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交互式對話：解決無效溝通的關鍵對話方法

人們在對話時，對內與對外都有一種交互式的過程。在內部，我們的語言經由我們的大腦發出的指令輸出，但是你是否經過辨析，是否與自己進行過對話、做過甄選；同樣，在外部，你與對話者的交流也是交互式的，如何做出能達到推進目標的反應很重要，因此你也要初步了解對方會如何消化你們的對話。本書作者依據多年的溝通培訓與心理學領域的從業經歷與自身經驗總結出了U型對話模型，逐一講解建立信任、聚焦事實、知己解彼、創造共識及推進行動五大步驟，來解決無效的時機、無效的信息、無效的理解、無效的說服以及無效的落實五大溝通問題。每一板塊均通過職場個案的情境再現來發現大腦的工作機制，然后逐步探索對話信念的迭代，學習提升對話能力的攻略，最后對內在進行心智賦能。《交互式對話：解決無效溝通的關鍵對話方法》適合每一位希望通過好好說話解決問題、推進目標、亟待提升個人能力的人，并且由于書中案例多為組織機構中的場景，因此本書尤其適合急需提升組織內溝通效果的管理者。

·15.8萬字

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高效對話

本書就具體分析在多維度的生活中，我們應該如何用說話提升人際關系，積累人脈。讓每一位讀者會說話，說好話，提升人際地位，擁有好人緣。每個人都會說話。但是，在什么場合，面對什么樣的人，說什么樣的話是一門大學問。不同的話語面對不同的人、不同的情景可能會產生不一樣的效果。所以我們一定要會說話，把話說到別人心坎里，這樣才能拉近彼此的距離，聊出好人緣。本書就具體分析在多維度的生活中，我們應該如何用說話提升人際關系，積累人脈。讓每一位讀者會說話，說好話，提升人際地位，擁有好人緣。

·10.1萬字

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溝通的藝術：輕松應對社交場合（套裝共5冊）

《如何成為講話有趣的人》本書記錄大衛在為期一年的“幽默練習”中總結的經驗與心得，本書中所授的幽默技巧都能成為你破除堅冰的利器，讓你自信滿滿地迎接挑戰。《贊揚與責備：劍橋大學的溝通課》在每天的溝通中，我們都在對周圍人的好與壞做出評價。作者將30年的研究成果凝聚于本書中，揭示了贊揚與責備的機制是如何在親子、夫妻、朋友、同事，甚至陌生人之間運作的。《內向者溝通圣經》作為內向者的你怎樣才能發揮自身優勢，逆襲職場呢？本書作者為內向者量身打造了簡單易行的“4p”法，通過這四個步驟，你將發掘出自身的優勢，讓你的職場身價翻三番。《無壓力社交》在本書中，作者剖析了什么是社交焦慮，并系統介紹了一套適用于所有人的方法，即減少自我關注、改變思維模式、改變行為模式，并在最后一部分補充了對特定人群有用的建議。《溝通圣經：聽說讀寫全方位溝通技巧》本書旨在幫助讀者增進“溝通技巧”或“商務溝通能力”，內容詳細解說“聽說讀寫”所有可能的溝通情境所需要的技巧，時時刻刻幫助你克服所有溝通的挑戰。

·60.3萬字

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會用人看這本就夠了

《會用人看這本就夠了(珍藏版)》介紹了用人之道，博大精深，所有想長久在領導職位立志于凝聚人心，干一番事業的人必須練就的本領。運用之妙，存乎一心。作為領導者，周旋于各色人等之間，必須精于揣摩人性、把握人心，正確用人，為自己成就大事打下堅實的人力基礎。管理者要想達到理想的用人狀態，關鍵是要與下屬建立良好的信任關系。用人時，要敢于信任下屬，善于授權，并做好對下屬工作的監督指導，只有這樣才能調動他們的積極性，并贏得真心擁戴。

·16.4萬字

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商務與禮儀

人際交往是門學問，更是一門藝術。現代商務離不開社交，商務社交禮儀在商務活動中發揮著至關重要的作用。只有會交際、懂禮儀的商務人士才會為自己贏得成功的契機，才能在商場上所向披靡。本書從最實用的商務基本禮儀入手，結合現實生活中的真實案例，為讀者朋友提供了具有實際意義的指導。

·10.8萬字

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NSA攻心術：美國國家安全局的8堂攻心課

本書詳細介紹了NSA的發展歷程、歷任局長，以及在二戰、中東戰爭、越南戰爭、伊拉克戰爭、“9·11”等事件中的主要行動，一針見血地分析了NSA對人心的洞察、對局勢的掌控、對自身恐懼的戰勝等，真實再現了近百年來NSA不斷壯大的發展歷程，又教讀者“取法其上而得乎其中”——即把NSA的一套權威的攻心術結合中國國情，運用到日常生活中。

·15.5萬字

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溝通中的行為心理學

溝通是一個心靈雙向交流的過程，想要讀懂對方的心，首先要觀察對方的身體語言。本書從專業的角度，以心理學的視角，解讀各種人際交往中的非語言表達方式，包括與不同性格的人進行溝通，解讀常見的微反應，剖析人們在溝通中的肢體行為所隱藏的心理學知識等，并給出了一系列的策略和方法。了解這些溝通心理學知識，能夠幫助我們更好地解讀對方的行為，抓住對方的心理，實現高效、友好的溝通。

·7.1萬字

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做個會溝通的女人

現代社會女人的壓力越來越大，但如果能擁有好的口才，一切的問題都能在春風化雨般的言談間迎刃而解。一個看似平凡的女人，可以用出色的表達能力讓自己脫穎而出，獲得他人的青睞。本書全面解析了在種種場合與情境下，身為一個女人如何面對不同的人說出最恰當、最合人心的話語，從而讓自己無論何時應對自如，成為一名人見人愛的有魅力的女人！

·11.2萬字

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理解了別人的情緒，溝通就成功了一半

一本書教會年輕人提高情商和溝通能力，學會正確表達的社交溝通指南。真正的溝通都是情緒溝通，我們在社交中，最重要的是觀察談話者的情緒，只有真正看懂別人的情緒，溝通才能繼續進行下去，并且讓對方接受我們的想法，掌控了對方的情緒，一切事情都將在你的掌控之中。

·8.9萬字

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人脈圈大全集（超值金版）

在為你的人生目標奮斗的歷程中，一定要建立你自己的黃金人脈圈，一定要尋找你生命中的貴人。宇宙中的二八法則適用于一切，在茫茫人海中，對你的成功起著至關重要的影響力的人，永遠是那20%的高端人脈資源。唯有圈子，能夠對你的人脈起到穩固和支撐的作用。《人脈圈大全集（超值金版）》分別從入圈前的個人修煉，經營人脈圈以及拓展、維護、發掘人脈圈等幾個方面，詳細介紹了如何獲得、維系高質量的人脈圈，其中所包含的人際交往技巧，以及人脈創造經驗，會使你獲益不少。

·31.7萬字

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好朋友，好關系

在現實生活中，朋友是每個人都不可缺少的。在諸多“快餐式”的社交活動中，每個人都想真正結交到有利于自身發展，并且能陪伴自己一生的摯友。因此，如何在競爭激烈的社會中交到真朋友，如何在浮躁的現實中讓友情更穩固，如何運用良好的人際關系為自己的工作、事業添磚加瓦，就成了我們必須要考慮的問題。本書從多方面詳細闡述了朋友對于我們的重要性，并通過一些小故事告訴讀者如何使用自己的朋友。閱讀本書，你可以學到結交朋友的具體策略，經營朋友圈的具體方法，以及在與朋友相處的過程中需要注意的一些細節，通過學習和錘煉，相信你一定能夠在交際場上左右逢源，讓朋友在你的人生道路上發揮出更顯著的作用。

·13.9萬字

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3分鐘成功小叢書：吸引力

《吸引力》是一本教導讀者如何挖掘自身潛力、發現并培養自身魅力的書。每個人都能通過打造自身優勢，使自己成為有吸引力的人。《吸引力》教導讀者通過開發積極情緒、注意日常生活中的禮節、培養個人的舉止和氣質、訓練自身的聊天和演講技巧等方式，使自己變為人人都喜歡、人人都樂意親近的人。

·9.2萬字

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人脈決定命脈大全集（超值白金版）

本書內容緊跟時代步伐，并且切合中國國情，讀完此書，相信能讓讀者在人際交往中豁然明朗，財富和成功也會隨之而來。

·57.3萬字

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麥肯錫經典溝通法：提升個人競爭力的68個高情商策略

作為全球著名的管理咨詢公司，麥肯錫擁有近萬名咨詢人員。他們分布在全球各地，以專業的知識及高效的工作為有需要的客戶提供寶貴的咨詢意見。促使麥肯錫穩步發展的其中一大秘訣就是貫穿公司上下的“情緒控制法”。心理學家認為，一個人如果缺乏情緒控制力，不僅很難與他人和睦相處，更會不得高效溝通之道，無法達成自己的目標。那么經歷多年商海拼殺的麥肯錫精英是如何保持言路通暢并充滿干勁的呢?麥肯錫上下都奉行的“情緒控制法”又究竟是如何操作的呢?翻開本書，你將找到答案。

·12萬字

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你是我最想要的朋友

交友的原則誰都懂——遠離消極的朋友，與積極的朋友為伍。只有持正確的觀念、聰明的方法、充滿熱情的行動，才能駕馭被稱為“資本之王”的“朋友圈”。作者系統總結了在與人交流的過程中可能遇到的各種難題，以及經過實踐檢驗的人際交往實戰技巧，使讀者在輕松閱讀中掌握系統的朋友圈知識和技巧，從而使讀者建立有價值的朋友圈。

·12.8萬字

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幽默是種軟實力

本書通過對人生中各種情況的分析，揭示了幽默對職場、家庭以及對個人的作用，并針對這些情況，幫助讀者在生活中掌握幽默的方法和技巧，讓每個人都能認識幽默、運用幽默。讓幽默作為一道溝通人們心靈的橋梁，使人消除內心的緊張，樹立健康樂觀的個人形象，潤滑人際關系，甚至影響別人的思想和態度，從而掌握生活中的局面。

·11.8萬字

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聚會：如何打造高效社交網絡

本書提出了一種以人為中心的聚會方式。書中所說的聚會，無論規模大小，無論是工作形式的聚會還是娛樂形式的聚會，旨在為每個參加聚會者創造有意義且難忘的經歷。從建立聚會目標，到誰（不）該參加、流程策劃、引導，作者利用她作為世界各地聚會促動師的專業知識，將讀者帶到各種各樣的活動中，以大大小小的案例與讀者分享良好聚會的策劃建議。

·14.6萬字

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為什么你說話別人不愛聽（升級版·第2版）

說話是一門為人處世的藝術，也是一門人人都要學習的必修課。悟透說話之道，掌握說話的藝術，能讓你在社會、職場、家庭中如魚得水，加快成功的腳步。本書立足于培養人們多方面的說話能力，全面提升說話的水平，從人情話、幽默話、贊美話、批評話、委婉話、寒暄話、戀愛話、職場話等方面入手，對不同的說話技巧和方法作了詳盡細致的闡述。

·12.4萬字

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形體訓練與形象設計

本書分上、下兩篇，以美學、生理學、公共關系學等理論為基礎，立足“表”和“里”兩個方面，強調漸進的“養成”過程和綜合素質培養，對形體、儀態、形象、禮儀進行獨立而有系統的介紹，并用于實踐指導。上篇重點闡述形體及形體美基礎知識和標準、形體及儀態訓練的方法（包含特殊行業的形體要求及訓練方法），強調通過形體訓練塑造良好的儀態；下篇則側重適宜的形象設計和現代禮儀指導，即重點闡述形象設計的概念與內涵、化妝與形象設計、服裝與形象設計、職業形象設計的定位與指導、禮儀的概念及常見的社交禮儀、辦公室禮儀等。本書旨在讓讀者通過“認識自己+了解標準+實操訓練+常見糾錯+習慣養成”等方面的學習和實踐，逐步塑造完美形象，力求讓讀者“一書在手，自信全有”。

·18.9萬字

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麥肯錫溝通必勝手冊

詳細剖析了人們在溝通上常的盲點，并提供了許多立竿見影的談話、傾聽、行動技巧，輔以豐富的對話情境和輕松幽默的小故事，幫助讀者以迅速的方式掌握這些技巧。說得切中要點，讓對方清楚知道你的看法，是一種能力；說得圓滿得體，讓對方自動反省，是一種智慧。運用本書提供的技巧，不論是多么難以應對的局面，你都能夠事半功倍地輕松面對。

·13.8萬字

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