第一節 身處整合時代

競爭與合作

在今天，一個人的力量不可能創造許多機會，如果整合了其他資源，我們的機會就會多得多。

未來是一個合作的時代，既有競爭又有合作。

在北京機場搭乘出租車，每輛車的起步價都是一樣的，這是各出租車公司互相合作的結果，它們在業內把價格統一，然后用各具特色的服務來吸引顧客。如果內部沒有把價格談好，彼此你降一點我讓一點，最后大家都會沒有飯吃。可是一合作，情況就不一樣了。

這就叫做既競爭又合作，未來就是這樣的競合時代。

資源整合增強競爭優勢

了解競合的重要性之后，我們再談談資源的整合。

我們每個人，身上穿的，從頭到腳，沒有一樣東西是自己生產的，都是彼此交換資源得來的。所以，我們需要使用別人生產的東西，同時別人也需要使用我們的服務。由此，全世界范圍內的資源交換才創造出今天的市場。

每一樣東西都有人需要，每一樣東西也都需要別人生產。但是如果全世界的人都生產同樣一個東西，那世界上的人最后都會餓死——因為其他東西都沒有人生產了。你拿出這樣的東西，別人拿出與你不同的東西，大家彼此把最好的東西整合在一起，這就形成了一個最強的聯盟。

東南亞的幾個國家，如新加坡、馬來西亞、文萊、泰國、印度尼西亞、越南、菲律賓，它們共同組成了ASEAN——東盟。中國-東盟自由貿易區的建立，使得東盟國家在和中國做生意時，不必互繳關稅，市場相互開放。東南亞有6億人口，在某種程度上，消費水平并不低。所以我們以開放13億人口市場的代價，換來了6億人口的中高端消費市場。

目前即使在國內，也有很多聯盟的整合。南方有“九加三”：南方九省加上香港、澳門、深圳。因為國內第一個經濟特區的試點是從深圳開始的，后來長三角積極直追，大有超越之勢。所以珠三角地區認識到，如果廣州和香港還搞對立競爭，以后就會失去競爭優勢，所以提出“九加三”的概念，大家一起努力。時任香港特首曾蔭權先生曾帶領所有香港立法會成員訪問廣州，這是有史以來的第一次，此行的目的就是為了加強交流、加強合作。

西方七大工業國舉行的高峰會議中，中國還不是正式成員，但現在已經被邀請去列席了，因為他們意識到中國已經成為一股不可或缺的力量。如今，我們已經和整個世界的經濟融合了，當我們越是愿意與別人整合時，別人對我們所開的門就越大，而我們自己的門也會越開越大。

其實，現在已經很難分清錢是你的還是我的。中國已加入WTO，有很多保險公司到中國開設分公司。國內以前是“三保”時代——中國人壽、平安保險、太平洋保險，而現在不一樣了，外國公司越來越多。在這種情況下，很多人會擔心外國公司進來了，我們自己的保險公司會失去競爭優勢。然而事實并非如此。中國人壽作為國內第一大保險公司，到香港掛牌上市，融入國際資金，甚至還到美國上市，讓美國的資金進入中國人壽，同時還主動把自己的一些股份賣給最大的海外保險公司。中國人壽為什么這么做？因為海外的資本進入中國人壽，海外公司就不會再和中國人壽競爭了，因為現在它們自己也有投資了，它們會想辦法去幫助中國人壽成長。

未來是一個合作的時代，是既有競爭又有合作的時代。在這樣一個時代，我們首先需要了解資源整合的概念，然后從善用彼此的資源和體悟“海洋的精神”兩個領域進行更多的資源整合與合作。

互利時代促共贏

現在是互利的時代，“共贏”和“多贏”已成為人們的共識。我們通過整合資源，就可以讓彼此的事業都做大做強，彼此的發展都越來越好，彼此的財富都越來越多。

三大連鎖企業聯合舉辦演講活動

臺灣最大的美容美發集團曼都年營業額可達30億新臺幣。一次，這家公司的老板想舉辦一個顧客回饋活動，請我去演講。

與此同時，另外一家有50多個健身房的健康產業公司，以及有100多家連鎖店的永慶房屋也打算舉辦類似的活動。

這三大企業都是擁有很多連鎖店的特許經營企業，假如各自舉辦活動，同樣都要支付講師的出場費和場地的租用費，而來賓也是企業原有的顧客。

因為這三家公司都是我的客戶，因此我建議這個活動由三家聯辦，請我來演講，場地租用費和講師出場費由三家分攤，每一家只需付出原來的三分之一，來賓卻是原來的三倍，并且不只限于企業的固有顧客。

這個案例清楚地說明資源整合可以帶來多么大的不同：本來是一比一的關系，三家合作就得到九倍的收獲。依此類推，如果是四家合作、五家合作，就變成一比十六、一比二十五，十家就是一百倍的效益……

所以，在當今這個時代，我們都要清楚：做小事靠自己，做大事靠大家！

第二節 整合資源就是善用資源

整合等于利用

整合是什么呢？

其實，整合就等于利用。也許你會覺得，“利用”一詞聽起來頗有貶義，好像是懷著某種不可告人的目的，很有心機。現在，讓我來“說文解字”：“用”是善用彼此資源的用，“利”是創造共同利益的利，這兩個字合起來就是“利用”。所以，整合等于利用，等于善用彼此的資源，創造共同利益。

有一句話我們應該牢記：

每個人都要創造被利用的價值。

因為，當別人愿意利用你的時候，就代表你有更多的機會與他人產生聯系。如果你愿意并善于與別人分享你的利益，你所創造的價值就會越來越大。

現在這個時代，商場上越來越多的是競爭還是合作？可能有人說“競爭”，有人答“合作”。未來呢？未來不是只有競爭，也不是只有合作，未來是“競合”的時代，是既競爭又合作。這是一個“利用”的時代，也是一個整合的時代。只有這樣，市場才能越做越大、越做越好。

在鋼鐵公司的網站如何買到醬油？

在煉鋼鐵的公司里，我們能買到醬油嗎？看到這個問題，大家可能會覺得很可笑，直覺反應是：“這怎么可能呢？”不過，我們可以進一步考慮一下：

現在，很多公司都有自己的網站。當我們打開一個鋼鐵公司的網站時，“××鋼鐵公司”字樣旁邊可能有新浪公司的鏈接圖標在不停閃爍，于是我們點擊了那個小圖標。之后我們看到了新浪網，而某食品公司在新浪的首頁上面登了一個廣告，那個小小的廣告牌不停閃爍。我們又點擊了一下，就進入了這家食品公司的網站，然后我們看到了它最新推出的醬油產品。原來是這家公司跟電信公司有合作，顧客可以用手機付費購買產品，如果需要，我們就可以點擊醬油產品的小圖標，通過手機付款，配送公司就會把醬油送到家里來。

我在濟南機場候機大廳的廣告牌上看到過一句話：“速度是21世紀的貨幣。”在這個飛速發展的時代，每一個人都要盡可能用最快的速度跟盡量多的人產生聯結，因為現在是資源整合的時代，是“快魚吃慢魚”的時代，在同樣的單位時間之內，速度越快，我們可以得到的資源、學到的東西、創造的財富就會越多。

善用資源創造財富

我們每一天都與資源整合打著交道，只是有時意識不到而已。比如，手機以前只是通話工具，而現在可以上網，可以發多媒體短信，還有許多其他功能。很多人都會從網上下載各種鈴聲，并且隨著流行元素的改變變換自己的手機鈴聲，譬如有段時間，許多人的手機下載的都是《隱形的翅膀》。但這首歌其實不是電信公司提供的，而是由許多與電信公司合作的專門提供鈴聲和歌曲下載的公司提供的。

這就是關于手機的一種資源整合方式。隨著手機的發展，它將與一個又一個不同的領域結合，產生更多的贏利模式。

連鎖洗衣店的資源整合促銷

端午節剛過，中秋節又要來了，那么，我們可不可以通過資源整合進行一些促銷活動呢？

我的公司附近有一家連鎖洗衣店，它舉辦的一次活動讓我深受啟發。

有一個中秋節前，每當顧客送來要洗的衣服時，就會收到洗衣店的一份宣傳單——可以在洗衣店訂購月餅，還有月餅樣品擺放在店里，讓顧客有更直觀的感受；價格也比商店低，同樣的品種，商店的銷售價格是100元，在這里只需要80元，還可以試吃。

我對它這種奇特的經營方式很好奇，也非常關注。通過觀察我發現，這個洗衣店的月餅生意非常不錯，洗衣服的顧客同樣可以成為買月餅的顧客。

因為隨著人們生活水平不斷提高，很多人不再自己洗衣服，而是把衣服送到洗衣店去洗，這時只要填寫一張訂單，取衣服的時候就可以順便把訂好的月餅帶回家，非常方便。

事實就是如此。兩種產品和服務擁有同一個客戶群，顧客能夠方便地在洗衣店中買到質優價廉的月餅，不必跑到其他地方，何樂而不為呢？

這是一個善用彼此資源的典型案例：消費者只要花80元錢就能拿到價值100元的月餅；月餅店賣出月餅，雖然是以60%的價格提供給洗衣店，但它節約了店面租金、人員工資，并且因為是預訂，也不擔心月餅生產多了賣不出去，因此所獲利潤同樣不菲；洗衣店幫月餅店代賣月餅，用的是原有的配送系統，沒有付出額外的代價，就賺到了20%的利潤。

創造共同利益

www.bfi.org是一個很特別的英文網站。為什么說它特別呢？

因為你可以在那里看到一個很特別的人——巴吉明尼斯特富勒博士。他擁有55個榮譽博士學位、26項影響全世界的重要發明，他和愛因斯坦、愛迪生等人一起，被列為影響全人類的最重要的100個人物之一，他也是我的精神導師。

他說過一句話：“你為越多人提供服務，你就可以創造越多的財富。”這句話其實為資源整合做了一個最好的解釋。

下面，以我的好朋友南春先生的分眾傳媒為例：

分眾傳媒的資源整合

大家在全國許多商務樓、賓館、大廈內等候電梯時，都可以看到分眾傳媒的熒屏廣告。并且，不同地方所播的廣告內容也不盡相同，有專為五星級飯店提供的資訊，有專為三星級飯店訂制的信息，就連美容美發院所播的內容也是量身打造的。

這樣細分的廣告宣傳方式，分眾傳媒是如何做到的呢？

一個偶然的機會，江南春搭乘上海太平洋百貨的電梯，在電梯門關上的瞬間，他看到門外有一張舒淇的電影海報。他很喜歡舒淇，也非常想仔細地看看那張海報，但電梯的運行讓他頗感無奈。

在電梯中，江南春想到，該有多少人像他一樣，被關在這個封閉的空間里，想看的東西卻看不到。這頓時讓他產生了一個想法：很多人上下班都需要等候電梯，候梯的時間非常無聊，不是你看看我、我看看你，就是站在那里發呆。如果能在合適的位置擺個屏幕，播放一些內容，就會排解大家候梯時的無聊。

有了這個創意之后他立刻就著手操作：他免費為大廈、寫字間安裝熒屏，播放優質的節目和廣告，并且付給對方出租、管理費用。

剛開始，他為廠商提供的廣告空間是免費的。雖然同是熒屏播放，但樓宇廣告和電視廣告有著很大的差別：電視廣告價格昂貴，而且換頻道的權力掌握在看電視的人手中，一有廣告，觀眾可能就會換臺，廠商巨大的廣告投入得不到保障；而樓宇廣告不一樣，它的價格不高，在不同地點可以播放不同的廣告內容，而且是強迫收視，主動權由廠商掌握。

由于這種模式呈現出巨大的商業效果，很多廠商開始主動提出能否自主選擇時間段播放，比如上下班的高峰，還承諾一定數額的廣告費。很自然地，樓宇廣告開始有了廣告價目表，之后逐漸形成規模。如今的分眾傳媒所經營的媒體網已經覆蓋100余個城市、數以10萬計的終端場所，日覆蓋超過3億的都市主流消費人群，業已成為中國都市最主流的傳媒平臺之一，效果被眾多廣告主所認同肯定。

這絕對是一個多方受益的絕妙創意：對于候梯者而言，樓宇廣告的出現消除了大家等候電梯的焦慮，打發了無聊的時光；對于所處樓宇而言，不僅為用戶提供了服務，還能獲得不菲的收益，而且并不需要提供額外的資源；對于廣告客戶而言，投放的宣傳更具有針對性；對于江南春而言，他得到了豐厚的利潤回報。

如今，這個模式已經非常成功，在很多城市都可以看到分眾傳媒的樓宇廣告。南春也因分眾傳媒在納斯達克的成功上市，一夜之間成為人們眼中的財富英雄。

從這個案例我們可以看到，分眾傳媒的整個模式就是巴吉明尼斯特富勒博士的觀念的實踐——當你愿意為別人服務的時候，你就獲得了更多的機會去為自己創造財富。

資源整合的時代，就是多贏的時代，與別人合作越多，收益就越多。

第三節 資源整合的趨勢

如今，資源整合已經成為世界趨勢。管理大師湯姆彼得斯在《重新想象：激蕩年代里的卓越商業》一書中指出：未來所有的資源和所有的企業，都必須要重新想象，都可以重新創造，都可以創造出不一樣的可能。

他提出的一個觀點是“大破大立”，每一個人都必須以巨大的能量和膽識，有勇氣把過去的東西、舊有的東西破壞掉，然后再建立新的系統。

企業的資源整合

湯姆彼得斯曾說過，戴爾電腦加上IBM，再加上哈雷機車等于造反方程式。為什么這么說呢？

戴爾電腦是全球銷量最大的電腦公司，強調摒棄中間環節，用直接行銷的方式把電腦送到最終消費者的手中。我們把戴爾電腦的服務系統抽離出來，如果單從這個角度講，其實戴爾不是電腦制造商，而是一個服務商。

藍色巨人IBM原本是全球最大的電腦公司，但后來卻努力讓自己的發展軌跡回歸到軟件的供應者，而不僅限于硬件提供商。因此，現在IBM的電腦制造量不再是全球最大的了，它重新專注于其專長——軟件系統。

騎著重型機車哈雷在路上呼嘯而過，是許多年輕人的夢想。不過，現在越來越多的中年人也希望自己有一點“狂野”，可以騎著哈雷機車在路上奔馳，開車已經不再能夠滿足他們的需求了，而騎哈雷機車這個大家伙也變成了一種生活品位。

現在，讓我們思考一下，最好的服務系統，加上最優的軟件供應，再輔之以最佳的生活品位，是不是這個時代里面每一個人的希望和追求的目標與方向？

如果有一天，你發現戴爾電腦、IBM和哈雷機車在合作，千萬不要訝異，因為它們這樣的企業經銷的是一種生活方式，或者說是一種理念，而不僅僅是一個產品。這個時代越來越可能讓大家在一起合作了。

裕隆汽車是臺灣最大的汽車制造企業，它們曾經聯合華碩電腦，還有專門做電腦代工的廣達和宏達，投入巨資，研究“The Future Car”（未來之車）。

未來的汽車會是什么樣的呢？可以肯定，隨著科技的進步，汽車不會僅限于自身的功能了，里面一定會有很多先進的設備，再加上很多不一樣的享受。