火烧连环船的故事视频

店面格局的硬傷怎么補？燈光、色彩怎么搭才能更吸客？服務員推新菜時應該怎么說？價格促銷和店內滿減該怎么玩？如今，餐飲企業的競爭力越來越體現在店面設計與營銷的細節中。做好了，會生意興隆；做不好，則會門庭冷落。《餐飲店鋪設計與營銷》融合餐飲老板內參精華文章內容和行業研究成果，針對當下餐飲行業的競爭環境，系統介紹了店面設計、社交媒體運營、店內營銷、價格促銷方面的實用方法，并介紹了串店、火鍋店、連鎖等不同層面餐飲企業的代表性案例。《餐飲店鋪設計與營銷》適合餐飲創業者、餐飲行業從業人員以及行業分析師、咨詢師參考閱讀。

·6.8萬字

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帶團隊一定要會心理學：99%的管理失敗源于不懂員工心理

本書從員工行為心理學、領導行為心理學、向心管理心理學、情緒管理心理學、壓力管理心理學、矛盾管理心理學（沖突化解）、執行管理心理學（不拖延時間管理）、激勵管理心理學等八個角度深入、具體闡述團隊管理者如何讀懂員工、了解自己，又如何從心理、人性角度識人、聚人、用人、管人、留人。

·8.9萬字

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智慧職場拒絕黑天鵝

本書從職場新人的視角出發，詳細介紹現代職場中的智慧測試、智慧方法、智慧演練、智慧范本、智慧案例及實務實操實戰的“三實”工具。具有新穎性、實用性和可落地等特點。目標讀者是適合職場工作經驗三年以內的新手，初入職場的小白、菜鳥、應屆畢業生，還可以作為職業生涯咨詢師、高校招生就業處的老師和培訓師授課參考用書和培訓教材。

·13.3萬字

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從零開始學開公司：注冊登記·運營管理·財稅管理·法律事務（新手創業指南系列）

《從零開始學開公司：注冊登記·運營管理·財稅管理·法律事務》一書主要包括四部分內容。第一部分為注冊登記，包括公司概述、核名、報審、領照、刻章、開戶、稅務、社保等內容；第二部分為運營管理，包括人力資源管理、營銷管理、品牌宣傳、客戶服務等內容；第三部分為財稅管理，包括賬目建立、成本控制、財務分析、財務危機、稅務管理等內容；第四部分為法律事務，包括勞資糾紛、合同管理、風險管理等。全書采用模塊化設置，著重突出可操作性，是一本非常實用的指導手冊和入門工具書。本書可供公司管理者和有志于創業的畢業生、職場人士閱讀，也可為剛剛起步開公司的創業者提供注冊登記、運營管理、財稅管理和法律事務方面的幫助，助力新手創業者零基礎從容開公司、成功創業！

·11.2萬字

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物業管理投訴解決與溝通技巧（智慧物業管理與服務系列）

《物業管理投訴解決與溝通技巧》一書由第一部分物業管理投訴解決：客戶投訴的分析、客戶投訴的處理、客戶投訴的防范，以及第二部分物業服務溝通技巧：物業服務溝通概述、物業服務溝通要素、與業主的溝通、與業主委員會溝通，共七章內容組成。本書采用圖文解讀的方式，讓讀者在輕松閱讀中了解物業管理與服務的要領并學以致用。本書盡量做到去理論化，注重實操性，以精確、簡潔的方式描述重要知識點，滿足讀者希望快速掌握物業管理相關知識的需求。本書可作為物業公司基層培訓的教材；物業公司也可運用本書內容，結合所管轄物業的實際情況，制定有本公司特色的物業服務工作標準。

·6.7萬字

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職場進階：從自我管理到團隊管理

當今時代，職場是絕大多數人生存與發展的重要場所，實現職場進階是許多職場人的追求。職場人的職業發展受到諸多因素影響，職場進階的機會多，但競爭者也多。職場人只有提升認知與能力，才能抓住更多機遇，獲得更好的發展。本書聚焦職場進階這一話題，全面介紹了職場人自我管理與團隊管理的方法。從個人到團隊的發展，也符合個人的職場發展路徑：先是個人成長，然后成為管理者，帶領團隊共同成長。希望本書能夠幫助職場人實現自身及團隊的共同成長。

·9.1萬字

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北京市國有企業內部控制體系建設及優化研究

內部控制制度是現代企業管理的重要組成部分，可以促進企業的經營管理活動更具經濟性、效率性及效果性。企業內部控制是體系建設、執行反饋、檢查評價和持續改進循環往復的動態過程。《北京市國有企業內部控制體系建設及優化研究》根據內部控制應用指引等規范文件為北京市國有企業設計、建設并優化內部控制體系，同時，以某企業的實際經營業務為基礎，結合企業的組織機構設置，為其建立以流程標準化、關鍵風險點分析、風險控制矩陣為核心的內部控制體系框架。隨后，對內部控制體系的設計有效性和執行有效性進行評價，幫助企業實現內部控制體系的持續優化。本書適合于會計學、財務管理、審計學、資產評估等專業的本科生及研究生進行研究性學習。同時，本書也可以為大中型企業、咨詢公司等相關實務工作者設計和完善內部控制體系提供借鑒與指導。

·10.6萬字

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精益管理極簡落地工作筆記

《精益管理極簡落地工作筆記》是一本講解如何全面實施企業精益管理的操作指南。本書通過圖表、實例和精益管理實施過程中的實際模型，系統地介紹精益管理相關知識。本書分為四個部分，第一部分精益管理基礎知識，內容涵蓋打造精益企業的核心管理原理、打造精益企業的步驟和方法；第二部分經營精益管理，內容涵蓋方針目標展開、高附加價值產品的開發；第三部分運營精益管理，內容涵蓋卓越運營管理；第四部分制造精益管理，內容涵蓋物料穩定供應的改善、穩定品質的改善、穩定設備的改善、穩定技能的改善、基礎管理5S。本書可作為企業精益管理的培訓工具，適合精益管理從業人員和精益改善的推行者使用，也適合準備開展精益管理活動的企業管理者、員工閱讀和參考。

·15.1萬字

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企業數字化轉型：組織變革與創新賦能

我們正在見證一場極具創新性的變革，沒有跟上發展潮流的企業逐漸被淘汰，新一批現代企業茁壯成長。而引發這場變革的原因，正是數字化轉型。很多企業對數字化轉型的理解過于片面，認為數字化轉型就是用機器或技術代替人力，在錯誤觀念的影響下，企業很難推動數字化轉型真正落地。《企業數字化轉型：組織變革與創新賦能》致力于幫助企業更高效地完成數字化轉型，在介紹數字化轉型由來和本質的同時，還深入分析了數字化轉型的方法和技巧，以及對企業的影響、給企業帶來的價值。另外，本書還解讀了大量數字化轉型成功案例，推薦了一些數字化轉型實用工具，目的是讓讀者真正理解數字化轉型，推動企業盡快實現數字化轉型。

·10.4萬字

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跨組織治理的數字蝶變：理論與實證

本書主要針對計算機、信息系統、移動互聯網、大數據等信息技術如何對企業跨組織治理（合作）機制進行數字化改造與升級進行研究。具體內容由三個部分組成：首先，構建整體理論框架；其次，探討傳統信息技術對權力、關系與合同治理（合作）三種機制數字化改造與優化的過程；最后，探討大數據、區塊鏈等新興信息技術如何實現企業跨組織治理（合作）機制數字化轉型與升級。本書適合跨組織治理（合作）領域研究者閱讀參考，同時也適合實施供應鏈、營銷渠道、戰略聯盟管理的企業實踐人員學習。

·11.7萬字

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物業服務案例全解析（智慧物業管理與服務系列）

《物業服務案例全解析》一書由客戶服務篇（業主委員會管理、二次裝修管理和鄰里糾紛調解），安保服務篇（物業小區治安管理、物業小區消防管理、物業小區出入管理、物業小區車輛管理和物業小區高空墜物管理），設施設備篇（設施設備管理和停水停電管理），綠化保潔篇（物業綠化管理和物業保潔管理），以及日常管理篇（人力資源管理、突發事件處理、服務收費管理和公共收益管理）五部分內容組成。本書采用圖文解讀的方式，讓讀者在輕松閱讀中了解物業管理與服務的要領并學以致用。本書盡量做到去理論化，注重實操性，以精確、簡潔的方式描述重要知識點，滿足讀者希望快速掌握物業管理相關知識的需求。本書可作為物業公司基層培訓的教材，物業公司也可運用本書內容，結合所管轄物業的實際情況，制定有本公司特色的物業服務工作標準。

·14.1萬字

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我在世界500強做人力資源總監：如何成為長期主義者

作者結合自己的人力資源管理從業經歷發現，由于HR短期主義盛行，企業與員工都走了很多彎路、踩了很多坑。《我在世界500強做人力資源總監：如何成為長期主義者》是作者對于人力資源長期主義實踐的總結。人力資源長期主義思維與舉措落地，能為企業的經營目標達成、戰略落地提供組織、人才、文化等方面的堅實支撐。在人力資源管理工作中，有預見性地埋下一些“伏筆”，種下一些“種子”，隨著時間的推移，它們逐步生根發芽、成長壯大，逐步沉淀為影響更為久遠的基礎設施，成為企業的長期工程，這對企業和人力資源管理者，都是一件非常有意義的事情。

·12.9萬字

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市值管理：融資規劃與上市管理

如今，資本市場越來越重要，市值管理也隨之成為熱門詞，受到了各大企業，尤其是上市企業的關注。市值管理就像是生態系統中的“陽光”，對于企業來說是十分關鍵的能量來源。究竟什么是市值管理？企業又該如何做好市值管理？這兩個問題都可以在本書中找到答案。《市值管理：融資規劃與上市管理》以市值管理為核心，介紹了包括企業估值分析、風險控制與管理、融資方案設計、企業戰略升值、資本運作機制、組織體系建設、股權激勵計劃、市值提升技巧、整體形象優化、財務評價與預估、IPO與上市合規等內容。本書實操性強，可作為市值管理實戰指南，適合企業家、創業者、管理者、有市值管理需求的相關從業人員以及其他對市值管理感興趣的讀者閱讀。

·9.2萬字

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數字化HR：重新定義組織與人才

人才是組織成長與發展的核心要素，也是企業建立持續競爭優勢的關鍵力量。數字經濟背景下，HR（HumanResources，人力資源）管理也將迎來新一輪的變革與重塑，HR數字化轉型成為企業數字化戰略落地的重要基石。本書作者結合自身在HR領域20多年的實戰經驗，以及對國內外HR數字化建設領先企業的敏銳洞察與總結，分別從數字化HR、實踐路徑、HRTech應用、業務場景等四大維度出發，全面闡述HR數字化的基礎要素、頂層設計與戰略路徑，深度剖析AI、大數據、云計算、RPA等數字技術與工具在HR領域的應用場景，并針對人力資源管理各業務模塊的數字化轉型提出了行之有效的實戰策略與操作方法，對企業數字化轉型具有較強的實踐指導價值。本書適合所有企業管理者以及HR閱讀，也可供普通高等院校工商管理、人力資源管理等相關專業的教師、學生參考學習。

·11.6萬字

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物業服務流程與工作標準（智慧物業管理與服務系列）

《物業服務流程與工作標準》一書由客戶服務流程與工作標準、秩序維護服務、工程維保服務、保潔服務、綠化服務內容組成，可為物業管理者提供參考。本書強調實際操作技能與要求，對每項工作的業務流程、服務的規范與標準都進行了梳理、規范，尤其是明確各項服務人員的禮儀、禮節標準，使各項服務有章可循，使物業基層服務人員的整體素質和業務能力得以提升。本書可作為物業公司基層培訓的教材，物業公司也可運用本書內容，結合所管轄物業的實際情況，制定有本公司特色的物業服務工作標準。

·4.8萬字

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人力資源管理實操：人才管理+績效考核+薪酬激勵+數字化管理

本書是供人力資源管理者隨查隨用的實用性工具書，書中總結和概括了大量圖示、表格、模板。全書共11章。第1章從整體上闡述什么是人力資源管理，包括人力資源管理的概念、重要性和工作內容等；第2章圍繞“以人為本”的管理理念，全面闡述如何基于“人才”展開工作；第3～10章分別從招聘管理、用人管理、留人管理、人才培訓、績效考核、薪酬管理、數字化管理及其他管理8個方面，詳細闡述了人力資源管理工作的技巧和方法；第11章以實例形式闡述人力資源管理實戰，分析了人力資源管理理論在典型企業的實際應用。本書還以電子版的形式附錄了不同職能人員職責對照表、人力資源管理常用的工具以及人力資源管理工作流程圖，可供人力資源經理，HR，負責員工招聘、培訓、績效考核、薪酬管理、考勤管理及合同管理等的人力資源部門的相關人員，以及部門經理、團隊領導等閱讀參考。

·13.6萬字

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創業管理：商業模式+財稅籌劃+人事管理+資本運作

隨著時代的發展，越來越多的市場被人們開拓出來，越來越多的人希望自己能夠成為開拓某一市場的先鋒。很多人懷揣創業夢，希望自己的企業有朝一日能夠成為行業龍頭。但創業并非易事，僅憑一腔熱血終究難成大事。無論是創業之初所需的資金、技術、人才，還是企業發展過程中遇到的融資、投資、上市等問題，都深深困擾著創業者。基于此，《創業管理：商業模式+財稅籌劃+人事管理+資本運作》對創業過程中的商業模式、財稅籌劃、人事管理和資本運作4大問題進行了深入解讀。通過閱讀本書，希望讀者能夠掌握與創業相關的各種方法論，并將其真正應用到創業實踐中。

·9.5萬字

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教練式銷售：給你一個團隊，你該這么帶

《教練式銷售給你一個團隊你該這么帶》重點介紹如何運用NLP技術的相關理論、技巧及工具對銷售團隊進行有效管理，旨在幫助銷售團隊管理者帶出一支高績效的銷售團隊。《教練式銷售給你一個團隊你該這么帶》從教練技術解讀以及團隊教練能力模型切入，首先重塑銷售團隊管理者的管理理念，進而從心智、溝通、銷售、績效和員工成長5個方面詳細闡述帶出一支高績效團隊的技巧和方法，為銷售團隊管理者提供實用、有效的幫助。

·7.4萬字

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管理的100個基本：口袋里的職場進階寶典

《管理的100個基本》是寫給日常工作繁忙的各級管理人的口袋書，幫助他們快速獲取行之有效的管理理念和方法。書中甄選了100條實用的企業管理法則，包含領導力、決策力、用人、激勵、執行力、營銷、創新、團隊協作和日常管理等多個層面，涵蓋了倒金字塔管理法、阿米巴經營、破窗理論、確定性決策、不確定性決策等詞條，以滿足不同行業、級別的職場人的需求。這些法則源自全球500強企業的經驗總結，經過了國內外企業管理實踐的檢驗，精心篩選了更切合當前中國企業實際需要的金科玉律。翻開這本管理學的口袋指南，打造高績效團隊，實現職場躍遷。

·2.9萬字

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數字化路徑：MIT教授寫給高管的轉型手冊

麻省理工學院的研究科學家斯蒂芬妮·L.沃納、彼得·韋爾和艾娜·M.塞巴斯蒂安在與世界各地的高級管理人員合作多年后發現，這些領導者知道他們必須改變自己的業務，但缺乏一個連貫的框架和共同的語言來指導和激勵員工，讓每個人都專注于一個共同的目標。基于多年嚴謹的研究和來自超過1000家公司的數據，包括西班牙對外銀行、西麥斯、星展銀行、富達銀行、馬士基銀行和許多其他公司，作者在本書中提供了一個強大的、經過實地測試的“四種路徑”框架，指出公司必須在哪些重要維度上脫穎而出，以保持競爭力，以及每個公司必須管理的組織爆破，作為轉型旅程的一部分。三位作者表明，我們的目標不是數字化轉型，而是深刻的商業轉型。《數字化路徑：MIT教授寫給高管的轉型手冊》是幫助你成為數字經濟時代佼佼者的基本指南。

·9.8萬字

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餐飲店鋪設計與營銷從入門到精通