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于春玲品牌思維課:用品牌樹打造持久競爭優(yōu)勢
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本書結(jié)構(gòu)如下。第一章論述面臨新挑戰(zhàn),企業(yè)如何依靠品牌實現(xiàn)競爭優(yōu)勢躍升。第二章論述如何將品牌思維融入企業(yè)戰(zhàn)略策略,并介紹品牌屋和品牌樹。第三章至第六章的主題是采用品牌樹工具,如何在產(chǎn)品/業(yè)務(wù)層面規(guī)劃和建設(shè)品牌。其中,第三章論述如何與目標(biāo)顧客產(chǎn)生強(qiáng)關(guān)聯(lián),培育占據(jù)顧客心智的品牌樹,使企業(yè)的每一分努力都指向比競爭對手做得更好的方向,即規(guī)劃品牌樹。第四章論述如何將企業(yè)的客觀表現(xiàn)轉(zhuǎn)化為顧客的主觀感知,讓目標(biāo)顧客覺得企業(yè)比競爭對手做得好,在目標(biāo)顧客心智中種植品牌樹。第五章論述社交媒體時代應(yīng)對顧客接收信息方式的變化如何進(jìn)行有效的品牌溝通,利用社交媒體時代信息傳播和接收的特點種植品牌樹。第六章論述如何借力利益相關(guān)者為品牌樹的生長營造良好的內(nèi)外環(huán)境。第七章和第八章論述如何養(yǎng)護(hù)品牌樹,培育品牌林和營建品牌生態(tài)。其中,第七章聚焦品牌樹隨環(huán)境變化如何適應(yīng)性生長和創(chuàng)新,即養(yǎng)護(hù)品牌樹。第八章講述如何平衡市場聚變?nèi)诤袭a(chǎn)生的機(jī)會和高度不確定性帶來的風(fēng)險,通過培育品牌林享受業(yè)務(wù)多元化帶來的紅利,通過營建品牌生態(tài)獲得開放、跨界破圈的能力,即育品牌林和建品牌生態(tài)。第八章還論述了如何將產(chǎn)品/業(yè)務(wù)層面的品牌決策與企業(yè)層面的品牌決策融會貫通,將品牌樹納入品牌屋。第九章提供品牌測評系統(tǒng),幫助企業(yè)管理者及時把握品牌建設(shè)的成效,時時反思迭代。

于春玲 ·市場 ·13.9萬字

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