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洞察力原則:建立與眾不同的市場(chǎng)洞察機(jī)制
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在《洞察力原則》中,作者利亞姆·費(fèi)伊翔實(shí)地介紹了克服“數(shù)據(jù)挑戰(zhàn)”和營(yíng)建洞察力文化所需要的團(tuán)隊(duì)研討的分析思路與分析模式。通過商業(yè)案例,他提出若領(lǐng)導(dǎo)者想從分析中獲取最大化的價(jià)值,就必須重視洞察力產(chǎn)出,并給出原因。這本書幫助讀者運(yùn)用洞察力影響組織中各個(gè)層級(jí)的思維、決策與行動(dòng)。這本書前兩章引入洞察力原則的概念和洞察工作的4個(gè)階段,分別為準(zhǔn)備洞察工作、打造變革洞察、提出影響洞察,以及決策的業(yè)務(wù)影響。介紹洞察工作需要精心策劃、有序開展的原因。第三章至第六章講述洞察工作的前兩個(gè)階段,詳細(xì)介紹4S周期:架構(gòu)期(準(zhǔn)備洞察工作)、探查期(得出初步的推論)、塑造期(形成初步的變革洞察)和成型期(將變革洞察納入決策),并就如何高效執(zhí)行4S活動(dòng)以如何在每個(gè)“S”中建設(shè)組織能力展開討論。第七章和第八章主要介紹洞察工作的最后兩個(gè)階段,詳細(xì)敘述由塑造期向成型期過渡的方法,在制定業(yè)務(wù)影響決策時(shí)如何利用洞察力原則強(qiáng)化分析工作,以及最終公司應(yīng)該如何行動(dòng)。第九章和第十章討論了情緒會(huì)如何影響洞察工作,以及如何建立和維持洞察文化。

(美)利亞姆·費(fèi)伊 ·市場(chǎng) ·16.2萬字

人才培養(yǎng):全面培訓(xùn)體系的數(shù)字化搭建
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管理是一種理論,更是思路和方法,而這些都需要管理工具來支撐,需要引進(jìn)一些基本的、通用的思路和方法。企業(yè)和機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)也同樣需要一套標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)作體系和執(zhí)行準(zhǔn)則來進(jìn)行管理,以期最大程度地實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)。本書全面、深刻地講解了如何搭建全面培訓(xùn)體系,既有扎實(shí)的理論背景介紹,又有具體的落地實(shí)操方法。本書共分為8章。第1章從認(rèn)知層面介紹了全面培訓(xùn)體系,幫助讀者建立對(duì)企業(yè)培訓(xùn)的全新認(rèn)知。第2章介紹了如何以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)做好企業(yè)人才需求分析,為搭建全面培訓(xùn)體系指明方向。第3章介紹了全面培訓(xùn)體系的方案設(shè)計(jì)與規(guī)劃。第4章介紹了全面培訓(xùn)體系的質(zhì)量管理與保障。第5章介紹了全面培訓(xùn)體系的“關(guān)鍵時(shí)刻”及“6Ds法則”,以做好培訓(xùn)后的成果轉(zhuǎn)化。第6章介紹了培訓(xùn)效果評(píng)估與報(bào)告,為培訓(xùn)的持續(xù)改善奠定基礎(chǔ)。第7章介紹了培訓(xùn)過程中的各種風(fēng)險(xiǎn)管理,包括危機(jī)處理、應(yīng)急處理預(yù)案。第8章介紹了如何打造專業(yè)的培訓(xùn)管理人員,包括培訓(xùn)管理人員必須具備的能力與素養(yǎng)以及培訓(xùn)管理人員專業(yè)化途徑。

敬漢明 ·一般管理 ·7.9萬字

DAI動(dòng)環(huán)改進(jìn)
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最早從質(zhì)量管理切入企業(yè)的持續(xù)改進(jìn)方法論,如今已經(jīng)發(fā)展成全面客戶體驗(yàn)管理的重要內(nèi)容。本書所介紹的DAI動(dòng)環(huán)改進(jìn)方法論,將由外而內(nèi)的客戶原則置為方法論的首要原則,在這一原則指導(dǎo)下,在系統(tǒng)化原則以及統(tǒng)計(jì)原則的支持下,用五大改進(jìn)哲學(xué)觀來架構(gòu)整個(gè)方法論,同時(shí)構(gòu)建了重要的方法論環(huán)狀循環(huán)模型:Define(界定),Analyse(分析),Improve(改進(jìn))。在這個(gè)架構(gòu)和內(nèi)容的規(guī)范下,企業(yè)的改進(jìn),由客戶出發(fā),從系統(tǒng)入手,避免了為解決問題而解決問題的誤區(qū),對(duì)于助力企業(yè)變革,遠(yuǎn)離僵化,并且實(shí)現(xiàn)非線性模式(能夠?qū)ふ倚沦惖溃x開舒適區(qū),放棄既往成功枷鎖的模式)有重大價(jià)值。這本書的讀者,可以是企業(yè)最高決策者,他們通過這本書可以通曉企業(yè)如何架構(gòu)持續(xù)改進(jìn)體系。同時(shí),這本書的讀者也可以是各級(jí)管理人員,他們可以從這本書中學(xué)到洞見問題本質(zhì),實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)改進(jìn)的工作理念和具體方法。專業(yè)的改進(jìn)工作者和基層員工也可以從這本書中學(xué)到具體的操作方法,并獲得諸多實(shí)用的工具,每個(gè)工具都有其來源,操作場(chǎng)景,以及注意事項(xiàng)的具體介紹,能夠幫助使用者即學(xué)即用。

張濤 ·一般管理 ·12.1萬字

數(shù)字化轉(zhuǎn)型模式與創(chuàng)新:從數(shù)字化企業(yè)到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)
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企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的終極目標(biāo)不是成為數(shù)字化企業(yè),而是從數(shù)字化企業(yè)進(jìn)化為產(chǎn)業(yè)級(jí)數(shù)字化平臺(tái),成為產(chǎn)業(yè)鏈的領(lǐng)導(dǎo)者。這既是一本手把手教讀者如何從0到1構(gòu)建數(shù)字化企業(yè)的著作,也是一本為數(shù)字化企業(yè)從1到10打造產(chǎn)業(yè)級(jí)數(shù)字化平臺(tái)提供完整路徑和方法的著作,它將為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型打開新格局。本書主要內(nèi)容分為三個(gè)部分:上篇——向內(nèi)構(gòu)建數(shù)字化企業(yè)(第1~3章)本書圍繞智能化生產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同、服務(wù)化延伸、個(gè)性化定制4大數(shù)字化轉(zhuǎn)型的應(yīng)用場(chǎng)景(幾乎能覆蓋所有企業(yè)類型),梳理出智能供應(yīng)鏈、數(shù)字化采購、智能物流、供應(yīng)鏈金融、數(shù)字化營(yíng)銷、動(dòng)產(chǎn)融資、B2B、B2C、S2b2c、B2B2B、C2M等11個(gè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的業(yè)務(wù)切入點(diǎn)(“轉(zhuǎn)什么”),并將這11類業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型模式、方法和案例提煉為11種工具(“怎么轉(zhuǎn)”),確保讀者看了就能懂。此外,本書還告訴讀者如何用商業(yè)模式的創(chuàng)新理論將這些工具組合使用,衍生出更多、更有價(jià)值的數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案。中篇——向外構(gòu)建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)(第4~6章)成為數(shù)字化企業(yè)只是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第一步,大型企業(yè)或行業(yè)龍頭的目標(biāo)應(yīng)該是從數(shù)字化企業(yè)進(jìn)化為產(chǎn)業(yè)數(shù)字化平臺(tái),將平臺(tái)的能力開放給行業(yè)里更多的企業(yè),從而成為產(chǎn)業(yè)鏈的龍頭。本書為轉(zhuǎn)型成功的傳統(tǒng)企業(yè)升級(jí)為產(chǎn)業(yè)數(shù)字化平臺(tái)和數(shù)字原生企業(yè)提供了完整的路徑和方法,并給出了大量的真實(shí)案例。下篇——數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例分析(第7~9章)通過3個(gè)有代表性的、綜合性的中大型企業(yè)真實(shí)案例,從企業(yè)背景、業(yè)務(wù)現(xiàn)狀、轉(zhuǎn)型動(dòng)機(jī)開始,逐步地講解了它們是如何實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型并升級(jí)為產(chǎn)業(yè)級(jí)數(shù)字化平臺(tái)的,企業(yè)可以直接借鑒。

白濤 單曉宇 褚楚 ·一般管理 ·18萬字

管理會(huì)計(jì):從新手到高手的30個(gè)實(shí)操工具
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這是一本管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型指南,展現(xiàn)了財(cái)務(wù)人員應(yīng)具備的面向未來的能力。本書分6個(gè)模塊:數(shù)據(jù)智慧、成本分析、成本控制、資源整合、戰(zhàn)略財(cái)務(wù)和價(jià)值管理。以30個(gè)專題(即30節(jié))、幾十個(gè)真實(shí)的案例、100多張圖表講解了管理會(huì)計(jì)的思維方式和解決問題的方法,解答了財(cái)務(wù)人員日常工作中常見的難題,如:如何找到自己的價(jià)值定位如何找到業(yè)財(cái)融合的抓手面對(duì)智能辦公機(jī)器人,如何打造自身核心能力如何利用數(shù)據(jù)智慧提升財(cái)務(wù)的影響力在每一節(jié)中,作者從財(cái)務(wù)視角引出問題背后的一對(duì)關(guān)鍵(矛盾)變量,探索一種管理思路,分享一個(gè)實(shí)操工具,展現(xiàn)一個(gè)有效的結(jié)果,幫助業(yè)務(wù)伙伴做出決策、改善績(jī)效、提升管理水平。這些真實(shí)的案例體現(xiàn)了作者對(duì)管理會(huì)計(jì)的感悟和定義:管理會(huì)計(jì)=財(cái)務(wù)+業(yè)務(wù)+管理作者摒棄了一般專業(yè)著作晦澀的語言,娓娓道來而又不失嚴(yán)謹(jǐn),在關(guān)鍵點(diǎn)上解析周詳、分析透徹、金句頻出。希望本書能讓你獲得一個(gè)支點(diǎn),快速成為一名合格的管理會(huì)計(jì)。

(新加坡)錢自嚴(yán) ·會(huì)計(jì)/財(cái)務(wù) ·11.9萬字

集團(tuán)管控(第五版)
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企業(yè)集團(tuán)的特征是業(yè)務(wù)復(fù)雜、地域分散、機(jī)構(gòu)龐大。傳統(tǒng)的管理模式難以滿足企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展要求,因而企業(yè)需要構(gòu)建現(xiàn)代集團(tuán)型管控模式,分清主次,明確總部定位,對(duì)不同業(yè)務(wù)采取不同的管控模式,減輕總部業(yè)務(wù)管理壓力,強(qiáng)化總部管控能力、投資管理能力、戰(zhàn)略管理能力、業(yè)務(wù)協(xié)同能力。本書對(duì)集團(tuán)管控的戰(zhàn)略管理體系、組織結(jié)構(gòu)體系、權(quán)責(zé)管理體系、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系、文化品牌管理體系等進(jìn)行了系統(tǒng)闡述,并剖析法人治理、融投管控、金控集團(tuán)管控等當(dāng)前集團(tuán)公司變革的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。同時(shí),基于集團(tuán)管控的新模式、新問題層出不窮,本書將新時(shí)代催生出來的新經(jīng)濟(jì)形態(tài)、新增長(zhǎng)模式納入集團(tuán)管控總模型框架,透徹分析了集團(tuán)管控的新趨勢(shì)、新實(shí)踐體系,強(qiáng)調(diào)新時(shí)代觸發(fā)的戰(zhàn)略性、貫穿整個(gè)價(jià)值鏈的集團(tuán)管理變革。書中還收集了大量典型的集團(tuán)管控案例,指導(dǎo)企業(yè)構(gòu)建既滿足業(yè)務(wù)板塊靈活性又能實(shí)現(xiàn)有效管理的管控模式。企業(yè)集團(tuán)的管理者通過本書可以全面提升管控能力,在集團(tuán)管控實(shí)踐中少走彎路。

王吉鵬 ·一般管理 ·11.5萬字

組織能量場(chǎng):基于最佳實(shí)踐的組織學(xué)習(xí)建設(shè)
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如何構(gòu)建企業(yè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目與組織戰(zhàn)略間的強(qiáng)關(guān)系?如何讓學(xué)習(xí)項(xiàng)目對(duì)準(zhǔn)企業(yè)的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)和管理難題?如何將領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)從務(wù)虛轉(zhuǎn)到務(wù)實(shí)?如何讓培訓(xùn)從知到行快速轉(zhuǎn)化?如何創(chuàng)新學(xué)習(xí)項(xiàng)目,讓學(xué)員從被動(dòng)學(xué)習(xí)到主動(dòng)學(xué)習(xí)?本書聚焦學(xué)習(xí)型組織建設(shè)和關(guān)鍵人才的賦能和培養(yǎng),以項(xiàng)目實(shí)踐為依托,提供有料、有用的方法和工具,對(duì)學(xué)習(xí)型組織如何培養(yǎng)首席學(xué)習(xí)官的邏輯和方法進(jìn)行了系統(tǒng)梳理,同時(shí)融合華為、中車、中鐵建、萬科、中國(guó)移動(dòng)、遠(yuǎn)大住工、國(guó)家電網(wǎng)、澳優(yōu)乳業(yè)等標(biāo)桿企業(yè)和20多名資深學(xué)者的項(xiàng)目研發(fā)和實(shí)踐,結(jié)合筆者的培訓(xùn)與咨詢管理工作經(jīng)驗(yàn),深度復(fù)盤高績(jī)效組織的賦能方法和工具。按照學(xué)習(xí)型組織建設(shè)、基于戰(zhàn)略的學(xué)習(xí)體系、人才盤點(diǎn)與崗位學(xué)習(xí)地圖、案例開發(fā)與教學(xué)應(yīng)用、混合式學(xué)習(xí)項(xiàng)目開發(fā)、師資體系建設(shè)與管理、培訓(xùn)項(xiàng)目組織與運(yùn)營(yíng)、在線學(xué)習(xí)平臺(tái)建設(shè)、企業(yè)大學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理這九個(gè)方面,對(duì)企業(yè)創(chuàng)造性人才培養(yǎng)工作進(jìn)行了深入淺出的解讀。

孫科柳 劉佳明 ·一般管理 ·12.6萬字

新增長(zhǎng)路徑:營(yíng)銷驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)的底層邏輯
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數(shù)字時(shí)代,營(yíng)銷在戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)層面都發(fā)生了重大變遷,這對(duì)個(gè)人及組織的能力升級(jí)發(fā)起了空前挑戰(zhàn)。但目前市面上還沒有一套現(xiàn)成的教材,幫助大家系統(tǒng)升級(jí)認(rèn)知和方法論。本系列書由科特勒全球合伙人曹虎帶領(lǐng)科特勒增長(zhǎng)實(shí)驗(yàn)室團(tuán)隊(duì),基于科特勒咨詢中國(guó)120多家客戶案例、國(guó)內(nèi)300家超新興品牌案例,深度訪談20多家領(lǐng)先企業(yè)一線營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),以菲利·普科特勒《營(yíng)銷管理》(第16版)為底層理論基礎(chǔ),最終形成了這套叢書系列,涵蓋50多項(xiàng)具體能力板塊與工具。《新增長(zhǎng)路徑》為該系列首本。本書基于“營(yíng)銷革命5.0”這一大的時(shí)代背景,把營(yíng)銷驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)的三大核心結(jié)構(gòu)性力量——顧客、產(chǎn)品和渠道,以及戰(zhàn)略性增長(zhǎng)的兩大來源——品牌和數(shù)字化,提綱摯領(lǐng)地為讀者構(gòu)建了方法,并提供了核心工具,幫助讀者刷新對(duì)營(yíng)銷和增長(zhǎng)的認(rèn)知,以及構(gòu)建結(jié)構(gòu)思維和實(shí)用框架。

曹虎 ·市場(chǎng) ·12.2萬字

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