如何實現有效社交：做一個高段位的溝通者
如果你想成為一個高段位的溝通者，更好地處理生活和工作中的各種問題，就需要一本很好的行為指南如何實現有效社交本書作者凱倫·伯格在人際溝通和公共演講方面從業三十幾年，積累了大量的有效社交的技巧，比如：◎WIIFM表格——摸清談話對象的心理狀態◎玩家檔案——了解所有利益相關人的情況和立場◎信息地圖——根據現代人的記憶特點科學地組織語言◎視覺化策略——讓別人牢牢記住你所傳達的信息◎搭橋技術——將失控的談話重新引回預定的軌道……作者還列舉了大量的真實案例和相應的解決方案（5分鐘應急方案、現場診斷、專家提示等），幫助我們更好地理解和運用相關的技巧。
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