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企業(yè)員工的知識(shí)分享
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在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)獲取和分享是組織知識(shí)管理和組織學(xué)習(xí)的重要環(huán)節(jié)。員工在工作中進(jìn)行有效的知識(shí)獲取和分享,不僅能夠促進(jìn)自身的成長(zhǎng)和發(fā)展,而且能夠幫助企業(yè)開發(fā)和利用內(nèi)部豐富的知識(shí)資源,使其在動(dòng)態(tài)變化的市場(chǎng)環(huán)境中獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此,企業(yè)員工的知識(shí)獲取和分享問題是一個(gè)值得深入探討的話題。目前,學(xué)者們從組織情境、團(tuán)隊(duì)特征及個(gè)體和領(lǐng)導(dǎo)特征三個(gè)層面分別開展了一些研究。但總體而言,當(dāng)前研究的數(shù)量仍相對(duì)有限,對(duì)不同層面影響變量的疊加研究還有待深入,有關(guān)影響員工知識(shí)獲取和分享的內(nèi)在機(jī)制和情境效應(yīng)的研究也有待進(jìn)一步擴(kuò)展。因此,本書采用社會(huì)交換關(guān)系的理論視角,探討了企業(yè)內(nèi)部不同層次的社會(huì)交換關(guān)系對(duì)于員工知識(shí)獲取和分享的影響,以及上述影響關(guān)系中的內(nèi)部作用機(jī)理和情境因素。本書的研究結(jié)論對(duì)于組織知識(shí)管理的理論發(fā)展做出了一定貢獻(xiàn),并且為企業(yè)管理實(shí)踐提供了相應(yīng)建議。

李倩等 ·一般管理 ·12.6萬(wàn)字

全面質(zhì)量管理與企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新
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新常態(tài)下,質(zhì)量已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),全面質(zhì)量管理(TQM)也成為促進(jìn)企業(yè)提高效率和效益,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。作為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的兩個(gè)關(guān)鍵因素,TQM與創(chuàng)新的關(guān)系在理論研究中仍頗具爭(zhēng)議,在實(shí)踐中往往隔離看待。本書以本土化的卓越績(jī)效模式為視角,構(gòu)建“TQM—技術(shù)創(chuàng)新過程—技術(shù)創(chuàng)新結(jié)果”的概念模型,并以企業(yè)生命周期為調(diào)節(jié)變量,通過對(duì)北京市200多家推行卓越績(jī)效模式企業(yè)的問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,運(yùn)用結(jié)構(gòu)方程模型深入研究TQM對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的影響機(jī)制,及企業(yè)生命周期階段的調(diào)節(jié)作用;通過剖析全面質(zhì)量管理與技術(shù)創(chuàng)新的過程耦合機(jī)理,構(gòu)建耦合關(guān)系概念模型、耦合評(píng)價(jià)模型及耦合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,根據(jù)耦合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,運(yùn)用SPSS對(duì)5個(gè)不同行業(yè)的210家企業(yè)的問卷調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,驗(yàn)證全面質(zhì)量管理與技術(shù)創(chuàng)新的過程耦合性。

張志強(qiáng) ·一般管理 ·7.8萬(wàn)字

隱形冠軍2:新時(shí)代、新趨勢(shì)、新策略
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“隱形冠軍”是指年收入在50億歐元以下、中等規(guī)模、鮮為人知的公司,它們正在悄無(wú)聲息地在各自的行業(yè)中成為世界市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者。時(shí)隔10年,繼《隱形冠軍:未來(lái)全球化的先鋒》之后,赫爾曼·西蒙教授又創(chuàng)佳作,本書是他對(duì)隱形冠軍持續(xù)走訪調(diào)查和深度思考研究的最新成果。在本書中,西蒙教授帶領(lǐng)企業(yè)管理者深入探索不斷變化的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,以及未來(lái)10年全球商業(yè)領(lǐng)域更大的不確定性和波動(dòng)性。隱形冠軍正在面臨根本性的、(在某些情況下是)生存性的問題和挑戰(zhàn)。全球化將如何從出口驅(qū)動(dòng)型轉(zhuǎn)向投資和目標(biāo)市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)型從超級(jí)全球化向相對(duì)去全球化的過渡。隱形冠軍是如何實(shí)現(xiàn)令人難以置信的崛起的?B2B數(shù)字化中的主導(dǎo)者是誰(shuí)?復(fù)雜技術(shù)的轉(zhuǎn)型是如何由新的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)推動(dòng)的?可持續(xù)化是否會(huì)成為繼數(shù)字化之后的熱點(diǎn)?中國(guó)隱形冠軍的迅速崛起以及它們的發(fā)展方向。憑借理論與實(shí)踐的獨(dú)特結(jié)合,赫爾曼·西蒙在書中給出了自己的答案。無(wú)論一家企業(yè)是“隱形冠軍”、渴望成為隱形冠軍,還是想要效仿隱形冠軍的成功模式,西蒙教授的新書都為企業(yè)管理者的未來(lái)道路規(guī)劃提供了重要思路。

(德)赫爾曼·西蒙 ·一般管理 ·11.4萬(wàn)字

人才培養(yǎng):全面培訓(xùn)體系的數(shù)字化搭建
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管理是一種理論,更是思路和方法,而這些都需要管理工具來(lái)支撐,需要引進(jìn)一些基本的、通用的思路和方法。企業(yè)和機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)也同樣需要一套標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)作體系和執(zhí)行準(zhǔn)則來(lái)進(jìn)行管理,以期最大程度地實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)。本書全面、深刻地講解了如何搭建全面培訓(xùn)體系,既有扎實(shí)的理論背景介紹,又有具體的落地實(shí)操方法。本書共分為8章。第1章從認(rèn)知層面介紹了全面培訓(xùn)體系,幫助讀者建立對(duì)企業(yè)培訓(xùn)的全新認(rèn)知。第2章介紹了如何以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)做好企業(yè)人才需求分析,為搭建全面培訓(xùn)體系指明方向。第3章介紹了全面培訓(xùn)體系的方案設(shè)計(jì)與規(guī)劃。第4章介紹了全面培訓(xùn)體系的質(zhì)量管理與保障。第5章介紹了全面培訓(xùn)體系的“關(guān)鍵時(shí)刻”及“6Ds法則”,以做好培訓(xùn)后的成果轉(zhuǎn)化。第6章介紹了培訓(xùn)效果評(píng)估與報(bào)告,為培訓(xùn)的持續(xù)改善奠定基礎(chǔ)。第7章介紹了培訓(xùn)過程中的各種風(fēng)險(xiǎn)管理,包括危機(jī)處理、應(yīng)急處理預(yù)案。第8章介紹了如何打造專業(yè)的培訓(xùn)管理人員,包括培訓(xùn)管理人員必須具備的能力與素養(yǎng)以及培訓(xùn)管理人員專業(yè)化途徑。

敬漢明 ·一般管理 ·7.9萬(wàn)字

DAI動(dòng)環(huán)改進(jìn)
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最早從質(zhì)量管理切入企業(yè)的持續(xù)改進(jìn)方法論,如今已經(jīng)發(fā)展成全面客戶體驗(yàn)管理的重要內(nèi)容。本書所介紹的DAI動(dòng)環(huán)改進(jìn)方法論,將由外而內(nèi)的客戶原則置為方法論的首要原則,在這一原則指導(dǎo)下,在系統(tǒng)化原則以及統(tǒng)計(jì)原則的支持下,用五大改進(jìn)哲學(xué)觀來(lái)架構(gòu)整個(gè)方法論,同時(shí)構(gòu)建了重要的方法論環(huán)狀循環(huán)模型:Define(界定),Analyse(分析),Improve(改進(jìn))。在這個(gè)架構(gòu)和內(nèi)容的規(guī)范下,企業(yè)的改進(jìn),由客戶出發(fā),從系統(tǒng)入手,避免了為解決問題而解決問題的誤區(qū),對(duì)于助力企業(yè)變革,遠(yuǎn)離僵化,并且實(shí)現(xiàn)非線性模式(能夠?qū)ふ倚沦惖溃x開舒適區(qū),放棄既往成功枷鎖的模式)有重大價(jià)值。這本書的讀者,可以是企業(yè)最高決策者,他們通過這本書可以通曉企業(yè)如何架構(gòu)持續(xù)改進(jìn)體系。同時(shí),這本書的讀者也可以是各級(jí)管理人員,他們可以從這本書中學(xué)到洞見問題本質(zhì),實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)改進(jìn)的工作理念和具體方法。專業(yè)的改進(jìn)工作者和基層員工也可以從這本書中學(xué)到具體的操作方法,并獲得諸多實(shí)用的工具,每個(gè)工具都有其來(lái)源,操作場(chǎng)景,以及注意事項(xiàng)的具體介紹,能夠幫助使用者即學(xué)即用。

張濤 ·一般管理 ·12.1萬(wàn)字

數(shù)字化轉(zhuǎn)型模式與創(chuàng)新:從數(shù)字化企業(yè)到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)
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企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的終極目標(biāo)不是成為數(shù)字化企業(yè),而是從數(shù)字化企業(yè)進(jìn)化為產(chǎn)業(yè)級(jí)數(shù)字化平臺(tái),成為產(chǎn)業(yè)鏈的領(lǐng)導(dǎo)者。這既是一本手把手教讀者如何從0到1構(gòu)建數(shù)字化企業(yè)的著作,也是一本為數(shù)字化企業(yè)從1到10打造產(chǎn)業(yè)級(jí)數(shù)字化平臺(tái)提供完整路徑和方法的著作,它將為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型打開新格局。本書主要內(nèi)容分為三個(gè)部分:上篇——向內(nèi)構(gòu)建數(shù)字化企業(yè)(第1~3章)本書圍繞智能化生產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同、服務(wù)化延伸、個(gè)性化定制4大數(shù)字化轉(zhuǎn)型的應(yīng)用場(chǎng)景(幾乎能覆蓋所有企業(yè)類型),梳理出智能供應(yīng)鏈、數(shù)字化采購(gòu)、智能物流、供應(yīng)鏈金融、數(shù)字化營(yíng)銷、動(dòng)產(chǎn)融資、B2B、B2C、S2b2c、B2B2B、C2M等11個(gè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的業(yè)務(wù)切入點(diǎn)(“轉(zhuǎn)什么”),并將這11類業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型模式、方法和案例提煉為11種工具(“怎么轉(zhuǎn)”),確保讀者看了就能懂。此外,本書還告訴讀者如何用商業(yè)模式的創(chuàng)新理論將這些工具組合使用,衍生出更多、更有價(jià)值的數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案。中篇——向外構(gòu)建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)(第4~6章)成為數(shù)字化企業(yè)只是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第一步,大型企業(yè)或行業(yè)龍頭的目標(biāo)應(yīng)該是從數(shù)字化企業(yè)進(jìn)化為產(chǎn)業(yè)數(shù)字化平臺(tái),將平臺(tái)的能力開放給行業(yè)里更多的企業(yè),從而成為產(chǎn)業(yè)鏈的龍頭。本書為轉(zhuǎn)型成功的傳統(tǒng)企業(yè)升級(jí)為產(chǎn)業(yè)數(shù)字化平臺(tái)和數(shù)字原生企業(yè)提供了完整的路徑和方法,并給出了大量的真實(shí)案例。下篇——數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例分析(第7~9章)通過3個(gè)有代表性的、綜合性的中大型企業(yè)真實(shí)案例,從企業(yè)背景、業(yè)務(wù)現(xiàn)狀、轉(zhuǎn)型動(dòng)機(jī)開始,逐步地講解了它們是如何實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型并升級(jí)為產(chǎn)業(yè)級(jí)數(shù)字化平臺(tái)的,企業(yè)可以直接借鑒。

白濤 單曉宇 褚楚 ·一般管理 ·18萬(wàn)字

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