管理贏得競爭優勢、運營系統的規劃與設計、運營系統的運行與控制、運營系統的更新與改善。這四個部分相互聯系，構成“運營視圖”。本書不僅涵蓋了運營管理的經典內容，如新產品開發、能力規劃、選址與設施布置、工作研究、質量管理、費用控制、進度安排、供應鏈管理和項目管理，而且探討了當今運營管理的一些熱點問題并融入了運營管理的新成果，如工業互聯網及其對運營管理的重構，智能制造及其應用場景，集成產品開發，區域鏈、VR、MR、AR、元宇宙等數字化技術給運營管理帶來的影響，新版項目管理標準與項目管理知識體系指南，高效供應鏈的設計與運行，推拉結合的供應鏈協調解決方案，精益醫療，互聯網運營等。

馬風才 谷煒編著 ·一般管理 ·34.7萬字

非理性時代：工作與生活的未來
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非理性時代：工作與生活的未來

本書是組織管理學大師查爾斯·漢迪的經典著作之一，被《時代》雜志評為“最具影響力的25本商業管理圖書”之一。在這個變化不斷、變化隨機發生、漢迪稱之為“非連續性變化”的時代，個體和組織有必要打破舊的思維方式，以便利用變化為我們帶來的優勢。在本書中，漢迪研究了劇烈變化是如何改變商業、教育和工作的本質的，討論了社會對新型組織、新的工作方法、新型學校的需求，提出了三葉草組織、聯邦制組織、3I組織等全新概念，為讀者預測了在這個非理性的時代，我們的工作與生活未來將會怎樣。漢迪認為，技術在以驚人的速度發展、體力勞動需求在向腦力勞動需求轉變，一輩子在一個單位工作到老的情況幾乎不再存在，面對這些非連續性變化，我們需要具備非理性、顛覆性的思維。

(英)查爾斯·漢迪 ·一般管理 ·12.9萬字

撬開總監文案腦：認知卷+實戰卷（套書2冊）
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撬開總監文案腦：認知卷+實戰卷（套書2冊）

這是一套你買得起、用得上、學得會、能實戰的總監文案腦說明書！寫好文案、做好項目，從來都不是靠三招兩式的方法論，文案人的文案腦才是內容創作過程中值得依賴的武器。升維文案人的總監文案腦，才是文案人從根上解決創作難題的有效路徑。本書把文案總監的大腦里對文案創作、傳播溝通、項目管理的全套認知開源于眾，涵蓋了作者對文案創作的10年思考心得和系統認知。本書寫給在文案升級路上一路遭受“毒打”，但仍然相信文案力量的從業者，以及需要靠文案實現破圈、收心的一線創作人和價值創業者們。書里闡述了資深文案能拿到文案總監指導項目的底層創作邏輯；總監能拿到升級文案團隊整體戰斗力的落地路線；企業品牌方從業者能拿到靠文案走入人心的全套銷售、傳播和溝通邏輯。文案要寫好，撬開總監文案腦！

塘主 ·市場 ·21.3萬字

質量管理（第4版）
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質量管理（第4版）

本書在總結質量管理實踐及教學經驗的基礎上，系統介紹了質量管理的理論和方法。全書共11章，涵蓋了質量管理的經典內容，具體包括質量管理概論、全面質量管理、顧客需求管理、設計過程質量管理、統計過程控制、抽樣檢驗、顧客滿意度及其測評、質量經濟分析、質量管理體系、6σ管理、卓越績效模式，同時探討了當今質量管理領域的熱點問題，并融入了質量管理領域的新成果。此外，本書結合現代產業發展趨勢，更多地關注了服務這種特殊產品，探討了新業態質量管理，例如共享經濟、快消品和新零售，以及數字化時代的全面質量管理。

谷煒 馬風才編著 ·一般管理 ·19.3萬字

打造品牌公益項目一本通
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打造品牌公益項目一本通

本書以著名管理大師彼得·德魯克非營利組織管理思想為核心，結合中國的實際情況及作者30年從事社會組織管理、咨詢和研究的實踐經驗，針對目前中國社會組織項目開發與管理的痛點寫成。在書中作者講述了如何做公益項目的具體步驟和方法，包含了從如何調研、做項目計劃書、做預算、財務管理，實施、籌資、營銷等全流程、重要環節的基本概念、工作方法和注意事項。幫助讀者有效開發和管理，成功做成有品牌影響力的公益項目。

徐本亮 ·一般管理 ·7.5萬字

采購與供應管理：有效執行五步法（升級版）
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采購與供應管理：有效執行五步法（升級版）

如何評估、引入與考核供應商？如何建立、維護與發展供應商的關系？如何進行采購的財務預算與運營規劃？如何利用供采博弈力之下的品類管理進行綜合成本優化？如何搭建供應商績效管理體系并將可持續性議題貫穿始終？這些都是困擾采購從業人員的實際問題。想學習采購與供應管理，應該從哪些知識入手？對于采購業務一線從業者和管理人員而言，本書可以幫助他們按照戰略采購周期的順序靈活掌握與運用相關工具或方法。本書以采購與供應管理的五大核心工具為切入點，圍繞這些工具詳細地介紹相關的知識與技能，從戰略、運營與操作三個層面深入淺出地闡述了采購與供應的前沿理論知識與工作實踐方法。

曲沛力 ·供應鏈 ·26.8萬字

企業ESG戰略規劃與實施
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企業ESG戰略規劃與實施

ESG是一種充分關注環境（Environmental）、社會（Social）和治理（Governance）等非財務因素的企業發展理念，體現了企業追求可持續發展的核心框架和內在要求。企業ESG戰略規劃與實施是一個系統過程，旨在將這一理念融入企業的戰略、運營和文化中，以實現企業的可持續發展并提升企業價值。本書探討了企業踐行ESG戰略的動因、核心要義、ESG戰略規劃及實施過程和企業ESG信息披露的流程，旨在指導企業將ESG有效融入企業發展戰略，并推動企業創造長期價值和社會貢獻。

張晗 翟春娟 ·一般管理 ·13.8萬字

SaaS營銷與銷售：策略、方法與實踐
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SaaS營銷與銷售：策略、方法與實踐

這是一本深度解碼SaaS產品營銷與銷售策略的實用手冊，總結了作者在SaaS營銷和銷售領域多年積累的實戰經驗和深刻見解。本書從SaaS的根基出發，逐步構建起一個完整的知識體系，覆蓋了產品管理、市場調研、銷售技巧，以及營銷策略關鍵環節。本書專為SaaS行業的管理者、創業者、營銷人員、銷售人員、產品經理、客戶成功經理等設計，旨在提供全面的指導，幫助他們在日益激烈的市場競爭中占據優勢，實現業績的顯著增長。

胡茂名 ·市場 ·22.2萬字

干部管理韜略：系統解決干部管理八大痛點
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干部管理韜略：系統解決干部管理八大痛點

本書基于作者十多年來在管理咨詢中的實踐案例，直面企業干部管理八大痛點——現有干部勝任度不夠；缺干部，無人可用；干部沒有梯隊和儲備；干部能動性不足；缺乏明確的干部標準；干部培養難，欠缺培養方法；空降干部“存活”難；干部能上不能下，能進不能出。本書通過八章的系統布局，讓企業管理者可以全面掌握干部管理的核心要義與關鍵環節。從識別管理痛點、構建干部標準，到任用、激勵、培養及退出的全生命周期管理，盡可能展現每一部分的全貌，讓企業構建起一套完整、科學的干部管理機制認知框架，幫助企業更好地把握干部管理的全局，推動企業實現高質量發展。

湯鵬 李志華 應心鳳 ·一般管理 ·10.1萬字

管理的實踐（全新譯本）
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管理的實踐（全新譯本）

《管理的實踐》的問世，標志著“管理學”作為一門學科的誕生。德魯克在這本書中首次提出了“目標管理”“八大關鍵領域”等核心概念，深化了人們對管理功能的認知，奠定了他作為“現代管理學之父”的歷史地位?！豆芾淼膶嵺`》被人們譽為管理學的“圣經”，半個多世紀以來影響了全球無數的企業家與管理者?！豆芾淼膶嵺`》是第一本視管理為整體的書，第一本把管理描述成獨特功能、把施行管理描述成具體工作、把擔任管理者描述成獨特責任的書，也是第一本兼談管理當前業務和創新未來業務的書。德魯克從管理者的角色、任務、功能及其未來面臨的挑戰切入，提出了精辟獨到的見解，為管理者提供了履行職責所需知道的觀念、原則和工具——一套系統化的管理實踐知識。

(美)彼得·德魯克 ·一般管理 ·25.3萬字

組織理論與設計（第2版）
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組織理論與設計（第2版）

本書從管理的視角出發，注重理論與實務相結合，著重從企業實踐層面探討組織診斷、設計的原則及操作方法，并結合技術和市場的最新發展趨勢，詳細介紹了組織的數字化轉型與管理。本書主要內容包括組織的內涵及組織要素，組織理論的主要流派，組織結構與組織設計原則，戰略對組織結構的影響，技術與大規模定制對組織結構的影響，數字技術與組織設計，組織文化與組織設計，組織的外部環境及適應環境的策略，企業間關系管理，董事會的組織設計與組織變革，組織的數字化轉型與管理。

武立東編著 ·一般管理 ·35.1萬字

關乎天下3：創業者從起步到成功的關鍵

關乎天下3：創業者從起步到成功的關鍵

“阿里媽媽”關明生寫給創業者的定心與破局之作，集合二十年創業輔導與企業高管教練經驗。面對當下日新月異的經濟與科技環境，創業者們如何實現企業“從1到N”的發展？作者關明生結合早期阿里管理正規化的切身經歷與心得，提醒廣大創業者，外部環境越是變化，越要向內聚焦關鍵問題。作者關明生認為，當下各種易得的紅利消失殆盡，未來必是嚴峻環境下的深耕與創新。面對難關時，創業者要做好以下幾點：確保自己能活下去，聚焦關鍵業務，理性對待融資，開誠布公地與團隊溝通，定一個切實可行的、人人都能為之做貢獻的目標。本書保持了作者關明生一貫的簡單直白、直擊要害的寫作特點，既有對一門生意生長規律的深刻剖析，也有對創業者個人成長及內在積累的方法探討。這樣的雙重視角，既為讀者提供了經驗參考，也賦予讀者自主思考的空間，以期讀者能結合自身遇到的問題，從中獲得真正的幫助。

關明生 ·一般管理 ·6萬字

物業目視化管理與5S推行手冊

物業目視化管理與5S推行手冊

物業目視化管理與5S推行活動主要體現在規章制度、工作標準、操作規程、應急預案、現場管理標準、物業管理標識設置、合理使用各類工具用具等方面，目的是使物業工作人員提高職業素養、遵守工作規范，了解作業現場存在的安全隱患及各類工具用具的使用狀態，讓工作更加透明、直觀，為社區營造良好的生活與工作氛圍。本書針對物業目視化管理與5S推行活動的內容提供了多個實操范本，幫助物業工作人員更好地掌握目視化管理和5S推行活動的操作步驟，了解整理、整頓、清掃、清潔和素養的推行標準，并對照標準檢驗自己的工作成效。

滕寶紅主編 ·一般管理 ·7萬字

直播銷售（慕課版）
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直播銷售（慕課版）

本書針對直播銷售崗位，從崗位的要求和職業素養以及直播銷售員工作的實際需求出發，詳細地介紹了直播銷售的相關知識及工作技能，旨在幫助讀者了解和掌握直播銷售的全過程。教材分為七個項目，涵蓋了直播銷售的各個方面，包括直播銷售認知、直播前期準備、直播銷售策劃、直播銷售過程實施、直播銷售突發狀況處理、直播銷售后期運營以及直播銷售效果監控與優化。每個項目下又有若干項任務，詳細介紹了實施直播銷售所需的具體步驟和技巧。本書以任務驅動為主線，內容豐富、結構清晰、實踐性強。在講解知識時以實踐操作為主，充分滿足中等職業教育學生的學習習慣和學習需求，并通過實戰訓練增強學生在實際工作中的執行能力和問題解決能力。本書可作為中等職業院校電子商務專業“直播銷售”課程的教材，也可作為電商客服相關從業人員的參考書。

何牧 溫麗容 陳煜主編 ·電子商務 ·10.1萬字

從CSR到ESG：企業可持續發展理論與實踐
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從CSR到ESG：企業可持續發展理論與實踐

本書系統探討了企業可持續理論溯源與發展脈絡、ESG生態系統及其管理實踐。全書分為背景篇、理論篇和實踐篇三部分，背景篇揭示企業與社會的關系以及企業宗旨轉向可持續性的客觀趨勢及其必然性；理論篇闡釋企業可持續理論從CSR到ESG的進階式演化發展，并提煉ESG作為當前企業可持續核心框架的價值創造機制；實踐篇剖析ESG生態系統主體及其實踐行為，并提出中國ESG生態體系建設路徑。本書可以為企業可持續發展領域的研究者、ESG及經濟管理專業從業者提供借鑒，也可以供對企業可持續議題有興趣的讀者閱讀。

柳學信 王超編著 ·一般管理 ·16.8萬字

專業團隊的管理：如何激勵知識型員工（經典重譯版）
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專業團隊的管理：如何激勵知識型員工（經典重譯版）

會計師、律師、咨詢顧問、工程師、廣告人等專業人士，因為受教育程度高、獨立性強、悟性高，但厭惡被管理，所以管理他們是個難上加難的差事。本書就是專門為需要管理專業團隊的人而作。本書作者認為，要想讓專業團隊創造佳績，應該理解、激勵和引導團隊成員。本書從“準備好了嗎”“指導個人”“帶領團隊”“構建未來”四個部分出發，提出專業團隊的管理者需要遵守規則、因材施教、勇于激勵，并提供了一系列應對實際問題的方法，涉及團隊管理的方方面面。

(美)帕特里克·麥克納 (美)大衛·梅斯特 ·一般管理 ·15.6萬字

企業ESG管理
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企業ESG管理

本書從ESG概述、企業ESG戰略管理、企業ESG披露管理、企業ESG評價評級管理、ESG投資管理、企業環境議題管理、企業社會責任議題管理、企業治理議題管理共八個方面對企業ESG管理展開分析。全書吸納了ESG管理領域的最新研究成果，結構完整、內容翔實、自成體系。本書補充了中國ESG研究院最新開發的E-CPC、S-LPSS、G-SME模型，使得ESG議題管理更為系統化。此外，本書還更新了ESG披露與評級板塊的最新內容，提升了內容的時效性。本書面向企業管理者、ESG相關問題的研究者、ESG相關從業者和對ESG感興趣的讀者。

孫忠娟 陳瑾宇 ·一般管理 ·22.5萬字

企業架構的藝術：業務架構與IT架構一體化實踐指南（原書第2版）
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企業架構的藝術：業務架構與IT架構一體化實踐指南（原書第2版）

本書基于作者對企業架構進行多年研究的成果，共19章，分三個核心部分和兩個附錄。第一部分對企業架構的概念和其他相關主題進行了總體介紹。第二部分特別關注作為企業架構實踐核心元素的企業架構工件，定義了6種通用的企業架構工件——經營考量、技術標準、業務愿景、IT景觀、概要設計和詳細設計。第三部分對企業架構的其他重要方面和企業架構實踐進行了高層次的討論。附錄A對現代企業架構學科的復雜歷史起源和本書所述的相應最佳實踐進行了擴展討論和分析，附錄B介紹了企業架構教學包。本書面向對企業架構感興趣的廣大讀者，包括在職和有抱負的架構師、架構經理、企業架構學術研究人員、企業架構講師和大學生。閱讀本書無需任何企業架構的理論知識或實踐經驗，但要對業務和IT有一定理解。

(澳)斯維亞托斯拉夫·科圖采夫 ·一般管理 ·37.9萬字

企業氣候風險管理
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企業氣候風險管理

鑒于全球氣候變暖導致極端天氣、海平面上升和海冰融化等現象的頻發，氣候變化已成為當前突出的全球性挑戰，其對人類社會和經濟體系產生的影響也日益加劇。作為全球經濟活動的主要參與者，企業不僅是溫室氣體排放的主要來源之一，其發展也深受氣候變化的影響。有效地應對和管理氣候風險，將有利于企業實現綠色轉型和可持續發展。本書旨在為企業提供一套兼具系統性和科學性的氣候風險管理框架，將理論知識和實際應用相結合，從政策法規、市場變化和企業管理策略等多個角度，深入探討企業應如何識別、評估、減緩、適應氣候風險。

王大地 柳學信編著 ·一般管理 ·11.7萬字

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