什么游戏平台有不朽情缘

活躍在機場一線的地勤人員踐行的待客之道是什么？全心全意以顧客為尊，打造一生難忘的感動！沒有行動指南的服務和日航哲學，改變你工作的領先待客術，實現“日航待客之道”的10個待客原則，僅在2周內讓新員工發生改變的培訓現場的秘密，再造日航的待客方法，從指尖到腳尖都要用來接待乘客的服務之道，不同的時間采取不同的應對措施，灑脫是為了彰顯自己，而得體是為了服務乘客享受工作的態度會催生出興奮感和愉悅感，一個重要特征就是形成相互贊美的企業文化，被贊美、被關注、被認可會提升員工的內在動力，讓他們更加努力地去為乘客提供更好的服務。大家要有意識地以最快的速度去解決親耳聽到以及親身發現的問題。結合各種信息和自身的發現，逐漸將大家的想法落實，主動去改變，盡早改變這一點非常重要。我覺得有100位乘客的話，就會有100種待客方法，設身處地去理解乘客，去貼近乘客的心，這樣的待客方式才能讓人感動，最重要的還是用心待客。

·5.8萬字

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先學半個華為：文化、戰略、業務、人才管理實踐

正如任正非說，華為沒有成功，只有成長。華為的管理沒有秘密，你完全可以復制，任何人都可以學，華為沒有什么背景，也沒有什么依靠，更沒有什么資源，唯有努力工作才可能獲得機會。除了比別人少喝點咖啡，多干一點活以外，我們比別人沒有什么長處。本書從奮斗的土壤、奮斗的方向、奮斗的源泉與奮斗的基礎等幾個方面進行闡述與分享，希望給你及你的管理帶來新的管理思考與啟發。

·9.3萬字

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現代奶業發展一本通

本書結合奶業發展的實際，從奶業發展的產前、產中、產后三個環節入手編寫該教材，內容涵蓋奶業發展所必需的養殖、診療、管理、加工、營銷、金融、法規等內容，重點解決如“飼草料供給單一”、“飼養管理水平低”、“疾病控制能力差”、“成品質量過低”、“投入高效益低”、“融資”、“經營”、政策法規等瓶頸難題。

·14.3萬字

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中國農村信息化發展報告（2011）

本報告分為總報告、理論進展篇、基礎建設篇、行業應用篇、地方進展篇、運營商推進篇、發展戰略篇、大事記、政策法規等9個部分，共約15章內容。報告將全面反映我國農村信息化建設狀況，為業界提供全面反映中國農村信息化發展進程的詳實資料，適合農業信息技術和農村信息化相關人員參考閱讀。

·41.1萬字

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新能源產業發展與政策研究

《新能源產業發展與政策研究》分析了我國新能源的發展現狀，從新能源未來發展的制約因素入手分析了中國新能源發展存在的問題，探討新能源在中國如何更有力的發展，如何更便捷的利用。在回顧中國新能源政策演變的基礎上，評價分析現有政策工具的現狀和問題，借鑒歐、美、日、印的政策經驗，構建具有針對性的政策選擇機制，探索當前可持續發展現實背景下可行的政策創新路徑。

·31.6萬字

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人治到法治：華為人力資源管理方法

華為總結和形成了自己獨有的人才管理機制，其理念和方法也更加多樣化，有循環附能、TUP、獲取分享制、三優先三鼓勵、以項目為中心等等。這些看似與其他企業相類似的管理方法，卻有著華為獨有的文化內涵和應用模式。因而，學習和了解華為的人力資源管理方法是十分有必要的，也是學習中國本土管理智慧的集大成。本書將從目標管理、價值驅動、組織優化、人才選用、循環附能、溝通協調、內部競爭、績效牽引、激勵機制等9個方面，系統闡述華為的人力資源管理的內涵和方法。本書可供企業管理人員、工作人員閱讀，也可作為企業內訓、員工教育的培訓教材。

·17.4萬字

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中國土地問題調查：土地權利的底層視角

本書是作者在國務院發展研究中心期間，全面參與地方土地制度改革設計和試驗過程中形成的土地調查研究的案例集。書中以湄潭、成都、重慶、南海等地農村和城市土地改革試驗區為切入點，記錄了大量珍貴的一手資料，并在此基礎上進行基于真實世界的經濟學分析，全面反映了中國地方土地制度變遷和試驗的歷史。本書反映了中國土地制度變革面臨的困境，底層和地方經驗，提出了土地制度改革的有針對性的建議，也是反映近十年中國土地制度變遷的寶貴資料。

·24.4萬字

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新會計準則下工業企業會計實務

本書根據最新的企業會計準則編寫，針對工業企業會計核算標準和處理方法的特點，在講解比較新舊會計準則的區別的基礎上，將理論細化到工業企業會計核算業務的實踐中。結合一定數量的例題，配以實際案例，并總結新舊會計準則在具體會計核算業務上的差異，突出了針對性、實用性、專業性，通俗易懂，便于不同類型的工業企業從事財務工作的會計人員學習和使用。

·21.4萬字

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中醫藥行業發展藍皮書（2022年）

《中醫藥行業發展報告》分為12個篇目：總報告政策環境篇、中醫醫療篇、中醫藥人力資源與教育篇、中醫藥科技創新篇、中藥產業篇、中醫藥健康產業篇、中醫藥文化傳承與傳播篇、中醫藥促進鄉村振興篇、中醫藥信息化篇、中醫藥國際化篇、附錄。內容上既包括文字材料、數據材料、典型案例、圖片資料等，又能反映各專題相關背景、總體情況分析、政策分析、現狀、主要成果、存在的問題、發展趨勢、今后發展目標及展望等。此次《中醫藥行業發展報告》為首次編寫，時間段以2020—2021年為主，連續性工作、政策性內容可適當放寬年限，體現3～5年的趨勢，數據具有連續性。

·23.7萬字

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商業地產入門培訓手冊：商業地產開發流程與從業專業知識一本通

本書是專門為商業地產從業人員快速入門而編寫的實效、簡練、全面的參考書，涵蓋了房地產和商業地產各方面的相關基礎知識，商業地產項目開發全流程的相關知識，以及后期項目交易與經營管理的相關知識，列舉了大量涉及商業地產的概念，并針對一些常見的問題進行解答。全書共分為3章，講的是所有商業地產從業人士都應該了解的知識，分別為商業地產專業知識培訓、商業地產開發全流程的相關知識培訓、商業地產項目交易與經營管理的相關知識培訓。

·17.8萬字

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淘寶網中小店鋪賺錢之道

本書語言通俗易懂，案例真實生動。內容涉及商品選擇、開通網上銀行業務、網上開店、拍攝處理商品圖片、裝修店鋪、包裝發貨、使用第三方軟件經營網店、與顧客相處、銷售管理、做好客服、店鋪宣傳與推廣、提升店鋪信用、店鋪經營、安全交易等多個方面，為讀者揭開網店賺錢的秘密，助您打造財富夢想。

·12.4萬字

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內容經濟：從0到1打造超級知識型IP

隨著知識經濟的高速發展以及人們信息獲取方式的不斷升級，知識付費行業在近幾年呈現出了迅猛的發展勢頭。如今，越來越多的人愿意為知識或內容付費，也有越來越多的人利用自己的知識或技能，通過互聯網平臺實現了知識變現，享受著知識的復利。這些人是知識型IP。那么，該如何在競爭激烈的知識付費領域站穩腳跟？如何通過在各類平臺輸出知識更好地提升自身影響力和知名度？如何做出爆款知識產品？如何將龐大的流量引導到其他平臺并實現變現？《內容經濟從0到1打造超級知識型IP》從定位、精進、輸出、結構、人格、爆款、占位、社群、轉化九個方面，細致講解了從0到1打造知識型IP變現的全流程，書中內容可以幫助新手快速掌握打造知識型IP的策略和技巧，及時收獲知識付費市場紅利。《內容經濟從0到1打造超級知識型IP》適合廣大知識創業者和想要尋求突破的新媒體運營者閱讀，也適合想要在知識付費行業尋求突破的商家和企業學習使用。

·7.9萬字

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建筑施工會計真賬實操全流程演練（圖解案例版）

本書涵蓋了建筑施工企業常見的會計核算事宜，用7章進行具體介紹，分別是建筑施工企業往來賬項的處理、材料物資的準備、固定資產的準備、成本費用的歸集與分配、施工收入的結算、編制財務報告。本書按照建筑施工業務的階段流程，全面、準確、深入地解讀了大量案例，還原了實務中的會計操作，條理分明，便于讀者了解各個級段會計核算的特點，這也是本書的優點和優勢。本書適用于在建筑施工企業從事會計工作的從業者，特別是初入此行業的會計人員。

·7.1萬字

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一人·一廚·一狗

本書稿為繼《槍林彈雨中成長》《厚積薄發》《黃沙百戰穿金甲》《邁向新賽道》后第五本華為系列故事。本書稿內容由海內外一線員工（涉及華為公司的市場、研發、交付、財經、行政、供應鏈、制造等部門）撰寫的一個個小故事組成，非常感人。集中展示華為20多年來在積貧積弱的形勢下如何突破重圍，最后領先業界、傲視同儕的奮斗經歷，突出狼性文化的鮮明個性，他們的管理中西合璧，吸收西方現代管理理念，進行本土化改良，最終形成東西方都能接受的管理模式。管理部門對待客戶的需求也正如鄒韜奮先生所言“竭誠為讀者服務”，他們以客戶需求為先導，對客戶的反應領先業內友商，突出了客戶之上的宗旨。我部門在與華為對接的過程中，對此有很深的感觸。

·10.8萬字

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了解市場必讀

《了解市場必讀》介紹了香樁苗、芳香蔬菜、姬松茸、牛蒡、食用菌、菜用甘薯等多種農產品的基本情況和市場前景。

·6.5萬字

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海爾轉型筆記

從一家傳統的家電制造企業，到走在互聯網時代前端的生態型平臺企業，海爾在張瑞敏的帶領下，探索出了一條自己的數字化轉型之路。以“用戶價值第一”“人人都是CEO”等理念為核心的“人單合一”模式塑造了數字經濟下的海爾。今天的海爾是全球數字化轉型的標桿，無數頂尖的管理學家和企業家研究海爾、學習海爾。在這背后是張瑞敏及海爾高管團隊的不懈探索和過人智慧。本書作者郝亞洲長期對海爾進行零距離的觀察，他旁聽海爾例會、訪談海爾高管、跟隨張瑞敏出訪，從源頭上思考海爾轉型的發展脈絡及張瑞敏管理思想的進化。作者通過27篇文章以極富感染力的語言，從海爾電商、新媒體、網絡化、人單合一、海爾金融、大數據、產品觀、管理哲學、組織進化等不同角度闡述了海爾轉型所帶來的經驗和智慧，本書不僅是對海爾數字轉型的總結和思考，更是一部管理思想的進化史。

·11.3萬字

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世界互聯網發展報告2022

本書客觀地反映了2022年度世界互聯網發展現狀和趨勢，系統總結了世界主要國家和地區互聯網發展情況，深度分析了互聯網重點領域的發展新情況、新動態、新趨勢；內容涵蓋信息基礎設施、信息技術、數字經濟、數字政府、互聯網媒體、網絡安全、網絡法治、網絡空間國際治理8個方面。本書延續了此前世界互聯網發展指數指標體系，對部分指標項進行了優化，對各大洲重點國家和地區的互聯網發展情況進行了綜合評價，以期更好地展示各國互聯網發展實力和發展特點，更加全面、準確、客觀地反映世界互聯網發展整體態勢。本書匯聚了全球互聯網領域最新研究成果，內容全面、重點突出、資料翔實，對政府管理部門、互聯網企業、科研機構、高校等互聯網領域從業人員全面了解和掌握世界互聯網發展情況具有重要參考價值。

·13.5萬字

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中國醫療美容機構模塊化管理手冊

聯合麗格醫療美容連鎖的模塊化管理體系也可以稱之為模塊化聯動。縱向上，每一個業務單元都對價值鏈全權負責；橫向上，模塊化整合可以成為杠桿，各連鎖機構將通過共享通用模塊而獲得規模優勢和協同效應的利好。目前，在麗格體系運行的模塊化主要為醫務管理模塊、財務管理模塊、人資管理模塊、法務管理模塊、倉儲和設備管理模塊、網絡營銷管理模塊、自媒體管理模塊、三方管理模塊、公關管理模塊、品牌管理模塊、系統管理模塊。其中，每個專業方向都包括標準化服務模塊與增值服務模塊兩大部分。各專業從醫療美容機構實際需求的視角，遵循“功能設計—結構設計—順序設計—整合”的邏輯路徑，在回歸醫療本質的前提下設計、整合和實施。在這樣的管理系統中，每個模塊自身可以不斷創新迭代，每個模塊間又可以高效協作，優勢互補，大大提高了機構的運營效率，降低運營成本，切實實現醫療美容機構的標準化管理與精細化管理的融合提升。

·37.5萬字

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全過程工程咨詢典型案例（2019 年版）：以投資控制為核心

本書由中國建設造價管理協會組織編寫，講述全過程工程咨詢領域投資管控新技術和新方法，以全行業近年來廣具影響力的重大項目為對象，在全國各省選取具有代表性和有借鑒價值的項目。項目涉及眾多行業，涵蓋住宅、醫院、體育場館、市政、軌道交通、石油化工等各類工程的各個建設階段。本案例集將所選取項目從方案階段或設計階段到結算階段的全過程咨詢服務中的各階段工作難點、重點及解決方式一一詳述，部分案例附有技術經濟指標分析表、甲控材料（工程設備）單價表、竣工結算審核匯總對比表等大量真實數據，對各咨詢企業的實際工作具有參考作用。

·24萬字

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中國彩票藍皮書：2018-2019版

2017年，中國彩票事業繼續保持平穩發展，全年銷售額首次突破4000億元，達4266.69億元，為我國公益事業和社會福利、體育事業等發展作出了重要貢獻。《中國彩票藍皮書（2018版）》對2017年中國彩票市場進行全面分析回顧，從總體發展、政策管理、渠道拓展、市場營銷、技術研發、區域發展等不同角度做出詳盡解讀，分析回顧了全年中國彩票市場的發展狀況。同時，《中國彩票藍皮書（2017版）》還將中國彩票放到世界彩票市場中，站在全球發展的前沿，用數據分析中國彩票與其他彩票發達國家的發展差異，并分享了部分世界彩票發展的先進經驗。

·8.9萬字

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