&#23448;&#26415;&#32593;&#95;&#20070;&#21451;&#26368;&#20540;&#24471;&#25910;&#34255;&#33;

大眾點(diǎn)評(píng)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)

隨著時(shí)代的進(jìn)步與科技的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)影響著任何一個(gè)行業(yè)，餐飲業(yè)也不例外。傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思路也需要進(jìn)行轉(zhuǎn)變。大眾點(diǎn)評(píng)平臺(tái)可以讓消費(fèi)者更全面、更快速地了解到商家信息。本書(shū)介紹了餐飲企業(yè)如何使用大眾點(diǎn)評(píng)平臺(tái)進(jìn)行深度營(yíng)銷(xiāo)，理論結(jié)合實(shí)際。具體包括了餐飲企業(yè)如何在大眾點(diǎn)評(píng)上將自身特色與品牌故事有效地傳達(dá)給消費(fèi)者，如何通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提升商戶(hù)的知名度及具體操作步驟，如何通過(guò)運(yùn)營(yíng)優(yōu)化、注意選址等餐飲企業(yè)經(jīng)營(yíng)細(xì)節(jié)有效提升餐飲企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的內(nèi)容。本書(shū)理論結(jié)合實(shí)際，并有具體案例，適合餐飲企業(yè)管理者閱讀。

·9萬(wàn)字

中國(guó)物流倉(cāng)儲(chǔ)裝備產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報(bào)告（2016-2017）

《中國(guó)物流倉(cāng)儲(chǔ)裝備產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報(bào)告（2016-2017）》從企業(yè)調(diào)研數(shù)據(jù)和企業(yè)訪(fǎng)談出發(fā)，詳細(xì)介紹了物流倉(cāng)儲(chǔ)裝備產(chǎn)業(yè)的地位和現(xiàn)狀，立足物流倉(cāng)儲(chǔ)裝備產(chǎn)業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)和現(xiàn)狀對(duì)物流倉(cāng)儲(chǔ)裝備產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了問(wèn)題分析、技術(shù)分析和發(fā)展環(huán)境分析，將國(guó)內(nèi)外物流倉(cāng)儲(chǔ)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程和發(fā)展脈絡(luò)展現(xiàn)在讀者面前，可以使讀者對(duì)國(guó)內(nèi)外物流倉(cāng)儲(chǔ)裝備產(chǎn)業(yè)有一個(gè)較為深入的認(rèn)識(shí)；另外，還從市場(chǎng)、技術(shù)、環(huán)境等方面入手，淺析了物流倉(cāng)儲(chǔ)裝備產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，可以幫助讀者更清晰地展望物流倉(cāng)儲(chǔ)裝備產(chǎn)業(yè)的未來(lái)。

·8.7萬(wàn)字

供應(yīng)鏈質(zhì)量防線(xiàn)：供應(yīng)商質(zhì)量管理的策略、方法與實(shí)踐

本書(shū)最大的特色是化繁為簡(jiǎn)，以企業(yè)為場(chǎng)景、以?xún)r(jià)值為導(dǎo)向、以問(wèn)題為線(xiàn)索、以落地為目標(biāo)，將兩位作者多年企業(yè)咨詢(xún)輔導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)與心得提供給正面臨供應(yīng)商質(zhì)量問(wèn)題的供應(yīng)鏈管理人。不求“高大上”，但求實(shí)效。本書(shū)舍棄了高大務(wù)虛不落地的理論，而是老老實(shí)實(shí)地將經(jīng)過(guò)實(shí)踐，能夠切實(shí)落地的東西寫(xiě)出來(lái)，為企業(yè)提供一個(gè)少走彎路，拿來(lái)即可用的行動(dòng)指引，這可能也是本書(shū)最大的價(jià)值。

·8.5萬(wàn)字

零售運(yùn)營(yíng)手冊(cè)

零售行業(yè)是一個(gè)古老的行業(yè)。全球規(guī)模較大的零售商已經(jīng)在世界500強(qiáng)排行榜上連續(xù)四次獨(dú)占敖頭，蘇寧集團(tuán)老總張近東將零售消費(fèi)稱(chēng)為“巨大的金礦”。可見(jiàn)現(xiàn)代零售行業(yè)非但沒(méi)有沒(méi)落，反而借助互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)涅槃再生。《零售運(yùn)營(yíng)手冊(cè)》主要是針對(duì)剛接觸零售行業(yè)的朋友而作，從零售的基本概念、零售戰(zhàn)略規(guī)劃、零售店運(yùn)營(yíng)到店內(nèi)布局設(shè)計(jì)、進(jìn)貨、定價(jià)、服務(wù)、擴(kuò)店、實(shí)體店電商化等方面的知識(shí)均有提及。書(shū)中包含了眾多關(guān)于零售商和消費(fèi)者行為的冷知識(shí)，還有一些為零售新手量身定做的基礎(chǔ)練習(xí)，具有較好的借鑒參考價(jià)值。

·8.5萬(wàn)字

10個(gè)月打造星級(jí)班組

本書(shū)是博革咨詢(xún)?yōu)椴煌?lèi)型企業(yè)的班組建設(shè)進(jìn)行診斷、培訓(xùn)、輔導(dǎo)、認(rèn)證的過(guò)程中總結(jié)出當(dāng)前大多數(shù)企業(yè)班組長(zhǎng)的缺失點(diǎn)，并結(jié)合豐田、三星、海爾等優(yōu)秀企業(yè)的班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，策劃出適用于中國(guó)企業(yè)的“金牌班組建設(shè)”。本書(shū)介紹了班組管理的四大維度：基礎(chǔ)管理、效率管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理；分為10個(gè)模塊：班組長(zhǎng)自我管理、班組團(tuán)隊(duì)管理、構(gòu)建吸引人的工廠(chǎng)、達(dá)成今天的生產(chǎn)任務(wù)、人均效率OPE改善、面向未來(lái)的改善、質(zhì)量控制與改善、質(zhì)量保證與改善、設(shè)備維護(hù)管理、設(shè)備綜合效率OEE管理；每個(gè)模塊有6個(gè)主題，以10個(gè)月為時(shí)間軸的方式落地執(zhí)行。

從0到1：開(kāi)啟商業(yè)與未來(lái)的秘密

硅谷創(chuàng)投教父、PayPal創(chuàng)始人作品，斯坦福大學(xué)改變未來(lái)的一堂課，為世界創(chuàng)造價(jià)值的商業(yè)哲學(xué)在科技劇烈改變世界的今天，想要成功，你必須在一切發(fā)生之前研究結(jié)局。你必須找到創(chuàng)新的獨(dú)特方式，讓未來(lái)不僅僅與眾不同，而且更加美好。從0到1，為自己創(chuàng)造無(wú)限的機(jī)會(huì)與價(jià)值！《從0到1》為你開(kāi)啟創(chuàng)新的秘密。PayPal公司創(chuàng)始人、Facebook第一位外部投資者彼得·蒂爾在本書(shū)中詳細(xì)闡述了自己的創(chuàng)業(yè)歷程與心得，包括如何避免競(jìng)爭(zhēng)、如何進(jìn)行壟斷、如何發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)。

行政后勤服務(wù)工作全流程指南：12大環(huán)節(jié)、72個(gè)細(xì)節(jié)的應(yīng)對(duì)與處理

本書(shū)詳細(xì)描述了行政后勤服務(wù)工作全流程，深入介紹了管理制度編制、日常接待管理、會(huì)務(wù)管理、文件資料管理、辦公設(shè)備管理、辦公用品管理、公務(wù)車(chē)輛管理、印章管理、辦公環(huán)境管理、節(jié)能減排管理、職工福利管理、日常安全管理共12大環(huán)節(jié)的72個(gè)細(xì)節(jié)，并提供了大量可供參考、使用的范本。

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力

為什么團(tuán)隊(duì)管理者每天忙忙碌碌卻效率低下？為什么團(tuán)隊(duì)成員不知道自己的努力方向？為什么團(tuán)隊(duì)內(nèi)部充滿(mǎn)了各種小團(tuán)體？這些都是團(tuán)隊(duì)管理者領(lǐng)導(dǎo)力不足的表現(xiàn)。這是一本講述如何有效提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的圖書(shū)，內(nèi)容包括團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)如何有效授權(quán)，如何制定科學(xué)合理的管理制度，如何為團(tuán)隊(duì)成員設(shè)定明確的努力目標(biāo)，如何下達(dá)命令、分派工作，怎樣批評(píng)員工更有效，如何打造一支有戰(zhàn)斗力和凝聚力的團(tuán)隊(duì)，等等。《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》可以幫助那些剛晉升為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的讀者，解決其實(shí)際工作中遇到的諸多問(wèn)題，有效提升領(lǐng)導(dǎo)力；還可以幫助團(tuán)隊(duì)成員更加準(zhǔn)確地理解領(lǐng)導(dǎo)的管理意圖和工作方法，努力提升自身的工作能力，以適應(yīng)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展與進(jìn)步。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作指導(dǎo)手冊(cè)

作為物業(yè)公司的重要成員，物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的管理作用與價(jià)值越來(lái)越顯著。物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理只有充分發(fā)揮自身價(jià)值，不斷提升管理質(zhì)量，才能更好地滿(mǎn)足業(yè)主的需求，實(shí)現(xiàn)公司的精細(xì)化管理。本書(shū)充分考慮了物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的管理專(zhuān)業(yè)性和實(shí)踐應(yīng)用性等，從籌建物業(yè)管理處、維護(hù)物業(yè)項(xiàng)目安全、管理轄區(qū)綠化、控制物業(yè)成本等多個(gè)方面介紹了物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的工作內(nèi)容，同時(shí)，對(duì)于比較棘手的物業(yè)成本控制、客戶(hù)投訴處理等問(wèn)題給出了實(shí)用的解決方案，并配有多個(gè)實(shí)戰(zhàn)范本，力求重現(xiàn)真實(shí)的物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理管理場(chǎng)景。本書(shū)適合物業(yè)公司的負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)工作人員和物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理閱讀。

品牌駕校盈利思維

《品牌駕校盈利思維》是駕校經(jīng)營(yíng)管理者的一部關(guān)于駕校經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)效著作。本書(shū)闡述了駕校經(jīng)營(yíng)除了財(cái)務(wù)報(bào)表的盈利，還有人才盈利、品牌盈利、效率盈利、文化盈利，駕校要想成為品牌駕校僅僅有財(cái)務(wù)盈利是走不遠(yuǎn)的，唯有掌握了駕校盈利的根本，才能讓駕校成為區(qū)域市場(chǎng)領(lǐng)航者，成為學(xué)員心中的品牌駕校。當(dāng)駕校擁有了非數(shù)字盈利，財(cái)務(wù)報(bào)表上的盈利是水到渠成的事情，擋也擋不住。本身還闡述了駕校的盈利的核心：駕校盈利是通過(guò)為學(xué)員創(chuàng)造價(jià)值來(lái)實(shí)現(xiàn)的，學(xué)員的滿(mǎn)意是利潤(rùn)的源泉！

生命高于一切：企業(yè)安全生產(chǎn)第一法則

無(wú)論何地，安全第一。安全不是掛在嘴邊，而是要放在心里。對(duì)于安全生產(chǎn)，企業(yè)能做到就是從制度上下功夫，加強(qiáng)員工的安全防范意識(shí)，加大安全知識(shí)的普及力度，以及在生產(chǎn)中的執(zhí)行力度。要讓安全的種子在每一個(gè)人的心中生根發(fā)芽，要讓安全知識(shí)普及到生產(chǎn)的方方面面，具體到每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)細(xì)節(jié)。只有如此，才能做到將安全風(fēng)險(xiǎn)降到最低。為了和諧社會(huì)的構(gòu)建，為了企業(yè)的快速發(fā)展，為了幸福美滿(mǎn)的家庭，為了你，為了我，為了大家，讓我們攜手前行，牢記“安全重于泰山，生命高于一切”的使命與責(zé)任。

化工企業(yè)工藝安全管理實(shí)操

說(shuō)到安全工作，人人都說(shuō)重要。因?yàn)椤鞍踩鹿室黄狈駴Q”“安全是底線(xiàn)原則”等觀念在大家心目中早已耳熟能詳、根深蒂固。可在實(shí)際落實(shí)中，卻完全兩回事，很多本來(lái)完全可以避免的安全事故，卻實(shí)實(shí)在在地發(fā)生了，而且不在少數(shù)。安全不僅僅是喊口號(hào)，更重要是本質(zhì)安全管理，在整個(gè)生產(chǎn)安全管理過(guò)程中，如何實(shí)施安全規(guī)范化管理是生產(chǎn)管理中普遍存在的大問(wèn)題。在化工制造行業(yè)，一切是工藝先行，工藝決定了本質(zhì)安全，因此本書(shū)將圍繞化工工藝安全14要素來(lái)展開(kāi)分析，通過(guò)從對(duì)安全的相關(guān)制度層面的建設(shè)到具體的安全實(shí)踐活動(dòng)，再到深入員工心目中的安全文化建設(shè)三大方面展開(kāi)闡述。讓身處化工行業(yè)的人員學(xué)習(xí)如何落實(shí)從領(lǐng)導(dǎo)層到中層到基層、如何從管理人員到技術(shù)人員到操作骨干來(lái)具體實(shí)施化工工藝安全管理，從而讓安全生產(chǎn)在我們的管理活動(dòng)中發(fā)揮出應(yīng)有的價(jià)值。

互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)前奏曲（第二部）：網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)之人性、策略與實(shí)戰(zhàn)

本書(shū)是《互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)前奏曲》系列的第二本書(shū)，是作者多年互聯(lián)網(wǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和業(yè)界觀察的總結(jié)，是國(guó)內(nèi)罕有的關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)和用戶(hù)心理結(jié)合的書(shū)籍，用通俗的語(yǔ)言闡述互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)背后的人性驅(qū)動(dòng)。你想互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)嗎？你是否在為找不到好的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)策略和方法而發(fā)愁？你非常想了解互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)？你是否在為自己不了解互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)而苦惱？本書(shū)針對(duì)這些問(wèn)題列舉了很多互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的案例，幫你制定運(yùn)營(yíng)策略，更好的修煉和提升運(yùn)營(yíng)功力。

·8.2萬(wàn)字

上市公司培訓(xùn)體系搭建：培訓(xùn)經(jīng)理工作筆記

本書(shū)是一位從業(yè)14年培訓(xùn)經(jīng)理的工作總結(jié)，將自己在上市公司多年的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行梳理歸納，總結(jié)培訓(xùn)體系搭建方法，包括：3張表格管理培訓(xùn)、7大機(jī)制讓培訓(xùn)在企業(yè)活起來(lái)、3層崗位培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)案例等具體操作工具與方法。每個(gè)行業(yè)的屬性差異很大，培訓(xùn)成熟度也不同，做法也千差萬(wàn)別，作者有14年培訓(xùn)行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷，7年上市公司培訓(xùn)組織經(jīng)驗(yàn)，同行交流經(jīng)常被要求分享培訓(xùn)工作如何做，于是作者將自己的工作心得進(jìn)行系統(tǒng)梳理，寫(xiě)作成書(shū)，自己企業(yè)的真實(shí)操作工具和案例也進(jìn)行無(wú)私分享。全書(shū)表達(dá)通俗易懂，希望讀者能夠找到培訓(xùn)工作的共鳴，按照本書(shū)的方法和案例，對(duì)照自己的工作，有積極的借鑒意義。

·8.2萬(wàn)字

口腔門(mén)診這樣接診更高效：顧問(wèn)式接診模式

隨著競(jìng)爭(zhēng)加劇，口腔企業(yè)及口腔醫(yī)生開(kāi)始感受到競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的業(yè)績(jī)壓力，位置好、技術(shù)佳已經(jīng)不足以讓患者一直選擇自己。作為深度體驗(yàn)行業(yè)，很多患者將會(huì)長(zhǎng)期追隨，一個(gè)滿(mǎn)意的核心患者可以影響的家人朋友也會(huì)很多，醫(yī)生的醫(yī)患溝通能力可以說(shuō)是口腔門(mén)診企業(yè)的盈利核心。本書(shū)是作者團(tuán)隊(duì)多年專(zhuān)門(mén)服務(wù)口腔機(jī)構(gòu)總結(jié)的一套醫(yī)患溝通辦法，讓你的醫(yī)患溝通變得游刃有余，客戶(hù)滿(mǎn)意才會(huì)長(zhǎng)期追隨。

·8.1萬(wàn)字

班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)操手冊(cè)

《班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)操手冊(cè)》一書(shū)內(nèi)容涵蓋了現(xiàn)場(chǎng)人員解決方案；現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備解決方案；現(xiàn)場(chǎng)物料解決方案；現(xiàn)場(chǎng)安全解決方案四個(gè)方面的內(nèi)容。本書(shū)主要閱讀人群設(shè)定為企業(yè)一線(xiàn)班組長(zhǎng)，目的在于幫助班組長(zhǎng)建立正確的角色認(rèn)知，掌握全面的班組管理技能，提高其業(yè)務(wù)水平，促進(jìn)其職業(yè)發(fā)展，努力使企業(yè)班組長(zhǎng)通過(guò)培訓(xùn)，在知識(shí)、能力和職業(yè)道德方面都有較實(shí)際、較系統(tǒng)的收獲。本書(shū)內(nèi)容在編寫(xiě)方式方法上有創(chuàng)意，有明確的教學(xué)目標(biāo)，具有適用性、實(shí)用性、可讀性和啟發(fā)性。

·8萬(wàn)字

復(fù)雜產(chǎn)品供應(yīng)鏈質(zhì)量管理理論及應(yīng)用

《復(fù)雜產(chǎn)品供應(yīng)鏈質(zhì)量管理理論及應(yīng)用》根據(jù)復(fù)雜產(chǎn)品生產(chǎn)體系實(shí)際，在較為全面地把握復(fù)雜產(chǎn)品供應(yīng)鏈質(zhì)量管理國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀及其不足的基礎(chǔ)上，依照“供應(yīng)鏈質(zhì)量合約設(shè)計(jì)—合同談判過(guò)程質(zhì)量沖突分析及解決方案設(shè)計(jì)—關(guān)鍵質(zhì)量源探測(cè)—供應(yīng)鏈質(zhì)量控制措施優(yōu)選決策—關(guān)鍵質(zhì)量特性評(píng)價(jià)與優(yōu)化”的研究主線(xiàn)，以獨(dú)特的研究視角對(duì)復(fù)雜產(chǎn)品供應(yīng)鏈質(zhì)量管理活動(dòng)中的若干關(guān)鍵問(wèn)題展開(kāi)一系列相關(guān)研究。《復(fù)雜產(chǎn)品供應(yīng)鏈質(zhì)量管理理論及應(yīng)用》相關(guān)研究成果可輔助復(fù)雜產(chǎn)品主制造商有針對(duì)性地開(kāi)展供應(yīng)鏈質(zhì)量管理工作，組織并構(gòu)建高水平質(zhì)量鏈，激勵(lì)供應(yīng)商質(zhì)量保障行為，控制供應(yīng)鏈中的質(zhì)量損失，進(jìn)而有效地規(guī)避質(zhì)量合作風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)最大限度地提升復(fù)雜產(chǎn)品供應(yīng)鏈整體質(zhì)量水平的目的。

·7.9萬(wàn)字

班組長(zhǎng)質(zhì)量管理培訓(xùn)手冊(cè)

《班組長(zhǎng)質(zhì)量管理培訓(xùn)手冊(cè)》一書(shū)內(nèi)容涵蓋了怎樣進(jìn)行質(zhì)量管理規(guī)劃；怎樣進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)作業(yè)準(zhǔn)備；怎樣進(jìn)行來(lái)料質(zhì)量檢驗(yàn)作業(yè)；怎樣進(jìn)行制程質(zhì)量檢驗(yàn)作業(yè)；怎樣進(jìn)行出貨質(zhì)量檢驗(yàn)作業(yè)；怎樣進(jìn)行工序質(zhì)量控制；怎樣進(jìn)行不良品控制；怎樣開(kāi)展品管圈活動(dòng)；怎樣進(jìn)行質(zhì)量管理體系認(rèn)證九個(gè)方面的內(nèi)容。本書(shū)主要閱讀人群設(shè)定為企業(yè)一線(xiàn)班組長(zhǎng)，目的在于幫助班組長(zhǎng)建立正確的角色認(rèn)知，掌握全面的班組管理技能，提高其業(yè)務(wù)水平，促進(jìn)其職業(yè)發(fā)展，努力使企業(yè)班組長(zhǎng)通過(guò)培訓(xùn)，在知識(shí)、能力和職業(yè)道德方面都有較實(shí)際、較系統(tǒng)的收獲。本書(shū)內(nèi)容在編寫(xiě)方式方法上有創(chuàng)意，有明確的教學(xué)目標(biāo)，具有適用性、實(shí)用性、可讀性和啟發(fā)性。

·7.9萬(wàn)字