“好工作”戰略(《哈佛商業評論》2018年第2期)
壓低員工薪酬,看似一筆不錯的買賣。在沒有更多的固定成本支出的情況下,員工薪酬的降低會讓公司有更多的利潤空間,這在服務性行業體現得尤為明顯。但這種“常識”已經過時。原因是市場飽和,公司既有業務須加速增長,實體企業和電商都在激化市場競爭,公司必須給出更有信服力的理由,說服顧客購買自己的產品。這些任務主要由一線員工完成。但如果薪酬過低,將會導致員工流失率居高不下,這將最終使得公司的利潤受損,甚至殃及生存。提供“好工作”是目前企業必須得重視的戰略。
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