工作不安全感對服務業員工和團隊創新的影響機制研究
創新對于國家經濟和社會發展很重要，對于企業來說，更是其持續發展和基業長青的根本所在。首先，本書以認知評價理論和資源保存理論為基礎，遵循“員工認知評價—應對策略選擇—行為結果”這一思路，在個體層面分析了個體對工作不安全感的認知差異是如何引發員工進行情緒勞動策略的選擇，進而導致員工創新行為的過程機制。其次，本書遵循“團隊輸入—團隊過程—團隊輸出”這一思路，探討了團隊層面的工作不安全感對團隊創新的影響機制和邊界條件。最后，本書通過兩個相互補充的子研究，深入地探討了工作不安全感對創新的影響機制，并完善了工作不安全感影響創新的作用邊界，對管理實踐者探索不確定情景下的組織創新具有啟發意義。
·12.2萬字
