大眾化定制與管理變革
本書針對大眾化定制的消費新趨勢對企業(yè)提出的挑戰(zhàn),系統(tǒng)闡述了企業(yè)的管理變革趨勢、方法和相關技術。本書共分五部分,第一部分提出了大眾化定制的概念,重新界定了大規(guī)模定制(MC)的內(nèi)涵,并探討了信息技術與MC的關系;第二部分分析了營銷模式的變革趨勢,提出了面向MC的客戶關系管理的體系與方法,并對個性化需求分析與個性化推薦方法進行了深入探討;第三部分闡述了生產(chǎn)模式的變遷與運營管理的變革趨勢,提出了協(xié)作運營的概念,并詳細研究了協(xié)作制造網(wǎng)絡的組織和運營計劃制定方法;第四部分指出了研發(fā)模式的變革趨勢與方法,并對產(chǎn)品族數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)進行了研究;第五部分通過MC成功要素的分析,闡述了想MC轉型的艱巨性和可行性。
·23.6萬字