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用數(shù)字講故事

100萬和10億有什么區(qū)別?“原子核的直徑是原子直徑的十萬分之一”難以讓人有直觀感受,不如直接說“就像大教堂中的蜜蜂或跑道上的豌豆”?!?GB音樂存儲空間”無法感知,不如“2個月的通勤時間,無須重復播放一首歌曲”好理解。人類大腦在進化過程中變得只能處理非常小額的數(shù)字。我們對5以上的數(shù)字置若罔聞,也無法在腦內(nèi)進行復雜的計算。如果一股腦兒地接收信息,我們的大腦很快就會對大額的數(shù)字感到麻木。將這些原始數(shù)字和統(tǒng)計數(shù)據(jù)翻譯成一種更透明、更有意義的語言,會讓大腦更容易理解、記憶,激發(fā)受眾產(chǎn)生共鳴,快速做出決策。為此,書中提出了四大有效使用數(shù)字的原則:1.多用“對用戶友好”的數(shù)字;2.將數(shù)字置于熟悉、具體和以人為尺度的語境中;3.使用出人意料且意味深長的“情感數(shù)字”,轉(zhuǎn)變?nèi)藗兯伎己托袆拥姆绞剑?.創(chuàng)建比例模型,理解宏大數(shù)字。書中列舉了80多個數(shù)字轉(zhuǎn)換的案例,橫跨商業(yè)、醫(yī)療、科學等領域。對于那些對原始數(shù)字和統(tǒng)計數(shù)據(jù)感到困惑的人,對于那些希望借助數(shù)字做決策的人,這本書提供了實用的指導。

(美)奇普·希思等 ·一般管理 ·7.9萬字

洞察力原則:建立與眾不同的市場洞察機制
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在《洞察力原則》中,作者利亞姆·費伊翔實地介紹了克服“數(shù)據(jù)挑戰(zhàn)”和營建洞察力文化所需要的團隊研討的分析思路與分析模式。通過商業(yè)案例,他提出若領導者想從分析中獲取最大化的價值,就必須重視洞察力產(chǎn)出,并給出原因。這本書幫助讀者運用洞察力影響組織中各個層級的思維、決策與行動。這本書前兩章引入洞察力原則的概念和洞察工作的4個階段,分別為準備洞察工作、打造變革洞察、提出影響洞察,以及決策的業(yè)務影響。介紹洞察工作需要精心策劃、有序開展的原因。第三章至第六章講述洞察工作的前兩個階段,詳細介紹4S周期:架構期(準備洞察工作)、探查期(得出初步的推論)、塑造期(形成初步的變革洞察)和成型期(將變革洞察納入決策),并就如何高效執(zhí)行4S活動以如何在每個“S”中建設組織能力展開討論。第七章和第八章主要介紹洞察工作的最后兩個階段,詳細敘述由塑造期向成型期過渡的方法,在制定業(yè)務影響決策時如何利用洞察力原則強化分析工作,以及最終公司應該如何行動。第九章和第十章討論了情緒會如何影響洞察工作,以及如何建立和維持洞察文化。

(美)利亞姆·費伊 ·市場 ·16.2萬字

DAI動環(huán)改進
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最早從質(zhì)量管理切入企業(yè)的持續(xù)改進方法論,如今已經(jīng)發(fā)展成全面客戶體驗管理的重要內(nèi)容。本書所介紹的DAI動環(huán)改進方法論,將由外而內(nèi)的客戶原則置為方法論的首要原則,在這一原則指導下,在系統(tǒng)化原則以及統(tǒng)計原則的支持下,用五大改進哲學觀來架構整個方法論,同時構建了重要的方法論環(huán)狀循環(huán)模型:Define(界定),Analyse(分析),Improve(改進)。在這個架構和內(nèi)容的規(guī)范下,企業(yè)的改進,由客戶出發(fā),從系統(tǒng)入手,避免了為解決問題而解決問題的誤區(qū),對于助力企業(yè)變革,遠離僵化,并且實現(xiàn)非線性模式(能夠?qū)ふ倚沦惖溃x開舒適區(qū),放棄既往成功枷鎖的模式)有重大價值。這本書的讀者,可以是企業(yè)最高決策者,他們通過這本書可以通曉企業(yè)如何架構持續(xù)改進體系。同時,這本書的讀者也可以是各級管理人員,他們可以從這本書中學到洞見問題本質(zhì),實現(xiàn)系統(tǒng)改進的工作理念和具體方法。專業(yè)的改進工作者和基層員工也可以從這本書中學到具體的操作方法,并獲得諸多實用的工具,每個工具都有其來源,操作場景,以及注意事項的具體介紹,能夠幫助使用者即學即用。

張濤 ·一般管理 ·12.1萬字

數(shù)字化轉(zhuǎn)型模式與創(chuàng)新:從數(shù)字化企業(yè)到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺
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企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的終極目標不是成為數(shù)字化企業(yè),而是從數(shù)字化企業(yè)進化為產(chǎn)業(yè)級數(shù)字化平臺,成為產(chǎn)業(yè)鏈的領導者。這既是一本手把手教讀者如何從0到1構建數(shù)字化企業(yè)的著作,也是一本為數(shù)字化企業(yè)從1到10打造產(chǎn)業(yè)級數(shù)字化平臺提供完整路徑和方法的著作,它將為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型打開新格局。本書主要內(nèi)容分為三個部分:上篇——向內(nèi)構建數(shù)字化企業(yè)(第1~3章)本書圍繞智能化生產(chǎn)、網(wǎng)絡化協(xié)同、服務化延伸、個性化定制4大數(shù)字化轉(zhuǎn)型的應用場景(幾乎能覆蓋所有企業(yè)類型),梳理出智能供應鏈、數(shù)字化采購、智能物流、供應鏈金融、數(shù)字化營銷、動產(chǎn)融資、B2B、B2C、S2b2c、B2B2B、C2M等11個數(shù)字化轉(zhuǎn)型的業(yè)務切入點(“轉(zhuǎn)什么”),并將這11類業(yè)務的數(shù)字化轉(zhuǎn)型模式、方法和案例提煉為11種工具(“怎么轉(zhuǎn)”),確保讀者看了就能懂。此外,本書還告訴讀者如何用商業(yè)模式的創(chuàng)新理論將這些工具組合使用,衍生出更多、更有價值的數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案。中篇——向外構建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(第4~6章)成為數(shù)字化企業(yè)只是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第一步,大型企業(yè)或行業(yè)龍頭的目標應該是從數(shù)字化企業(yè)進化為產(chǎn)業(yè)數(shù)字化平臺,將平臺的能力開放給行業(yè)里更多的企業(yè),從而成為產(chǎn)業(yè)鏈的龍頭。本書為轉(zhuǎn)型成功的傳統(tǒng)企業(yè)升級為產(chǎn)業(yè)數(shù)字化平臺和數(shù)字原生企業(yè)提供了完整的路徑和方法,并給出了大量的真實案例。下篇——數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例分析(第7~9章)通過3個有代表性的、綜合性的中大型企業(yè)真實案例,從企業(yè)背景、業(yè)務現(xiàn)狀、轉(zhuǎn)型動機開始,逐步地講解了它們是如何實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型并升級為產(chǎn)業(yè)級數(shù)字化平臺的,企業(yè)可以直接借鑒。

白濤 單曉宇 褚楚 ·一般管理 ·18萬字

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