管好極化團隊（《哈佛商業評論》2022年第4期）
《管好極化團隊》，給出了如何在保持合作與信任的基礎上，鼓勵激烈討論的方法。作者是哈佛大學副教授朱莉亞·明森和哈佛商學院教席教授弗朗西絲卡·吉諾。在文中，兩位作者首先提出，很多相關書籍給出的建議都是無用的，原因在于這些建議源于三個誤區：別人不同意是因為他們掌握的信息不足或者愚蠢，分歧會激發人的防衛心理，以及分歧是不好的。因為上述誤區，很多管理者對于分歧都采用回避策略，但因為在重大問題上的分歧未得到妥善處理，問題將會惡化，有效溝通也會被抑制，有價值的觀點被壓制。因此，管理者必須真正賦權給員工，有效處理對立觀點。為此，兩位作者給出了四種策略以及相關實施的步驟。其核心是消除對于不同意見的恐懼。
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