高品質溝通課
人際關系學家戴爾·卡耐基說過:“一個人的成功,15%靠技術知識,85%靠口才藝術。”而口才的高低,其實體現著說話者情商的高低。高情商的人,能夠始終在溝通中牢牢掌握主動權,讓交流按照自己的想法層層遞進;懂得如何以言動人,如何捕獲人心。因此,他們在交際場中總是如魚得水,游刃有余。本書列舉了大量生動形象的案例,以深入淺出的語言為讀者朋友們闡釋了有關初見、提問、贊美、拒絕、說服等各種場景的口才技巧,幫助朋友們了解并掌握口才藝術,從而在未來的日常交際中獲得好人緣,并由此獲得幸福人生。
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