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管理會(huì)計(jì)
會(huì)員

本書既努力體現(xiàn)了歐美20世紀(jì)80年代以來(lái)管理會(huì)計(jì)理論和實(shí)踐的新發(fā)展,又介紹了傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)中的經(jīng)典內(nèi)容。全書共四篇十四章,力求體現(xiàn)以下特色:(1)在結(jié)構(gòu)體系上,盡可能按照管理會(huì)計(jì)的內(nèi)在邏輯規(guī)律安排篇章,以便于讀者理解并把握管理會(huì)計(jì)的理論與方法體系。(2)在內(nèi)容上,盡量吸收近十幾年國(guó)際知名企業(yè)管理會(huì)計(jì)的新實(shí)踐,同時(shí)又保留“傳統(tǒng)”管理會(huì)計(jì)的精髓,并盡量理論聯(lián)系實(shí)際。(3)在寫作風(fēng)格上,強(qiáng)調(diào)嚴(yán)謹(jǐn)性與可讀性并重,即在保證概念準(zhǔn)確性的前提下,盡量使有關(guān)問(wèn)題的論述深入淺出、清晰易懂,并通過(guò)大量小案例幫助讀者理解有關(guān)理論和思想。本書是為會(huì)計(jì)與相關(guān)專業(yè)本科生教學(xué)需要而設(shè)計(jì)的,也可供經(jīng)濟(jì)與管理類非會(huì)計(jì)專業(yè)研究生(如MBA)教學(xué)使用,還可供廣大實(shí)際工作者閱讀、參考。本書配有教學(xué)課件。可以免費(fèi)提供給任課教師使用。如需要。歡迎填寫書后的“教師反饋及課件申請(qǐng)表”索取。

劉志遠(yuǎn)等 ·會(huì)計(jì)/財(cái)務(wù) ·28.9萬(wàn)字

企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范及危機(jī)管理:案例、法規(guī)及指引
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風(fēng)險(xiǎn)(Risk)是指潛在的危險(xiǎn),可能是已知的,也可能是未知的。危機(jī)(Crisis)則是已經(jīng)發(fā)生的危險(xiǎn),是指迫在眉睫的或是活生生的負(fù)面突發(fā)事件。只有極少數(shù)不受人為因素控制的危機(jī)(如自然災(zāi)害等不可抗力引起的突發(fā)事件),在沒(méi)有經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間醞釀(有時(shí)在不為人知的情況下可能醞釀已久,如地震等)、沒(méi)有任何爆發(fā)跡象、沒(méi)有任何預(yù)警的情況下突然發(fā)生,絕大部分的危機(jī)都會(huì)經(jīng)歷從風(fēng)險(xiǎn)顯現(xiàn)、風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生、風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)大到危機(jī)來(lái)臨、危機(jī)爆發(fā)、危機(jī)升級(jí)再到危機(jī)平息等這樣一個(gè)過(guò)程。正是由于這個(gè)過(guò)程的存在,我們就可以對(duì)危機(jī)進(jìn)行有效防范和有效管理。從風(fēng)險(xiǎn)到危機(jī)是一個(gè)問(wèn)題發(fā)生、發(fā)展的過(guò)程。從風(fēng)險(xiǎn)到危機(jī)也是一個(gè)從量變到質(zhì)變的過(guò)程。一個(gè)危機(jī)發(fā)生了,我們往往只看到現(xiàn)象,只看到結(jié)果,而忽視了過(guò)程,忽視了根源(Rootcause)。企業(yè)的管理者往往重目標(biāo)、重結(jié)果、重績(jī)效,而輕管理、輕過(guò)程。而企業(yè)是否能夠可持續(xù)發(fā)展,很重要的就要看能否處理好細(xì)節(jié)、精細(xì)化管理、從一件一件小事做起。企業(yè)的生存和發(fā)展就是在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)的。對(duì)問(wèn)題的管理不外乎一個(gè)是風(fēng)險(xiǎn)的管理,一個(gè)是危機(jī)的管理。風(fēng)險(xiǎn)管理更多地注重“預(yù)防管理”,而危機(jī)管理更多地體現(xiàn)“結(jié)果管理”。“結(jié)果管理”(危機(jī)管理)屬于問(wèn)題發(fā)生后的事后糾錯(cuò),以解決實(shí)際問(wèn)題為主線,問(wèn)題發(fā)生到哪里就解決到哪里,雖屬亡羊補(bǔ)牢,也不得不為,否則事態(tài)會(huì)擴(kuò)大,損失會(huì)加大。“預(yù)防管理”(風(fēng)險(xiǎn)管控)則屬于問(wèn)題發(fā)生前的事前調(diào)查、事前規(guī)劃、執(zhí)行落實(shí)、考評(píng)回顧、改進(jìn)提高等的過(guò)程控制,屬于未雨綢繆、防范未然。本書從實(shí)用角度出發(fā),首先通過(guò)案例、法規(guī)及建議引介企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的各類風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,然后通過(guò)一個(gè)危機(jī)管理指引的模板來(lái)細(xì)化危機(jī)管理的各個(gè)層面和細(xì)節(jié)。最后本書也附錄了一些實(shí)用的指南供參考。

王仁榮 ·一般管理 ·28.7萬(wàn)字

B2B銷售原理與實(shí)踐
會(huì)員

在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大環(huán)境書下,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,各個(gè)企業(yè)都面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn)。尤其是對(duì)于初創(chuàng)企業(yè),業(yè)務(wù)和產(chǎn)品創(chuàng)新固然重要,但若沒(méi)有過(guò)硬的銷售能力,存活下來(lái)的機(jī)會(huì)微乎其微。越來(lái)越多企業(yè)和管理者也意識(shí)到銷售是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的核心能力之一。本專業(yè)B2B銷售的工作原理和方法,更融入了作者超過(guò)三十年的一線銷售與管理實(shí)踐。《B2B銷售原理與實(shí)踐》共分為11篇:歷史篇引導(dǎo)讀者了解認(rèn)識(shí)銷售工作的歷史;專業(yè)篇澄清了銷售的本質(zhì)以及長(zhǎng)久以來(lái)的誤區(qū);供應(yīng)篇?jiǎng)t從了解自家供應(yīng)商入手,明確銷售人員與供應(yīng)商的關(guān)系;客戶篇通過(guò)對(duì)企業(yè)客戶復(fù)雜性和購(gòu)買行為的剖析,闡釋了以客戶為本的經(jīng)營(yíng)理念與方法;領(lǐng)地篇詳細(xì)地解讀了如何通過(guò)領(lǐng)地工作,磨練銷售人員的業(yè)務(wù)管理能力;贏單篇分為兩個(gè)部分,從“道”與“術(shù)”兩個(gè)維度展現(xiàn)了銷售人員邁向成功的關(guān)鍵;績(jī)效篇,深刻解讀了與銷售人員密切相關(guān)業(yè)務(wù)與經(jīng)營(yíng)目標(biāo),讓讀者了解如何獲得更多回報(bào)與晉升;滿意篇突出客戶滿意在B2B銷售中的重要性,同時(shí)介紹了客戶滿意管理方法與技巧;競(jìng)爭(zhēng)篇?jiǎng)t幫助讀者真正理解競(jìng)爭(zhēng)的意義以及掌握競(jìng)爭(zhēng)的手段;個(gè)人篇為本書的總結(jié),清晰地列出了15個(gè)成就銷售人員的個(gè)人特質(zhì)。

張烈生 ·電子商務(wù) ·28.7萬(wàn)字

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