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經濟知識全知道

在快節奏的社會里，人們追求快、新、奇的生活方式。多數人都不愿意花費大量的時間去學習一些晦澀的經濟理論、經濟術語，但是經濟學的基本概念早已滲透到工作和生活的方方面面，經濟現象也隨處可見，經濟學的力量對我們的日常生活產生了無法想象的影響力。《經濟知識全知道》把那些實用的經濟學常識用一種簡潔、有趣的方式表達出來，讓你在娛樂中盡情領略經濟學的魅力。

·34.6萬字

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金融潛規則

《金融潛規則》所講述的故事是在幫助人們回答以下一些問題：從古老的羅斯柴爾德家族到塞里格曼的發家史中，人們是否可以發現在那個年代里，爭做權貴代理人是攫取財富的重要途徑？黃金作為貴金屬貨幣，是否曾經引發許多不同階級之間的金權較量？法律在金融家面前到底是什么？是套在頭上的緊箍咒，還是一紙空文？戰爭吞噬許許多多無辜的生命，卻致富了一批又一批居心叵測的陰謀家？商業并購到底水有多深？金融市場中的欺詐何其多，然而這一切又是如何發生的呢？金融市場是賭場？誰在背后操縱著世界各國的政壇？金融機構的“保護傘”是什么？誰主宰著這充滿著貪婪與殺戮的金融江湖？

·29.5萬字

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區塊鏈：構建數字經濟新世界

中國數字經濟蓬勃發展的同時，也存在著嚴重的網絡信息不對稱、數字信任危機以及數字應用安全風險等問題。區塊鏈技術可以為數字經濟發展過程中存在的突出問題提供解決方案，進而充分釋放數字經濟所蘊藏的巨大潛能。科學把握區塊鏈技術與數字經濟發展之間的邏輯關系，對于促進后疫情時代中國經濟社會高質量發展具有重要意義。本書從數字經濟發展現狀及區塊鏈理論、技術和應用等方面出發，聚焦于數字經濟和區塊鏈的相互聯系，并對此進行了有意義的探討，對于想系統學習數字經濟和區塊鏈的非技術專業的讀者也能提供很大的幫助。

·20.6萬字

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影響世界的25位經濟學家

長期以來，經濟學被人們認為是社會科學的皇后，一直吸引著無數才子去探索、去研究。千百年來，人類在歷史文明的長河中積累了豐富的經濟學知識。然而，直到1776年，經濟學鼻祖亞當·斯密發表了他偉大的著作《國民財富的性質及其原因》，經濟學才作為一個體系完整的學科為人們所認知、傳頌。以亞當·斯密（AdamSmith）、大衛·李嘉圖（DavidRicardo）和讓·沙爾列奧納爾·西蒙德·德·西斯蒙第（Sismondi）為代表的古典政治經濟學，以托馬斯·羅伯特·馬爾薩斯（Malthus）、約翰·穆勒（JohnStuartMill）和讓·巴蒂斯特·薩伊（J·B·Say）為代表的“邊際革命”以來最重要的經濟學家，以及主張國家干預經濟的約翰·梅納德·凱恩斯（J·M·Keynes）和新古典綜合派的保羅·安東尼·薩繆爾森（P·A·Samuelson）等等為代表的經濟學家，他們以人類的福祉為己任，通過研究人類的經濟行為，改進人類有限資源的配置，進而更好地滿足人類對美好生活的向往。可以說，幾百年經濟學的研究與發展，大師云集，星光璀璨，各類經濟理論、經濟思想、流派紛紛涌現。本書選取了為經濟科學研究領域做出重大貢獻，研究成果代表了那個時代甚至是當今經濟發展方向的影響世界的25位經濟大師，論述經濟學家的成長歷程，闡釋經濟學家的經典著作，點評經濟學家的精彩觀點，展示經濟學家的經典的影響廣泛的經濟理論、經濟觀點和經濟方法的精華，為我們掌握紛繁龐雜的經濟理論提供一條捷徑。

·34.9萬字

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客服圣經：如何成功打造顧客忠誠度（原書第6版）

本書從一個全新的視角詮釋了如何提升顧客服務技能，如何成為超越顧客期望的服務提供者。本書注重技能，注重實戰，讀完后，你可以馬上回企業一試身手。而且本書將應用性和理論性進行了完美的整合，以簡單易懂的方式呈現給讀者。通過閱讀本書，你將了解并逐步培養自己：顧客服務領域所面臨的巨大挑戰和機遇；服務績效強化反饋信息收集的意愿和能力；顧客接觸所需要的特定的人際溝通行為；優質服務所必須的電話溝通技巧；最大限度地利用科技優勢，創建友好網絡界面，撰寫個性化的電子郵件及讓顧客愉悅的書面信息；從倫理和公平角度提升顧客信任；應對及挽回失望或不開心顧客的方法；超越顧客期望，就意味著重復購買、好口碑等；利用特殊技巧在感知價值、信息、便利性和及時性方面全面超越顧客期望，培育顧客忠誠度；領導、拓展和授權服務過程更有效的能力；在追求卓越服務過程中對人的管理技能；洞悉顧客服務未來之趨勢。

·23.3萬字

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巨大的鴻溝（重譯版）

本書涵蓋的內容包括里根時代經濟政策到2008年經濟危機的發生，以及之后近10年對美國社會的影響。直接批評了解除管制、對富人減稅等經濟政策，他認為，正是這些政策，讓這個國家賴以自傲的美國夢成為了普通人遙不可及的幻想。在本書中斯蒂格利茨教授還拋出了自己的政策方案，這些方案并不僅僅是針對美國的，對于所有面對貧富差距問題的國家都有極其現實的指導意義。

·23.7萬字

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貿易數字化：打造貿易新動能新業態新模式

本書從萬物皆數說起，解析數字化和新全球化疊加的背景，逐步深入闡述什么是貿易數字化、貿易數字化的價值、貿易全流程數字化改造、外貿企業數字化轉型路線圖、貿易數字化政策建議等，并融入大量貿易數字化應用場景和企業數字化轉型經典案例，以理論與實踐相結合的方式打造貿易數字化的知識體系。

·20.8萬字

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2019—2020年全球國別系統性風險趨勢報告1

2019年，全球經濟幾近衰退，美聯儲三次降息，不少央行多次下調利率，一些新興市場經濟體爆發金融危機，全球系統性風險在反反復復的貿易摩擦、政治沖突和國內政治社會沖突中不斷上升。隨著中美達成第一階段貿易協議，有助于降低2020年全球系統性風險，但全球系統性風險仍將高企：全球經濟仍在衰退邊緣，大多數國家經濟增速仍將放緩；發達國家金融壓力繼續上升，尤其是流動性風險上升、利差倒掛現象更加普遍，股市泡沫可能破裂，新一輪系統性危機可能不遠；美元可能從強勢向弱勢轉化到臨界值之前，新興市場仍然面臨著資產泡沫破裂的危機。2020年，請先別著急松開您的安全帶，但請您開始認真做準備！塵埃落定之后，就是搶占機遇之時！

·35.4萬字

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段永平投資問答錄（全兩冊）

段永平數十年投資精華實錄。從商業教父到投資大師，段永平關于投資的思考與總結，無論是關于投資、企業管理、商業探索，還是人生、財富，段永平都言辭誠摯、一針見血、直達本質。

·25萬字

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現代物流管理學

《現代物流管理學》緊密結合當前物流領域的實踐，較好地體現了現代物流管理的最新實用知識，具體內容包括現代物流管理概述、物流戰略管理、運輸管理、倉儲管理、裝卸搬運管理、配送管理、物流信息管理、物流組織管理、物流成本管理、物流質量管理、物流服務管理、綠色物流管理、供應鏈管理和國際物流管理，共14章，突出應用性和普及性。為方便學習和教學，《現代物流管理學》每章開頭都有導入案例，每章結尾都有課堂討論、綜合練習和案例分析，引導讀者思考該章內容。《現代物流管理學》可作為高等院校本專科生和研究生物流專業的教學用書，也可供MBA、EMBA和企業相關管理人員培訓或學習參考。

·36.1萬字

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人人都應該懂的Web3.0：讓ChatGPT和AIGC鏈接我們的生活

Web3.0從目前的發展階段、時間窗口和發展潛力角度來說，都是很有可能成為下一個比肩互聯網的機會，這也是其吸引錯過了互聯網的機會年輕人的地方。本書精煉而系統地呈現了Web3.0的全景與脈絡，包括廣受關注的區塊鏈、DeFi、元宇宙、NFT和DAO等，為你娓娓道來火爆全球的ChatGPT和AIGC的背后邏輯，把握下一個比肩互聯網的財富機會。

·22.5萬字

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特許連鎖經營運作操典

《特許連鎖經營運作操典》就特許連鎖經營概述、特許連鎖經營項目開發、特許連鎖經營的購買、受許人的評價與招募、特許經營合約的擬訂與訂立、特許經營雙方關系的處理、特許連鎖經營的融資、特許連鎖經營的法律問題、特許連鎖總部的運作、特許連鎖分店的運作等方面。作了詳細介紹，對特許連鎖經營進行了全面的闡述，言簡意賅。

·22.9萬字

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專注人本突破績效：打造高效能的人力資源管理體系

《專注人本突破績效——打造高效能的人力資源管理體系》共分為三大部分：第一部分重點介紹人力資源工作基本業務；第二部分主要介紹HR應如何幫助企業實現績效突破，指明HR要完整地理解本企業的經營邏輯，并把業務需求整合為組織和人力資源需求；第三部分從為組織賦能出發，讓HR跳出人力資源的窠臼，為組織創造更大的價值。《專注人本突破績效——打造高效能的人力資源管理體系》旨在為這個價值驅動時代的職業者的個人成長之路提供一本即查即用的行動指導手冊。為適應這種即查即用的需要，筆者盡量讓每一章、每一節獨立成文，即每章集中闡述一個專業模塊的核心內容，每節集中解決一個相關問題。《專注人本突破績效——打造高效能的人力資源管理體系》適合所有需要管“人”的工作者閱讀。

·23.4萬字

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經濟學基礎

本書是高職金融專業任務驅動式系列教材中的一部，全書共分10個單元，內容包括：走人經濟學、市場怎樣決定價格、消費者的決策、廠商的決策、一只看不見的手有何局限性、解讀CDP、經濟中的失業與通脹、經濟能平穩增長嗎、經濟全球化背景下的國際收支與匯率、一只看得見的手如何調控經濟。每單元均編排了知識目標、能力目標、案例導入、項目、任務、同步檢測、案例分析訓練、訓練題。

·21.6萬字

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百姓經濟學

“當下，已是全民理財時代，是否參與投資理財將對個人或家庭的財務狀況產生決定性影響。理財不只是富人游戲，窮人更需要理財。”經濟學家郎咸平如是說。平民理財大師劉彥斌也告訴我們：理財說俗了就是賺錢、管錢、花錢，我們把收入當成一條河，財富就是水庫，花出去的錢就是流出的水，只有剩下的才是你的財產。理財是一種習慣，要想在未來過上好日子，從今天起你就要改掉以前的壞習慣。

·20.3萬字

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生物經濟

《生物經濟：一個革命性時代的到來》是作者跟蹤生命科學尤其是多組學20多年的一次檢驗，回答了“生物經濟的發展，究竟能否成為支撐這個藍色星球的希望之光？生物經濟究竟應該向何處去？中國人，究竟應該怎樣才能抓住這一歷史機遇？……”等一系列問題，希望此書能有助于更多人明白在一個革命性時代到來之際“自己要擔負的責任”，從而創造更為光明、更為健康、更可持續的未來……

·25.7萬字

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貨幣經濟的邏輯

本選題為貨幣經濟學普及類讀物。全書分為12部分，從經濟社會的權利契約、經濟社會的權力契約、市場經濟是有效率的資源配置方式、經濟學的方法論、企業的本質、貨幣理論、貨幣內生的供求理論與收入決定、總需求中的貨幣量與貨幣流通速度、價格變動率、貨幣政策的邏輯、全球經濟一體化等解讀貨幣經濟邏輯。本書作者阮加為北京交通大學經濟管理學院，金融學教授、博導，。中國《資本論》研究會會員，美國經濟學會會員，英國經濟學會會員，具有較強的學術背景。

·20.2萬字

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格拉德維爾書系《異類》+《引爆點》（全二冊）

《引爆點（如何引發流行新版）》是一本大受歡迎的早期科學作品，涉及范圍包括傳播學、心理學、社會學以及團體動力學。因為它把這些知識都綜合在一起，展現了作者馬爾科姆·格拉德威爾對這些不同領域的深刻思考，并且這些思考被投放到當代社會行為及文化潮流中。這樣的知識若運用得當，也許便會產生巨大的能量。《異類》帶我們走進了成功人士的世界，意外揭開一連串令人驚異的統計結果……

·28.9萬字

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預測中國經濟：名家論改革

粹選當代中國經濟、政治、文化、外交等領域的知名專家，從時代的角度和改革的大局，對中國改革發展歷程進行深入觀察，并從各自的研究領域出發，對當前中國經濟改革面對的問題和改革進一步深入推進的使命進行了深刻的思考，提出前瞻性謀劃。

·24.4萬字

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創新管理：贏得持續競爭優勢（第二版）

本書系統地介紹創新的內涵、特征，創新管理的層次模式、全球最佳創新公司的運作案例。全書在把握國際最新創新管理教材的基礎上，吸收中外創新管理的最新成果，以戰略-組織-資源-制度為新的框架構建創新管理的新體系，以促進創新管理理論體系的規范化。本書語言凝練、觀點明晰、特別是對國際最佳創新公司的案例分析，以及作者獨創性的對中國優秀創新企業（如海爾、華為、中集、方正等）的深刻剖析，有助于幫助讀者完成從知識到行動的有效轉移。

·28.8萬字

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