運(yùn)維數(shù)字化轉(zhuǎn)型：構(gòu)建四位一體的數(shù)字化運(yùn)維體系
這是一本能指導(dǎo)IT運(yùn)維團(tuán)隊(duì)養(yǎng)成數(shù)字化思維、掌握數(shù)字化運(yùn)維能力、構(gòu)建數(shù)字化運(yùn)維體系的著作。它能幫助企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，讓運(yùn)維團(tuán)隊(duì)從成本部門變?yōu)閮r值創(chuàng)造中心，并與企業(yè)的戰(zhàn)略方向相契合，為企業(yè)順利實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供技術(shù)保障。本書將數(shù)據(jù)智能、協(xié)同網(wǎng)絡(luò)、員工賦能、一切皆服務(wù)4個數(shù)字化思維作為運(yùn)維場景數(shù)字化落地的指導(dǎo)思想，創(chuàng)新性地提出組織、流程、平臺、場景四位一體的數(shù)字化運(yùn)維體系。不僅為數(shù)字化運(yùn)維提供思想指導(dǎo)、方法論體系，還為數(shù)字化運(yùn)維提供落地思路和實(shí)踐指導(dǎo)，指出數(shù)字化運(yùn)維的方向是人機(jī)協(xié)同。全書的內(nèi)容圍繞運(yùn)維體系的價值創(chuàng)造和數(shù)字化運(yùn)維體系的構(gòu)建與落地展開，主要包含如下幾個方面：運(yùn)維數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價值與本質(zhì)從價值創(chuàng)造角度重點(diǎn)分析數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的IT運(yùn)維價值與運(yùn)維體系，指出運(yùn)維數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)是構(gòu)建應(yīng)對復(fù)雜環(huán)境的適應(yīng)性系統(tǒng)。適應(yīng)性組織從組織角度重點(diǎn)分析如何從組織架構(gòu)、專業(yè)崗位、人員能力、目標(biāo)管理、思維模式等方面打造具備成長型、人機(jī)協(xié)同的適應(yīng)性組織。全在線流程從流程角度重點(diǎn)分析如何用數(shù)字化思維重塑故障、變更、服務(wù)、架構(gòu)、服務(wù)、知識等流程。賦能型平臺從平臺角度重點(diǎn)分析如何推進(jìn)賦能型平臺的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)具備良好擴(kuò)展性能力的運(yùn)維平臺。場景革命從場景角度重點(diǎn)提出了數(shù)字化場景構(gòu)建方法，幫助運(yùn)維將組織沉淀下來的知識與機(jī)制場景化。
·31.9萬字
