加藤信三原本是日本獅王牙刷公司的小職員。有一天起床，他匆匆忙忙地洗臉、刷牙，不料，急忙中出了一些小亂子，牙齦被刷出血來。加藤信三不由火冒三丈，因為刷牙時牙齦出血的情況已不止發生過一次了。他本想到公司技術部大發一通脾氣，但走到半路上，他努力平息自己的怒火，并開始回想自己刷牙的過程，才發現自己一直都太急躁。同時加藤信三發現了一個為常人所忽略的細節：他在放大鏡下看到，牙刷毛的頂端由于機器切割，都呈銳利的直角。“如果通過一道工序，把這些直角都挫成圓角，那么問題就完全解決了！”于是，加藤信三一改往日的急躁、粗心，在一次次試驗后終于把新產品的樣品正式呈交給公司。公司領導看后，欣然采納了他的建議，迅速投入資金，把全部牙刷毛的頂端改成了圓角。

改進后的獅王牌牙刷很快受到了廣大顧客的歡迎。對公司做出巨大貢獻的加藤信三從普通職員晉升為課長，十幾年后成為公司董事長。

誰也想不到，加藤信三因為關注刷牙細節，從此飛黃騰達起來。欽羨之時，也不得不令人思考“細節”這個問題。其實，生活就是由一些點點滴滴的細節組成，而往往正是這些細節在你人生中的某些時候起到了關鍵性的作用。

細節就是這樣的神奇，細節就是這樣的不可思議，你對日常生活中一個司空見慣、微不足道的小事情的關注或許會讓你抓住改變命運的機會！

在提倡精細化管理的今天，細節對于企業更是有決定生死成敗的威力。企業的細節管理是一個長期的積累過程，它不會在市場上引起立竿見影的效果，帶來直接的經濟效益。對產品質量精益求精的追求，對管理力臻完善的謹慎，對顧客一點一滴的關愛，都是砌就企業品牌大廈的磚磚瓦瓦。一個不注重細節的企業必定是一個產品粗糙、管理粗糙、服務粗糙的企業。千里之堤，毀于蟻穴，一個漏洞百出的企業怎能經得起市場風雨的吹打？同樣，對于個人，你的一言一行、一舉一動無不展現著你獨特的素質和修養。展示一個完美的自己很難，因為它需要每一個細節都完美，但是毀掉自己卻很容易，它只需要疏忽一個小細節。

可見，成也細節，敗也細節。作為20世紀世界上最偉大的建筑師之一的密斯·凡·德羅，曾經只用五個字來描述他成功的原因，即“細節是魔鬼”。他闡釋說，無論你的建筑設計方案是多么氣勢恢宏、美輪美奐，只要疏忽一個細節，就絕對成就不了一個杰出的建筑。細節的威力如此強大，不僅對一個建筑、一個人、一個企業，甚至對一個國家都有著相當的意義和價值。

在幾千年前老子就曾經說過：“圖難于其易，為大于其細。天下難事，必做于易；天下大事，必做于細。是以圣人終不為大，故能成其大。”因此，對于個人來說，能把每一件簡單的事做好就是不簡單，能把每一件平凡的事做好就是不平凡。對于企業來說，也只有從“大處著眼，小處著手”，才能在目前的精細化時代，打造企業品牌，鑄就企業輝煌！

細節無孔不入，細節出神入化。對于企業，細節就是創新，細節就是機遇，細節就是財富，細節就是決定生死成敗的關鍵；對于個人，細節體現素質，細節決勝職場，細節攸關幸福，細節隱藏玄機，細節具有決定命運的力量。這本《細節決定成敗》將全方位、多角度地向您展示細節的全部奧秘。全書從“天下大事，必做于細”的理念入手，到“用心捕捉細節”的實質，再到“細節決定成敗”的具體場景運用，結合精彩故事和典型案例，對企業管理、創業、人際交往、職場、面試、領導、會議、談判、推銷、演講、禮儀、理財、家庭、擇友、穿著、健康等方方面面的細節進行了深入淺出、細致生動的描述，例如宴請前精心挑選宴請地點、談判桌上巧妙而恰當地向對方發問、探望病人應談些輕松話題、待客時不宜對家屬大呼小叫、花錢買東西別忘了要發票……內容兼具指導性與實用性。可以說，這是一本指點讀者學習為人處世之道、從平淡的事業走向成功、擁有幸福生活的說明書。相信開啟此書，您定會領悟到成功道路中細節的力量。