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網(wǎng)店客服（教育部中等職業(yè)教育專業(yè)技能課立項教材·電子商務(wù)專業(yè)適用）
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本書以職場新人美儀應(yīng)聘和學(xué)習(xí)網(wǎng)店客服的經(jīng)歷為導(dǎo)入，分9個項目對網(wǎng)店客服崗位的相關(guān)知識進行介紹。每個項目由若干任務(wù)組成，任務(wù)引領(lǐng)項目的實施，每個任務(wù)均以任務(wù)導(dǎo)入→工作流程→知識鏈接→小思考→任務(wù)實施的結(jié)構(gòu)進行編排。力求通過更多的實踐案例循序漸進地說明客服崗位所需的知識和技能，使全書內(nèi)容通俗易懂，實用性強。
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品牌：人大數(shù)字
上架時間：2022-11-04 17:19:33
出版社：中國人民大學(xué)出版社
本書數(shù)字版權(quán)由人大數(shù)字提供，并由其授權(quán)上海閱文信息技術(shù)有限公司制作發(fā)行
