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只想著自己賺錢而簡單賣產品的企業會越來越難，越來越累，越來越賺不到錢——因為你的客戶沒賺到錢，所以你無錢可賺；幫助客戶省心、省事、省力、省錢而實施解決方案營銷的企業，賺錢會越來越容易。本書以案例剖析的形式解碼解決方案營銷，不僅從理論上闡明了解決方案營銷的意義所在，更是從工具上、過程上把解決方案營銷的運用落到實處，真正做到落地。

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企業網絡營銷實戰寶典及決勝攻略

網絡營銷是一種門檻相對較低，投放精準，可產生裂變性效果的市場營銷技術和方式，對于企業經營者、管理者和從事市場營銷工作的人來說，運用好這種技術和方式，才能在互聯網信息時代中挖金掘銀。本書正是一本系統講述網絡營銷的專業書籍。實用性、實戰性、趣味性，是其最大的特點。本書在寫作上深入淺出，從基本概念入手，緊密結合案例，從而事理結合，能夠有效地快速提升讀者的網絡營銷實戰技能。網絡營銷是一種門檻相對較低，投放精準，可產生裂變性效果的市場營銷技術和方式，對于企業經營者、管理者和從事市場營銷工作的人來說，運用好這種技術和方式，才能在互聯網信息時代中挖金掘銀。本書正是一本系統講述網絡營銷的專業書籍。實用性、實戰性、趣味性，是其顯著的特。本書在寫作上深淺出，從基本概念手，緊密結合案例，從而事理結合，能夠有效地快速提升讀者的網絡營銷實戰技能。

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阿里鐵軍銷售課

本書作者“阿里軍校”首任校長李立恒，將自己長達十幾年銷售和管理一線的經驗進行沉淀和總結。書中首次披露了“阿里鐵軍”這個傳奇而又神秘的銷售團隊的整套訓練心法，以及他們極強的銷售思維及習慣。可以說這是一本阿里巴巴培養和訓練了上萬名鐵軍精英的實戰手冊。書中將銷售細分為挖需求、拋產品、解問題、提成交這四個基本步驟，對銷售新人的心智進行訓練，讓他們擁有銷售思維，再通過行為練習讓這種思維成為習慣，最終步步進階轉型成為Topsales。本書適用于任何階段的銷售，無論是新手還是正在遭遇瓶頸期的老銷售，讀完這本書都會有脫胎換骨的改變。

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營銷心理戰：掌握36種購買心理，直擊客戶內心

美國銷售大師甘道夫曾提出，銷售是98％的了解人性+2％的產品知識。在銷售領域，有一個非常重要的底層邏輯，也是核心本質——洞察用戶心理。本書將用戶的購買行為分成6個心理階段，提出36種影響用戶購買決策的關鍵心理。針對每一個心理效應，作者都從“What-Why-How”三個邏輯層面進行精準剖析，助力營銷人員找到讓用戶下單的關鍵按鈕。無論是負責品牌營銷、產品運營的從業者，還是普通讀者，相信讀完這本書后都能練就一雙洞察人心的慧眼。

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電話銷售中的拒絕處理

電話銷售人員總要面對各種各樣的拒絕，只有處理好拒絕才能邁向成交。如果客戶一開口就婉言謝絕，應該怎么處理？面對前臺或總機的阻攔，應該怎么處理等。

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攻心銷售力：讓你業績倍增的隱秘說服技巧

《攻心銷售力》主要內容包括：隱秘源于內心，說服肇始于思想；隱秘說服是個心理游戲，有效說服才是硬道理；口才加動作，利用你的語言天賦等。

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社群營銷與運營（微課版）

本書系統地介紹了當前常用的社群營銷與運營方法、技巧和策略。全書共8章，分別為社群營銷概述、構建優質社群、社群用戶運營、社群活動運營、社群品牌化運營、社群營銷推廣、社群團隊管理以及社群商業變現等。本書內容全、案例豐富，實用性強。本書可作為市場營銷類、企業管理類、商務貿易類、電子商務類等專業的教材，也可作為社群營銷培訓機構的培訓教材，還可作為從事社群營銷行業的人員的自學書。

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絕對成交：一頁紙營銷計劃

用最簡單實用的方法，制定收益可追蹤、效果可量化、客戶不請自來的營銷方案。要讓企業快速成長，甚至起死回生，必須依靠優秀的營銷策略。原因很簡單，產品或服務再怎么優秀，也只有賣出去才能賺錢。但如果你想討好所有客戶，或者沒有足夠資金卻在模仿行業巨頭的營銷手法，又或者讓自己的廣告淹沒在同質化的宣傳中，你的企業可能很快就會死在半路。為幫助眾多企業靠營銷實現利潤飆升，作者借助九宮格分解屢試不爽20年的營銷秘訣。從鎖定目標市場、捕獲準客戶，到轉化首次消費，再到培養終身粉絲，你只需填滿九個空格，就能獲取驚人的營銷成效：可追溯、可衡量-每條廣告創造了多少收益，全部肉眼可見；幫你砍掉無效渠道，把每分錢都花得有利可圖。高價出售也能賣翻天-根據客戶需求為產品價值持續賦能，以至商品無論定價多高都能成為市場首選。利潤的系統性轉化-標準步驟跟進目標群體，規律接觸未轉化對象，讓每個客戶都忍不住主動掏錢、重復購買。

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二手房銷售話術與心理成交技巧

入行不久的二手房銷售新兵，應該從何處著手，才能快速成長，拿下一個又一個訂單，成為下一個銷售冠軍？久經“戰場”的二手房銷售老兵，又該如何不斷自我突破，提升業績水平，穩居銷售冠軍的寶座？《二手房銷售話術與心理成交技巧》是一本專門針對房地產，特別是二手房銷售人員提升業績的實用指導書籍。本書內容立足于二手房銷售實踐，通過理論性和實戰性相結合的方式，從成交技術、話術應用、情景模式三大角度來呈現二手房銷售的各項工作技能，包括：二手房銷售必備的專業知識，開發二手房源的技能，如何在營銷中抓住賣點，怎樣洞察客戶需求，如何帶客戶看房，進行價格談判促使成交的方法，二手房銷售的心理成交技巧以及利用互聯網銷售的各種新方法和技巧等。本書附錄部分還為讀者提供了二手房銷售常用的表格管理工具、二手房銷售必備的協議書、二手房銷售必知的法律法規等精彩內容。本書能使房地產經紀人和二手房銷售人員花費極少的精力，掌握必需的行業知識和技能，解決工作中的棘手問題，最終全面提升工作能力和工作業績，快速晉升為二手房銷售高手。

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銷售不跟蹤，一切都成空

給你一個產品，你賣不出去，不是產品的問題，很大程度上是因為你本事不夠。一個銷售員的成功，往往不是因為他公司所提供的服務有多好，而是因為他自己夠聰明，有屬于自己的銷售絕招！對于真正的聰明人而言，就沒有賣不出去的產品。一個銷售員的失敗，欠缺的就是賣出產品的智慧。讀一讀《銷售不跟蹤，一切都成空》，相信你在品讀中能夠拓寬銷售思路，脫離銷售瓶頸，找到銷售成功的新方法。

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產品覺醒：產品經理的視角與方法論

本書是作者歷經10多年產品設計與運營的經驗結晶，既有局內人的深刻洞察，也有局外人的切身觀察，嬉笑怒罵皆為產品經理這個行業注入一股新鮮力量。不同于其他講解產品經理的圖書中，一步步的教你“術”，即每一步應該做什么、怎么做等詳細的上手操作；這本書更注重“道”，即做產品經理前的冷靜思考和做好產品后的改進，從而更好地指導下一步的行動。

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高效銷售口才與技巧

不善說話就做不好銷售，好口才是打開顧客心扉，快速實現成交的武器，修煉銷售口才是提升銷售業績的渠道。本書從銷售口才的實際應用出發，從銷售中的重要環節，如親切贊美、有效傾聽、靈巧提問、邀約客戶、拜訪客戶、挖掘客戶、銷售開場、產品介紹、討價還價、消除異議、促成交易、電話銷售、售后服務等多個方面，闡釋銷售口才的技巧，并結合上百個銷售實戰經典案例，教會讀者在不同情景下，面對不同客戶，施展銷售策略，提升銷售業績。

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抖音·快手·微信視頻號·B站：短視頻電商運營實戰

本書以抖音、快手、微信視頻號、B站4類短視頻平臺為基礎，詳細闡述基于這些平臺的電商業務運營與管理。全書共10章，第1章從整體上闡述短視頻電商的概況，包括發展現狀，較之傳統電商的優勢，人、貨、場邏輯；第2～5章分別闡述短視頻電商的賬號構建、內容運營、粉絲運營和數據運營；第6～9章分別針對抖音、快手、微信視頻號、Ｂ站四個平臺進行介紹，圍繞變現模式展開，這部分是全書的重點，著重介紹相應的方法、技巧、步驟、策略等實用知識，手把手教讀者做好不同平臺的電商業務；第10章分析短視頻電商在發展過程中存在的問題和未來趨勢，以指導商家抓住機會，規避風險。

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私域社群營銷：從引流到變現運營實戰

社群營銷具有獲客成本低、流量轉化率高、復購率高、轉介效率高等優勢，它可以讓企業獲得更多的數據資產、更多的交易量，并能反向指引產品的迭代。《私域社群營銷：從引流到變現運營實戰》介紹了社群的本質及分類、社群營銷布局規劃、社群定位、社群搭建的方法、用戶活躍的本質及運營策略等內容，還介紹了策劃線上和線下活動的詳細流程，以及如何從零開始搭建社群運營團隊。本書還提供了很多知名實戰案例的詳細拆解，讀者可以深入學習、實踐。

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10W+新媒體文案煉成記：微信、微商、電商、APP、頭條號軟文實戰

本書是一本新媒體文案專題訓練實戰手冊，在微信、微商、電商、APP、頭條號這5大文案寫作最為火熱的領域進行基礎+案例式操作講解，幫助這5個領域的文案工作者快速寫出10W+的爆款文案。本書中的100多個案例，涵蓋了朋友圈、公眾號、微博、今日頭條、淘寶、百度、QQ、簡書、一點資訊、騰訊新聞、搜狐新聞、網易新聞、鳳凰新聞、新浪博客和艾瑞網等10多個新媒體平臺的文案寫作技巧，助你從新手成為新媒體文案高手！本書適合從事文案寫作的人員，特別是從事微信、微商、電商、APP、頭條號等新媒體寫作的人員。

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讓客戶當場簽單的銷售心理學

本書從客戶的心理角度出發，針對銷售人員經常遇到的一些問題，結合大量的銷售實戰案例，全方位地介紹了一些心理應對策略，讓你能夠輕松掌握并應對客戶的心理變化，贏得客戶的心理認同，引導客戶，輕松成交！

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珠寶黃金新營銷：利潤倍增的實戰兵法

本書以邏輯推理，演繹新營銷發生的背景與未來趨勢；以案例復盤形式，解讀行業應對的實戰策略，普及新營銷理論；從社群、場景、流量的工具矩陣到戰略與戰術的方法論，深挖珠寶行業“新營銷、新品牌、新產品、新零售、新連接、新場景、新服務、新傳播、新管理”九個內容。在這個技術驅動的時代，消費習慣、交易方式、營銷模式發生了深刻變革，不但顛覆了原來的商業模式、組織架構和管理方式，也重構了商業活動的“人、貨、場”。作為新商業時代的有效抓手，新營銷應運而生。珠寶新營銷是相對于傳統營銷而言的，其運營的底層邏輯是“用戶思維”。是對“產品、價格、渠道、推廣”四要素的顛覆和重構，是基于對“新生代、新中產”主流消費群體的深刻研究與洞察，以場景體驗和價值貢獻為連接器，連接并強化用戶對產品和品牌價值的深刻體驗，建立目標用戶對品牌的強信任關系。讓產品暢銷、長銷的一套完整體系。珠寶新營銷不是對營銷、傳播和管理方式的修補，而是顛覆。從生產制造到品牌創建，從渠道管理到終端零售，再到會員管理、員工管理和產業鏈管理，一切都要重構。

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文案破局

在文案人日趨飽和的時代，文案變現越來越艱難，如何實現文案破局，賺到更多的錢?答案就在本書中，作者結合自己豐富的文案變現經驗，詳細解讀文案變現新思路，帶領讀者走出不一樣的賺錢之路。本書輕理論、多案例、重實用。以文案IP為切入點，提出6類文案創作技巧、8種百萬級文案變現思路及大量常見行業的文案模板。通過本書，文案新人可快速上手新媒文案的各種寫法，文案老手可掌握成交密碼，實現銷量成倍增長，將私域流量轉化為終身資產。

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新媒體營銷與案例分析（慕課版）

在媒體平臺不斷推陳出新，信息傳播形態日益豐富多樣的背景下，廣告營銷活動的策劃與執行也更多地轉向了流量更為集中的新媒體平臺，并不斷催生出更適應新媒體平臺的營銷手法和傳播規律。本書系統地闡述了新媒體營銷的概念、營銷渠道的特點，通過展示不同模式、不同新媒體平臺、不同行業的典型案例，對新媒體營銷的策略和技巧進行了深入的分析與研究。另外，本書以新媒體營銷公關思考模型為基礎，分析了相關的新媒體營銷公關案例。本書概念闡述清晰明了，案例典型，既可作為本科院校、職業院校相關專業新媒體營銷、媒介研究、廣告營銷與策劃等課程的教材，也可供廣大新媒體營銷與運營的研究人員和從業人員學習與參考。

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銷售中的心理學（白金版）

《銷售中的心理學(白金版)》是全球商業巨擘廣受推崇的銷售大師博恩·崔西的經典力作，其改編自美國暢銷的銷售培訓課，每年約有25萬人參加他的培訓課程，該課程25年以來，在美國創造了驚人的銷售記錄。崔西——全球銷售人員的超級偶像，他建立了一套心靈法則和銷售策略，讓上萬家企業、數百萬人因此而獲益，銷售業績突飛猛進。在書中，博恩·崔西從其30多年的經歷中淬煉出“銷售心理”這一成功秘笈，揭秘了高效、最實用的銷售技巧。銷售不是通過艱苦努力就可以取得成就的，銷售是依靠智慧，是依靠動腦，是依靠思考的。本書中作者總結了銷售人員在銷售中可能遇到的各種內心意識，諸如恐懼、疑惑、猶豫不決等心理現象，并指出了這些現象所反映的內心意識并給出了消除這些障礙的指南。

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