現代銷售既是一項復雜的工程技術，又是一種技巧性很高的藝術。銷售員從尋找客戶開始，直至達成交易獲取訂單，不僅要周密計劃，細致跟蹤，而且要與客戶進行重重的心理博弈。

由此，銷售員必須順應客戶的心理活動軌跡，審時度勢，及時在“促”字上下工夫，不斷強化其購買動機，加快其決策進程。

抓住客戶需求點做產品介紹

有時，客戶剛接觸到某產品就對它不感興趣，或者心生反感，這是因為客戶在了解產品的...