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目標客戶營銷：如何與目標客戶互動，有效驅動業績增長
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目標客戶營銷：如何與目標客戶互動，有效驅動業績增長

《目標客戶營銷》非常完整地介紹了整個基于目標客戶來開展營銷的理念和方法，讀完以后，我認為它適合各種對B2B營銷感興趣的人。CMO可以通過它了解到如何在企業內統一認知、推動試點；資深營銷管理者可以通過它讀到如何圍繞目標客戶營銷（Account-BasedMarketing，ABM）設計組織、考核目標；營銷實踐者可以通過它了解到細致的規劃方式，以及各種營銷手段的實踐方法；非營銷或非B2B營銷人士也可以從中了解到與目標客戶有關的一系列商業思路和框架……《目標客戶營銷》很好地兼顧了戰略與實踐的顆粒度，達到了理念和干貨的平衡，是本既有用又易讀的書。

(美)克里斯·戈利克 彼得·艾薩克森 杰西卡·菲尤勒斯 ·市場 ·10.8萬字

抖音企業號運營從入門到精通
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抖音企業號運營從入門到精通

如何從賬號的設計開始，打造一個專屬的企業號？如何快速認證成為藍V，獲得企業的運營特殊權限？如何打造爆款，做好抖音直播，讓企業產品銷量倍增？如何快速引流漲粉，聚集百萬粉絲，突破百萬、千萬的利潤？以上內容，本書將手把手教你！并結合迪奧、蘭蔻、魅可、科顏氏、伊利、江小白、華為、榮耀、OPPO、小米、東風日產等企業大號的成功經驗，助你抖音企業號運營、引流和盈利轉化從入門到精通。本書不僅適合運營新手，掌握抖音企業號各方面的知識點，快速開啟運營大門，更適合擁有一定運營經驗的運營者，提高賬號發布內容的質量，快速增強賬號的引流和吸粉能力，為賬號的帶貨和盈利轉化創造更好的條件。

馬彥威 楊子龍 ·市場 ·10.8萬字

銷售學越簡單越實用
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銷售學越簡單越實用

對于每一個人來說銷售它是一種充滿挑戰、充滿艱辛更蘊含著極大成功的職業，這是一種不靠任何背景、完全依靠個人智慧與才能公平競爭的職業；這是一個不需要金錢，只需要激情和毅力作為資本的行業。本書詳細闡述了銷售人員應具備的基本素質，并根據銷售的完整流程，對銷售準備、開發客戶、拜訪客戶、有效溝通、優勢談判、促成成交、留住客戶、處理投訴等銷售環節的關鍵點做了極為細致的指導，讓銷售人員在掌握基本銷售技巧的同時，也能在潛移默化中提升能力。

宿文淵編著 ·市場 ·10.8萬字

最新章節 第11章 巧妙處理投訴 2019-04-28 17:03:40
口腔門診盈利倍增：精益口腔
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口腔門診盈利倍增：精益口腔

口腔門診企業的管理者基本都是醫生，企業也多是從技術方面對他們進行培養，對于業績提升的管理投入得太少。殊不知，普通醫師與懂得業績提升管理的醫師相比，業績可以相差數倍?；颊呓哟羌毠澣?，做好患者接待和后期維護，形成穩定的可維護的客戶群才是長久之道。本書針對口腔門診企業，為其定制業績提升管理系統，將冠軍醫師的接診流程和醫患溝通打造成標準模式，再通過培訓、賦能、推進、激勵等系統的操作方式在口腔門診企業落地實施。

楊偉霞 王吉坤 ·市場 ·10.8萬字

沒有人會營銷：實在、實際、實戰的營銷人手記
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沒有人會營銷：實在、實際、實戰的營銷人手記

本書內容與當下最熱的移動互聯網領域相關，從作者的這個維度看過去，你會看到大量移動互聯網領域的故事。作者講述了自己親身經歷的事件，在思想上所達到的高度讓我體驗到一種高峰對話的快樂。

計庫 ·市場 ·10.8萬字

超級網紅，這么玩才賺錢
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超級網紅，這么玩才賺錢

《超級網紅：這么玩才賺錢》從新媒體下粉絲經濟、網紅經濟的發展趨勢談起，通過探討社群經濟下的網紅模式、網紅直播實戰、網紅電商運營實戰、網紅IP打造、網紅+粉絲+社群的進化與融合、網紅營銷與推廣、網紅品牌打造及運營、網紅引流策略等內容，向傳統企業營銷者、微商、社群電商、電商創業者等展現全方位的網紅營銷與運營方法，幫助讀者快速找到網紅經濟的脈門，打造超級IP，營銷效果倍增，創業成功！

余小華 王易 管鵬 ·市場 ·10.8萬字

電話銷售中的成交技巧與拒絕處理
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電話銷售中的成交技巧與拒絕處理

電話銷售作為一種銷售模式，本質是在為客戶提供有價值的服務，起碼可以傳遞有益的信息。為此，本書從銷售實戰的角度出發，深入淺出、系統詳盡地剖析電話銷售中如何有效實現成交和處理客戶的拒絕，從而增強電話銷售從業者的開單能力。書中共分3篇，計12章，全書內在體系邏輯嚴謹，用語自然親切，融入了大量實戰案例，是從事營銷、咨詢、推廣等業務的銷售人員學習的指導手冊。

楊智偉 ·市場 ·10.8萬字

銷售巨人
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銷售巨人

本書精選了“銷售之神”原一平、“世界上偉大的銷售員”喬·吉拉德、“創造性銷售大師”戴夫·多索爾森、“日本首席推銷員”齊藤竹之助等20位頂級銷售大師的經典故事與成功秘訣，以及堪稱范本的成交過程。期待您從中領略他們獨特的銷售理念、精湛的銷售技巧、完美的銷售智慧……

崔小西 ·市場 ·10.8萬字

最新章節 第21章 “銷售奇才”：史玉柱教你扭轉局面東山再起 2017-11-23 11:25:36
直播修煉手冊：主播IP打造+營銷運營+商業變現
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直播修煉手冊：主播IP打造+營銷運營+商業變現

《直播修煉手冊：主播IP打造+營銷運營+商業變現》是一本直播修煉寶典，從主播的IP打造到營銷推廣、整體的運營，再到實現商業變現，從三條線進行專業講解。一是主播IP打造線，如何從零開始，從無到有，從尋找、挖掘、培養主播IP，到一夜成名，舉國皆知，并進行高價值的培育和開發。二是營銷運營線，人物好培養，難在營銷，同一個人物在不同的平臺，粉絲數量可能有天壤之別，如何運營平臺、如何推廣是重中之重。三是商業變現線，這是起點也是目的，書中總結了直播行業的十多種盈利模式，如虛擬貨幣、廣告收入、禮物打賞、游戲聯運、會員訂閱、電子商務、賽事競猜、電商運營等。

柏承能 ·市場 ·10.8萬字

新國貨：品牌打造、跨界創新與營銷重構
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新國貨：品牌打造、跨界創新與營銷重構

本書基于作者多年經驗，結合國潮中涌現出的典型國貨案例，全面解密新國貨運營規律，幫助國內中小企業打造一個富有特色的、受大眾青睞的國貨品牌，打開國內年輕人的消費市場。第1章總述自2015年以來市場上涌現出的國貨潮，包括發展現狀、發展階段、原因和意義；第2章簡述新國貨的三大特征，讓讀者對什么是真正的好國貨產生整體的認識；第3～9章分別從品質提升、品牌打造、品牌文化情懷、產品運營、營銷宣傳推廣、體驗升級和服務完善7個方面，詳細闡述如何做好新國貨從前期設計生產到后期營銷、服務等具體的工作；第10章是全書的升華與總結，精選案例進行解讀分析，從實戰的角度闡述國貨企業經營管理的理論、方法和技巧。本書不僅可供從事產品運營、營銷和銷售的人員閱讀，還適合希望借助國貨展開品牌打造、品牌傳播和宣傳推廣以及產品銷售的企業、團體、機構等參考，也適合普通大眾閱讀。

趙致毅 ·市場 ·10.8萬字

不可消失的門店：后電商時代的零售法則（新零售三部曲）

不可消失的門店：后電商時代的零售法則（新零售三部曲）

第一部全面深度闡釋新零售時代電商與實體門店如何可持續發展的著作。貝爾教授通過對Bonobos.com、Diapers.com和WarbyParker.com三家初創企業的追蹤研究，結合自己多年的理論研究與實踐，率先提出了新零售引力法則。定位消費者的位置對零售業的發展至關重要。消費者在哪里？他們居住在哪個社區？他們和誰共同生活？擁有實體門店和在線服務的零售商如何提供全面的線上線下服務？實體門店的位置如何與周邊環境形成強大的社區網絡？貝爾教授通過回答上述問題，破解了如何持續對消費群體產生整體而持久影響力的難題。隨著指數時代的到來，用創新思維再造零售業產業鏈已成為共識。本書集結了大量零售案例與數據分析，針對零售未來的實體與電商何去何從進行了大膽預測。線上渠道便于銷售，更易于擴大規模；線下渠道則利于將消費信息直接傳遞到消費者個人，提高客戶的忠誠度，提升企業的美譽度。未來的零售業將是虛擬與現實的完美整合，“O+O”模式，將是未來新零售時代的新模式，這種模式能夠為顧客打造全新的消費場景，提供完美的個性化體驗。

(美)大衛·貝爾 ·市場 ·10.8萬字

AI寫作：21種商業寫作方法詳解
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AI寫作：21種商業寫作方法詳解

掌本書通過對21種寫作變現方式的介紹，力求幫助讀者快速掌握寫作變現方法。本書介紹了流量寫作變現、商業寫作變現、IP寫作變現和圖書寫作變現四大類變現方式。每種都與人工智能相結合，讓讀者能夠借助現代科技寫出高質量文章。

劉丙潤 ·市場 ·10.8萬字

細節決定成交：提高簽單率的34個商務細節
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細節決定成交：提高簽單率的34個商務細節

細節決定成敗，信任決定買賣。卓越的銷售從不抱怨環境，把和客戶的每一個觸點都當做成交場景，不放過任何成交可能?！都毠潧Q定成交》是經管暢銷書作者倪建偉的新作，是多部線上課程的精華集結出版。作者認為，真正卓越的銷售都是通過商務細節“得人心”，細節決定成交。有22年從業經驗的銷售總經理給你的34堂銷售實戰商務禮儀課，從基礎商務禮儀、禮物社交、商務招待和商務說服四個方面幫你和客戶有效互動，讓每一次和客戶打交道都能夠助力成交。

倪建偉 ·市場 ·10.8萬字

最新章節 第37章 面對客戶異議或沖突的萬能處理法 2024-03-06 15:55:09
農產品全網營銷：農業合作社/家庭農場品牌打造
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農產品全網營銷：農業合作社/家庭農場品牌打造

過去中國農產品沒品牌，很多高品質農產品，賣不上高價，甚至滯銷賤賣。農民年年辛苦耕種，年年發愁銷路！本書就是要幫助全國農業合作社、家庭農場進行農產品品牌打造。讓中國優質農產品：?打造名氣、口碑?再也不為銷路發愁?能賣出高價全書從以下6個方面，幫您打造農產品品牌：?農業企業家首先要提升自己的品牌意識和品牌能力，個人也要進行品牌打造，成為新時期的“超級網紅農民”；?擺脫初級農產品，有意識地升級、創新產品；?從名稱、定位、品牌故事、包裝等各個角度進行品牌打造；?利用一切資源賣貨，充分利用“家門口”根據地直接營銷、社交電商、拼團購、私域商圈、內容電商、網絡直播等進行全網立體營銷；?3個真實案例啟發商業模式創新思路；?橫向聯合，抱團打造品牌。本書作者在過去十多年里，幫內蒙古企業打造農業品牌、建立區域優勢，營銷經驗豐富，方法實用、鮮活接地氣。

吳之 ·市場 ·10.7萬字

藥店保健品銷售36記
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藥店保健品銷售36記

如果您是：慢性病患者、長期亞健康者、健身增肌者、備孕人士、老年人、兒童家長等中的任何一位，有提高免疫力、補鈣、補充營養素、調理氣血、改善體質、駐留青春等需求，不想再為不懂保健品搭配“吃錯藥”“送錯禮”而煩惱。想知道真假大豆磷脂軟膠囊如何分辨嗎？請拿起這本書！如果您是：在連鎖藥房工作多年卻一星期賣不出去一瓶魚油或B族的“閉眼賣貨”大姐，這本書能教會您三秒搞定顧客，按原則和規范賣保健品，練就搭配銷售的新思維，不再進入誤區。想知道“史上最牛的銷售技巧”是什么嗎？請拿起這本書！

賴健 ·市場 ·10.7萬字

連鎖藥店新風口：資本 智能 大數據
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連鎖藥店新風口：資本 智能 大數據

連鎖藥店是藥品流通的終端市場的重要組成部分，在國家堅決推行醫療改革的大背展下，“醫藥分開”是必然的趨勢，藥品零售連鎖企業承擔著“破局”的重任。連鎖藥店應該如何借助資本之力進行市局？應當采取怎樣的布局模式？應當如何實現傳統零售業務的轉型？應當如何依據自身企業的屬性建立與眾不同的藥店生態圖？未來，中國藥店市場將進入加速發展階段，本書分析了連鎖藥店崛起的原因，闡述了藥店連鎖率和行業集中度在政策驅動、資本介入、規?；偁幍纫蛩氐挠绊懴逻M一步提升。系統的總結分析了美國藥店零售寡頭企業CVSHealth在轉型與發展中的重要舉措和方法，以及對中國的大型藥品零售連鎖企業轉型與發展的啟示。本書對我國連鎖藥店的市場環境、行業現狀等進行分析，給出對連鎖藥店未來發展趨勢的預判。

動脈網蛋殼研究院 ·市場 ·10.7萬字

認知產品
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認知產品

本書以“認知產品：描述差異化概念的具象產品”這一核心概念為主線，將傳統的定位理論由“心智定位”升級為“痛點定位”，創建性地提出：在內發揮企業獨特的長處，在外助力特定用戶的持續進步，是企業活下去的關鍵。全書圍繞體現企業獨特優勢的“認知產品”這一視角，幫助經營者從認識企業長處、發掘源點用戶、洞察用戶痛點、創建品牌認知、建立根據地市場等角度建立企業與外部市場的深度連接，并探討了在不確定的競爭環境下，企業基業長青的三大核心法則：“他生”/“利他”是企業生存的根本；立足企業長處的差異化生存是企業生存的保障；經由“有效”實踐習得的獨特“我知”是企業生存的核心競爭力。

談云海 ·市場 ·10.7萬字

爆單思維做銷售：頭腦賦能拯救你的銷售焦慮癥
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爆單思維做銷售：頭腦賦能拯救你的銷售焦慮癥

身為一名銷售人員，你是否天天焦慮業績、擔心未來？面對市場的波詭云譎，你是否茫然無措？對于市場中出現的銷售新玩法，你是否一臉懵懂？……在新媒體時代，銷售的渠道、手段有了突破性發展，微信號代替了名片，直播間的“買它”代替了實體店的吆喝，但究其本質，銷售就是找到消費者并刺激其成交，這也是爆單的基礎。本書從為頭腦賦能的角度出發，首先幫助銷售人員形成正確的職業觀，樹立職業自信，提出了爆單的四大支柱——提升自我、了解客戶、產品展示、成交技巧?？蛻舢愖h、溝通無效也是新銷售形式中最普遍存在的問題，本書對這兩大爆單障礙提出了易于理解、便于操作的解決思路和方法。

許旭 ·市場 ·10.7萬字

體驗思維

體驗思維

未來品牌成功的要領是持續為用戶創造價值。本書作者基于其對招商銀行、芝麻信用、萬科、肯德基、小罐茶等400多個品牌的升級經驗，提煉出一套幫助企業系統性提升體驗的戰略框架，以3大認知法則直擊企業痛點。

黃峰 賴祖杰 ·市場 ·10.7萬字

抖音就該這么玩：行業風向·內容制作·引流運營一本通
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抖音就該這么玩：行業風向·內容制作·引流運營一本通

抖音作為時下最火爆的短視頻平臺之一，讓眾多用戶欲罷不能。不管是職場白領還是在校學生，刷抖音成了很多人重要的日常娛樂休閑方式，無形之中占據了許多用戶的碎片化時間，同樣也使得眾多商家看到了抖音蘊藏的巨大流量和商機，紛紛發力抖音運營。本書采用全彩圖解+案例分析的形式，介紹了抖音賬號運營的思路及技巧。首先總結了抖音用戶和爆款抖音內容的特征；接著分別從內容定位、內容創作、漲粉、引流、賬號運營、紅人塑造、商業變現等方面展開，詳細講解了各環節的抖音玩法；然后介紹了企業抖音號的運營實戰；最后分析展望了抖音未來的發展趨勢。希望本書能夠幫助大家玩轉抖音，打造爆款抖音賬號，抓住短視頻紅利。

呂森林 韓智華編著 ·市場 ·10.7萬字

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