如何聊天暖人心，怎樣聊天不冷場
同樣的場景，同樣的話題，同樣的一群人，為什么別人談笑風生，你一開口對方就索然無味？為什么你懂得很多卻是公認的“冷場王”？《如何聊天暖人心，怎樣聊天不冷場》分別從：提出一個好問題、用讓人信服的理由說服對方、設定他人的角度和立場、選擇最優話題、精準表達意圖的關鍵詞、取得共識以化解行動的障礙、通過引導帶動共同思考和最終能夠皆大歡喜的辯論等方面入手探討，講述實現高情商聊天的八項原則。《如何聊天暖人心，怎樣聊天不冷場》的特別之處在于，并不僅僅把聊天當作一種對話工具來普及它的套路，而是著重于啟發人們如何做“深層次”的溝通，使對話可以迅速地達到目的并且成為一個有趣的過程。
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