官术网_书友最值得收藏!

交互式對話:解決無效溝通的關(guān)鍵對話方法
會員

人們在對話時,對內(nèi)與對外都有一種交互式的過程。在內(nèi)部,我們的語言經(jīng)由我們的大腦發(fā)出的指令輸出,但是你是否經(jīng)過辨析,是否與自己進(jìn)行過對話、做過甄選;同樣,在外部,你與對話者的交流也是交互式的,如何做出能達(dá)到推進(jìn)目標(biāo)的反應(yīng)很重要,因此你也要初步了解對方會如何消化你們的對話。本書作者依據(jù)多年的溝通培訓(xùn)與心理學(xué)領(lǐng)域的從業(yè)經(jīng)歷與自身經(jīng)驗總結(jié)出了U型對話模型,逐一講解建立信任、聚焦事實、知己解彼、創(chuàng)造共識及推進(jìn)行動五大步驟,來解決無效的時機、無效的信息、無效的理解、無效的說服以及無效的落實五大溝通問題。每一板塊均通過職場個案的情境再現(xiàn)來發(fā)現(xiàn)大腦的工作機制,然后逐步探索對話信念的迭代,學(xué)習(xí)提升對話能力的攻略,最后對內(nèi)在進(jìn)行心智賦能。《交互式對話:解決無效溝通的關(guān)鍵對話方法》適合每一位希望通過好好說話解決問題、推進(jìn)目標(biāo)、亟待提升個人能力的人,并且由于書中案例多為組織機構(gòu)中的場景,因此本書尤其適合急需提升組織內(nèi)溝通效果的管理者。

張心悅 ·人際交往 ·15.8萬字

QQ閱讀手機版

主站蜘蛛池模板: 赤水市| 溧阳市| 文水县| 锦州市| 孙吴县| 巴彦淖尔市| 全椒县| 临漳县| 黄陵县| 重庆市| 洞口县| 巨野县| 海宁市| 礼泉县| 鹤山市| 灯塔市| 双鸭山市| 佛坪县| 沁源县| 新泰市| 中西区| 东山县| 临澧县| 墨玉县| 玉山县| 三门县| 河源市| 馆陶县| 兰州市| 宁河县| 铁岭市| 垣曲县| 饶河县| 日照市| 石狮市| 新竹县| 温宿县| 岑巩县| 思南县| 三原县| 湖南省|