&#23448;&#26415;&#32593;&#95;&#20070;&#21451;&#26368;&#20540;&#24471;&#25910;&#34255;&#33;

巨大的鴻溝（重譯版）

本書涵蓋的內(nèi)容包括里根時(shí)代經(jīng)濟(jì)政策到2008年經(jīng)濟(jì)危機(jī)的發(fā)生，以及之后近10年對(duì)美國(guó)社會(huì)的影響。直接批評(píng)了解除管制、對(duì)富人減稅等經(jīng)濟(jì)政策，他認(rèn)為，正是這些政策，讓這個(gè)國(guó)家賴以自傲的美國(guó)夢(mèng)成為了普通人遙不可及的幻想。在本書中斯蒂格利茨教授還拋出了自己的政策方案，這些方案并不僅僅是針對(duì)美國(guó)的，對(duì)于所有面對(duì)貧富差距問題的國(guó)家都有極其現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。

·23.7萬字

云網(wǎng)融合：算力時(shí)代的數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施

數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度之快、輻射范圍之廣、影響程度之深前所未有，數(shù)字技術(shù)正在深刻影響著人類社會(huì)的發(fā)展進(jìn)程。尤其是以算力為基礎(chǔ)的數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施越來越成為科技進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的底座，改變了人類的生產(chǎn)方式、生活模式和科研范式，其代表著人類智慧新的發(fā)展水平。其戰(zhàn)略性地位受到國(guó)家前所未有的高度重視并引發(fā)全球各國(guó)啟動(dòng)新一輪競(jìng)爭(zhēng)布局，產(chǎn)業(yè)內(nèi)外也爭(zhēng)相加速部署算力設(shè)施領(lǐng)域以搶占發(fā)展先機(jī)。本書主要依托作者在通信、信息行業(yè)30多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，從電信運(yùn)營(yíng)商的角度切入，圍繞算力時(shí)代、算力應(yīng)用、算力體系、算力趨勢(shì)以及云網(wǎng)融合下的數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施等展開了全方位的論述。本書不僅適合通信、信息領(lǐng)域相關(guān)從業(yè)人員閱讀，還適合通信、信息技術(shù)相關(guān)專業(yè)的高校師生參考，更會(huì)給對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和信息基礎(chǔ)設(shè)施感興趣的社會(huì)各界人士帶來啟發(fā)與幫助。

·23.7萬字

新零售之旅：數(shù)智化轉(zhuǎn)型與行業(yè)實(shí)踐

本書重點(diǎn)探討數(shù)智時(shí)代新零售的發(fā)展路徑與趨勢(shì)。從數(shù)智技術(shù)對(duì)零售和社會(huì)發(fā)展的影響出發(fā)，探討數(shù)智化時(shí)代下零售行業(yè)線上線下、全渠道發(fā)展及數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑，基于“十一要素”和“五部曲”數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法論，對(duì)零售產(chǎn)業(yè)鏈全環(huán)節(jié)重塑，基于新的價(jià)值驅(qū)動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)同，形成數(shù)智時(shí)代零售行業(yè)振興的新動(dòng)力。同時(shí)，圍繞阿里巴巴在零售行業(yè)的數(shù)字化實(shí)踐和探索，踐行行業(yè)利用“五部曲”實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和飛躍的思想。本書適合泛零售領(lǐng)域的行業(yè)管理者和關(guān)注新零售及數(shù)字科技的從業(yè)者，也適合科技財(cái)經(jīng)方面的讀者參考。

·23.5萬字

海上通道：21世紀(jì)海上絲綢之路

共建“21世紀(jì)海上絲綢之路”的倡議，從內(nèi)涵闡釋到具體行動(dòng)，已經(jīng)實(shí)踐了5年，取得了輝煌成就。本書通過采取多視角的觀察方法，比較全面地呈現(xiàn)“海上新通道”面貌——以“海上故軌跡”為參照，揭示古代“海上絲綢之路”歷史啟示，凸顯沿線各國(guó)“通道新征程”；基于國(guó)際組織角度闡釋“通道新機(jī)制”；基于節(jié)點(diǎn)國(guó)家呈現(xiàn)“海上新伙伴”；基于合作領(lǐng)域展示“海上新合作”和“海上新人文”；最后，在“海上新起點(diǎn)”“通道新拓展”中展望未來發(fā)展方向。

·23.5萬字

贏在企業(yè)文化：企業(yè)文化建設(shè)路徑方法與操作實(shí)務(wù)

本書從組織者的角度出發(fā)闡述企業(yè)文化建設(shè)，目的是匯集企業(yè)文化建設(shè)理論和實(shí)踐精華，讓企業(yè)文化建設(shè)更具有客觀性和可操作性，讓企業(yè)文化為企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青產(chǎn)生持久的文化引領(lǐng)和支撐。為此，編者在組織材料時(shí)，特意精挑細(xì)選，盡量把最具有代表性的理論表述和實(shí)踐心得寫入本書，以展現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)工作者們的集體智慧和群體水平。本書所涵蓋的內(nèi)容貼近時(shí)代企業(yè)文化氣息前沿，可操作性強(qiáng)，是企業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的人員和立志從事企業(yè)文化咨詢的工作者難得的參考書。

·23.5萬字

中國(guó)高校基金會(huì)年度發(fā)展報(bào)告（2020）

本書記錄了20余年來高校基金會(huì)的發(fā)展歷程，書中針對(duì)我國(guó)高校基金會(huì)行業(yè)發(fā)展過程中出現(xiàn)的一些新問題、新挑戰(zhàn)，聚焦高校基金會(huì)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)、院系籌資模式、高校多元化籌資、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范、投資管理、校友關(guān)系維護(hù)、大額捐贈(zèng)項(xiàng)目管理等問題進(jìn)行了深入研究。全書分為總報(bào)告和分報(bào)告，分報(bào)告有內(nèi)部治理篇、財(cái)務(wù)與投資篇、校友與籌資篇等。

專注人本突破績(jī)效：打造高效能的人力資源管理體系

《專注人本突破績(jī)效——打造高效能的人力資源管理體系》共分為三大部分：第一部分重點(diǎn)介紹人力資源工作基本業(yè)務(wù)；第二部分主要介紹HR應(yīng)如何幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)績(jī)效突破，指明HR要完整地理解本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)邏輯，并把業(yè)務(wù)需求整合為組織和人力資源需求；第三部分從為組織賦能出發(fā)，讓HR跳出人力資源的窠臼，為組織創(chuàng)造更大的價(jià)值。《專注人本突破績(jī)效——打造高效能的人力資源管理體系》旨在為這個(gè)價(jià)值驅(qū)動(dòng)時(shí)代的職業(yè)者的個(gè)人成長(zhǎng)之路提供一本即查即用的行動(dòng)指導(dǎo)手冊(cè)。為適應(yīng)這種即查即用的需要，筆者盡量讓每一章、每一節(jié)獨(dú)立成文，即每章集中闡述一個(gè)專業(yè)模塊的核心內(nèi)容，每節(jié)集中解決一個(gè)相關(guān)問題。《專注人本突破績(jī)效——打造高效能的人力資源管理體系》適合所有需要管“人”的工作者閱讀。

一看就懂的投資常識(shí)全圖解

《一看就懂的投資常識(shí)全圖解》系統(tǒng)講述與老百姓密切相關(guān)的投資知識(shí)，為讀者朋友學(xué)習(xí)投資提供了切實(shí)可行的路徑。書中對(duì)常用的幾種投資方式進(jìn)行了詳細(xì)介紹，使讀者朋友能夠結(jié)合自身特點(diǎn)，選擇合適的投資方式，同時(shí)借鑒前人經(jīng)驗(yàn)，更安全、更有效地進(jìn)行投資。

游戲改變未來：如何用游戲化應(yīng)對(duì)焦慮感、無助感和不確定感

你想提前去10年后的未來世界看一眼嗎？10年后的世界會(huì)和現(xiàn)在大相徑庭還是一成不變？想到未來，你會(huì)充滿了憂慮還是憧憬？這是一本由改變了50多萬人生活方式的未來學(xué)家、游戲?qū)W家簡(jiǎn)·麥戈尼格爾寫就的未來游戲路線圖，它將為你指名如何面對(duì)社群和社會(huì)中那些艱難的集體挑戰(zhàn)，為你可能會(huì)面對(duì)的重大的變革做好演習(xí)。《游戲改變未來》是一封邀請(qǐng)函，麥戈尼格爾將用11個(gè)未來場(chǎng)景、11個(gè)想象訓(xùn)練和3款未來模擬游戲幫助你訓(xùn)練自己的未來思維，用游戲的方式釋放你對(duì)未來與最聰明的人共同進(jìn)化的無助、恐慌、焦慮和不確定感。它不僅將教會(huì)你如何玩游戲，如何設(shè)計(jì)自己的未來模擬游戲，提升自己對(duì)未來的信心，而且會(huì)讓你培養(yǎng)起自己的想象領(lǐng)導(dǎo)力技能，從而讓你能帶領(lǐng)他人一起踏上旅程，通往更美好的未來。準(zhǔn)備好了嗎？屬于你的偉大旅程已經(jīng)開始。

中國(guó)供應(yīng)鏈：前沿與趨勢(shì)

理解中國(guó)供應(yīng)鏈，對(duì)全球的企業(yè)家和政府來說極其重要。在這個(gè)互相聯(lián)系和改變迅速的世界，任何人都不能忽略中國(guó)企業(yè)如何塑造全球價(jià)值鏈。本書展示了中國(guó)和世界在全球價(jià)值鏈發(fā)展中所面臨的處境：第一，中國(guó)作為全球分散式生產(chǎn)的主要集散點(diǎn)，導(dǎo)致傳統(tǒng)貿(mào)易統(tǒng)計(jì)以及“原產(chǎn)地規(guī)則”失效；第二，中國(guó)供應(yīng)鏈的快速發(fā)展不僅塑造著新的全球貿(mào)易模式，而且深刻影響著中國(guó)自身的發(fā)展。我們希望通過本書向讀者介紹中國(guó)學(xué)者精彩的研究成果，促進(jìn)學(xué)術(shù)合作，協(xié)助企業(yè)和政策制定者做出更明智的決定。

·23.3萬字

客服圣經(jīng)：如何成功打造顧客忠誠(chéng)度（原書第6版）

本書從一個(gè)全新的視角詮釋了如何提升顧客服務(wù)技能，如何成為超越顧客期望的服務(wù)提供者。本書注重技能，注重實(shí)戰(zhàn)，讀完后，你可以馬上回企業(yè)一試身手。而且本書將應(yīng)用性和理論性進(jìn)行了完美的整合，以簡(jiǎn)單易懂的方式呈現(xiàn)給讀者。通過閱讀本書，你將了解并逐步培養(yǎng)自己：顧客服務(wù)領(lǐng)域所面臨的巨大挑戰(zhàn)和機(jī)遇；服務(wù)績(jī)效強(qiáng)化反饋信息收集的意愿和能力；顧客接觸所需要的特定的人際溝通行為；優(yōu)質(zhì)服務(wù)所必須的電話溝通技巧；最大限度地利用科技優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)建友好網(wǎng)絡(luò)界面，撰寫個(gè)性化的電子郵件及讓顧客愉悅的書面信息；從倫理和公平角度提升顧客信任；應(yīng)對(duì)及挽回失望或不開心顧客的方法；超越顧客期望，就意味著重復(fù)購買、好口碑等；利用特殊技巧在感知價(jià)值、信息、便利性和及時(shí)性方面全面超越顧客期望，培育顧客忠誠(chéng)度；領(lǐng)導(dǎo)、拓展和授權(quán)服務(wù)過程更有效的能力；在追求卓越服務(wù)過程中對(duì)人的管理技能；洞悉顧客服務(wù)未來之趨勢(shì)。

·23.3萬字

經(jīng)濟(jì)學(xué)原理

本書是根據(jù)教育部《高職高專教育基礎(chǔ)課課程教學(xué)基本要求》和《高職高專教育專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)及規(guī)格》編寫的。全書共18章，分微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)部分和宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)部分。內(nèi)容包括均衡價(jià)格理論、彈性理論、消費(fèi)者行為理論、生產(chǎn)者行為理論(生產(chǎn)理論、成本與收益理論、廠商均衡理論)、分配理論、市場(chǎng)失靈理論、國(guó)民收入理論、失業(yè)與通貨膨脹理論、經(jīng)濟(jì)周期與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)理論、開放經(jīng)濟(jì)理論和宏觀調(diào)控理論。本次修訂，在保持第1版主體結(jié)構(gòu)不變的前提下，理論知識(shí)更簡(jiǎn)潔適度，體例格式更新穎活潑，實(shí)訓(xùn)題更豐富，更加符合師生的需要。

·23.3萬字

供應(yīng)鏈管理（第4版）

本書選擇UGNX12.0軟件，采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目式教學(xué)的編寫方式，將教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)為五個(gè)項(xiàng)目，即項(xiàng)日一“魯班鎖的繪制”，項(xiàng)目二“虎鉗的制作”。項(xiàng)目三“可樂瓶底凸模的加工”，項(xiàng)目四“游戲手柄上殼的模具設(shè)計(jì)”，項(xiàng)目五“3D打印”。本書操作任務(wù)典型，實(shí)例豐富，實(shí)用性強(qiáng)，具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性和可操作性，突出培養(yǎng)學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的應(yīng)用能力。學(xué)生學(xué)習(xí)完教程能迅速運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，處理實(shí)際的造型設(shè)計(jì)任務(wù)，完成建模、工程圖繪制、虛擬裝配、模具設(shè)計(jì)等，并能利用數(shù)控銑床或者加工中心完成零件的編程加工。本書可作為高等職業(yè)院校、中等職業(yè)學(xué)校機(jī)電、數(shù)控、機(jī)械類專業(yè)的專業(yè)課教學(xué)用書，適合第四或第五學(xué)期使用，同時(shí)，木書也可供從事機(jī)械設(shè)計(jì)及相關(guān)行業(yè)的人員學(xué)習(xí)和參考。

·23.2萬字

智慧物流與智慧供應(yīng)鏈

本書在系統(tǒng)介紹物流與供應(yīng)鏈理論體系的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步結(jié)反映新興技術(shù)在智慧物流與供應(yīng)鏈中的應(yīng)用和作用。按照“智能制造系列叢書”主題精神和具體要求，深入闡述智慧物流與供應(yīng)鏈的體系架構(gòu)，以及物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、感知技術(shù)、衛(wèi)星定位跟蹤技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)與通信技術(shù)等新一代信息技術(shù)在物流各主要職能領(lǐng)域的應(yīng)用，通過理論和案例的結(jié)合為讀者全面了解智慧物流與智慧供應(yīng)鏈提供參考。

創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)與能力訓(xùn)練

本書主要針對(duì)大專院校的經(jīng)管類及非經(jīng)管類的本、專科學(xué)生，向他們介紹創(chuàng)業(yè)的基本概念、原理，使他們了解什么是創(chuàng)業(yè)以及創(chuàng)業(yè)的一般過程，并掌握創(chuàng)建企業(yè)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)、管理企業(yè)的基本方法和技能，使他們對(duì)創(chuàng)業(yè)中的難點(diǎn)和問題有初步的認(rèn)識(shí)。目的是培養(yǎng)學(xué)生的企業(yè)家素質(zhì)和基本的創(chuàng)業(yè)技能。本書通過五大內(nèi)容結(jié)構(gòu)：（1）教學(xué)內(nèi)容-----創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、（2）課堂活動(dòng)-----課堂訓(xùn)練活動(dòng)、（3）案例討論-----創(chuàng)業(yè)案例閱讀與討論、（4）課堂思考-----課堂中的互動(dòng)思考、（5）思考與實(shí)踐-----課外學(xué)習(xí)和體驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)學(xué)與練相結(jié)合，引導(dǎo)教師實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)的三個(gè)轉(zhuǎn)變：即從理論導(dǎo)向型教育向能力導(dǎo)向型教育轉(zhuǎn)變；從教師主導(dǎo)型教育向?qū)W生參與型教育轉(zhuǎn)變；從被動(dòng)接受型教育向主動(dòng)應(yīng)用型教育轉(zhuǎn)變。

人人都要懂點(diǎn)經(jīng)濟(jì)學(xué)：這個(gè)時(shí)代不懂點(diǎn)經(jīng)濟(jì)學(xué)要吃虧

本書在寫作過程中，盡力還原經(jīng)濟(jì)學(xué)的本來面貌，剔除了經(jīng)濟(jì)學(xué)中那些枯燥、抽象的數(shù)學(xué)函數(shù)和定理法則，通過生動(dòng)、有趣的故事來揭示其中的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理，讓您在輕松的閱讀中，真正掌握這門會(huì)使您的人生更加幸福的學(xué)問。全書共分12篇，以經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論體系為骨架，以古今中外的經(jīng)濟(jì)學(xué)現(xiàn)象為血肉，幾乎涵蓋了經(jīng)濟(jì)學(xué)的各個(gè)專業(yè)和領(lǐng)域，囊括了國(guó)內(nèi)最新、最經(jīng)典的經(jīng)濟(jì)學(xué)概念，生動(dòng)而又嚴(yán)謹(jǐn)?shù)仃U述了社會(huì)生活中的各類經(jīng)濟(jì)學(xué)熱門話題，可以說是一部經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)的百科全書。

“錯(cuò)誤”的行為：行為經(jīng)濟(jì)學(xué)的形成

準(zhǔn)備好改變你對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)的看法了嗎？縱觀理查德·塞勒的職業(yè)生涯，我們發(fā)現(xiàn)他的研究始終圍繞著一個(gè)激進(jìn)的觀點(diǎn)開展：經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體是人，即擁有可預(yù)測(cè)行為且容易犯錯(cuò)的個(gè)體。在本書中，塞勒講述了他將經(jīng)濟(jì)學(xué)從高高在上的“象牙塔”中帶回現(xiàn)實(shí)的艱難之旅，其中的故事引人入勝，并且不乏詼諧幽默，徹底改變了我們對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)、對(duì)自己以及對(duì)整個(gè)世界的看法。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的假設(shè)前提是，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體是理性的經(jīng)濟(jì)人。但在現(xiàn)實(shí)生活中，不管是購買鬧鐘、轉(zhuǎn)售籃球門票，還是申請(qǐng)抵押貸款，我們都會(huì)存在某種偏見，所做出的決定與經(jīng)濟(jì)學(xué)家假設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)理性模型相去甚遠(yuǎn)。換句話說，我們的行為并不理性，甚至在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)家看來是“錯(cuò)誤”的。更重要的是，這種“錯(cuò)誤”的行為會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。而關(guān)于人類行為的研究可以幫助我們?cè)诠ぷ骱蜕钪凶龀隽烁玫臎Q定，也促使政府制定出更有效的政策。本書點(diǎn)綴著塞勒與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)思想激烈交鋒的有趣故事，以獨(dú)特的方式探索了人類深層次的弱點(diǎn)。當(dāng)經(jīng)濟(jì)學(xué)遇到心理學(xué)，碰撞出的火花將對(duì)個(gè)人、管理者和決策者產(chǎn)生深遠(yuǎn)和富有啟發(fā)性的影響。

特許連鎖經(jīng)營(yíng)運(yùn)作操典

《特許連鎖經(jīng)營(yíng)運(yùn)作操典》就特許連鎖經(jīng)營(yíng)概述、特許連鎖經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目開發(fā)、特許連鎖經(jīng)營(yíng)的購買、受許人的評(píng)價(jià)與招募、特許經(jīng)營(yíng)合約的擬訂與訂立、特許經(jīng)營(yíng)雙方關(guān)系的處理、特許連鎖經(jīng)營(yíng)的融資、特許連鎖經(jīng)營(yíng)的法律問題、特許連鎖總部的運(yùn)作、特許連鎖分店的運(yùn)作等方面。作了詳細(xì)介紹，對(duì)特許連鎖經(jīng)營(yíng)進(jìn)行了全面的闡述，言簡(jiǎn)意賅。

·22.9萬字