如何實現(xiàn)有效社交:做一個高段位的溝通者
如果你想成為一個高段位的溝通者,更好地處理生活和工作中的各種問題,就需要一本很好的行為指南如何實現(xiàn)有效社交本書作者凱倫·伯格在人際溝通和公共演講方面從業(yè)三十幾年,積累了大量的有效社交的技巧,比如:◎WIIFM表格——摸清談話對象的心理狀態(tài)◎玩家檔案——了解所有利益相關(guān)人的情況和立場◎信息地圖——根據(jù)現(xiàn)代人的記憶特點科學(xué)地組織語言◎視覺化策略——讓別人牢牢記住你所傳達(dá)的信息◎搭橋技術(shù)——將失控的談話重新引回預(yù)定的軌道……作者還列舉了大量的真實案例和相應(yīng)的解決方案(5分鐘應(yīng)急方案、現(xiàn)場診斷、專家提示等),幫助我們更好地理解和運(yùn)用相關(guān)的技巧。
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