2019年12月27日，國家市場監督管理總局、國家標準化管理委員會發布公告，正式批準GB38600-2019《養老機構服務安全基本規范》強制性國家標準并予以公布。這是我國養老服務領域第一項強制性國家標準，明確了養老機構服務安全“紅線”，將有利于防范、排查和整治養老機構服務中的安全隱患，推進養老服務高質量發展。《養老機構服務安全基本規范》內容為全文強制，本書對該規范逐條進行釋解，結合實踐經驗為讀者分析每一條款應注意的關鍵點；選取15個與該規范相關的典型案例，讓讀者結合司法案例更好地理解其內容。閱讀本書，養老機構可以逐條對照標準，做好應急預案、評價與改進、安全教育等工作，不斷提高服務安全管理的規范化水平和持續性改進能力；老年人及其家屬也可從中了解相關知識。