南風效應：運用以柔克剛的力量

法國作家拉封丹曾寫過一個寓言，說的是北風和南風比賽威力，看誰能把行人身上的大衣脫掉。北風首先發威，來了一個呼嘯凜冽、寒冷刺骨的攻勢，結果行人為了抵御北風的侵襲，把大衣裹得緊緊的。接著南風徐徐吹動，行人頓覺風和日麗，春暖上身，于是解開紐扣，繼而脫掉大衣，南風獲得了勝利。這就是我們今天所說的“南風效應”。

雖然在傳統觀念中北風的威力更大，可事實上其強硬的手段并不能令人折服，反倒是溫暖和煦的南風，在不知不覺間讓人們主動去除了衣帽，此為“軟”和“硬”的區別。南風效應屬于“人際效應”的范疇，其核心在于指導人們構建良好的人際關系平臺。

“北風”和“南風”實際上是人們做人做事的兩種方式。北風式行事風格的人，遇事焦躁，不假思索，喜歡用粗暴行為橫加干涉，常常因為激怒對方而一事無成；南風式行事風格的人則恰恰相反，他們遇事鎮定，能夠冷靜地分析事情的利弊，充分考慮對方的感受，順其意而后行之，采取和風細雨的方式，把工作做細做好，自然就能馬到成功了。

無數實踐證明，南風之柔和比北風之凜冽效果更佳，南風之法順應了對方的內在需要，使人們自覺地改變自己的行為，是優化工作活動、提髙溝通水平的一個重要方面。南風效應啟示人們，開展思想工作的方式方法很重要，只有以情感人，讓人有如沐春風之感，才比較容易達到良好的教育效果。這是因為，人是感情動物，“投之以木桃，報之以瓊瑤”，你對我好，我自然也愿意和顏以對，這是南風以柔克剛的力量。

相對于南風，北風行事缺乏積極情感，簡單粗暴，極易傷害對方的自尊，有強迫和高壓的意味，比較容易造成對方“口服心不服”的狀況，也許這種方法能解決一時的問題，但就長遠工作而言，容易造成對方的負面情緒，不利于今后工作的展開。

南風效應和北風效應是人們在生活和工作中經常遇到的現象，比如在家庭教育中，如果父母對孩子采取高壓政策，動輒怒罵甚至體罰，只會讓孩子把“大衣裹得更緊”；而采取南風式教育就很不一樣，它是根據孩子身心發展的特點，動之以情，循循善誘，積極引導，孩子便會愿意主動“脫掉大衣”。俗話說“感人心者莫乎情”，南風效應的主旨就是以情動人，以情化人。

某個月夜，在山中茅屋修行的老法師散步歸來，碰上一個小偷正從他的茅屋里出來。他知道小偷在茅屋里找不到什么值錢的東西，于是脫下自己身上的大衣披在驚魂未定的小偷身上，還說：“你走老遠的山路來探望我，總不能讓你空手而歸啊！”

小偷感到匪夷所思，惶惶離去。望著消失在夜色中的小偷的身影，老法師感慨地說：“可憐的人呀，但愿能送一輪明月給你！”第二天早上，當看見那件披在小偷身上的大衣疊得整整齊齊地放在門口時，老法師高興地說：“我終于送了他一輪明月！”

這就是南風效應的妙處。贈人“明月”并不難，只消少安毋躁，以情動人。

南風效應帶來的積極有力的效果，被廣泛運用到思想教育工作和行政管理中。要使其應用得當應注意幾個方面的問題：

1.發自內心的關心

深入到對方的內心深處，關心、了解其實際需要和感受，幫其解決實際困難、化解不良情緒，以真摯的關懷和切實的幫助，激發對方積極向上的情感和挑戰的勇氣，促使其面對困難，迎難而上。以自身的熱情去感染對方，制造奮發進取的工作和學習氛圍。

2.平等和諧的關系

北風“強權”，不得人心；南風和煦，感人以情。無論是教育、幫助，還是下達任務，都要尊重對方的人格和尊嚴，無端地批評指責、諷刺挖苦，或者頤指氣使，都只會打擊對方的積極性，埋下矛盾的種子。

3.強調對方的主體地位

任何人行為的主導者都是自己，強硬和逼迫的做法是對對方有失尊重的表現，當人的尊重需要被剝奪的時候，如何還能為你積極效力呢？因此，正確的做法是，多一些鼓勵，少一些打擊；多一些贊揚，少一些責備，使對方能夠積極發揮個人潛能和創造力。

4.吹南風者自身的人格魅力

無論是教育者還是領導者、上級，指導工作要具備南風般的素質和情操，以自身的人格魅力和能力打動人心，使對方對自己產生信任和尊敬之意，對自己的意見形成共鳴和同感。

南風效應發揮的是感化的力量，但也不能溫柔過度。不管是上級對下屬的提醒，還是老師對學生的指導，無原則的遷就和愛護就是縱容。南風之情，重在理性，且要一視同仁，只有這樣方可溫暖眾人心，達到教育和指導的目的。