2.與舌頭長的人不遠不近
有些人喜歡在背后說別人的壞話、挑撥離間。和這樣的人相處,的確很難,但生活中這號人又客觀存在著,領導者和他們相處,必須掌握一些訣竅。
(1)“自重”和“互重”
“自重”,在與不同類型人的交往中有不同的表現形式:與比自己強的人交往,需要誠懇、虛心;與不如自己的人交往,需要謙和、平等……和那些搬弄是非的人交往,則需要正直、坦蕩,換句話說,就是對閑言碎語不聽、不信、不傳。看問題要全面,要有自己的見解。
除了“自重”外,“互重”也是很重要的。背后議論別人是一種不道德的行為,幫助別人改正這種習慣是應該的。幫助他人改變這種惡習行之有效的方法是:尊重對方,以朋友式的態度善意地規勸對方;想法巧妙地引導對方獲得正確地認識人的方法,比如,當對方談論他人時,可以先順著對方的話,談談這個人確實存在的缺點,然后再談談他的長處,從而形成正確的結論。
如果有些人搬弄是非的惡習已成為其性格特點,那么你就干脆不理睬他,聽見“長舌話”也只當一陣風掠耳而過。
(2)反應冷淡
不要以為把是非告訴你的人便是你的朋友,他們很可能希望從中得到更多的談話材料,從你的反應中再編造故事。所以,聰明的領導者不會與這種人推心置腹。令他遠離你的辦法,是對任何有關你的傳聞反應冷淡,無須作答。
(3)不宜過多交往
如對方總是不厭其煩地把有關你的是非輾轉相告,以致對你的情緒造成負面影響,你應拒絕和他見面或不接他來的電話,此類人不宜過多交往。
(4)保持冷靜
盡管你聽到關于自己的是非后感到憤慨,你還須努力控制自己的情緒,保持頭腦冷靜。
你可以這樣回答:“啊,是嗎?讓他們去說好了。”或者說: “謝謝你告訴我這個消息,請放心,我不會與他們一般見識的。”如此,對方會感到無空子可鉆,他也不會再來糾纏不休了。