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“單點擊穿”銀行最后一公里:助力數(shù)智化時代網(wǎng)點效能提升
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本書重點聚焦數(shù)智化時代銀行網(wǎng)點效能提升,寄望通過系統(tǒng)的、具有實戰(zhàn)意義的研究成果,實現(xiàn)對銀行最后一公里的“單點擊穿”。本書對各商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)管理層、網(wǎng)點管理部門、一級支行管理崗、二級支行行長等都有較強的實戰(zhàn)指導(dǎo)意義。本書分為四個篇章。第一篇是營銷管理,從推動目標實現(xiàn)的角度,重點就網(wǎng)點營銷組織管理、數(shù)字化協(xié)同經(jīng)營能力提升、網(wǎng)點金融生態(tài)圈構(gòu)建、綜合營銷模式及場景營銷升級等方面展開論述。第二篇是客戶管理,從當(dāng)前網(wǎng)點數(shù)字化客戶維護管理、精準營銷趨勢及背景出發(fā),重點就數(shù)字化賦能、管戶經(jīng)營、客群盤點、三分管戶、客戶提質(zhì)升級等方面展開論述。第三篇是財富管理,聚焦當(dāng)前銀行網(wǎng)點財富管理升級轉(zhuǎn)型的趨勢,就財富管理的認知升級、資產(chǎn)配置顧問式營銷、私行高凈值客戶經(jīng)營、資管新規(guī)背景下的理財產(chǎn)品營銷等方面展開論述。第四篇是經(jīng)營管理,重點聚焦網(wǎng)點內(nèi)部經(jīng)營管理課題,從服務(wù)管理、績效管理等維度明晰網(wǎng)點經(jīng)營管理思路、創(chuàng)新管理方式,提升內(nèi)部管理效能。

洪志鵬 ·金融/投資 ·9.2萬字

企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略
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本教材具有內(nèi)容全新性、完整性、實效性以及教輔資源豐富性。本教材共包括10章,每章內(nèi)容均在前言部分編寫了【學(xué)習(xí)目標】、【課程思政】、【章節(jié)思維導(dǎo)圖】、【導(dǎo)入案例】,在章節(jié)末尾編寫了【本章小結(jié)】、【本章在歷年CPA考試中涉及的考點】、【技能訓(xùn)練】、【案例演練】等內(nèi)容。本教材將課程思政、當(dāng)代熱點、實時案例、數(shù)字化技術(shù)等方面納入教材的編寫內(nèi)容及過程中,是教材編寫團隊在投入大量資金進行市場調(diào)研、教材比對后整理出的一本立體型數(shù)字化《企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略》教材。本教材具體章節(jié)如下:第1章企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略概述;第2章企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略制定的環(huán)境分析;第3章基于企業(yè)生命周期的財務(wù)戰(zhàn)略;第4章基于企業(yè)戰(zhàn)略匹配的財務(wù)戰(zhàn)略;第5章基于企業(yè)財務(wù)活動匹配的財務(wù)戰(zhàn)略;第6章企業(yè)并購的財務(wù)戰(zhàn)略;第7章企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略的實施;第8章企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略的風(fēng)險管理;第9章企業(yè)碳財務(wù)戰(zhàn)略;第10章企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略的未來發(fā)展趨勢。本教材適用于會計學(xué)、財務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)學(xué)生。

卿玲麗主編 ·會計/財務(wù) ·23.3萬字

組織以管理負熵為食:管理熵學(xué)原理研究及應(yīng)用
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本書是管理學(xué)的基礎(chǔ)應(yīng)用科學(xué)研究成果。本書在熱力學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、復(fù)雜性科學(xué)、信息科學(xué)、管理學(xué)等多學(xué)科交叉研究的基礎(chǔ)上,提出了管理熵學(xué)基本理論,系統(tǒng)地闡述了管理系統(tǒng)能量、管理效率、管理熵、管理耗散、管理熵結(jié)構(gòu)和管理耗散結(jié)構(gòu)的矛盾運動、組織生命系統(tǒng)演化等基本規(guī)律和機理,建立了管理熵學(xué)新理論和新方法體系,使管理工作和產(chǎn)生的效益可以量化分析。本書所提出的理論與方法可用于分析宏觀社會系統(tǒng)和微觀企業(yè)系統(tǒng),為預(yù)測與決策科學(xué)提供依據(jù)。本書的顯著的特點:一是學(xué)科交叉,在多學(xué)科融合研究的基礎(chǔ)上構(gòu)建了管理熵學(xué)的理論體系,并提出了應(yīng)用方法;二是理論與實踐相結(jié)合,在管理學(xué)理論的指導(dǎo)下,對企業(yè)管理和變革以及發(fā)展具有現(xiàn)實的指導(dǎo)意義,并驗證和總結(jié)了應(yīng)用案例。本書分上下兩篇撰寫。上篇研究和闡述了管理熵學(xué)的定義、一些定律和運動機制與機理,主要探索了管理學(xué)的基礎(chǔ)科學(xué)理論,為社會宏觀管理和企業(yè)微觀管理提供基礎(chǔ)理論和基礎(chǔ)分析方法。下篇研究和闡述了基于管理熵學(xué)理論的企業(yè)管理、企業(yè)診斷、評價與變革,主要通過華為、九寨溝管理局、成都中科大旗軟件股份有限公司、深圳傳世智慧科技有限責(zé)任公司等企業(yè)應(yīng)用管理熵學(xué)原理進行改革的故事進行闡述,并介紹了一些大型企業(yè)應(yīng)用管理熵理論進行企業(yè)診斷和變革的案例。本書探索了同自然科學(xué)交叉的、多學(xué)科集成的、定性與定量相結(jié)合的交叉學(xué)科新領(lǐng)域,為社會和企業(yè)管理系統(tǒng)提供了基于復(fù)雜性科學(xué)綜合集成分析的評價診斷與變革的理論,也闡釋了簡單實用的建模技術(shù)與方法。

任佩瑜 范厚華 任競斐 盧璗 王俊 廖治學(xué) ·一般管理 ·14萬字

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