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小團隊績效倍增法:攬人才+會溝通+巧激勵
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《小團隊績效倍增法:攬人才+會溝通+巧激勵》一書圍繞“攬人才、會溝通、巧激勵”三個方面詳細闡述提升小團隊績效的方法與策略,為小團隊創(chuàng)業(yè)者、管理者提供全面、系統(tǒng)的績效提升方案,助力構(gòu)建高效的小團隊,并實現(xiàn)績效的顯著提升。本書首先闡述了吸引和匯聚優(yōu)秀人才的方法,通過剖析人才選拔標(biāo)準(zhǔn)和技巧、人才培養(yǎng)策略與方法,引導(dǎo)讀者在團隊組建中注重人才質(zhì)量與結(jié)構(gòu),為團隊發(fā)展奠定基礎(chǔ);其次,強調(diào)了溝通在提升小團隊績效中的關(guān)鍵作用,通過闡釋溝通原理與技巧、團隊內(nèi)部溝通方式,協(xié)助讀者提升溝通效率,減少誤解與沖突,促進小團隊成員協(xié)作與配合;最后,本書全面闡述了激勵手段激發(fā)小團隊成員積極性和創(chuàng)造力的方法,通過對激勵原理與類型的分析、制定合理激勵機制與措施,引導(dǎo)讀者在小團隊管理中激發(fā)成員內(nèi)在動力,實現(xiàn)小團隊績效的持續(xù)提升。本書適合大、中、小企業(yè)不同崗位管理者學(xué)習(xí)使用,也可以作為團隊培訓(xùn)教材,以及建設(shè)與管理團隊的參考用書。

周正軍 蒲健 ·一般管理 ·9.6萬字

物業(yè)管理與服務(wù)常見問題解答(智慧物業(yè)管理與服務(wù)系列)
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《物業(yè)管理與服務(wù)常見問題解答》一書由前期物業(yè)管理常見問題解答(物業(yè)項目接管驗收、物業(yè)項目入伙服務(wù)),物業(yè)安全維護常見問題解答(安全防范管理、消防安全管理、道路交通管理、突發(fā)事件管理),物業(yè)環(huán)境維護常見問題解答(保潔服務(wù)、綠化服務(wù)、蟲害防治與消殺管理、物業(yè)區(qū)域污染防治、物業(yè)違章搭建管理),工程維保服務(wù)常見問題解答(設(shè)施設(shè)備管理、建筑養(yǎng)護管理、二次裝修管理),客戶服務(wù)常見問題解答(日常服務(wù)的開展、客戶走訪與回訪、客戶投訴處理、客戶關(guān)系維護、社區(qū)文化建設(shè)),物業(yè)日常管理常見問題解答(物業(yè)多種經(jīng)營的管理、人力資源的管理、服務(wù)質(zhì)量的控制)內(nèi)容組成。本書采用圖文解讀的方式,讓讀者在輕松閱讀中了解物業(yè)管理與服務(wù)的要領(lǐng)并學(xué)以致用。本書盡量做到去理論化,注重實操性,以精確、簡潔的方式描述重要知識點,滿足讀者希望快速掌握物業(yè)管理相關(guān)知識的需求。本書可作為物業(yè)公司基層培訓(xùn)的教材;物業(yè)公司也可運用本書內(nèi)容,結(jié)合所管轄物業(yè)的實際情況,制定有本公司特色的物業(yè)服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)。

時代華商物業(yè)管理策劃中心組織編寫 ·一般管理 ·7萬字

產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量與成本控制:基于價值工程和全生命周期
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《產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量與成本控制:基于價值工程和全生命周期》一書,從產(chǎn)品的價值管理出發(fā),綜合利用價值工程、產(chǎn)品全生命周期模型、成本管理中的價值分析VA、質(zhì)量功能展開QFD、目標(biāo)成本設(shè)定/分解和設(shè)計等方法,從本質(zhì)上找到解決客戶需求、產(chǎn)品質(zhì)量、成本、時間進度等之間沖突的方法。實際論述過程中以產(chǎn)品開發(fā)過程為線索進行整合,把價值管理、成本管理、質(zhì)量管理結(jié)合起來并行講解。本書采用圖文解讀的方式,并輔以導(dǎo)言、相關(guān)鏈接、提醒、范本等模塊,讓讀者在輕松閱讀中了解產(chǎn)品研發(fā)管理的要領(lǐng)并學(xué)以致用。本書盡量做到去理論化,注重實操性,以精確、簡潔的方式描述重要知識點,滿足讀者希望快速掌握產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量和成本控制的重點和要求。本書可作為企業(yè)管理者、產(chǎn)品研發(fā)人員的參照范本和工具書,也可供高校教師和專家學(xué)者作為實務(wù)類參考指南,還可以作為相關(guān)培訓(xùn)機構(gòu)開展管理培訓(xùn)的參考資料。

何重軍編著 ·一般管理 ·8.9萬字

航空物流管理(第2版)
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航空物流是一種速度較快的現(xiàn)代物流形式,掌握現(xiàn)代航空物流管理知識,有助于提高生產(chǎn)、生活的效率和效益,現(xiàn)代航空物流管理正日益受到人們的重視。本書共分12章,從航空物流管理基礎(chǔ)、實務(wù)、職能和發(fā)展這4個角度介紹航空物流管理的理論和方法。第1~2章在闡述航空物流管理主要理論基礎(chǔ)后,介紹了飛機、機場、航線和航空集裝器等現(xiàn)代航空物流物質(zhì)基礎(chǔ);第3~6章對航空貨運、航空快遞、航空貨運代理和航空郵政等航空物流管理實務(wù)進行了詳細的講解;第7~10章闡述航空物流管理的4項職能,即航空物流計劃、航空物流組織、航空物流控制和航空物流信息管理;第11~12章考察國內(nèi)外航空物流業(yè)的發(fā)展,為讀者揭示了未來航空物流的發(fā)展趨勢。本書提供了大量不同類型鮮活的案例、豐富的知識資料,以及形式多樣的習(xí)題,以供讀者閱讀、訓(xùn)練或操作使用。本書可作為高等院校物流管理、物流工程、電子商務(wù)及其相關(guān)專業(yè)本科生的教材,也可作為航空公司、機場、航空貨運代理企業(yè)和社會培訓(xùn)人員的參考書籍。

周葉 ·一般管理 ·26.9萬字

用數(shù)據(jù)開公司:流程、方法、案例一本通
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在萬眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的時代,創(chuàng)業(yè)成為一種熱潮,很多人想要開辦自己的公司,然而開公司對于初創(chuàng)者而言是一件非常煩瑣的事?!队脭?shù)據(jù)開公司:流程、方法、案例一本通》以創(chuàng)業(yè)者的視角,講述創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該如何利用數(shù)據(jù)開公司,成功實現(xiàn)小微公司創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)。《用數(shù)據(jù)開公司:流程、方法、案例一本通》從零開始講解如何開辦一家自己的公司,內(nèi)容包括注冊公司、選擇場地、人員招聘、人員培訓(xùn)、績效管理、員工考核等方面。《用數(shù)據(jù)開公司:流程、方法、案例一本通》的特色是融入數(shù)據(jù),把初創(chuàng)公司用到的數(shù)據(jù)融入進去,條理清晰地講述如何利用數(shù)據(jù)開公司、管理公司,幫助讀者現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用,成為成功的創(chuàng)業(yè)者?!队脭?shù)據(jù)開公司:流程、方法、案例一本通》從實用的角度,加入大量圖表、案例,突破了傳統(tǒng)的寫作模式,避免了文字的煩瑣累贅,去粗取精,提煉出核心、實用的精華?!队脭?shù)據(jù)開公司:流程、方法、案例一本通》全方位地對創(chuàng)辦公司的各個流程做了深入淺出的分析和講解,對于創(chuàng)業(yè)者來說,這是一本對開辦公司很實用的工具書。

張杰 陳聯(lián)勤 ·一般管理 ·10.6萬字

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