銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型：業(yè)務(wù)、技術(shù)與運(yùn)營
這是一本從業(yè)務(wù)、技術(shù)、運(yùn)營等角度全方位講解銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的著作，是作者在銀行等金融領(lǐng)域近20年工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。本書為銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供全面的能力框架、企業(yè)架構(gòu)方法、戰(zhàn)略制定方法、關(guān)鍵技術(shù)指導(dǎo)、詳細(xì)實(shí)施步驟，更為重要的是，它還為銀行的數(shù)字化營銷和運(yùn)營提供了系統(tǒng)方法和實(shí)操指導(dǎo)，為銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了抓手和突破口。閱讀完本書，我們將收獲以下知識：銀行數(shù)字化的本質(zhì)以及轉(zhuǎn)型前應(yīng)考慮的3大類問題；銀行的數(shù)字化能力框架、評估模型及建設(shè)路徑；銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)架構(gòu)，包括業(yè)務(wù)架構(gòu)和IT架構(gòu)等；銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略及其制定方法；銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的2個(gè)核心業(yè)務(wù)要素：以體驗(yàn)為核心和以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)；銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的4個(gè)關(guān)鍵技術(shù)點(diǎn)：數(shù)字化技術(shù)、數(shù)據(jù)中臺(tái)、平臺(tái)生態(tài)和數(shù)字化風(fēng)控體系；銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)施與落地的6個(gè)步驟：組建轉(zhuǎn)型團(tuán)隊(duì)、明確戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)架構(gòu)設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)中臺(tái)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)中臺(tái)設(shè)計(jì)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型試點(diǎn)和推廣；銀行營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型的體系和方法，包括營銷數(shù)字化、全渠道營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型、營銷中臺(tái)等。銀行運(yùn)營數(shù)字化轉(zhuǎn)型的體系和方法，包括渠道運(yùn)營、用戶生命周期運(yùn)營、用戶運(yùn)營的“3板斧”、新媒體運(yùn)營和數(shù)據(jù)運(yùn)營等；建設(shè)銀行（國有）、招商銀行（股份制）和網(wǎng)商銀行（民營）的數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法。
·17.5萬字
