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引爆社群：移動互聯網時代的新4C法則（第3版）

社群已經被公認為這個時代的商業新形態，原有的商業邏輯和方法被顛覆，新的基于社群的商業體系和規則亟待構建，今天幾乎所有的企業都在為此而努力，都在摸索中前行。本書提出的“新4C法則”為社群時代的商業踐行提供了一套科學的、有效的、閉環的方法論，前兩版上市后獲得了大量企業和讀者的追捧，“新4C法則”在各行各業被大量解讀和應用，累積了越來越多的成功案例，被公認為社群時代通用的方法論。正因如此，前兩版上市后，獲得CCTV、京東、《清華管理評論》、得到、溪山讀書會等大量知名媒體和機構的推薦，還成為多家商學院的教材。“新4C法則”定義：“在合適的場景（Context）下，針對特定的社群（Community），利用有傳播力的內容（Content）或話題，通過社群網絡中人與人的連接（Connection）的裂變實現快速擴散與傳播，從而獲得有效的傳播和商業價值。”“新4C法則”內涵：場景：產品和服務都必須基于用戶的使用場景來設計，企業間的競爭從信息入口之爭轉向場景之爭，場景正在重構移動互聯網時代的產品、營銷及商業模式，我們正步入場景感知的人工智能時代。社群：在未來商業中，社群是業企業與用戶連接的新形態，企業必須從顧客、用戶、合作伙伴、員工等角度構建自己的社群，理解社群的結構、行為、傳播規律是前提。內容：未來每一家企業都是內容企業，內容是企業與用戶發生關系的抓手，如何生產出能引起受眾共鳴和自發傳播的內容，將是衡量企業實力的一個重要維度。好的內容不只關注內容的受眾和內容本身，還要關注內容的場景，從二維升至三維。連接：引爆社群就是通過人與人的連接，快速引爆特定社群。通過對群體網絡結構的分析，撬動社會網絡的中心節點，賦予傳播的動力，降低接受門檻，從而讓信息隨著人與人的連接裂變傳播。

·14.3萬字

這就是OKR ：讓谷歌、亞馬遜實現爆炸性增長的工作法

這本書是傳奇風險投資人約翰·杜爾的作品，揭示了OKR這一目標設定系統如何促使英特爾、谷歌等科技巨頭實現爆炸性增長，以及怎樣促進所有組織的蓬勃發展。20世紀70年代，在英特爾擔任工程師時，杜爾首次接觸到OKR。之后，作為一個風險投資人，杜爾不遺余力地將這一管理智慧，分享給50多家公司和機構，包括谷歌、亞馬遜、領英、臉書、比爾及梅琳達·蓋茨基金會，甚至搖滾歌手波諾的公益項目。在杜爾的幫助下，任何公司只要順利踐行OKR，都會獲得高速的發展。OKR聚焦于目標和關鍵結果的設定，通過四大利器——聚焦、協同、追蹤和延展的協同作用，揭示了企業運營最重要的方面，使目標自上而下地統一，確保管理者和員工處在正確軌道上，強化企業整體，提高企業業績、工作滿意度和員工保留率。在《這就是OKR》一書中，杜爾根據自己多年來在不同規模的企業和組織中傳播OKR的經驗，采用第一人稱和精彩的案例研究，以及包括比爾·蓋茨、波諾在內的許多人的親述，來展示在OKR體系的協調下，各種不同的企業都各自實現了令人矚目、靈活快速和爆炸性的增長。無論是初創企業，還是不同規模的企業，這本書都將有助于它們獲取同樣的魔力。

·14.3萬字

新媒體用戶分析與運營

《新媒體用戶分析與運營》采用“理論+實踐”的教學模式，按內容分為9章，分別是新媒體概述與用戶特征、新媒體用戶需求分析、新媒體用戶行為分析、新媒體用戶心理與情緒分析、新媒體用戶運營的內容與要素、用戶畫像的描述與建模、用戶體系的建立方法、用戶運營觸達系統的基礎搭建和新媒體用戶運營的道與術。每個章節都包含基礎理論知識與相關案例分析，用理論知識指導實踐操作，以實踐操作鞏固理論知識，使課程循序漸進，漸入佳境。

·14.2萬字

網絡營銷（微課版·第3版）

本書突出網絡營銷實踐應用，采用項目任務式的形式詳細介紹了網絡營銷的相關知識。全書共12個項目，主要內容包括網絡營銷認知、網絡營銷市場分析、網絡營銷策劃、搜索引擎營銷、軟文營銷、音視頻營銷、直播營銷、社交媒體營銷、移動營銷、精準營銷、網店營銷和網絡營銷數據分析等，以幫助營銷人員更好地利用各種渠道和方法開展網絡營銷活動。本書可作為職業院校網絡營銷相關課程的教材，也可作為網店店主及其他網絡營銷從業者的參考書，還可作為相關培訓課程的培訓教材。本書可作為高等職業院校網絡營銷相關課程的教材，也可作為網店店主及其他網絡營銷從業者的參考用書，還可作為相關培訓課程的培訓教材。

·14.2萬字

顛覆自我：吉利的十堂管理課

低成本往往是中國中小企業廣泛采用的戰略。但是，公司如何實現戰略升級，創造更高的價值，卻是不少企業巨大的困惑。本書深度剖析吉利的多次戰略轉型，探尋其從低成本到高價值創造的發展路徑。從工商管理的視角，為中國的中小企業，尤其是制造業企業的不同發展階段，提煉出9個具有高度實操性的戰略落地路徑。

·14.2萬字

物業服務案例全解析（智慧物業管理與服務系列）

《物業服務案例全解析》一書由客戶服務篇（業主委員會管理、二次裝修管理和鄰里糾紛調解），安保服務篇（物業小區治安管理、物業小區消防管理、物業小區出入管理、物業小區車輛管理和物業小區高空墜物管理），設施設備篇（設施設備管理和停水停電管理），綠化保潔篇（物業綠化管理和物業保潔管理），以及日常管理篇（人力資源管理、突發事件處理、服務收費管理和公共收益管理）五部分內容組成。本書采用圖文解讀的方式，讓讀者在輕松閱讀中了解物業管理與服務的要領并學以致用。本書盡量做到去理論化，注重實操性，以精確、簡潔的方式描述重要知識點，滿足讀者希望快速掌握物業管理相關知識的需求。本書可作為物業公司基層培訓的教材，物業公司也可運用本書內容，結合所管轄物業的實際情況，制定有本公司特色的物業服務工作標準。

物業管理服務部門指導手冊：客戶服務·安全管理·保潔綠化·工程維保（智慧物業管理與服務系列）

《物業管理服務部門指導手冊：客戶服務·安全管理·保潔綠化·工程維保》一書由四部分組成。第一部分：客戶服務，包括部門職能與職責、服務控制標準、工作流程、作業指導、管理制度和管理表格；第二部分：安全管理，包括部門職能與職責、服務標準、工作流程、作業指導、管理制度和管理表格；第三部分：工程維保，包括部門職能與職責、質量標準、工作流程、作業指導、管理制度和管理表格；第四部分：保潔綠化，包括部門與職位說明、服務標準、工作流程、作業指導、管理制度和管理表格。本書采用圖文解讀的方式，讓讀者在輕松閱讀中了解物業管理與服務的要領并學以致用。本書注重實操性，以精確、簡潔的方式描述重要知識點，滿足讀者希望快速掌握物業管理相關知識的需求。本書可作為物業公司基層培訓的教材，物業公司也可運用本書內容，結合所管轄物業的實際情況，制定具有本公司特色的物業服務工作標準。

企業現場5S管理操作實務

《企業現場5S管理操作實務》主要內容包括：企業現場與現場管理、現場5S管理的重新認識、企業現場5S管理的基本內容、企業現場5S管理的謀劃與推行、企業現場5S的具體推進落地與要點。本書以企業現場實戰為導向，詳細闡述了如何在企業（尤其是煤炭企業）中營造現場5S管理的環境、順利推行5S管理，解決在5S管理推進過程中各種各樣的問題，形成制度化、規范化、常態化、習慣化的現場5S管理模式，從而為企業不斷發展壯大夯實管理基礎，結合現場5S管理的理論，以及大量企業推行的參考案例，深入分析當前企業推行5S管理的過程、現狀，闡述處理問題的方法步驟，以及把握背后的理論基礎，有理有據、方便實用。本書適用于企業班組長、區隊長（車間主任）、企業中高層管理人員、5S推行辦成員、中高等院校經濟管理專業的學生以及咨詢人員。

一句話打動消費者：軟文營銷實戰寫作與案例分析

通過作者多年的廣告、營銷與公關經驗與感悟，為希望從事營銷以及廣告推廣的行業人員，提供一份軟文成長范本。本書以軟文與大營銷節奏為著眼點出發，立足經典營銷理論并充分發揮互聯網思潮下的創新軟文營銷思維，優選實用案例，從軟文的行業分類、寫作基本技巧、創意要點、營銷布局、軟文載體等各個方面，為對軟文營銷這個行業充滿挑戰與期待的人們，提供一個從新手到高手的成長攻略。本書以廣告營銷傳統理論為基礎，選用不同類型媒體與發布平臺的軟文案例以及圖文分析，在軟文發展越來越鼎盛的網絡營銷時代，為軟文的寫作、策劃與推廣提供了一個集理論分析，案例整理，實戰操作為一體的綜合性軟文寫作入門與提升手冊。

真高管團隊

戰略轉型、產品&服務升級……組織迭代、文化變革……模式創新、規模化擴張……企業在面臨這些關鍵挑戰的時候，都需要“真高管”！誰是真高管？那些在所轄領域內，對內可以領導一號位及高管團隊，對外可以代表公司競爭力的人。真高管在精神底色上是創業者。如何成為真高管？你的公司有經營管理原則嗎？怎樣用組織活動應對業務的不確定性？真高管要致力于提升運營效能，更要在關鍵時刻帶公司穿越周期，贏得高質量持續增長。本書融合房晟陶老師多年管理經驗，價值百億的組織管理策略，幫助有潛力的企業中高層、創業者向“真高管”模式進階。

成事在人：管理者識人用人的必修課

為什么帶團隊如此辛苦？為什么下屬不喜歡我？為什么上級領導認為我不擅長用人，難堪大任？作為管理者或人力資源從業者，你是不是也有以上各種疑問？毋庸置疑，“人”和“錢”一樣，無論企業處于哪一發展階段，它們都是企業永恒的話題。人才作為難以量化的資產，既是企業生財的源頭，又可能變成企業破財的癥結，堪稱企業最關鍵的資源，而能否“高效梳理人才”、能否“合理管理人才”、能否“科學有效地識人用人”是影響到企業興衰存亡的關鍵，也是影響到管理者績效及職業生涯的核心要素。本書力圖從管理者的需求出發，闡述什么是先進的人才管理體系，如何應用人才管理技術科學地識人、有效地用人。本書內容以“戰略”“實戰”“預見”三大重點作為邏輯順序，以作者原創并大量實踐的“人才管理能量環模型”為依托，系統地展開國際前沿知識技術，并結合大量的中國企業本土實踐案例，將企業人才管理舉措進行體系化梳理與呈現，為中國企業的管理者們和人力資源從業者們更好地盤點企業人才、幫助人才實現更好發展提供了有效工具和案例。同時，本書還對人才管理數字化應用趨勢進行了預測和闡述，幫助讀者在數字化時代更好地釋放人才價值、提升人才效率。

企業上市之路：7年內打造一家上市公司

本書結合近年來作者在服務資本市場過程中遇到的難點和重點問題，進行歸納和提煉，并根據現行法律、法規、規范性文件、規定對讀者關心的問題進行解讀；以理論結合實踐操作的形式，匯總企業股權結構設計、股權激勵、私募股權融資、境內外上市及財務造假等資本運作全流程內容；對實踐案例做了適當的改編，并搜集了部分市場公開資料，分析成功與失敗的根本原因；特別是總結了境內上市審核要點作為本書附件，旨在讓創業者或資本市場從業者減少一些疑惑，或者在創業過程中避免一些陷阱。希望讀者從實戰經驗和案例中獲得啟發，能領悟資本運作的背后邏輯和運作手法，最終創造一家屬于自己的上市公司。

跨境電子商務物流

本書是一本面向跨境電子商務物流的初學者的理論與實訓相結合的實用教材。本書共8章，包括跨境電子商務物流概述、跨境電子商務物流信息技術、跨境電子商務物流采購、跨境電子商務物流倉儲、跨境電子商務物流運輸、跨境電子商務物流發貨、跨境電子商務海外倉、跨境電子商務通關等內容，并包括多個課堂實訓活動，全面展示了跨境電子商務物流各個方面的情況。本書可作為高等院校跨境電子商務、電子商務、物流管理和市場營銷等相關專業的跨境電子商務物流課程的教材，也可供從事跨境電子商務相關工作的人員學習使用。

·14萬字

巴菲特的財富金律

本書系統、全面地總結了巴菲特的投資思想和方法，通過本書，讀者將會看到巴菲特價值投資理論的全貌，包括他的集中投資策略、如何挑選企業股票、如何做交易、如何讀財報以及如何規避股市中的風險。巴菲特曾用一句話概括他的價值投資理論的精髓：“我們尋找的是一個具有持續競爭優勢并且由一群既能干又全心全意為股東服務的人來管理的企業。當發現具備這些特征的企業而且我們又能以合理的價格購買時，我們幾乎不可能出錯。”廣發證券曾對美國主要的16種投資策略進行研究，結果是，能夠在熊市中賺錢的就是巴菲特的價值成長投資，而在牛市中能夠超越指數4倍的也是巴菲特的價值成長投資。

·14萬字

微信運營深度解析：全面挖掘微信營銷的核心秘密

本書以營銷模式、傳統行業營銷轉型為切入點，由淺入深地引導讀者正確對微信公眾號進行規劃、命名、策劃和提升，從而擴大企業和商戶的運營能力。本書圖文并茂，引用市場中大量的成功營銷實例，能夠讓讀者全面地掌握相關知識和技巧。全書分為11章，第1～2章概述微信產品的歷史和現狀，介紹微信平臺提供的營銷工具，包括語音功能、二維碼、LBS功能、會員卡功能和微信群功能，讓讀者對微信營銷體系有更直觀的認識；第3～8章闡述了微信公眾號的定義、規劃和命名、日常運營與內容管理、獲取更多粉絲等，從而做好微信公眾號的整體策劃；第9～11章著眼于微信平臺最新發展動向，為讀者帶來更有啟發性和建設性的營銷思維。

·14萬字

中資企業在澳大利亞

近年來，中資企業對澳大利亞投資穩步增長，成為中澳兩國經貿合作不可或缺的組成部分。它們的投資不僅促進當地經濟發展，增加就業和政府稅收，而且許多企業積極履行社會責任，為澳大利亞社會發展做出突出貢獻。本書將為您呈現中資企業在澳投資的概況，并講述它們的故事。

穩健投資：年化10%收益率的基金組合

《穩健投資》是一本關于基金投資和資產配置的工具書。市場環境風云詭譎，存在許多不確定性。如何實現財富的保值增值，是每個投資者關注的焦點。本書圍繞“穩健投資”的定位，以基金投資為工具，系統梳理了如何建立理性的投資觀、投資虧錢與賺錢的原因，以及短期、中期和長期資金的資產配置指南。作者通過投資實踐，詳細分析和歸納了寬基指數、行業基金指數、聰明貝塔指數基金與主動基金的投資邏輯和策略，以及投資常見問題和保險產品的保底投資。本書力求用簡單、科學、實用的方法，客觀展示“家庭理財”的全貌，達到年化10%收益率的投資目標，實現穩定的盈利。

高效招聘法

招聘管理作為企業各項人力資源管理活動的基礎和起點，是企業獲得人才的第一道關口，招聘工作的有效實施不僅是人力資源管理系統正常運轉的前提，也是整個企業獲得可持續性發展的重要保證。只有高效合理的招聘管理，才能滿足企業發展對不同類型、不同層次人才的需求，才能讓企業在市場競爭中占據優勢地位。本書從企業招聘管理工作的實際出發，采取“制度建設+操作流程+執行要點+圖表工具”的框架思路，系統介紹了HR數字化轉型、招聘需求分析、制定招聘計劃、高效篩選簡歷、組織面試選拔、人才測評技術、入職培訓管理等7大業務模塊、198個工作環節的規范化執行進行了詳細解析，為讀者提供了極具操作性的模型、工具與方案，致力于為企業構建了一套行之有效的招聘管理體系，幫助企業實現對優質人才的精準招聘。

從零起步到千億操盤

本書全面展示了胡海平三十余年在職場的創新及創業故事。胡海平出身貧寒，白手起家，憑借敏銳的商業意識和實戰錘煉的商業操盤功底，從一個寒門學子成長為操盤千億的集團總裁，其視野、思維、敬業精神，都值得我們學習借鑒。本書中創新型商業模式的運作、創新型管理的運用、創新型文化的推廣，能讓讀者深入了解胡海平的創業風采和企業成長歷程；弘揚了勇于突破、敢于創新、不守常規、不怕失敗的精神；匯集了成功者的方法和總結，為后來者和潛在創業者提供可學習借鑒的經驗與教訓。愿本書能夠為所有創業者帶來幫助，也祝愿創業者們成為下一個千億級企業家。