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VoiceofCustomer(VoC)isoneofthemostpopularformsofmarketresearchthatcombinesbothquantitativeandqualitativemethods.Thisbookisaboutdevelopingadeeperknowledgeofyourcustomersandunderstandingtheirarticulatedandunarticulatedneeds.Doingsorequiresengagingwithcustomersinameaningfulandsubstantiveway–somethingthatisbecomingmoreandmoreimportantwiththeriseoftheincreasinglyconnectedworld.Thisbookgivesyouaframeworktounderstandwhatproductsandfeaturesyourcustomersneed,orwillneedinthefuture.ItprovidesthetoolstoconductaVoCprogramandsuggestshowtotakethecustomerinputandturnitintosuccessfulproducts.Thisbookalsoexplainshowtopositionandpriceyourproductsinthemarket,anddemonstratesROItothemanagementteamtogetyourproductdevelopmentfunded.Bytheendofthisbook,youwillhaveathoroughunderstandingoftherelevantstagesofaVoCproject.Itwillshowyouhowtodeviseaneffectiveplan,directtheprojecttotheirobjectives,andthenhowtocollectthevoiceofthecustomer,withexamplesandtemplatesforinterviewingandsurveyingthem.

·7.3萬字

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空間集聚視角下的滇西區域經濟一體化

空間集聚和區域經濟一體化實質上是空間經濟結構演進過程中不同時期的具體表現，而促成這種空間經濟結構演進的主要動力是要素流動，其實現形式是區域經濟合作。滇西地區不僅是內陸邊疆地區而且是集中連片特困地區和少數民族集聚區，還是高原多山、地質災害頻發地區，這些異質性的特征將必然對滇西地區要素流動和區域經濟合作產生特殊的影響，從而將對空間經濟結構的演進產生影響，并最終影響滇西地區的空間集聚和區域經濟一體化的進程。

·12.7萬字

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創新秩序重構：未來30年世界與中國大變局

未來30年，人類將迎來創新黃金時代，創新秩序將成為世界秩序新主線。中國必將實現創新崛起，闊步邁向世界創新舞臺中央，與各國共享全球創新紅利。本書以創新視角解讀世界秩序，探尋秩序重構的三股力量，洞察創新宏、微觀秩序的演化趨勢，提出創新秩序2.0的變革方向，倡導創新共同體理念，前瞻創新型世界的宏偉愿景，指出新大航海時代政府、企業、個人的創新發展之道。

·12.1萬字

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拼圖經濟學：錘煉經濟學思維的115塊拼圖

隨著我國經濟社會的快速發展，經濟學也越來越受到人們的關注。而隨著對經濟學的日漸了解，人們也越發感覺到，經濟學并非過去印象中的高深的理論、枯燥的算法、復雜的模型，而是與我們每個人的日常生活息息相關，“王謝堂前燕”也就自然飛入“尋常百姓家”了。本書試圖通過對市場經濟發展脈絡的簡單梳理、對著名經濟學家及其經典理論的簡要介紹，以及對我國和部分地區經濟發展的淺顯思考，為讀者提供觀察市場經濟的一個“切片”，或者是了解經濟學常識的一個“窗口”。

·19.4萬字

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經濟學和你想象的不一樣

經濟學是一門社會科學，是一門非常實用的現代科學，但是能真正了解經濟學，并為己所用者并不多。如果你懂得一點經濟學，就可以指引你的日常生活，讓你知道我們的日常生活時刻與經濟分不開，學習經濟學的目的是讓你管理好自己的錢口袋。由李世化編著的《經濟學和你想象的不一樣》共九章節，內容包括有錢人的經濟學和你想的不一樣，經營管理經濟學和你想的不一樣，市場供求經濟學和你想的不一樣，消費經濟學和你想的不一樣，投資經濟學和你想的不一樣等。

·13.1萬字

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“互聯網+ ”背景下地方政府治理精準化研究

《“互聯網”背景下地方政府治理精準化研究》是由中共重慶市委黨校（重慶行政學院）公共管理學教研部副主任閆建、西南政法大學教師高華麗共同完成的學術著作。本書立足于“互聯網”時代背景，從理論上全面評述了中外政府治理機制的學術史，從政策上系統分析了地方政府治理相關法律法規政策，從實踐上總結了地方政府治理精準化存在的問題，并基于多學科視角，提出地方政府治理精準化的機制構建，以期豐富公共管理理論和助推地方政府決策科學化、治理精準化、服務高效化。

·13.6萬字

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看經濟穿越劇（吳曉波細說商業史05）

“吳曉波細說商業史”系列圖書為全數字系列產品，是對《激蕩三十年》《跌蕩一百年》《浩蕩兩千年》的補充。該系列整理了吳曉波近年來所寫作的文章，了解中國百年商業的風雨歷程，再現那些可歌可泣的歷史商人，探尋中國商業百年變遷，深入中國商人企業家精神內核。《看經濟穿越劇（吳曉波細說商業史05）》：翻看歷史與當下，發現歷史總在不斷重演。

·4.3萬字

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陜西軍民融合高技術產業發展模式研究

本書從區域產業的角度出發，運用軍民融合、產業經濟學、產業集群等相關理論，在分析陜西軍民融合高技術產業發展現狀、比較國內外相對典型的發展模式的基礎上，創造性地界定了軍民融合高技術產業的概念，構建了陜西軍民融合高技術產業發展模式的整體框架，并將這一整體框架細分為產業組織模式、產業結構模式和產業布局模式。針對陜西軍民融合高技術產業發展中存在的問題，借鑒美日俄的發展經驗，從市場、政府、企業三個層面提出陜西軍民融合高技術產業發展的對策。

·15.7萬字

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中國品牌汽車的困境與出路

本書對于中國自主品牌的汽車的發展情況進行了多方位的解讀，重點分析了自主品牌汽車企業和行業存在的困境，并對所有這些問題進行了理論上的解讀，指出了其發展的途徑、走出困境的出路等。

·9.8萬字

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燃料電池汽車：新能源汽車最具戰略意義的突破口

新能源汽車是國家的戰略性新興產業，在插電式混合動力汽車、純電動汽車和燃料電池汽車“三駕馬車”的發展格局下，本書詳盡介紹了氫燃料電池汽車與純電動汽車的優劣勢比較，氫燃料電池技術近期技術發展，并介紹了世界各國對于氫燃料電池汽車的發展戰略定位，并對我國氫燃料電池汽車未來發展提出了建議。

·9.1萬字

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休閑消費論綱

本書是國內第一部從哲學視角探討休閑消費問題的學術專著。休閑消費是現代生活中基于休閑選擇、審美體驗的日常生活實踐方式，它是一種文化展示活動，是消費者個人經濟和文化定位差異的集中表現。論著以哲學批判、審美呈現的思路，以日常生活理論為哲學基礎，對休閑消費及其相關理論進行縱向梳理和橫向比較,對休閑消費的人本內涵和文化意義進行闡釋。休閑消費的哲學批判是基于大眾文化和消費主義的批判。從審美呈現的視角來看,則要將休閑建立在生活美學的范疇之內。要將休閑建立在身心統一的一元論之內。審美活動與休閑消費活動在人生的實踐處，實現了交集。一方面,審美文化為休閑消費提供人本基礎和考量尺度，另一方面休閑消費是當代審美文化發展的新視域和新導向，為中國當代審美文化構建提供豐富的實踐內涵。

·18.2萬字

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地方政府性債務融資與債務風險防控研究

本書根據2014年官方發布數據進行規范研究，系統地分析了地方政府債務風險的防控措施與機制，并從純理論的角度剖析這些措施實施后風險防控效果，對國內外地方政府債務風險防控的積極經驗進行梳理，提出了針對性的政策建議。

·8.6萬字

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新常態下貨幣政策效應研究

貨幣政策效果歷來是政策制定者和學術界研究的重點。本書稿以新常態下中國貨幣政策操作環境變化以及貨幣政策的轉型為現實背景，針對新常態下我國多種貨幣政策工具的組合操作和全球貨幣政策分化的特征，擴展和應用現有模型，分別構建含有結構突變的非線性貨幣組合FAVAR模型、GVAR模型以及面板數據貨幣組合FAVAR模型，從宏觀和微觀兩個層面對我國新常態下的貨幣政策效應進行了研究，對中國經濟的貨幣政策研究具有一定的借鑒和指導意義。

·10.9萬字

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賈康談中國經濟力量之一：改革力

改革開放40多年來。我國經濟社會發展取得長足進步。中國特色社會主義進入新時代。我國社會主要矛盾已經轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾。接下來的改革開放過程中。我國在制定政策時需要考慮哪些因素？本書從宏觀國際環境與中國抉擇、將改革進行到底、供給側結構性改革的核心、財稅改革助力國家走向富強和現代化４個方面。分析和闡述當前我國改革開放面臨的形勢。我國未來在供給側改革、財稅改革等方面面臨的問題。以及建議采取的措施。為讀者提供有益指導。

·19.8萬字

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全球金融治理變革研究：基于國際金融公共產品的視角

本書在回顧公共產品理論、國際公共產品理論的基礎上，對國際金融公共產品的概念、類型、供給等進行了系統的理論探索，對國際金融公共產品的演進特點與變革邏輯進行了總結與論述。書中分別從全球層面和區域層面探討了以美國為主導的全球金融體系治理對世界經濟的負面影響，即后起國變革全球金融體系治理秩序的重要動因，同時也探討了中國等新興市場國家在全球層面和區域層面推動全球金融體系治理變革的實踐，并且以東亞實踐為例考察了金融體系治理的變革。

·9.4萬字

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倉儲管理技術

《倉儲管理技術》是高職高專物流管理專業主干課程倉儲管理的配套教材。《倉儲管理技術》根據高職高專物流管理專業的培養目標編寫而成，主要內容包括走進倉儲、倉庫規劃與布局、倉庫作業設備、入庫作業管理、商品在庫管理、出庫作業管理、庫存管理、倉儲安全管理、倉儲信息管理、倉儲商務管理和倉儲人員職業生涯規劃。《倉儲管理技術》內容適度、夠用，突出了實踐教學，案例豐富、新穎，習題針對性強。《倉儲管理技術》可作為高職高專物流管理專業及相關專業的教材，也可作為物流企業相關人員的培訓教材和參考用書。

·19.2萬字

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智慧工業互聯網

本書對“互聯網+人工智能+大數據+”時代的內涵進行了解讀，分析了工業云產生的背景，提出了工業云的內涵、概念模型與特征，研究了工業云的發展現狀和趨勢。闡述了工業云體系架構與技術體系框架以及工業云系統總體技術、工業云平臺技術和工業云基礎支撐技術與應用技術；分析了國內外已有的工業云平臺，重點闡述了作者團隊研發的工業云平臺——INDICS；總結了工業云的實施方法、評估方法、運行模式和范例集。提出了工業云發展展望。

·15.4萬字

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品牌營銷：新流量時代品牌打造與運營方法論

本書分為三個部分：第一部分主要闡述打破人們對傳統品牌的認識、重新認識在新時代背景下品牌營銷的重要性，通過介紹基礎理論知識的演變歷程及品牌是如何在用戶心中留下價值的，詮釋品牌的重要性。第二部分介紹了在品牌價值倡導下，產品方面如何定位，如何鎖定人群，如何做好產品，如何定價，營銷手段如何打造品牌IP，如何利用視覺錘、文案及消費者來進行品牌傳播等，過程清晰、邏輯清楚、層層遞進，將產品從制作到上市的過程攤開在讀者面前，列舉案例講述其中的關鍵點，深入淺出，通俗易懂。第三部分主要講如何組建自己的營銷團隊，重點闡述在品牌運營中需要注意的平臺載體、活動設計及在品牌激活后的維系與強化方法。本書通過從理論、產品、營銷方法等方面剖析品牌營銷，關注最新動態，結合最新案例，呈現品牌營銷的現狀，探索品牌營銷的過程，給出品牌營銷的創意與戰略建議。

·9.4萬字

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邁向2030：中國減貧與全球貧困治理

本書從全球視野和歷史視角分析了中國減貧對MDGs的貢獻、SDGs減貧目標的內涵和價值取向，重點分析了中國貧困現狀及面向2030年的減貧挑戰，歸納總結了中國特色扶貧開發制度和政策體系，對2021～2030年中國減貧的形勢進行了展望。本書對全球貧困治理進行了反思，并對中國參與全球貧困治理的歷程進行了分析。

·9.4萬字

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2022年專精特新系列報告（《21世紀經濟報道》深度觀察）

大公司怎么投？小巨人如何長？《21世紀經濟報道》數字經濟課題組推出2022年專精特新系列報告：《2022大國創新之專精特新30強指數報告》和《2022年科技龍頭專精特新能力指數報告》，以翔實數據典型案例揭示路徑。其中，《2022大國創新之專精特新30強指數報告》對排名前30位的專精特新企業進行分析解讀，圍繞企業發展實力、專業管理能力、成長能力、創新能力、綠色發展能力等角度，評判專精特新頭部企業的實力。《2022年科技龍頭專精特新能力指數報告》下設專精特新企業投資力、專精特新“小巨人”投資力、被投企業發展力等指標，并據此研判科技龍頭企業在助推專精特新企業中的作用。

·1.6萬字

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