情感流最明顯的代表就是文學和藝術作品，比如小說、繪畫、音樂、電影，這些傾注了創作者心血的作品，可以讓人激情滿懷，也可以使人心靈慰藉。值得重視的是，成功的品牌塑造也完全能夠傳遞情感，如果操作得當，變身偶像品牌，就能為企業贏得無可匹敵的競爭力，并賺得源源不斷的利潤。本書的研究主題在于，依托于品牌之上的情感是如何在經營者和消費者之間傳播的，其效果又受到哪些因素制約。全書分為上下兩部分：第一部分是理念篇，包括情為何物，為何傳情，傳何種情，以及如何傳情；第二部分為案例篇，通過精選國內外“以情動人”的若干杰出品牌，條分縷析，揭示品牌傳情的內部機制，為有志于此的人士提供借鑒。