精益醫療管理實踐
本書收錄全國17家醫院的42個精益醫療管理實踐案例,內容涉及醫患安全、流程優化、運營效率、患者體驗等,涵蓋了醫療服務的各個方面。這些案例大部分是從廣東省衛生經濟學會舉辦的“精益醫療論壇”“精益醫療優秀案例征集”“全面優質服務管理擂臺賽”“精益醫療管理擂臺賽”等活動中近百個參賽案例中精選出來的“廣東實踐”。同時,本書還定向邀請了開展精益醫療實踐做得好的知名醫院,體現了“中國特色”。本書的另一個探索創新之處是對精益醫療的起源與發展進行了系統綜述,勾勒出中華文化背景下精益醫療實踐的脈絡,有力促進中國的專家學者和廣大精益醫療工作者對未來發展的積極思考。
·22.4萬字