企業營銷風險避坑指南（《商界》2024年第10期）
信息溢出的多元化讓營銷有了更多“出圈”的可能。我們見證了許多“品牌奇跡”的誕生，從“鴻星爾克的野性消費”到“蜂花攜國貨品牌團建翻紅”；也看到了“李寧新品爭議”“花西子直播事件”等風波的殺傷力。消費者沒變，變化的是互聯網營銷距離的縮短，讓消費者的表達更容易形成“風暴”，品牌在宣傳中透露出的點點信息都會受到關注與解讀，進而被放大并裹進輿論洪流里。一旦踩了坑，輿情危機也將紛沓而來。沒有好的營銷，只有合適的營銷。合適也并非企業自定義，而是由消費者定義。在由消費者定義價值的營銷新時代，總有一些坑是容易忽視卻又顯而易見的。
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