讓我帶你想象一下看牙醫的流程。小朋友一走進診所，“叮咚”一聲，自動門打開，“咔嚓”一閃光，自動相機拍照，角度對得非常準。然后當大人和孩子走到柜臺時，就可以在柜臺電腦屏幕上直接看到照片。接著，這家診所會讓小朋友自己按按鈕。按鈕一按，照片上邊就會有不同的卡通形象不停地轉換，在屏幕上一直閃現。一按停，照片中孩子的頭上就有了一頂米老鼠的帽子。她今天掛的號不是1號也不是2號，她今天掛的號是幾呢？是米老鼠。接著工作人員會幫孩子戴上一頂米老鼠的帽子去候診區等候。在候診區里，有“高飛狗”，也有“唐老鴨”。可以想象嗎？孩子們頭上戴著不同動物的帽子，標志著今天掛號的號碼。為了幫小朋友消除緊張情緒，電視屏幕上會滾動播放卡通片。每當醫生看完前一個孩子，要找下一個孩子的時候，屏幕上就會出現一個動漫，很搞笑的醫生的卡通形象，從屏幕里跳出來，說：“下一位，下一位，下一位！”所有小朋友都集中精力往那里看，爭先恐后地喊著：“是我，是我，是我！”你有看過小朋友爭先恐后地想去看牙醫的嗎？這家診所就能做到。

接下來那個卡通醫生會說“答案揭曉”，然后屏幕上就有一堆動物在轉。轉完之后，當出現米老鼠時，你會看到這孩子有多驕傲，他站起來揮手告別，然后勇敢地走進去了，既不用父母哄也不用父母。醫生座位后面有個箱子，里面放著各種不同動物的帽子。當“米老鼠”進去時，他就戴米老鼠的帽子。孩子一看，哇，你是米老鼠，我也是米老鼠。兩個就都先尖叫了。接著醫生對孩子說：“我偷偷跟你講哦，不要讓你爸爸聽到，我們米老鼠最近有危機了，有一些外太空的蛀蟲現在正在侵略我們米老鼠的基地，所以等一下當我數到3的時候，你就要“啊”的一聲，我們要一起把那些蛀蟲趕出我們的基地，你準備好了嗎？”承擔光榮任務的孩子變得非常勇敢，當醫生喊1-2-3后，這孩子就尖叫“啊”，醫生就把鉆子鉆進去治療，此時的孩子只聽到自己的“啊”聲，是不會注意到鉆子聲的，也就忘記牙齒被鉆了。每一次，醫生會說“又來了，1-2-3”，這樣反復，最后終于搞定，大功告成！醫生對孩子說：“米老鼠已經把蛀蟲趕出基地了，我們可以繼續保有神秘基地。你太厲害了，今天表現太好了，我決定給你發勛章。”于是一個米老鼠的貼紙，小小的，貼在孩子胸前。這孩子非常光榮地結束了“戰斗”，帶著胸章走出去。經過柜臺時，工作人員會說：“你太棒了，來，特別送給你一個小冊子。”那里面有72種動物，就是72個空格，有一個空格就叫米老鼠。讓孩子把他身上那個貼紙拿起來，粘在那個米老鼠的位置，然后還有71種動物，如果全部收集完畢就送兒童電動牙刷一支！孩子從里面走出來的那一刻，立刻跟父親講：“爸爸，明天我可以再來嗎？”這種醫療模式的結果，你可以想象了吧！

現在的我們幾乎把有關孩子的產業都搞到“去補習、上大學”這一類，但未來多元智能的大門一開，小紳士、小淑女的課程就會出現，教小朋友學習怎么用西餐的課程會出現，教小朋友打高爾夫球的課程會出現，教小朋友理財的課程一定也會陸陸續續出現。這些以前是邊緣課程，在未來將會成為主流。

還有一家理發沙龍，專門為小孩理發，也很有意思。進入店面，右邊有一道墻，全部都是動漫人偶、玩具，還有卡通片、電腦游戲，什么東西都有。孩子一走進去先挑他喜歡的東西，小男生大概都挑電子游戲，小女生挑卡通片、挑娃娃。然后，孩子坐上去。椅子不是一般的椅子，而是各種不同造型的卡通人物椅，孩子前面有個屏幕，甚至可以跟另一邊的孩子玩連線對戰游戲。所以，來到這里的兩個人根本忘記他們是在剪頭發，一直都在打電腦游戲。另外，如果要帶走人偶玩具還要給店家錢，所以這家理發店賺到最大的邊際效益不只是剪頭發的收入，還有賣娃娃的收入——那個玩具小朋友玩過，而他通常也一定會把它帶走。

第三個，與女性有關的產業。

可以說女人是全世界最有趣的，早上起來花30分鐘把所有的美容用品涂上去，晚上又花30分鐘把它全部洗掉。女孩子把身上的肉送給別人，還要給人家錢，叫做瘦身；把東西放進去，還要給對方錢，叫做豐胸。所有的女生天生就覺得自己不是最完美的，總覺得自己哪些地方還有缺陷。這就不難理解為什么香港有那么多瘦身公司，內地到處都有美容院。所以，女性市場當然是一個很龐大的產業。

美國是全世界第一大消費國，第二大消費國是日本，然而你如果把美國分成“美國男人國”和“美國女人國”，你會發現全世界最大的消費國是“美國女人國”，而第二大是日本，第三大才是“美國男人國”。也就是說，在消費方面如果美國把男人剔除，光是派女人出來迎戰就贏過日本，還是全世界最大消費國。女人從來不是在買東西，她們買的只是感覺，她們會毫不手軟地買一種石頭，叫做鉆石，只是因為兩句話就可以讓她們沖動：“鉆石恒久遠，一顆永留傳。”而所有的男人從此要辛苦地努力工作，因為一生買一顆，買一顆就負債一生。

如今是信息技術大發展的時期，女性在信息通信技術方面具有與男士截然不同的特點。比如，在購買手機時，女性更喜歡新奇的、獨特的型號，就好像她們在商店里買衣服總是希望買跟別人不同的一樣。所以，精明的商家可以著重推出適合女性使用的主題手機，或者是針對女性消費者的特點開展針對性促銷，打造出更有特色的女性產品。比如為配合2012年世界電信日主題——“信息通信與女性”，聯想推出首款女性智能手機——微笑手機聯想樂Phone A520，無論是外觀還是內在配置，都做到了一見即傾心，內外皆動人，贏得了女人的芳心。

你能想象女性市場有多少生意可以做嗎？本來是普普通通的衛生棉，但加入了中藥成分，一片就可以賣到30元人民幣。為什么？因為它融入了健康概念，就此賺了非常多的錢。有一家百貨公司的女性內衣的試衣間，是用折合人民幣250萬元打造的，進去之后四面水晶玻璃，地面長毛地毯，中間擺了一張貴妃椅，女性穿上新買的內衣，往那張貴妃椅上一躺，然后經過四面水晶玻璃一看，自我感覺良好，于是就買了6件回家。所以說你只要讓女人感覺對了，她會不假思索地掏錢。

第四個，與老人有關的產業也是龐大產業。

現在中國人的平均壽命，相較于之前已經大大增加了。老人既有退休工資，又有孩子供養，所以他們是很有消費能力的。需要特別提醒的是，老人的產業會擴大，因為老人口口相傳的能力非常強，只要你的產品能滿足老人的需要，他們就會心甘情愿地購買你的產品，還會自覺自愿地向周圍的朋友推薦，連廣告費都不用花。老人最關注什么？當然是健康了。和老人健康有關的產業一定是一個可持續發展的產業。

中國60歲以上的人口，預計到2026年是3億，到2041年是4億，2050年是5.5億。中國目前有960萬65歲以上老人生活無法自理，需要專人照顧，但是全國的敬老院可以提供的病床總數是173萬張。老年人的“夕陽紅”產業，因此可以想象。

建養老院是可以得到政府優惠政策的，有什么比這個更好的呢？那么，接下來要做的主要工作是什么？是配套。我們能只做一個養老院嗎？當然不是，而是配套的老年產業。

你知道“生前契約”嗎？是你活著的時候寫下來，打算你死的時候要怎么辦你的喪禮。不是遺囑，是生前契約。當一個人離開的時候，是整個家里最慌張的時候。壽衣在哪里買？追悼會怎么開？家人完全沒有了概念。到底要找哪些人？應該通知誰？那個時候是最麻煩的時候，經常使人六神無主。

但是有生前契約的話就心安多了。生前契約是通過信托的方式，跟你約定好，跟你討論如果那一天來了，你的靈堂需要怎么布置、要放什么花、呈現什么樣子、你要通知哪些人、你要哪些人來參加你的葬禮、你的墓地選擇在哪里，一切都可以按照你需要的方式安排。他們陪著你一直收集資料，到你離開這個世界的時候，都有一個最完美的呈現。

生前契約跟保險一樣，而且這份錢在你還沒有離世之前可以用來做資金。中國目前還沒有類似的規模化的產業，這也可能是中國的下一個市場。

第五個，與殘疾人有關的產業。

殘疾人在中國有8700萬人，這是一個非常龐大但未被滿足的產業群。

現在賣保險的多不多？很多！但是賣殘疾人保險的呢？很少。殘疾人的保險一般是很難被保險公司受理的，可是不代表不能受理。在臺灣，有位保險代理員只賣殘疾人的保險。臺灣有2300萬人，其中殘疾人115萬人，他們的需求原本沒有保險公司關注。以臺灣有30萬保險代理人計，他們平時都忽略了殘疾人。所以2300萬減115萬，再除以30萬，一個人平均可以分到幾個客戶？最后每個人只能分到70人。可是有了這位代理人之后，現在全臺灣的殘疾人投保都想找他，他越來越理解他的市場空間有多巨大。請你想一想，到底是哪一個大？115萬人，還是70個人？

就朝陽產業來說，只用對象群來區分就已經有這么多產業了，而如果你用事業屬性來分，那也相當的多。以健康產業為例，任何東西都跟健康有關。像我買的鞋子，銷售員跟我說里面有氣墊，而且還是雙氣墊，我買回家看了以后都不知道氣墊在哪里，我只好走在路上自我安慰，鞋子底下有氣墊有氣墊有氣墊！什么是銷售？銷售就是一群花錢的人，為了安心的理由，作了一個自以為天才的決定！而我之所以買了這雙鞋，正是為了健康的理由。

行業選擇中的鐘擺效應

前面列舉的新興產業，都是在中國有著巨大潛力的產業。你也許會認為，這些產業聽起來真是不錯，但是門檻比較高，我的企業還小，做不了。所以，有沒有什么更容易入手、更觸手可及的產業呢？當然有。

我們可以從理解另一個概念談起，叫做“鐘擺效應”。

傳統的時鐘都會有鐘擺。時鐘正常運作時，鐘擺到一邊達到極限，就會累積足夠的能量擺到另外一邊；在另一邊累積了足夠的能量又可以擺回來。這個就叫做鐘擺效應。

鐘擺效應告訴了我們什么呢？2008年美國總統大選，最后的結果讓你大吃一驚嗎？美國誕生了歷史上首位非洲裔總統奧巴馬！可你有沒有想過，就在這個國家，上個世紀初黑人還不可以和白人上同樣的學校，很多餐廳不招待黑人，連坐公共汽車也有不合理的規定。在那個年代，你如果說以后會有一個黑人總統，大家肯定會覺得你瘋了。

但是這次的美國大選就體現了政治上的鐘擺效應：從白人到黑人，從共和黨到民主黨。

從經濟上來說，雖然相比起很多夕陽產業，朝陽產業的前景比較光明，理論上應該有更高的利潤。可是同時也會帶來一個問題，那就是競爭激烈，賺錢的行當人人都想做，等到做的人多了也就不賺錢了。

而依環鐘擺效應所找到的，是一個目前就要升起的太陽，但是大多數人卻還不能看到未來的旭日東升。這個時候進入市場，成本低、競爭少，但很容易搶占大量的市場份額，等到太陽升起了，旁人猛然醒悟時，你早已穩坐頭把交椅。

讓我來舉一個簡單的例子：商務酒店。

當人們越來越有機會因商務出差，越來越多地外出旅游時，酒店住宿的需求就越來越大。然而當你外出旅游的時候，如果你的手上預算只有1000元，你會把1000元拿來住酒店，還是用200元住酒店，用另外800元去買東西帶回去？我相信絕大多數人會選后者。我們的生活形態正在朝這個方向走，而在這個龐大的外出顧客群里面，以前只有兩種住宿的選擇，一種叫做招待所，一種叫做酒店。通常酒店價格會比較高，但是招待所又感覺衛生與安全不到位，因此近幾年介于招待所和酒店之間有一個新產品，叫做經濟型酒店，符合了人們的生活形態，滿足了人們的需求，成為一般酒店的另一邊的鐘擺。

以鐘擺效應來講，你住酒店是要方便還是不方便？要豪華還是不豪華？要配備齊全還是配備不齊全？有一點是非常明確的，那就是條件越好你要付出的代價越大。以前人們都要豪華，要配備齊全，要舒適。但是現在呢？鐘擺擺到另外一邊，也就是不豪華，配備很簡單，有床可以睡覺，有電視可以看，有地方可以洗澡（有沒有浴缸無所謂，有淋浴就好了）。因為顧客寧愿把住房的錢省下來，在回去的時候多買一些東西回家，而且還可以送給親戚朋友，大家都覺得很開心，而買東西的錢只是省下來的房費差價而已。就像“如家快捷”這樣，才1000萬元注冊資金而已，做的是經濟型酒店，但是因為站對了鐘擺的方向，2006年在美國納斯達克上市，市值就達到160億元人民幣。

新加坡的移民很多，新加坡自己的人口才300多萬，加上外來人口一共420萬，一個自身只有300多萬人的國家，卻有這么多的移民到那邊去，為什么呢？我想，是競爭力的關系。

我要提醒的是，新加坡的管理很嚴格，嚴格到連吃口香糖都是違法的。然而在2004年時我們怎么會想到，2010年整個新加坡最緊缺的人才之一竟然是賭場發牌員。2004年在新加坡吃口香糖還是違法的，可是2005年新加坡卻決定要開賭場了，為什么？因為他們看到“漣漪效應”了。在2005年時他們發現2004年到新加坡的觀光人數下降了10％，因此立刻做出決定，興建賭場來吸引更多的觀光客。一個連吃口香糖都違法的地方敢于做出最大角度的擺蕩，正是看到了鐘擺效應的效果。

新加坡政府很清楚，要用自己過去良好治安的歷史來證明一件事，讓全世界想賭博的人自己發現一件事：我不管去哪里賭，只有到新加坡賭是最安全的。事實是，整個新加坡每個路口都有探頭，整個新加坡都在探頭之下。新加坡的賭場位于市中心，又有這么多的探頭監控，因此在一個最安全的地方去搞一個全世界最貪婪的行業，其結果就是那些貪婪者更愿意到安全的地方去貪婪。

我們之前提到，這世界一直在變化，而世界變化是有規律的，鐘擺效應就是其中之一。舉例來說，以前大家吃東西講究味道好、能吃飽，所以喜歡吃肉。現在大家吃東西更講究安全、健康，所以喜歡吃素。上海有一家素食餐館很有名，叫“棗子樹”，來到“棗子樹”就是吃素。因為老板看到了素食這個趨勢，看到了鐘擺效應，所以賺到了第一桶金。