新型流程模型助力企業實現價值聚焦、目標清晰和環環互通在快節奏、日益復雜和相互關聯的商業環境中，進程不一致、摩擦沖突和工作流停滯的問題更為突顯。這對企業提出的要求就是，時時刻刻都要避免嘗試用“一刀切”的方式來尋找一個高價值、內部員工對目標認知一致和協作高效的流程系統。本書就是幫助企業的管理者通過使用價值流圖（ValueStreamMapping，VSM）分析方法來調整團隊、解鎖創新方案和優化管理性能的實用指南。本書以價值流圖、控制論（cybernetics）和豐田生產系統（ToyotaProductionSystem）為理論基礎，使用由成果圖、當前狀態價值流圖、依賴關系圖、未來狀態價值流圖和流程路線圖構成的五力模型來促進管理暢通與協作，展示團隊如何處理復雜的過程依賴關系、沖突的優先級問題以及讓進度停滯不前的假設，最終得到可為從事相關工作的人所掌握的清晰路線圖，以加快創新周期、優化工作流程，實現企業的高效運營。