物業管理實操從入門到精通
物業經理是物業管理工作的主要負責人,提高物業經理的工作能力是提升物業服務水平的重要手段之一。《物業管理實操從入門到精通》以圖文結合的形式,把物業從業人員需要掌握的各項知識和技能分解到365天當中,形成了365個知識點。物業從業人員可以每天學習一個知識點,并將其應用到實際工作中。本書內容涉及智慧物業管理,物業接管驗收管理,物業安全管理,客戶服務管理,消防安全管理,物業收費管理,業主入伙及裝修管理,人力資源管理,突發事件處理,房屋及設施設備管理,保潔、綠化及外包管理,物業經營管理,物業風險管理,社區文化管理,創優達標管理,物業投標管理等多個方面,可以有效地幫助物業經理提高工作能力和工作效率,增強物業管理團隊的戰斗力,打造業主認可的物業服務團隊。本書適合物業從業人員閱讀,也可作為高等院校相關專業師生的參考讀物。
·12.5萬字