糖果大爆炸下载

本書講述了全球連鎖便利店羅森的經營之道，并深入剖析了羅森便利店所秉持的“接待顧客”這份工作中最為重要、最為根本的部分：“笑容滿面的問候”“干脆利落的回應”和“真心誠意的感謝與道歉”。通過實際案例分析，將羅森便利店的經營之道、成功的法則和理論介紹給世人。作者認為所謂的羅森便利店經營成功“最為根本”的部分，是行為的基礎理念和思想。如果在這方面不能取得共同的理解，只是大談方法論和技術流之類的漂亮話，那就無法真正地調動人的干勁，無法實現如今的成功。只有真正理解了行為的原由，真正明白了店主和店長所說的“想要把這家店打造成這個樣子”的目標，才能感受到自己為此而付出行動的意義所在。也只有這樣，才能真正吸收相關的知識，掌握必要的技能。

·7.1萬字

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實驗思考：從0到1的產品、服務、商業模式創新方式

一個看不到未來、無比混沌的時代或許對于普通人來說會是讓人不安的，但對于擁有實驗思考能力的人來說卻是一個最有意思的時代。正因為時代在變化，所以對于實驗者來說，這就是一個絕好的機會。即便失敗了，那也只是通往成功的一個過程而已。因為是實驗，即便不像假設的那樣，也會讓我們明白一個結果：那不是社會的大方向。基于此，本書詳細講述了至今為止作者進行過的“實驗”，以及作者所主張的“實驗思考”，從而鼓勵更多的人要去進行“實驗”，盡情地享受人生。

·4萬字

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國際貿易實務（第3版）

“國際貿易實務”是一門實用性很強的課程。本教材的內容安排和設計以進出口工作過程為主線，逐一介紹了出口交易前的準備工作、磋商、訂立合同、履行合同（落實信用證、備貨、租船訂艙、辦理保險、報驗和報關、制單結匯），以及出口之后的后續工作和善后工作等貿易流程。本教材的每一章都有引導案例，中間穿插有課內討論的案例和課內思考，結尾有實訓項目、自測題及課外閱讀資料。讀者掃描二維碼可查閱國際貿易業務真實單據高清照片、瀏覽國際貿易實務相關網站，也可查詢匯率、出口退稅、運費、進出口稅費及海關監管條件等。本書提供電子課件、教學大綱、教材中各類題目答案、補充教學案例集、補充習題集及答案、模擬試卷庫、真實單據樣本、行業規范與法規等資料，索取方式參見“配套資料索取說明”。本教材可作為高等職業技術學院國際貿易專業及經濟類相關專業開設本課程學生的教材使用，也可作為外經貿工作者的參考書。

·17.7萬字

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內蒙古草原絲綢之路與中蒙俄經濟走廊建設研究

本書內容涵蓋草原絲綢之路與中蒙俄經濟走廊建設，蒙古族傳承發展的基本精神及其對中蒙俄經濟走廊建設當代價值，蒙古族價值理念對中蒙俄經濟走廊建設的現實意義，中蒙俄經濟走廊建設中的“五通”的現狀、問題及對策等。本書立足于深入研究歷史上的草原絲綢之路與當代中蒙俄經濟走廊建設的淵源關系，研究確定內蒙古在草原絲綢之路上的地位及其在中蒙俄經濟走廊建設中的定位和作用，深入挖掘蒙古族傳承的基本精神及其對中蒙俄經濟走廊建設的當代價值。從而為“走廊”建設提供重要的精神和智力支持。

·23.8萬字

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政府補助、產品市場競爭對上市公司投資效率的影響研究

本書從微觀企業的層面出發，選取2018－2018年滬深證券市場的上市公司為主要研究樣本，將政府補助、市場競爭與上市公司投資行為納入一下研究框架，考查政府補助對業的投資方向和投資效率的影響、市場競爭對企業的投資方向和投資效率的影響，以及市場競爭程度對政府補助的政策效果的影響，在此基礎上，對政府應該如何處理政府與市場的關系，在有效利用市場競爭刺激作用的同時，把有限的政府補助效用發揮到極致，做出了具體的分析。

·13.4萬字

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貿易與理性

本書首先對中美之間貿易摩擦產生的原因，從經濟全球化以及美國現狀與憂慮的角度進行深度分析，第三章接著對中國如何應對推出幾項戰略性建議，明確指出中國會以更加開放的姿態去擁抱這個世界；第三章客觀分析了當下中國與美國的發展現狀，已經對中國自身發展的不足之處做出理性的反思總結。第四章則站在企業家的角度分析企業家所面臨的困境和焦慮，并為企業家下一步如何發展提供具有參考價值的思路。*后則在第五章講述了中國進入開放4.0版，政府該如何培育有利于企業發展的營商環境，從而推動中國經濟的改革與發展。

·18.2萬字

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信任：超給力的銷售技巧

信任力＝銷售力。顧客信任你才會跟你買，銷售，賣的就是信賴感！一流的業務員花80%的時間去建立信賴感，最后只需要20%的時間就能成交。每一筆成交，都來自客戶對你的信任，所有競爭到最后都是人際關系的競爭。所以銷售就是在交朋友，最高明的銷售策略，就是把客戶變成朋友。本書教你如何讓客戶與你先交心，再交易，輕松卸除客戶心防，帶給客戶好感度與信賴感，覺得你就是自己人，從不買變想買！進而成為你的死忠客，還主動為你轉介紹。

·11.7萬字

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一句話打動客戶：成就金牌銷售員的62個關鍵

為什么同樣是銷售員，有的人業績收入非常高？他們成功的秘訣是什么？為什么有些銷售員能比別人的銷售業績好很多？因為他們能夠快速打動客戶，說服客戶購買。這既是一門藝術，又是一門技巧。從本質上說，銷售工作就是要通過說服客戶來達成交易。本書用生動、通俗易懂的語言教會你一整套銷售說服法則，讓你輕松地學到一句話說服客戶的技巧，成為人人艷羨的銷售高手。

·13.2萬字

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人心紅利：存量博弈下的企業增長方法論

傳承40余年的國產老品牌，如何突破消費者心中的“還行”印象，強勢歸來？只在小資人群中流行的新興品牌，如何破界獲客？業界排名靠后的品牌，如何逆轉市場“老大”的優勢？……從2019年開始，人口紅利逐漸結束，流量成本持續上升，“天花板效應”凸顯。產能過剩、存量博弈，在消費者主權時代，可以預見，一場品牌大決戰即將開始。而其種種問題背后，更多的是品牌問題、人心問題。所謂“得人心者得天下”，這也正是江南春寫就本書的原因所在。在“紅利見頂、品牌決戰”的消費者主權時代，以及后疫情時代品牌博弈的大背景下，江南春將其17載總結出的品牌引爆之法傾囊相授，在書中你可以學到一個國產老品牌在存量市場中“搏殺”勝出的方法、一個原本不可能全國大賣的產品超越國際巨頭的秘訣、一個后來者趕超行業開創者的撒手锏……書中更包含其近幾年內所思所想的底層邏輯。相信本書會給讀者帶來啟發，在充滿機遇的中國市場找到行業破局之路，制勝下一個

·11.6萬字

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商業周刊/中文版：風控與效率：保險科技

我們特別編輯了這期《風控與效率：保險科技》專刊，分析大數據、云計算、人工智能、5G等技術發展演進路徑與商業應用，賦予保險這個看似古典的詞匯以嶄新的生命力。

·2.8萬字

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商業周刊/中文版：白銀與探戈：阿根廷經濟

2018年二十國集團(G20)領導人峰會在阿根廷首都布宜諾斯艾利斯舉行。同時，這也是南美洲國家首次組織如此重大的會議。以此為契機，我們特別策劃關于阿根廷經濟現狀的選題，對該國的商業環境進行深度、全面的總結回顧。曾經，阿根廷在全世界最富裕的國家中排名第七；如今，它卻被視為第三世界國家。身負巨大的債務，缺乏科技創新，匯率不斷遭遇危機等多方面的因素讓阿根廷的經濟陷入了低迷與徘徊之中。我們特別編輯了《白銀與探戈：阿根廷經濟》專刊，以獨家視角剖析該國的商業環境，從能源、政策、貿易、貨幣、匯率等方面，深度觀察一個發達國家跌落神壇的過程。

·3.2萬字

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國際貿易實務（英文）

《國際貿易實務（英文版第二版）/高等院校“十二五”規劃精品教材》用英文編寫，分十章，環環相扣，通俗易懂。修訂內容增加了每章的關鍵詞及貿易流程的票據。《國際貿易實務（英文版第二版）/高等院校“十二五”規劃精品教材》不僅能讓使用者學習國際貿易的相關理論知識，而且重要的是能讓使用者在學習國際貿易實務的過程中熟練掌握國際貿易實務的實用技能。全書結構安排合理，語言通俗易懂，各章配有修訂后的習題，適合于國際貿易專業及商務英語專業的本科學生和外貿專業人員使用。

·14.6萬字

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國際服務貿易

本書系統講解國際服務貿易的基本內容、基本理論與國際規則；根據WTO體制和《服務貿易總協定》的要求，多角度研究國際服務貿易的發展政策問題；并對重點產業的服務貿易發展狀況進行了具體分析。力求結合最新的數據資料和切實的事例，發揮更好的教學指導作用。

·23.4萬字

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首席體驗官

本書作者是資深的品牌和營銷專家，在客戶體驗方面有著豐富的研究。全書分為4個部分進行詳述，分別是首席體驗官的提出、首席體驗官的4堂必修課、首席體驗官的2堂升級課及首席體驗官升階指南，由淺入深、循序漸進地讓讀者掌握首席體驗官從理論到實踐的實用知識。希望本書所提供的工具、模型、案例和方法論，能夠為企業和創業者們以建設性的指引，幫助打造體驗驅動的增長引擎，讓企業的經營與品牌的塑造，少走一些彎路，逐步縮短與全球領先品牌的距離，贏得這個不確定的時代。

·14.7萬字

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銷售鐵軍

銷售鐵軍的打造和培養，既是一種體系、又是一種文化；既需要一套方法，更需一種決心。只要掌握了阿里巴巴式的中供鐵軍打造體系，即使不能成為第二個阿里巴巴，也足以幫助很多企業建立高效的銷售團隊，提升銷售業績。本書的前半部分從豎目標、追過程、拿結果出發幫你掌控銷售業績，數據怎么盯、會議怎么開、拜訪記錄怎么寫很多實戰經驗和你分享。后半部分教你如果打造阿里鐵軍式的團隊，“揪頭發”、“照鏡子”、“聞味道”阿里三板斧是自我管理和團隊管理的雙贏練習。正是這套可復制的方法，中供系出身的銷售鐵軍在離開阿里后分別創造了顯赫業績，如程維打造了滴滴團隊，干嘉偉成全了美團、呂廣渝在大眾點評大放異彩……如果你是銷售小白，可以跟隨作者的筆觸一窺銷售冠軍是如何煉成的；如果你是團隊管理者，更可以錘煉自己帶團隊的能力，打造如阿里鐵軍一般的夢之隊。

·10.7萬字

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銷售的常識

本書作者基于豐富的行業銷售經驗，分享了不同行業和領域銷售人員面對的常見問題與解決辦法，避免了晦澀術語，行文通俗易懂。任何人都能找到解決自己難題的銷售常識，人人都可以通過本書理解銷售的本質，養成銷售思維。顧客越來越難以滿足，銷售越來越困難，銷售人員如何回歸本質，從細節上引導客戶成交？銷售技巧遍地，卻學不到真材實料，銷售人員如何保持長期的競爭力？一名好銷售最底層、最核心的能力，來自他對“銷售的常識”的理解、運用與延伸。無論你有沒有從事銷售工作，都應該了解銷售的本質。本書作者從“職業素養、銷售思維、識別客戶、溝通技巧、建立（客戶）關系、（產品）價值呈現、異議處理、成交法則”八個貫穿銷售全過程的板塊出發，結合近百個一線實戰案例，剖析普遍存在的大量實際銷售難題，深度解讀99%的人都忽略的銷售常識，幫你打造系統銷售方法。本書內容豐富、理論清晰、實戰性強，涵蓋了銷售過程中的每一個環節和每一個細節，適合任何不甘平庸的銷售人員作為入門的讀物。

·15.8萬字

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新零售：低價高效的數據賦能之路

小米新零售，如何做到20倍坪效？天貓小店，如何利用大數據助力線下零售？盒馬鮮生，為什么堅持必須用App才能買單？名創優品，實體小店在電商沖擊下，如何擁抱春天？新零售的未來在何方？什么樣的思維模式才可應對？新零售，不是商界大佬的專用名詞，它就在我們生活觸手可及的各個角落——小到便利店的酸奶，大到京東商城的冰箱，都蘊含著消費者、貨物、經營場所三者共同作用的經濟邏輯。新零售，是互聯網時代，我們每天都會接觸到的時尚經濟學。新零售，也不是只有電商從業者才需要發掘的秘寶，而是所有跟銷售有關的從業人員，都應該武裝的新思維、新武器。因為，在這個大數據時代，有交易的地方，就有新零售。

·8.9萬字

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形勢與政策

本書為浙江工業技術學院人文學院社科部組織編寫的當下形勢與政策的教材，共分7講，包括修訂憲法、成立監察委員會、浙江精神、網絡直播問題、全民娛樂化、中美貿易戰、靠前社會動態、當前民生熱點、優選熱點問題、未來靠前形勢等，對大學生進行思想政治教育。